Codici Zooplus

6 DIC 2022

by Gerly

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Altro piccolo regalo per i visitatori del mio sito, i codici per avere regalini e sconti con gli acquisti su Zooplus.

I codici sono recuperati online da siti e forum pubblici e dalle newsletter di Zooplus. Ho pensato di riunirli tutti qui per averli sempre a disposizione.
Ricordate che i codici sono soggetti a scadenze e i regalini anche a esaurimento scorte.

Cercherò di aggiornare la raccolta ogni qualvolta riesco a trovarne di nuovi.

Dall'Italia si può ordinare su:
zooplus.it
zooplus.de
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Articoli gratuiti e sconti - free gifts and vouchers - còdigos de descuento

zooplus.it .de

zooplus.it
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Visualizza il codice	10% di sconto su tutto	?
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Visualizza il codice	25% su tutti i prodotti del marchio Gourmet (ad esclusione delle offerte speciali)	Promo valida fino al 28/12/22 incluso.
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zooplus.de
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Visualizza il codice	26 g Cosma Snackies pollo - GRATIS per te!	Solo fino ad esaurimento scorte
Visualizza il codice	Rocco Chings Originals - GRATIS per te!	Solo fino ad esaurimento scorte
Visualizza il codice	5% di sconto per nuovi clienti	E' necessario registrarsi come nuovo cliente.
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Visualizza il codice	5% di sconto su tutti i prodotti Smilla	valido solo una volta sui prodotti Smilla - senza ordine minimo
Visualizza il codice	5% di sconto su tutti i prodotti Feringa	valido solo una volta sui prodotti Feringa - senza ordine minimo
Visualizza il codice	5% di sconto sulla marca Purizon	valido solo una volta sui prodotti Purizon - senza ordine minimo
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Nuovo

Commenti

769

04/12/2022 21:33:37

Non so quando scade, ho guardato bene sul manifesto ma non c'è scritto.
Infatti io di solito ordino su zooplus.de ma con questo sconto più zoospar e le spedizioni gratis mi è convenuto!
Sono contenta di aver contribuito per una volta ☺️

tanuki

768

04/12/2022 19:00:34

Grazie mille tanuki ♥♥♥
Sai per caso quando scade?

Ho fatto una prova ed è cumulabile con lo ZooSpar. 15% di sconto è ottimo, visto l'aumento dei prezzi dei cibi per animali degli ultimi tempi. Ho notato che costa di più da tutte le parti, sia online che al negozio

Grazie ancora ♥

Gerly

767

04/12/2022 15:00:17

Ecco il codice, scusate il ritardo: ZOO22 vale il 10% di sconto su tutto su zooplus.it 😉

tanuki

766

03/12/2022 18:01:55

Ciao sesia,
con quello che regalano su zooplus.it non arrivano dei buoni, ho controllato il mio ricevuto qualche giorno fa.
Mi ricordo che anche in passato i buoni arrivavano solo con il calendario di zooplus.de. Un buono per ogni mese, valido su determinate categorie e solo per un singolo acquisto. Sinceramente non so se nel calendario di zooplus.de ancora ci siano.

Gerly

765

02/12/2022 14:27:23

Salve a tutti, ho visto che zooplus regala il calendario 2023: sapete se ci sono sconti/buoni all'interno? sono personali? perchè lo prenderei esclusivamente per i buoni, ma se non ci sono risparmio carta

sesia

764

01/12/2022 21:47:32

Ciao tanuki, si volentieri

Se è affisso in metropolitana non credo sia un codice riservato

Gerly

763

01/12/2022 19:36:18

Ciao Gerly e grazie sempre per l'ottimo lavoro che fai su questo forum!

Volevo segnalare un codice sconto che ho visto su alcuni manifesti pubblicitari di Zooplus affissi in metropolitana a Milano, posso scriverlo qui? E' un codice sconto del 10% valido su zooplus.it, l'ho usato e funziona.

tanuki

762

08/11/2022 07:52:41

Ok Rossella, fatto

Gerly

761

07/11/2022 22:52:43

Grazie Gerly, non lo sapevo, sigh. Puoi cancellare il post doppione che ho fatto per errore? Grazie.

Rossella

760

07/11/2022 20:10:43

Ciao Rossella,
è cambiato già da qualche mese e mi sembra che ne abbiamo parlato anche qui. Zooplus.fr adesso consegna solo in Belgio, Lussemburgo e Principato di Monaco, oltre la Francia. Gli altri paesi sono stati tolti: https://www.zooplus.fr/info/about/shippingcosts

Gerly

759

07/11/2022 16:23:28

Salve a tutti^^ Ho provato a ordinare su zooplus.fr come facevo di solito, ma mi dice che l'indirizzo di consegna non è valido. Che sta succedendo? Non consegnano più in Italia dalla Francia?

Rossella

758

05/11/2022 12:58:39

Ciao Chiara,

ho guardato meglio la pagina della promo www.zooplus.it/info/about/coupon_ownbrands

In basso ci sono i link ai vari prodotti "Umidi per gatti", "Crocchette per gatti" etc. Se ci clicchi, effettivamente Purizon è solo nella sezione degli umidi.
Comunque sono d'accordo con te che non è molto chiaro.

Gerly

757

05/11/2022 11:31:32

Aggiornamento codice per Purizon: dopo 3 mail ignorate ho chiamato il servizio clienti, e l'operatore.i ha detto che non vale sui croccantini. Mi sembra un po' strano perché non c'è scritto...

Chiara

756

04/11/2022 20:23:04

In realtà lo sconto dovrebbe valere su tutte le linee Gourmet, tranne i prodotti già scontati. Secondo me c'è qualche errore e lunedì chiederò di nuovo.
Lo stesso codice in effetti vale anche su zooplus.de. Sul sito tedesco ho visto che nel carrello viene specificato che vale solo sulle linee Mon Petit, A la Carte, Gourmet Soup, Nature's Creation, Gourmet Revelations.

Gerly

755

04/11/2022 17:03:10

Aggiornamento: Funziona solo su Gourmet Perle, anche già scontati con coupon. E anche sul sito italiano.

Mari

754

04/11/2022 16:39:51

Zooplus mi ha risposto che è valido solo sul sito tedesco... Ho provato anch'io con altri prodotti non scontati, sempre della serie Gourmet Gold e non va. Invece con quello che hai messo tu, funziona. Secondo me c'è un errore e quelli dell'assistenza se la giocano dicendo che funziona solo sul sito tedesco.

Mari

753

04/11/2022 14:06:09

Mari, sembra che il problema si presenti quando selezioni prodotti già scontati, che effettivamente sono esclusi, è specificato. Ho riprovato con prodotti non scontati e funziona, tipo questo: www.zooplus.it/.../602493

Gerly

752

04/11/2022 12:04:33

Ciao Mari,
ho fatto una prova ed ora lo dice anche a me. Credo sia qualche problema tecnico momentaneo, perché prima funzionava. Intanto provo a segnalare a Zooplus.

Gerly

751

04/11/2022 11:31:13

Solo a me non funziona il codice di sconto per Gourmet? Ho svuotato la cache, cambiato browser, ma niente. Dice che non applica alla categoria nel carrello... E ci sono solo scatolette Gourmet.

Mari

750

01/11/2022 21:58:30

Ciao Chiara, non preoccuparti per il nome

Per Purizon non dovrebbero esserci esclusioni. La pagina della promo www.zooplus.it/info/about/coupon_ownbrands parla solo del marchio, quindi lo sconto dovrebbe valere sia su umido che su secco. Se domani il problema non si risolve, prova a mandare un messaggio al servizio clienti ZP.

Gerly

749

01/11/2022 15:56:21

Scusa, il correttore mi ha cambiato il tuo nome e non riesco a modificare il commento! Scusami Gerly!

Chiara

748

01/11/2022 15:54:55

Ciao Gerry, Lo sconto 12% su Purizon vale solo sull'umido? Sto cercando di acquistare il pacco promozionale di croccantini 6.5 kg+1.5 omaggio, ma non me lo applica.

Chiara

747

16/08/2022 22:48:50

Ciao Chiara, in effetti credo che ci sia un errore e l'ho segnalato a Zooplus. Nel frattempo mi sono accorta che hanno modificato il codice in APPLAWS-20 e mi funziona anche sul secco

Gerly

746

15/08/2022 22:42:45

Mi sembra che funzioni solo con l'umido. Sui croccantini non me lo accetta.

Chiara

745

15/08/2022 22:04:50

E' cumulabile con zooSpar, fatta anche questa prova:

Gerly

744

15/08/2022 19:31:58

È possibile che non sia cumulabile con lo zoospar? Perché ho provato anche con un altro browser, ma continua a dirmi che si può applicare solo su determinate categorie.

Chiara

743

15/08/2022 17:51:19

Ciao Chiara, buon ferragosto anche a te e a tutti!

Ho fatto una prova e mi applica lo sconto senza problemi. Prova a cancellare i dati di navigazione o a cambiare browser:

Gerly

742

15/08/2022 16:54:37

Buongiorno e buon ferragosto a tutti!
Sto cercando di fare un ordine sul .It utilizzando il codice sconto per i prodotti Applaws, ma non me lo permette. Avevo un cartello misto, ho lasciato solo prodotti di quel marchio, ma continua a dirmi che il codice è valido solo per determinate categorie. Cosa sto sbagliando?

Chiara

741

04/07/2022 19:55:51

Ciao Elisa. Avevo lo stesso problema ma dipendeva dal fatto che avevo troppa roba. Credo abbiano messo dei limiti di peso perché si è risolto togliendo roba (e ho provato anche a verificare che non fosse uno specifico prodotto a dare problemi).

ziggy

740

04/07/2022 18:47:49

Voi riuscite a comprare sull’it?a me risulta ancora bloccato c’è scritto non ci sono servizi di consegna per il mio ordine!

Elisa

739

04/07/2022 16:30:33

Ciao a tutti, oggi nel carrello mancava un articolo perché esaurito! (Cosma al tonno) ho provato ad aggiungere altro...e sorpresa..oggi sono riuscita a fare l'ordine alla solita maniera!!! Boh...

Laura La Placa

738

04/07/2022 15:35:36

Ho acquistato poco fa senza problemi (a parte l’aumento delle spese di spedizione)

Marina

737

04/07/2022 10:09:44

aiuto.....anch'io ho provato ora e mi dice Non ci sono servizi di consegna disponibili per il tuo ordine......peccato però....qualcuno ha risolto...?

bobbiroki

736

03/07/2022 22:41:23

Io ho un ordine nel carrello su zp.de e ho simulato l'acquisto fino alla conferma del pagamento. Non mi compare nessun errore. Da PC con browser Chrome.
Laura, tu provi dal telefono? Se si, prova a selezionare la versione desktop del sito e non quella mobile.

Gerly

735

03/07/2022 18:13:42

Conviene aspettare e riprovare tra un po'

Loki

734

03/07/2022 18:03:19

Si, sono andata sulle impostazioni, app, Chrome, memoria, cancella cache. Ho rifatto tutto e niente, da errore. Ora la frase giusta non la ricordo..tipo che il servizio non è previsto per la mia destinazione...Ciao Gerly

Laura La Placa

733

03/07/2022 18:00:37

Laura, ma sempre lo stesso errore che alcuni hanno descritto in precedenza?

Gerly

732

03/07/2022 17:49:59

Provato a ripulire la cache?

Loki

731

03/07/2022 17:25:14

Buongiorno a tutti. Faccio spesso ordini sul sito tedesco, anche più volte al mese. Oggi proprio non ci riesco. Ho provato a ripulire la cronologia, a ripulire il carrello, logout ecc.ma non c'è niente da fare, non mi fa acquistare..

Laura La Placa

730

29/06/2022 12:05:38

Buongiorno, piccolo aggiornamento: stamattina dovevo fare un ordine su zooplus.it ed ho ricevuto lo stesso messaggio di errore (non ci sono servizi di consegna disponibili per il tuo ordine).
Probabilmente il loro sistema a volte ha problemi con alcuni browser (provato con Firefox, Chrome, navigazione anonima)
Provate a pulire la cache, se il problema persiste aspettate e riprovate, come ho fatto io.
Forse funziona anche svuotare il carrello e rifare l'ordine, io però non ci ho provato.

Teresa

729

28/06/2022 16:55:44

Ho fatto una prova e confermo che l'Italia è selezionabile tra le destinazioni su zooplus.de. Sono solo aumentate le spese di spedizione da 9,99 a 10,99.

Gerly

728

28/06/2022 13:51:16

Salve! Ho giusto fatto un ordine sul tedesco, ieri, con il mio zoospar e non ci sono stati problemi.

Elisabetta

727

28/06/2022 13:16:50

Guarda io ne ho fatto uno proprio stamattina sul sito tedesco, ovviamente senza lo zoospar

Loki

726

28/06/2022 12:25:06

Ciao,

temo che senza preavviso -ovviamente perché è troppa fatica- effettivamente sul sito tedesco non sia più possibile fare ordini dall'Italia! Ora scrivo e chiederò il rimborso del mio 5% che ho pagato per un anno visto che non potrò più usufruirne a causa loro.

Patrizia

725

27/06/2022 10:32:59

Ma con questi costi dei carburanti era da aspettarselo oltre ai Tanti aumenti in tutti i cibi ( dappertutto anche nei maxi zoo) mi spiace per chi nutre 3 4 5 ed oltre mici
Nn comprero più le lettiere che appentiscono molto il pacco farò ordini da 31 kg peso massimo consentito tutti di cibo

Pepe

724

23/06/2022 21:30:12

Ho appena visto che su zooplus.de hanno aumentato le spese di spedizione per l'Italia da 9,99 e 10,99

Gerly

723

19/06/2022 06:41:51

Peccato 😞.. grazie mille, Daniele e Gerly

Roberta

722

18/06/2022 23:25:44

Temo che non sia un problema tecnico, perché ho notato che da zooplus.fr sono stati tolti anche diversi altri paesi per la spedizione, come fecero già con zooplus.es diversi anni fa.

Spero che non tolgano anche la possibilità di ordinare da zooplus.de.

Gerly

721

18/06/2022 22:48:27

Les livraisons sont malheureusement actuellement impossibles à l’adresse indiquée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément

Purtroppo al momento non è possibile effettuare consegne all'indirizzo indicato. Ci scusiamo per il disagio
Speriamo sia solo un problema tecnico di logistica!

Daniele

720

18/06/2022 21:36:36

Buonasera a tutti! Stavo provando a fare un ordine su zooplus.fr, ma tra i paesi per spedizione, non compare più l’Italia.. ho fatto un ordine un mese fa e si poteva.. sapete se è una cosa temporanea oppure a breve si potrà ricominciare a fare ordini anche sul sito francese?

Roberta

719

29/05/2022 21:39:31

Scusate, quindi l'errore persiste e si risolve solo usando la navigazione anonima? A me sembra una cosa strana sinceramente.
Dovrò fare un ordine su zooplus.de a breve, vi farò sapere.

Gerly

718

28/05/2022 13:44:27

potresti fare contrassegno costa solamente euro 2,50 poi fai dei diciamo protesti con zooplus cosi ti inviano un codice sconto reclami per il diservizio successo io cosi ho ottenuto due codici sconto del 10 per cento con scadenze differenti
fai l'incazzata di brutto cosi ti inviano i codici saluti a tutti

ants

717

28/05/2022 13:42:24

e invece siiiii fatto
tolto i prodotti e rifatto il carrello

Giovanna Chinaglia

716

28/05/2022 12:58:33

purtroppo non sono riuscita a pagare nel sito .de nonostante la scheda anonima con firefox

Giovanna Chinaglia

715

24/05/2022 18:01:56

Ciao, sì, RISOLTO!
Si può ancora ordinare dal sito tedesco, evviva!
Ecco come ho fatto, seguendo le indicazioni di un operatore del servizio clienti:
- Browser Firefox, navigazione anonima su Windows 10
- svuotamento della cache
- caricamento del carrello
A quel punto compariva ancora il messaggio d'errore dopo i primi prodotti.
Allora, ho scaricato e ricaricato i prodotti. E' ricomparso il tasto per il pagamento, senza messaggi d'errore.
L'operatore con cui ho parlato suggeriva di provare ad acquistare in android, da browser o con app.
Vi abbraccio

714

24/05/2022 08:09:28

Ciao ants e Lo,
ma poi avete risolto? Si è trattato di un errore? Io sinceramente non avevo mai sentito di questo errore.

Gerly

713

23/05/2022 09:38:35

si successo ieri a me su bitiba diciamo due volte una con un nuovo account ed una con gia account registrato -- non era previsto nessuna consegna di corriere nella mia zona -- il sito era bitiba it -- nessun corriere i vari corrieri non erano disponibili bartolini SDA GLS -- avevo intenzione di fare pagamento con paypal -- dopo aver fatto opzione con pagamento in contrassegno ordine diciamo accettato --- dopo scrivo per annullare ordine ma questa mattina gia mi rispondono che l'ordine e' partito gia spedito con SDA -- riscrivo al servizio clienti per spiegare questo aspetto risposta su questo loro problema credo che si tratti di loro problema saluti

ants

712

22/05/2022 16:46:26

Buongiorno,
stamani ho provato a fare un ordine da zooplus.de - su cui ho acquistato il piano triennale di sconti, valido anche sul sito italiano - e ho trovato il messaggio "Für Ihre Bestellung sind keine Lieferdienste verfügbar", che significa "I servizi di consegna non sono disponibili per il tuo ordine". Infatti, non mi è stato possibile pagare e inviare l'ordine. E' stata una pessima sorpresa. Ho chiesto un riscontro al servizio clienti. A voi è già capitato un problema simile? Grazie, fatemi sapere

711

25/04/2022 12:44:53

Aumenti consistenti su Zooplus 🙄

Confermo! Esempio 24x400g di Whiskas "in offerta" 3,21€ al kg. Prima era intorno ai 2€ al kg (da 1,87 a 2,08).
Questo non è rincaro, ma speculazione su una situazione già complessa di suo...

Giuseppe Franky

710

25/04/2022 08:44:27

Ciao Pepe,

ma su qualche prodotto in particolare o in generale? Io non sono aggiornatissima...

Gerly

709

15/04/2022 13:53:26

Aumenti consistenti su Zooplus 🙄
Qui i gatti sono 3 e purtroppo nn mi accettano formati da 200 400 gr mi vanno via anche 9 bustine al giorno

Pepe

708

12/04/2022 02:38:49

Premetto che faccio un ordine al mese (l'ultimo è di marzo) e quando ho acquistato lo sconto zoospar dal sito tedesco (offerto da loro nella mia area personale) nel carrello non veniva mai visualizzato lo sconto stesso. Mi hanno detto che non potevo acquistare lo zoospar tedesco (!) e mi hanno restituito i soldi. Pensavo perciò che fosse una cosa generale, poi ho letto i vostri commenti e ora non capisco perché si sono comportati così...

Loki

707

11/04/2022 22:01:05

Ciao Loki, l'account Zooplus è uno solo e puoi usare lo stesso per loggarti sul sito italiano e tedesco. Se compri lo ZooSpar dal sito tedesco, la volta successiva dovrebbe funzionarti anche quando fai login sul sito italiano. Credo che gli altri abbiano fatto così (per esempio Marina che ti ha scritto prima).

Gerly

706

11/04/2022 09:34:45

Quando ho ricomprato - qualche mese fa - sul sito italiano zoospar è risultato attivo anche sul sito tedesco

Marina

705

11/04/2022 09:23:24

Buongiorno, ordino da Zooplus ormai da un paio di anni (ho un account sia in Italia che in Germania). Quando ho provato ad acquistare lo zoospar tedesco hanno addebitato il prezzo senza farmi lo sconto e, alla mia richiesta di chiarimenti, hanno risposto che potevo acquistarlo solo sull'account italiano, cosa che in seguito ho fatto (e che vale solo su quello italiano).
Leggo che alcune di voi usufruiscono dello sconto zoospar anche su quello tedesco, avete consigli?
Oltre ai miei gatti curo una colonia felina e un poco di risparmio sarebbe molto utile. Grazie

Loki

704

04/04/2022 08:10:49

Ottimo Sofia, grazie mille dell'aggiornamento

Gerly

703

03/04/2022 22:09:01

Volevo aggiornarvi riguardo il rinnovo di zoospar. Per chi si fosse perso il mio messaggio precedente, avevo lo zoospar italiano al 3% in scadenza, dal sito italiano mi proponeva il rinnovo del 3% per 1 o 3 anni, mentre il sito tedesco del 5%. Prima della scadenza ho fatto un ordine dal sito tedesco comprando anche lo zoospar del 5% per 3 anni, inizialmente mi continuava a dare il 3% ma appena raggiunta la data di scadenza, è cambiato al 5% ed è valido sia sul sito italiano che tedesco!

Sofia

702

30/03/2022 21:58:24

Grazie a entrambe allora 🤣

ziggy

701

30/03/2022 21:49:26

ziggy, l'ultima risposta non era mia, ma di Marina che ringrazio

Io ti posso dire che sul mio account che ormai uso poco e ho uno ZooSpar scaduto da tempo mi compare l'offerta:

Gerly

700

30/03/2022 20:58:07

Grazie mille Gerly. Ci provo.

ziggy

699

30/03/2022 20:52:28

Mi sembra di ricordare di averla riattivata dopo la scadenza: è comparso l’avviso nel momento del pagamento
Spero di ricordare bene!

Marina

698

30/03/2022 20:21:48

Ciao Gerly,
Per ora lo vedo rinnovabile ma scadrebbe oggi. Il fatto è che vorrei aspettare qualche sconto utile per fare l'ordine. Speriamo non lo tolgano nel frattempo.

ziggy

697

30/03/2022 19:49:51

Ciao ziggy, penso di si, perché se non erro è come una nuova attivazione, non un'estensione di quello precedente. Quando accedi a myZooplus che ti propongono?

Gerly

696

30/03/2022 12:56:26

Buongiorno,
Sapete se lo zoospar si può rinnovare anche dopo la scadenza? Mi scade oggi e ho visto che posso rinnovarlo solo contestualmente a un ordine.

ziggy

695

21/03/2022 20:14:19

test ;)

694

20/03/2022 19:23:45

Grazie. sì, zooplus.it. Se provo con zooplus.de invece funziona. Ho fatto ordine su bitiba alla fine e mi è convenuto. Tempo fa ho approfittato di un bug scoperto per caso e probabilmente mi hanno bloccato.

mea culpa lo ammetto.

AnnaB

693

19/03/2022 08:19:43

Anche io non riscontro problemi Forse devi svuotare la memoria cache o verificare se hai blocchi

Marina

692

19/03/2022 08:14:17

Ciao AnnaB,
ma quale sito zooplus? Io ho fatto un ordine 2 settimane fa sul sito italiano e non ho notato nulla di strano.

Gerly

691

19/03/2022 07:35:59

Scusate se è off topic. Da una settimana non riesco a fare un ordine. Proprio non carica oggetti non mi fa andare al carrelo. Le pagine sono sempre assenti. Già da mesi ci sono vari bug.

AnnaB

690

18/03/2022 19:37:04

Ciao tanuki,

grazie della segnalazione! Sul sito .de infatti raddoppiano i zooPunti donati a marzo con il programma fedeltà per aiutare persone ed animali in difficoltà in Ucraina, nelle zone di confine: www.zooplus.de/info/about/tierschutzprojekte

Gerly

689

18/03/2022 10:19:05

Buongiorno a tutti, non credo sia stato segnalato ma parte delle donazioni dei punti Zooplus di questo mese andranno ad associazioni che aiutano animali e persone in Ucraina, così leggo sul sito tedesco.
Mi sembra una bella iniziativa da supportare in questo momento tragico.

tanuki

688

10/03/2022 08:49:03

Fino al 15 marzo incluso su zooplus.it c'è uno sconto del 5% su tutti gli antiparassitari, a partire da 19 Euro di spesa con il codice PREVENZIONE5

Gerly

687

09/03/2022 21:57:46

Grazie mille Giovanna

Se ho capito bene, Sofia invece ha 2 ZooSpar sullo stesso account, uno acquistato sul .it e l'altro sul .de.

Gerly

686

09/03/2022 19:10:57

ciao
io ho uno zoospar sul IT 3% con un utente e con un altro utente sul DE del 5%
con utente DE però posso loggarmi sul .it e mantiene il 5%

Giovanna

685

09/03/2022 19:06:17

Grazie mille Marina

Gerly

684

07/03/2022 23:35:59

Io ho zoospar (per un anno) ed è attivo sia per .it che per .de
Rinnovato a settembre, 5%

Marina

683

06/03/2022 17:10:06

Ciao Sofia,
mi sa che questo caso ancora non si è presentato

Quindi al momento hai 2 ZooSpar? Forse gli altri che hanno scritto e che l'hanno acquistato sul sito .de non avevano contemporaneamente uno ZooSpar attivo sul sito .it. Almeno credo...

Gerly

682

06/03/2022 16:48:27

Ho fatto un ordine su zooplus.de e ho comprato anche lo zoospar del 5% per 3 anni a 7.99€. Al momento è ancora attivo quello del 3% "italiano" che scade a fine mese e l'unica cosa che è cambiata al momento è la scadenza del 3% che è slittata a marzo 2025, sia su .de che su .it !!!
A questo punto spero che il 27 marzo mi passi automaticamente al 5% su entrambi i siti ma ci credo poco.
Intanto nell'ordine fatto ieri su .de nel carrello non mi ha conteggiato nessuno sconto zoospar...non so che pensare, ma vi aggiorno così capiamo tutti se è valido o meno

Sofia

681

05/03/2022 20:19:34

@pizzetta72: Scusa il ritardo, mi era sfuggito il commento. ZooSpar non si può acquistare da solo, va sempre aggiunto ad un ordine di prodotti.

@Nainia: non ho capito a quale buono ti riferisci. Per lo ZooSpar diversi utenti hanno confermato che quello acquistato sul sito tedesco si applica anche sul sito italiano.

Gerly

680

05/03/2022 13:51:28

Salve non trovo il buono zooplus sul sito italiano non esiste??
Poi qualcuno mi sa dire se acquisto il zoospar sul sito tedesco si applica anche sul italiano??
Grazie

Nainia

679

17/02/2022 09:44:57

Buongiorno,
dato che oggi mi scadeva, ho provato a comprare sia sul sito .IT che .DE, lo sconto ZooSpar, ma purtroppo mi aggiunge sempre la spesa minima da fare di 9€ (se non ricordo male) e le spese di spedizione. Come faccio ad acquistare solamente lo ZooSpar sul sito .DE o .IT senza ulteriori spese?
Io mi ricordavo che dal sito .DE si selezionava e poi si metteva come spedizione la Germania e le spese di spedizione si annullavano, ma sembra che non sia piu' cosi'.

pizzetta72

678

14/02/2022 16:14:51

Grazie ho letto, ma essendo riferito a settembre non vorrei che fossero cambiate le regole. Come sono cambiati tutti i prezzi aumentando, lettiere e sacchi grandi di croccantini non disponibili da mesi. Per i premi più ricchi ci vogliono un sacco di punti in più ecc...
Ps: zoospar 3% scade a fine marzo, se attivo il 5% da zooplus.de si attiva subito o quando scade l'altro? Grazie

Sofia

677

13/02/2022 09:17:49

Ciao Sofia, mi sembra che qualcuno lo abbia scritto in precedenza.

Vedi per esempio il commento 638 e precedenti: https://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx%23id_cfa0e20a-c816-4be4-b2a9-8e76ecbb3673

Gerly

676

13/02/2022 06:49:36

Siccome a marzo mi scade lo zoospar, se attivo quello del 5% per 3 anni sul sito tedesco, lo sconto poi si applica nel carello del sito italiano visto che compro sempre li?

Sofia

675

10/02/2022 12:06:19

Ho fatto il carrello senza loggarmi e c'era lo sconto, arrivata alla fine, una volta loggata, è stato cancellato il coupon dal carrello (che viene inserito cliccando sul banner) e sono state riaggiunte le spese di spedizione, quindi immagino sia obbligatorio creare un nuovo account. Buona giornata!

GioiaC

674

09/02/2022 21:21:10

Solo per nuovi clienti?

Non l'avevo notato. Ora lo specifico.

Gerly

673

09/02/2022 20:52:32

Rettifico: il banner è apparso dopo cancellazione totale della cronologia, ma funziona solo se ci si iscrive al sito al momento dell'acquisto (quindi non per chi ha già un account).
Grazie ancora, ciao!

GioiaC

672

09/02/2022 20:52:25

Non è un banner fisso, compare dal lato destro. Si presenta così:

Gerly

671

09/02/2022 20:25:14

Grazie della pronta risposta Gerlinde! Purtroppo anche tentando con entrambe le soluzioni non funziona. Ho provato anche da un altro pc. Ai lati della homepage ho solo due grandi banner pubblicitari di Hill's

GioiaC

670

09/02/2022 19:32:58

Ciao GioiaC,

è un banner a comparsa, viene dal lato destro nella homepage di zooplus.it. Se non lo vedi, prova con un altro browser o cancella la cronologia. Credo che appaia solo una volta.

Gerly

669

09/02/2022 19:23:29

Ciao, non riesco a trovare il banner da cliccare per la spedizione gratuita sopra i 9 euro di zooplus; qualcuno può aiutarmi? Grazie mille!

GioiaC

668

03/01/2022 16:26:42

Ciao Gerly, io l'ho scoperto per puro caso. Dovevo comunque fare un ordine e mi sono vista applicato lo sconto del 15% anziché del 5%. Non c'è nemmeno scritto che si tratta di uno sconto speciale (nel riepilogo dell'acquisto c'è scritto soltanto "sconto zooSpar"), e nella newsletter non se ne fa menzione.

silvi

667

03/01/2022 14:04:16

Ciao silvi,

che bello risentirti!

Buon anno anche a te e a tutti.

Ottimo, ma ci sono informazioni da qualche parte su questo sconto aggiuntivo quando si ha ZooSpar?

Per il calcolo della soglia per le spese di spedizione credo venga preso in considerazione il totale del carrello prima dell'applicazione dello sconto.

Gerly

666

03/01/2022 11:46:09

Ciao Gerly e ciao a tutti! Buon anno!
Ho appena fatto un ordine su zooplus.it e, benché io abbia "solo" lo sconto zoospar del 5% valido 1 anno, ho appena fatto un ordine e mi hanno applicato lo sconto del 15%!
Tra l'altro, senza spese di spedizione, anche se con lo sconto sono scesa sotto i 45 euro.

silvi

665

26/12/2021 08:54:05

Ciao credo gli sconti extra proposti in questo periodo possano variare da un account a un altro in base agli anni di iscrizione perché a me lo hanno fatto del 15 % sono cliente dal 2008 ...

Pepe

664

22/12/2021 22:11:35

Ciao Francesca,
grazie mille dei codici. Saranno sicuramente utili a qualcuno.
Auguro buone feste anche a te ♥

@sesia: C'è una differenza tra i due account? Per esempio su quale sito hai acquistato lo zooSpar? Potrebbe essere legato a questo.

Gerly

663

22/12/2021 12:23:57

Sapete come mai da un account mi prende lo zoospar 3+10% , mentre da un altro mi prende solo il 3 % ?

sesia

662

21/12/2021 12:38:54

E me ne è sfuggito un' altro di 5 € sempre per prodotty mini puppy su una spesa di 25€
KC66-DAG2-98QG-GQ7G-BHA

Francesca

661

21/12/2021 12:34:54

Ciao a tutti!
Vi lascio 2 codici sconto Royal Canin di 5 euro su una spesa di 25€ trovati nei kit kitten di zooplus
1) 4GTK-9E36-5KV5-TBX9-YQ
2) FZQI-VRCD-9MLH-FHDR-4JC
E un codice sconto di 15€ per cagnolini valido sui sacchetti mini puppy da 8 Kg..
NIBC-IJED-QCEK-JSCS-IA9

AUGURO BUONE FESTE A TE GERLY E A TUTTI VOI, OVVIAMENTE 4 ZAMPE COMPRESI 😜

Francesca Bosi

660

11/12/2021 19:40:19

Grazie mille Laura delle informazioni, e tanti auguri anche a te

Gerly

659

10/12/2021 17:24:47

Ciao,
lo sconto aggiuntivo allo Zoospar del 10% compare in automatico nel carrello, non c'è da far nulla. Risulta anche nella pagina generale dell'account già sommato al normale Zoospar e viene riportata la data di scadenza riportata da @Key. L'ho usato su zooplus.de.

A tutte/i umani e pelosi Auguri di Buone feste!
Laura

Laura

658

06/12/2021 08:27:12

Su zooplus.fr fino all'8/12 10% di sconto su tutto con codice 10NOEL, ordine minimo 49€.
Vi ricordo che zooplus.fr spedisce gratuitamente in Italia da 99€.

Su zooplus.de 6% di sconto su tutto con codice NIKOLAUS6 fino a stasera. Ordine minimo 69€.

Gerly

657

04/12/2021 18:42:43

@Roby: Grazie dell'info. Infatti anch'io mi ricordavo che GLS viene assegnato in automatico per alcuni prodotti, come gli antiparassitari.
Generalmente devo dire che non ho avuto problemi di ritardi con questo corriere per pacchi dalla Germania. Mia sorella lo usa per spedirmi delle cose ogni tanti e non ci mette mai più di 3 giorni.

@Key: Grazie, come funziona? Se hai ZooSpar lo trovi automaticamente nel carrello?

Gerly

656

04/12/2021 12:37:36

Per chi ha lo zoospar vi segnalo:

Offerta zooSpar: 10% di sconto EXTRA su tutti i prodotti (tranne lettiere e antiparassitari), in automatico fino al 11.01.2022!

Key

655

04/12/2021 11:09:35

Io ho ordinato da .de circa 2 settimane fa e poi da .it approfittando del blackfriday ed entrambe le volte ho ricevuto i pacchi in massimo cinque giorni dall'ordine. Ordino il giorno 1, il giorno 2 mattina viene spedito, il giorno 4 sera è in mano al corriere italiano e il giorno 5 viene consegnato. Mi è arrivato giusto ieri l'ordine del 29/11 su .it. Arrivati uno con BRT e l'altro con SDA. Credo sia un problema unicamente di GLS internazionale, non imputabile a zooplus, perché mi è successa la stessa cosa con un ordine di caffè dalla Germania, rimasto in Germania per almeno 1 settimana quando l'ordine era già in mano al corriere. Se possibile scegliete un corriere diverso o non includete antiparassitari vari che vengono spediti solo con loro.

Roby

654

02/12/2021 13:06:01

Ciao,
GLS lo usano quando più gli aggrada dal sito tedesco, dal quale credo che non ordinerò mai più. GLS Germania tiene fisso in giacenza per almeno 4 giorni la merce, poi forse si decide ad affidarla in Italia che è più veloce. Ormai sono due mesi che ho discussioni per questo problema.

Patrizia

653

01/12/2021 19:23:08

Ciao Patrizia,
hai provato a contattare il servizio clienti? Forse c'è qualche problema in particolare. Di solito non sono così lenti.
GLS, da quel che so, viene assegnato direttamente da Zooplus per alcuni tipi di prodotti, non è selezionabile liberamente.

Gerly

652

01/12/2021 18:29:30

Caio. Preparatevi a lunghi disagi con Zooplus italia (dopo 4gg il mio ordine non è ancora stato elaborato e non si sa quando verrà preso in carico). Col sito tedesco la merce parte e arriva puntuale sono se vengono utilizzati Sda e Bartolini... se utilizzano Gls germania (che non è neanche segnalato sul sito) i pacchi ci mettono una settimana a lasciare la sede del corriere tedesco. E siamo solo al 1 dicembre

Patrizia

651

25/11/2021 07:28:26

Su zooplus.it 10% di sconto su TUTTO senza spesa minima fino al 29/11 con codice BLACKPARTY. Sono esclusi gli antiparassitari.

Gerly

650

20/11/2021 09:06:10

Si certo, lo so Daniele. Nessun problema

Gerly

649

19/11/2021 10:56:39

Non era mia intenzione pubblicizzare siti di cashback, solo che ho visto che fra i marchi aderenti a quel sito c'erano Zooplus e ciam animali.
Volevo sapere solo se qualcuno lo aveva provato e come funzionava.

Daniele

648

17/11/2021 19:49:29

Ciao Daniele, non ho mai provato, ma in generale non vorrei pubblicizzare siti di cashback qui.

Gerly

647

17/11/2021 18:13:00

Gerly hai provato a usare il cashback di ***** (sito editato) comprando da Zooplus? Dicono che per i primi 3 acquisti ti rimborsano il 4% è una cosa nuova non ho ancora provato magari qualcuno dei tuoi follower lo ha già usato.

Daniele

646

27/10/2021 08:22:20

Su zooplus.de stamattina ci sono in totale 4 omaggi senza codice, di cui 3 per cani. Non so se è un errore, ma anche se non avete cani prendeteli e regalate a un canile.
Delle scatolette Cesar Natural Goodness 400g si possono aggiungere fino a 3.

Gerly

645

24/10/2021 18:31:20

Ancora fino a domani su zooplus.it c'è la spedizione gratuita da 19 Euro.

Gerly

644

11/10/2021 22:57:40

Grazie Daniele e Gerly! I due prodotti a cui ho applicato il 10% di sconto spuntando la casella, sono uno della "home collection" e uno tra gli "sconti extra". Io sono abbonata allo zoospar 3%, ho provato più volte ma appena inserisco il secondo prodotto , il 3% sparisce nonostante sia specificato "cumulabile con altri sconti". Comunque ultimamente Zooplus fà questi scherzetti...

Sofia

643

10/10/2021 18:44:31

Grazie mille Daniele per aver provato.

Se ho capito bene, Sofia si riferiva al 10% che bisogna selezionare nella scheda prodotto, come in questa promozione sui mobili: www.zooplus.it/.../scandinavian_cat

C'è una casella da spuntare accanto al singolo prodotto.

Sofia, correggimi se sbaglio

EDIT: Niente, ho scritto una stupidaggine. Anche lo sconto sui topseller è di questo tipo. Non mi ricordavo.

Gerly

642

10/10/2021 09:14:23

Io ho lo zoospar ho fatto una prova il 10% sui topseller è cumulabile con lo sconto zoospar del 5%

Daniele

641

10/10/2021 08:59:46

Ciao Sofia, purtroppo non ti so rispondere, perché non ho più ZooSpar e non posso provare.
Vediamo se risponde qualcun altro.

Buona domenica a tutti!

Gerly

640

09/10/2021 17:57:27

A qualcun altro succede che inserendo per due prodotti diversi lo sconto extra del 10%, aggiornando il carrello, sparisce lo sconto zoospar?!?

Sofia

639

22/09/2021 13:26:21

Oggi è il penultimo giorno per gli sconti fino al 10% su zooplus.it:

Gerly

638

14/09/2021 22:01:35

Si! Ho fatto una simulazione e si applica sia al .it che al .de😅

Malinche

637

14/09/2021 21:15:07

@Malinche: nel senso che te lo applica anche quando fai login dal .it?

Per gli sconti: sono stati estesi fino al 23/09 su zooplus.it e fino al 16/09 su zooplus.de.

Gerly

636

14/09/2021 17:22:31

Ho fatto una simulazione e mi sembra che zoospar 5% sia attivo per il.it e per il .de Con l’occasione, vedo e segnalo che gli sconti per l’anniversario sono stati prorogati al 25 settembre per l’Italia (altri non so)

Malinche

635

14/09/2021 07:53:51

Ciao Malinche, ottimo! Non credo che sia un bug, perché tempo fa aveva scritto anche qualcun altro che sul .de è di nuovo possibile usare lo ZooSpar per spedizioni in Italia. Infatti l'hanno anche aggiornato nelle condizioni.

Gerly

634

13/09/2021 23:28:09

Non posso mettere lo screenshot ma si 3,99 5% un anno con regolare pagamento delle spese di spedizione (9,9) Sconto applicato subito
Potrebbe essere un bug!

Malinche

633

13/09/2021 22:16:46

Grazie mille Malinche! Ma 3,99 per lo ZooSpar del 5%?

Gerly

632

13/09/2021 17:46:12

Ho appena fatto un ordine importante sul .de utilizzando i codici di sconto che scadono domani
Mi è stato offerto lo sconto per un anno a 3,99 ed è stato applicato subito aggiungendosi all’altro
Un bel risparmio, che si somma a quello dei prezzi tedeschi !
Lo segnalo perché forse ad altri può essere utile anche se lo zoo spar non dovesse funzionare in futuro per l’Italia
Buona serata!

Malinche

631

09/09/2021 06:51:22

Grazie Roberta

Gerly

630

02/09/2021 15:40:34

Buongiorno, lascio questi codici sconto di 5€ per cibo Royal Canin Kitten per ordini superiori a 25€
I8JL-438M-XWB5-L7NB-R2A
2UJE-4VMK-LFNT-YWAC-N75
BCBY-4JPQ-LJUY-4WSK-IA5
D67W-7XYC-PXD4-E2IV-3TZ
CSPY-IRFW-2TX7-DED4-7Q

Roberta

629

31/08/2021 21:30:48

Ciao Sofia, io credo che questi sconti non siano cumulabili con lo ZooSpar, per questo non funziona.
Lo sconto del 10% su alcune marche era questo MPQDT-TRXRF-BTXKK-DJWFS, ma è scaduto dal 23.

Gerly

628

31/08/2021 21:14:01

Nel carrello ho lo sconto zoospar del 13% ma se inserisco il coupon 7XGRAZIE , mi applica solo il 7%! Funziona ancora il codice del 10% su alcune marche? Potreste per favore scrivermelo? Grazie

Sofia

627

30/08/2021 21:10:51

Ciao Elisa, forse perché gli sconti non sono cumulabili con lo ZooSpar?
Potresti provare a chiedere al servizio clienti, purtroppo non te lo so dire.

Gerly

626

30/08/2021 18:20:35

Ciao ho lo zoospar del 5% valido anche sull’it ho inserito 10xgrazie nel sito italiano ma non me lo visualizza invece sul de c’è.mi pare strano visto che è un abbonamento e dovrebbe uscire sempre.

Elisa

625

30/08/2021 13:38:27

Sono usciti degli sconti sia su zooplus.it che .de per il 5%, 7% e 10% su tutto (tranne lettiere e antiparassitari) fino al 14/09.

Gli ordini minimi sull'it sono:
39 per il 5%
79 per il 7%
99 per il 19%

sul .de:
49 per il 5%
69 per il 7%
89 per il 10%

Gerly

624

25/08/2021 06:02:55

@Daniele
il 10% in piu te lo applica su tutti gli ordini entro il 31 agosto mi sembra di aver letto.
io ho fatto due ordini ed anche al secondo c'era, a giorni faro il terzo.

Paolo

623

20/08/2021 22:10:46

@ Danyeko: Ti stai registrando con un nuovo indirizzo email? Quale errore ti compare? Prova a cambiare browser o a cancellare i dati di navigazione.

@ Daniele: Purtroppo non lo so, perché non ho più uno ZooSpar attivo. In teoria, se lo vedi come sconto ZooSpar, tutte le volte che vuoi entro la data di scadenza.

Gerly

622

20/08/2021 21:42:41

Buonasera a tutti, sto provando a fare un ordine come nuovo cliente sul sito zooplus.de ma non mi accetta i codici sconto, cosa posso fare sto facendo una spesa superiore ai 100 euro

Danyeko

621

20/08/2021 20:19:41

Ma il 13% di sconto è valido solo per un ordine o per più ordini entro il 31/8/2021?

Daniele

620

17/08/2021 13:26:32

Dovrebbe funzionare anche da sito

Ho messo lo sconto nella tabella.

Gerly

619

17/08/2021 11:46:33

Quello del 13% zoospar a chi si è attivato è cumulabile con quello delle Marche al 10%....se qualcuno le Usa direi ottima offerta 😁
Però provando con antiparassitario scende al 3%...ma prendendoci insieme altre cose il resto passa al 13% 😅

Key

618

17/08/2021 10:47:51

Ciao Elaine e Key,
infatti stamattina anch'io ho visto questo sconto aggiuntivo che in realtà dovrebbe essere valido solo su alcune marche. Comunque meglio così

Gerly

617

17/08/2021 10:26:51

Anche a me ieri è comparso nel carrello, sull'app, uno sconto del 13% (ho lo zoospar). Ma sul sito non c'era nessuna indicazione a riguardo e ho fatto l'ordine di fretta per non perderlo 😂 stamattina sull'app appare questo messaggio: fino al 31/08 sconto del 10% su tutto, esclusi antiparassitari, cumulabile con zoospar... Che dire... Approfittiamone 😁

Elaine

616

16/08/2021 18:19:54

Me lo segna nella voce dello zoospar... Non penso sulle Marche perché ho fatto due ordini diversi uno con simpson e un altro con Cosma (cumulabile con l altro codice sconto) e oasy e me lo ha dato in entrambi... Anche provando a mettere altri prodotti diversi mi da sempre il 13%, lo utilizzo dall app, dal sito non ho provato

Key

615

16/08/2021 17:57:57

Vi segnalo che su zooplus.de fino al 22/8 ci sono 3 sconti per nuovi clienti, tra cui uno del 12% per ordini di almeno 99 euro. Si recuperano quindi i 9,99 per la spedizione più 2 euro di sconto (ordine di 100 euro).

Gerly

614

16/08/2021 16:49:38

Ciao Key, grazie a te!

Ma secondo te era lo ZooSpar o uno sconto aggiuntivo sulla marca che hai acquistato?
Mi sembra strana una differenza così grande. Forse è stato un altro sconto cumulabile con ZooSpar.

Comunque si, meglio così

Gerly

613

16/08/2021 16:34:32

Ciao a tutti! Volevo segnalarvi che ho appena fatto un ordine sul .it dove ho attivo lo zoospar del 3% e oggi mi segnava che avevo il 13% di sconto... Meglio così visto che le crocchette del cane che prendo son aumentate di 6€ il pacco doppio e di circa 4 quello singolo -_-
E grazie per tutti gli altri sconti segnalati, prima di ordinare passo sempre da qua ❤

Key

612

04/08/2021 18:02:02

Essi grazie proprio Gerly!

Malinche

611

25/06/2021 20:02:10

Certo Chiara, eccolo qui: GESCHENK10

Gerly

610

25/06/2021 16:40:29

Ciao Gerly, non mi appare il codice del 10% su feringa del .de.
Riusciresti per caso a mandarmelo?

Chiara Perencin

609

23/06/2021 19:52:28

Grazie mille Fiona ♥,

Gerly

608

23/06/2021 17:54:43

Salve Gerly …Io semplicemente volevo ringraziare per questi codice sconti che metti ed informazioni riguardo prodotti gratis di Zooplus a disposizione di tutti ..è sempre una sicurezza quando sto per chiudere ordine di Zooplus che prima passo e controllo i vari sconti (se ci sono!) ecc sul Gerlinde ..grazie per questo servizio che fai da anni..saluti e tanti belli cose

Fiona

607

15/06/2021 20:46:50

Ciao Morgana,

lo ZooSpar ormai da anni è legato al sito nazionale sul quale lo acquisti (quindi comprato su zooplus.it vale solo sul sito italiano, anche usando lo stesso account).

Quello che è cambiato da poco è che lo ZooSpar tedesco si applica nuovamente anche per ordini con indirizzo di spedizione in Italia.

Per esperienza diretta non te lo so dire, ma per logica, se compri lo Sparlan 5% su zooplus.de, ti rimane il 5% sul .de ed il 3% sul sito italiano, facendo il login con lo stesso account.

Gerly

606

15/06/2021 12:43:55

Salve Gerly.
Volevo fare un ordine dal sito tedesco per acquistare prodotti che su quello italiano mancano e se ci sono (poche varietà) costano molto di più, approfittando dello sconto del 5%+3% dello Zoospar, e in pratica risparmiando sulla spedizione del pacco.
Invece sul sito tedesco il mio zoospar non appare in nessun caso

Non riesco a capire perché, visto che con lo stesso account sono registrata da molti anni e acquistavo regolarmente sul sito tedesco.
Ora visto che non appare il mio zoospar se acquistassi il piano risparmio del 5% (sempre che appaia a questo punto..) poi sparirebbe su quello italiano?

Morgana

605

03/06/2021 20:06:47

5% di sconto su tutto su zooplus.it fino al 30 giugno senza spesa minima.
Sono esclusi gli antiparassitari. Codice ESTATE21

Gerly

604

02/06/2021 16:58:44

Correggo, al massimo 20 pezzi. Sono comunque 6kg a 9,80.

Gerly

603

02/06/2021 14:42:20

Vi segnalo questa offerta di 300g di croccantini Happy Cat a 0,49 Euro https://bit.ly/3i9Kn91
Forse è utile a qualche associazione o a chi segue colonie.

Non so se il prezzo sia un errore, perché ieri mattina prima era gratuito, poi è passato a 0,49. Visto che non sono limitate le quantità, è possibile fare un po' di scorta. Il prezzo al kg è 1,63 Euro.

Gerly

602

17/05/2021 22:15:26

Grazie mille per i codici Daniele!

Vi scrivo anche da parte di una utente che mi ha contattato in privato e che è riuscita ad utilizzare lo ZooSpar del 5% acquistato sul sito tedesco per un ordine fatto con lo stesso profilo sul sito italiano.

Gerly

601

17/05/2021 11:00:42

Codice sconto 10% su royal Canin chihuahua
N4IH-VDFV-U6L4-R586-Z59

CODICE SCONTO 10% SU ROYAL CANIN YORKSHIRE
JN9N-I7IM-7VT4-S9QE-SRA

SCADENZA 31/5/2021

Daniele

600

02/05/2021 18:48:37

Ciao Chiara,
ora lo dice anche a me, ma nel messaggio indica proprio di usare quel codice, che strano:

Gerly

599

02/05/2021 18:10:25

Gerly mi diceva "ops codice scaduto".
Ho fatto più di una prova poi ho lasciato perdere.

Chiara

598

01/05/2021 18:58:04

Wow, allora approfitto eccome... ero scettica anche io perché ultimamente zooplus mi prende in giro mandandomi sconti personalizzati ma validi solo sullo spagnolo (da cui ormai non si può più ordinare). 😑 grazie per la risposta e complimenti per il blog. Utilissimo, lo consulto sempre prima di ogni ordine. :-D

Deny

597

01/05/2021 18:45:33

Ciao Deny,
ci sono alcuni utenti che hanno confermato

Vedi per esempio il commento 566 https://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx%23id_21e0d93d-0f00-4d77-8988-0eab90002c82

Gerly

596

01/05/2021 13:48:24

Salve, cercavo un'informazione in merito al piano di risparmio.
zooplus.de mi ha offerto uno spar Plan e vorrei approfittare....se lo acquistassi è valido anche per le spedizioni in Italia per gli ordini effettuati sul tedesco????
nelle condizioni generali NON ho letto che vale solo per gli acquisti sul tedesco spediti in Germania, però tempo fa ricordo di aver letto qualcosa del genere qui sul blog. ci sono stati cambiamenti in merito???
c'è qualcuno che ha acquistato recentemente lo zoospar tedesco e sa con certezza se funziona anche per le spedizioni in Italia???
grazie a chi saprà darmi qualche delucidazione.

Deny

595

01/05/2021 10:07:32

Ciao Chiara,
ho fatto un test ora e me lo prende.
L'ho usato qualche giorno fa anche per un ordine insieme allo ZooSpar. Ma ti da un errore?

Gerly

594

01/05/2021 09:47:46

Mi sa che lo sconto del 3% è scaduto, o forse non è cumulabile con lo zoospar... fatto sta che non me lo ha accettato.

Chiara

593

30/04/2021 20:19:59

Ciao Kailling,
che io sappia no.

Gerly

592

29/04/2021 13:41:45

C'è un modo per non pagare le spese di spedizione su zooplus Germania?

Kailling

591

27/04/2021 20:22:03

Ah ecco perché!
Allora ti conviene creare un altro account sul sito tedesco e acquistare ZooSpar con quello, se ti conviene utilizzarlo.

Comunque anche sul sito italiano adesso c'è uno sconto del 3% (l'ho messo nella tabella) che è cumulabile con lo ZooSpar, quindi 6% di sconto in totale, che non è male.

Gerly

590

27/04/2021 15:19:17

Svelato l'arcano, o quanto meno ecco la spiegazione di zooplus.de.
Sembrerebbe che non possono essere attivi gli sconti su entrambi i siti (tedesco ed italiano).
A qualcuno di voi è accaduto?
Grazie

Giuseppe Franky

589

25/04/2021 15:07:29

Ciao Giuseppe Franky,
dovresti vedere lo sconto direttamente nel carrello, come in questa immagine:

Gerly

588

25/04/2021 14:08:44

Buongiorno e buona domenica a tutti.
Lo scorso ordine, tra i vari acquisti, ho attivato lo SparPlan su zooplus.de al costo di 8€ (3 anni).
Adesso sto finalizzando un ordine, ma, anche dopo il login, non trovo traccia dello sconto automatico del 5%.
Qualcuno sa darmi lumi?
Grazie in anticipo

Giuseppe Franky

587

17/04/2021 22:24:50

Grazie mille Angela

Gerly

586

16/04/2021 16:35:51

... lo sconto è per zooplus.it

Angela

585

16/04/2021 16:30:44

Buonasera a tutti,
se a qualcuno serve ho questo codice sconto....sperando non sia legato al mio account.
Sconto 5% I7DT-3YJL-23EI-2HKQ-HF valido fino alle 23:59 del giorno 20.04.21, senza soglia minima di spesa. Valido su tutto escluse lettiere e antiparassitari.
Buon fine settimana
Angela

Angela

584

03/04/2021 17:48:15

Ciao Daniele,
grazie mille della risposta. Per coerenza ho spostato il tuo commento insieme a quello di Patrizia qui: www.gerlinde.it/post/Le-pappe-straniere.aspx

Gerly

583

03/04/2021 17:39:07

Ciao Patrizia,
per chiedere opinioni/esperienze su una marca ti prego di utilizzare uno dei post che parlano di alimentazione e non questo. Provvedo io a spostare il commento, ma ho editato il link in quanto porta ad una pagina che ha come unico scopo parlare male di un prodotto, citando come fonte un gruppo privato su Facebook.

Gerly

582

01/04/2021 14:05:27

Link diretto alla ricerca delle uova di Pasqua (300 zooPunti), da mettere nel carrello senza codice sconto

Clicca sull'uovo

Gerly

581

31/03/2021 20:59:01

non preoccuparti, ci ho pensato ieri solo perché sono andata a guardare un prezzo su ZP e ho notato le uova pasquali con i punti, non mi ricordavo più che lo facevano, così mi è venuta quell'idea visto anche che nella casella di posta avevo anche notifiche dal tuo blog. Fai già tanto così!! Grazie

580

31/03/2021 20:11:57

Cara el,
di solito cerco di farlo quando ci sono offerte particolarmente interessanti (come gli sconti del 5% in questi giorni sui vari siti ZP).
Purtroppo anche a me a volte sfugge qualche offerta, perché i siti sono tanti (anche se guardo principalmente it, de e fr, quelli che spediscono in Italia) e perché non sempre riesco a leggere subito le newsletter con le offerte.
Per un alert automatico ad ogni inserimento codice purtroppo non sono ancora pronta tecnicamente

Gerly

579

31/03/2021 19:46:11

Ciao Gerly,
avrei un suggerimento..
Ci ho pensato ieri perché io non faccio spessissimo ordini su ZP, preferisco farne pochi di grandi, e così finisce che mi perdo alle volte le poche iniziative di premi e simili che sono rimaste, appunto perché non visito il sito di frequente. Visto però che tu invece tieni d'occhio queste cose per elencarle nelle tabelle qui sopra, ti dispiacerebbe quando ne aggiungi una nuova postare anche un messaggio, così viene inviato a chi è iscritto alle notifiche, tipo me? L'ideale sarebbe una notifica automatica quando aggiorni quelle tabelle dei codici sconto ecc, ma visto che già non accade immagino non sia possibile, per questo ho pensato all'alternativa del postare un commento in modo che arrivi l'avviso via email.
Questa l'idea, capisco però che porterebbe via tempo in più, per cui ovviamente vedrai tu se ti è possibile.
Buona serata, bacioni!!

578

26/03/2021 10:49:58

5% di sconto su tutto anche su zooplus.it con codice FULMINE5

Gerly

577

25/03/2021 17:08:18

5% di sconto su TUTTO su zooplus.de fino al 29 marzo con codice OSTERNEST5

Gerly

576

25/03/2021 09:12:42

Ciao Gerly!

Di nulla per la segnalazione

Sarebbe un'ottima cosa quella del progetto che stanno testando, ho già in mente una serie di volontari a cui passar voce e ho già compilato e inviato il questionario, a quanto hai scritto posso aggiungere che si sta poco a farlo, non è di quelli che ci si mette un quarto d'ora e non finiscono più e anche che ci sono in palio buoni da 20 € per chi partecipa, che pure non sarebbe male vincere ;)

Un bacione, buona giornata!!

575

25/03/2021 08:44:13

Se vi va, partecipate a questo questionario di zooplus.it:
survey.quantilope.com/.../LjtDrtYfTZcp7Wbgj

Lo trovo un bellissimo progetto che potrebbe essere d'aiuto a molti volontari che non fanno parte di associazioni ufficiali. In sostanza si tratta di questo:

Sappiamo quanto sia importante sostenere chi aiuta gli animali in difficoltà. Perciò abbiamo pensato di offrire a questi volontari la possibilità di pubblicare nel nostro shop una “lista dei desideri” con i prodotti di cui hanno più bisogno per portare avanti la loro opera preziosa.

L'idea è che puoi suggerire a queste persone (associazioni, canili/gattili, piccoli rifugi ma anche singoli volontari) di creare una loro “lista dei desideri” con i prodotti di cui hanno più necessità. Questo elenco potrà essere inoltrato a chiunque voglia aiutare quell’associazione o quel volontario, semplicemente acquistando uno o più prodotti presenti nella loro lista. Trascorso un mese, tutti gli articoli acquistati verranno spediti gratuitamente all’organizzazione o alla persona prescelta.

Gerly

574

25/03/2021 08:03:06

Grazie mille el, non avevo ancora visto

Ora li inserisco anche nella tabella.

Buona giornata a tutti!

Gerly

573

24/03/2021 20:29:37

Sono entrata ora su ZP.it per un ordine e ho visto che hanno messo copertine in regalo fino a esaurimento scorte con spesa dai 59 euro
Blu con scritta KING con codice KING-IT e rosa con scritta QUEEN con codice QUEEN-IT

=> https://www.zooplus.it/info/about/coperta

572

23/03/2021 08:06:20

Sono usciti gli sconti individuali del 5% su tutto anche per zooplus.de

Ne ho alcuni, se a qualcuno possono servire, ma non so se funzionano con altri account. Vi scrivo uno, se volete provare:

Z59W-GSAI-6H36-UU2Q-TWZ

Ne ho anche per zooplus.it, nel caso chiedete.

Gerly

571

21/03/2021 15:10:41

Grazie mille Pietro P e Gerly!

Anna Levrieri

570

21/03/2021 13:57:03

@ Anna Levrieri e PietroP: Purtroppo per zooplus.de non ci sono codici validi su tutto, ma solo su alcune categorie. Se comprate sempre dal .de conviene prendere lo ZooSpar (SparPan) per il 5% di sconto e di aggiungere il 2% per ordini superiori a 100 euro (se fate ordini grandi).

PietroP, grazie mille del codice! Non so se possa essere usato da chiunque o solo con il tuo account. A volte sono personalizzati.

Buona domenica a tutti

Gerly

569

21/03/2021 11:52:22

Se a qualcuno interessa ho codice del 5% su tutto su zooplus.it , io non lo utilizzo dato che compro sul .de. Dura fino al 20/4 , senza soglia minima di spesa. Se a qualcuno serve il codice è: X8V6-GGPV-3HQF-KGLC-3Q9
p.s. se qualcuno avesse sconti simili per il .de che non usa, io lo utilizzerei volentieri ^^

PietroP

568

18/03/2021 15:09:04

Buonasera. Esistono buoni sconto per Zooplus.de? Ho un discreto carrello e volevo vedere se risparmiavo qualcosa. Grazie!

Anna Levrieri

567

03/03/2021 07:53:24

Ciao Ljubiza,
grazie tante della conferma!
Anche un'altra utente me l'aveva scritto qualche tempo fa. E' un'ottima notizia

Gerly

566

03/03/2021 05:25:07

Ciao Gerly,
complimenti per il sito e per tutte le informazioni sugli sconti e codici in atto su Zooplus! Volevo confermare che il sito Zooplus.de mi ha offerto lo zoospar del 5% su un account con indirizzo italiano che avevo utilizzato tempo fa. Ero un pò scettica, ma ho effettuato un ordine e ha funzionato, e, nonstante le spese di spedizione da aggiungere è sempre più conveniente di Zooplus.it ! Ovviamente vale solo per acquisti dal sito tedesco verso l'Italia, infatti se apro l'account sul sito italiano lo zoospar non compare!Spero di essere stata utile!

Ljubiza

565

22/02/2021 19:21:01

Ciao Danyeko,
grazie mille della segnalazione. Ora dovrebbe essere ok. C'era un problema momentaneo in effetti

Gerly

564

22/02/2021 15:54:05

Buonasera, sto cercando di inserire i codici del sito tedesco, ma appena clicco su visualizza codice non me lo fa vedere e mi apre una nuova pagina di zooplus ma non risultano ne i codici ne il prodotto in omaggio e successo anche a qualcuno di Voi? come avete risolto?

Danyeko

563

15/02/2021 00:44:32

Grazie Daniele per la risposta, purtroppo non uso quella marca.

AliceC

562

15/02/2021 00:13:04

AliceC nella tabella qui sopra zooplus.it c'è un codice sconto del 5% sui mangimi lukullus sia secco che umido sono di ottima qualità ricchi di carne io li avevo già comprati appena messi nella ciotola spariscono subito!

Daniele

561

15/02/2021 00:07:18

Buonasera qualcuno ha un codice sconto, che non usa, sui mangimi per cani?

AliceC

560

14/02/2021 21:28:05

Ciao Laura, bentornata!

Che bello, allora forse l'avete utilizzato contemporaneamente. Provando adesso dice che è già stato utilizzato.

Gerly

559

14/02/2021 19:54:39

Ciao Gerly, è tanto tempo che non scrivo qui!! Tutto bene?! Scrivo perché volevo avvisarvi che pure io poco fa ho provato ad usare il codice sconto di cui sotto.. e anche per me ha funzionato!!

Laura La Placa

558

14/02/2021 19:31:04

Grazie mille Barbara, sei stata molto gentile a mettere a disposizione il codice

Ma quindi, se Daniele l'ha usato, sembrerebbe che questi codici non siano più legati all'account di un cliente. Sarebbe una buona notizia

Un'altra amica mi ha segnalato in questi giorni che nelle condizioni ZooSpar del sito tedesco non risulta più la clausola che vincolava l'utilizzo ad un indirizzo di residenza in Austria o Germania. Se fosse vero, sarebbe una buona notizia anche questa

Gerly

557

14/02/2021 18:29:19

Grazie Barbara! L'ho usato io i miei cagnolini ti ringraziano!

Daniele

556

14/02/2021 18:04:48

10% zooplus.de J4FG-RVB7-U4JB-RQQE-UY, per tutta la gamma di prodotti, da quello che mi dici il traduttore

Barbara

555

11/01/2021 14:04:44

Ciao el, Gerly e altri,

come già ha risposto Gerly, devi avere un indirizzo in Slovenia o Croazia anche (se non sbaglio). Comunque per me che ordino Smilla in grosse quantità, c'è una differenza di prezzo non indifferente. Su questo sito la trovo a 1,90 al chilo oppure anche a 1,50 che è un prezzo mai visto in giro negli altri siti e considera che poi un po' diminuisce ulteriormente grazie al zoospar e se ordino una certa quantità, ho notato che non mi accollano i pesi per ogni collo aggiuntivo e ho avuto la spedizione gratis (per fortuna).

Kle

554

10/01/2021 19:29:45

Ciao el, il sito sloveno non spedisce in Italia. Dovresti avere un indirizzo in Slovenia per poter ordinare da lì. https://www.zoohit.si/content/shippingcosts

Gerly

553

09/01/2021 17:57:29

Ciao Kle, non sapevo ci fosse anche il sito sloveno, grazie per l'informazione.

Ti chiedo allora, tu acquisti da lì perché vivi in Slovenia o ti fai spedire in Italia?
Ho guardato un po' di prodotti che di solito prendo e la differenza di prezzo è minima, ma magari a volte potrebbero esserci sconti diversi per cui se spediscono in Italia potrei pensarci.
Anche, se spediscono pure qui, sai da che magazzino lo fanno? Tanto per capire se pure con i tempi potrebbe essere conveniente o no.

Buon weekend a te e tutti!

552

09/01/2021 02:47:26

Ciao ragazze/i. Mi scuso se il codice sconto non siete riusciti ad utilizzarlo. Forse, come ha detto Gerly, era legato al cliente. Comunque io avevo fatto la registrazione dell'account su zooplus.it ma ormai da anni ordino quasi solo su zoohit.si che sarebbe il sito sloveno di zooplus. Se questa è la causa, mi dispiace molto che il codice sia andato perso.

Spero di poter avere in futuro qualcos'altro di più utile da condividere.

Kle

551

07/01/2021 21:28:08

Ciao, grazie comunque! Confermo che infatti non funziona su .IT 😔
Speriamo che presto sarà possibile utilizzare un nuovo codice, intanto faccio l'ordine così com'è.... 😉

Lau

550

07/01/2021 19:56:55

Ciao Lau,

io avevo questo FERINGA-AN96R-Q23ER-RRV3D, ma per zooplus.de e solo per il 5% di sconto.

Gerly

549

07/01/2021 18:09:21

Ciao a tutti! Da diverso tempo utilizzavo il codice Feringa10 per avere uno sconto del 10%. Ora il sito dice che è scaduto a fine anno. 😭😭😭😭
Sapete se esiste qualche nuovo codice sconto per le pappe Feringa?

Lau

548

03/01/2021 21:03:58

@Francesca: Ho spostato il tuo commento qui www.gerlinde.it/.../...a-alimentare-nel-gatto.aspx

In questo post parliamo solo di Zooplus. Ti rispondo al più presto nell'altro post.

Gerly

547

02/01/2021 16:57:40

Grazie del pensiero gentile Kle, ma ho provato sull'.it dove faccio acquisti e dice che non è valido lì.. era forse per il .de?

Ancora auguri a Gerly e a tutti voi di un 2021 sereno!!

546

30/12/2020 19:05:08

Grazie mille Kle, sei gentilissima ❤

Spero che sia utilizzabile, perché spesso questi codici sono legati ad un conto cliente.

Buon 2021 anche a te!

Gerly

545

29/12/2020 19:56:32

Ciao a tutti.

Mi hanno mandato uno sconto valido entro il 31 di questo mese. E' uno sconto del 10% che può abbinarsi anche al zoospar. Lo regalo qui sperando che possa usarlo anche qualcun altro. Se riuscite ad utilizzarlo, per favore fatelo sapere.

Eccolo:6JHL-2VHI-EUT7-WDCT-KM5

Sperando di aver fatto cosa gradita, auguro un Felice anno 2021 a tutti.

Kle

544

24/12/2020 10:02:59

Un pensiero per voi: www.gerlinde.it/.../...tra-con-gli-altri-post.aspx

Gerly

543

20/12/2020 08:32:20

Ciao Sergio,
su zooplus.it i buoni regalo da tempo non sono più in vendita.

Per zooplus.de li trovi qui: www.zooplus.de/.../geschenkideen

Sono in vendita solo online.

Gerly

542

20/12/2020 01:01:30

Sapete se vendono in qualche negozio fisico le carte regalo di Zooplus? Tra l'altro non riesco neanche più a trovare i buoni sul loro sito... Grazie

Sergio

541

16/12/2020 08:35:49

Ciao a tutti,
oggi su zooplus.it c'è il 10% di sconto su articoli per piccoli animali e uccelli (codice IT-XMAS16).

Volevo farvi notare che il codice funziona su alcuni prodotti che gatti e piccoli animali hanno in comune, per esempio alcune lettiere www.zooplus.it/.../altre_lettiere oppure trasportini www.zooplus.it/.../trasportini_roditori

Gerly

540

10/12/2020 08:45:10

Grazie Lisa ,purtroppo non va nemmeno così . Continua a dire che il tuo invito è valido solo per i nuovi clienti .
Credo sia proprio un disservizio di zooplus e, se fatto sotto le feste appositamente, lo trovo abb scorretto .
Oggi contatterò il servizio clienti e vi aggiornerò

Tatiana

539

10/12/2020 08:14:53

*link in approvazione*

Facciamo così non penso sia un problema pubblicarlo direttamente. Eventualmente poi sarà Gerly ad eliminarlo.

Lisa

538

10/12/2020 08:03:09

@Tatiana se ti fa piacere posso provare ad inviarti l'invito dal .de mandami l'indirizzo dove vuoi riceverlo.

Lisa

537

09/12/2020 21:47:00

Ciao gerly,si ho provato ad effettuarlo anche da due dispositivi diversi ,un cellulare e un altro pc mai usati prima per zooplus .
Inizio a pensare sia un loro disservizio ,ma nel dubbio ho preferito chiedere a voi . L ultima spiaggia rimane un invito nuovo, altro davvero non saprei
Mi spiace perchè questo problema ci sta rallentando L ordine che andrà ai cani randagi :-(

Tatiana

536

09/12/2020 21:42:11

Tatiana, hai già provato a cancellare i dati di navigazione del browser prima di fare la nuova registrazione? Puoi anche provare a cambiare browser.
Forse il sistema riconosce l'account vecchio e non ti fa procedere per questo.

Gerly

535

09/12/2020 21:02:18

Ciao a tutti ,sono tre giorni che provo ad effettuare un ordine come nuovo cliente dal sito tedesco con L invito dal mio account per beneficiare del 10% di sconto . Ho bisogno di fare l’ordine per beneficenza con i fondi raccolti da più utenti.
Il problema è che dopo aver inserito i dati per la registrazione quando torna sul carrello cancella il codice sconto che metteva in automatico dicendo che il cliente è già registrato .
Ho provato con 4 mail diverse ,da dispositivi diversi e con carta di credito diversa . Credo a questo punto ci sia un disservizio, ma non lo trovo corretto .
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema ?
In alternativa qualcuno vuole provare a mandarmi un invito dal suo account per zooplus.de ?
Grazie in anticipo

Tatiana

534

09/12/2020 13:43:54

Ciao Roby,

grazie mille dei complimenti prima di tutto!

Ne abbiamo parlato proprio qualche giorno fa. Se scorri un po' più giù, leggi i commenti 519 e 520.

Purtroppo zooplus.de non ti applicherà lo sconto se l'indirizzo di spedizione si trova in Italia. Secondo me ti conviene chiedere il rimborso spiegando il problema.

Gerly

533

09/12/2020 11:08:55

Ciao! Sono capitata per caso su questo sito, dopo aver letto diversi utenti parlarne bene in alcuni forum. Grazie innanzitutto per l'opera certosina nel cercare gli sconti e per dare dritte sugli acquisti. Visto che mi sembrate molto informati volevo poi chiedere come fosse la questione Zoospar/Sparplan di zooplus. Io ho fatto un paio di acquisti sul sito tedesco di zooplus, poiché anche coi costi di spedizione la cifra totale, a parità di merce, era inferiore. Ho attivato anche lo sparplan con il 5% di sconto che ora è attivo sul sito .de, ma che pensavo valesse anche per il sito .it (quando mi è stato proposto il 3% di sconto sul sito .it, era specificato che valesse solo sul dominio .it, mentre in quello tedesco non ho trovato la stessa specifica). Quindi per usufruirne sono costretta a comprare unicamente sul sito tedesco?

Grazie

Roby

532

07/12/2020 19:01:43

Grazie Malinche

Gerly

531

07/12/2020 15:11:41

@Gerly Grazie dell'avviso...già ordinato il nuovo tiragraffi per i miei pelosi! 😊

Myrea

530

07/12/2020 13:03:07

sul. it c'è lo sconto 20% sull'unico Royal Canin Codice IT-XMAS7

Malinche

529

07/12/2020 08:16:52

@Myrea: E' uscito oggi, codice DE-XMAS7:

Gerly

528

06/12/2020 11:08:13

Su zooplus.de oggi c'è il 6% di sconto su tutto con codice DE-XMAS6.

@Tatiana: per PayPal mi ricordo che è dentro le impostazioni. Prova ad accedere al tuo conto, da qualche parte deve essere. Anche nelle specifiche della Postepay Evolution dovrebbe esserci qualche link.

@Myrea: Io non me lo ricordo purtroppo.

Gerly

527

05/12/2020 22:50:23

Salve, ho visto che un paio di giorni fa come regalo del calendario dell'avvento sul .it c'era il 10% di sconto sui tiragraffi. A me interesserebbe sul .de che è più conveniente, ma purtroppo non ho controllato tutti i giorni...qualcuno mi sa dire se anche lì c'è già stato? Grazie

Myrea

526

05/12/2020 10:08:02

Non trovo purtroppo ne il cambio valuta di PayPal ne quello di MasterCard 😰

Tatiana

525

05/12/2020 09:26:50

Ciao Tatiana,
se paghi direttamente con la carta devi vedere il cambio applicato del circuito, credo che nel caso della PostePay Evolution sia Mastercard.
Se invece l'hai abbinata a PayPal devi vedere il cambio che applica PayPal.
Non sempre sono uguali al tasso di cambio ufficiale e a volte ci sono commissioni.

Con PayPal compro a volte su siti inglesi e ti fa vedere l'importo convertito in euro prima di confermare il pagamento, così puoi sempre decidere di annullare se non conviene.

Gerly

524

05/12/2020 09:16:03

Grazie Gerly ! Ho visto che adesso 1 sterlina vale 0,90 cent,però avendo io una postepay evolution non ho capito come fare a vedere a quanto ammonta il cambio
Non sapevo dipendesse dal mio gestore ,nella mia ignoranza pensavo valesse il cambio “ufficiale “ nella data dell ordine 😅

Tatiana

523

05/12/2020 08:57:26

Ciao Tatiana,
si, è possibile con spese di spedizione di 9,99£ (sterline).
I prezzi applicati in generale sono in sterline quindi devi considerare il cambio che applica il gestore della tua carta oppure PayPal etc.
Anni fa mi ricordo che c'era un periodo in cui conveniva molto, ma personalmente non ho più approfondito.

Una curiosità: Ho visto che è l'unico sito Zooplus che fa vedere i regali del calendario dell'avvento in anticipo, così puoi scegliere meglio il giorno in cui conviene ordinare

Gerly

522

04/12/2020 18:36:04

Ciao a tutti ,volevo chiedere se è ancora possibile acquistare da zooplus.co.uk dall Italia e che condizioni applicano
Grazie 😊

Tatiana

521

01/12/2020 07:40:34

Ciao Elisa,

come ti diceva Gerly, sull'argomento Zoospar è stato postato più volte qui, la scorsa primavera sia io che un'altra persona abbiamo in effetti scritto per chiedere chiarimenti, se vuoi leggere la risposta che ci è arrivata vai ai commenti 404 e 407.

La conclusione a cui sono giunta, confrontandomi anche con altre persone che conosco che sono clienti ZP da tempo, è che vari tipi di offerte, e tra queste lo Zoospar a una percentuale maggiore, vengano inviate a chi acquista meno frequentemente, come incentivo suppongo.

Io comunque, sperando che la prossima volta me lo offrano più alto, in primavera l'ho rinnovato solo per 1 anno invece che per 3 come in precedenza. Vedremo come andrà.

Per ora so per certo che quest'anno è successo almeno tre volte che un'amica mi abbia parlato di sconti e offerte che aveva ricevuto mentre a me non era arrivato nulla, nonostante io acquisti con più frequenza di lei e spenda molto di più.

520

30/11/2020 21:44:53

Ciao Elisa,
è scritto così nelle condizioni di tutti gli Zoospar:

L’offerta per il programma zooSpar si rivolge a clienti selezionati, maggiorenni, registrati nello shop online www.zooplus.it, con un indirizzo di consegna italiano o svizzero.
...
Il piano risparmio selezionato è valido esclusivamente per l’account Cliente con il quale lo stesso è stato ordinato e non può essere trasferito su altri account. Inoltre il piano risparmio zooSpar, salvo ulteriori modifiche, non è attuabile per consegne fuori da Italia o Svizzera.

Questo per zooplus.it, ma analogo per tutti gli altri paesi.

Credo ce in passato molte persone abbiano scritto (mi ricordo anche persone che hanno scritto qui), ma non è stato modificato.

Gerly

519

30/11/2020 16:49:21

Ciao Gerly,
intanto grazie per il Tuo lavoro e per i preziosi suggerimenti.
Ho letto un po' di commenti: anche a me è scaduto lo Zoospar del 7%. Se vado sul sito italiano mi viene offerto il 3%, sul tedesco il 5%. E' quindi certo che se lo acquisto sul sito tedesco non potrà utilizzarlo sul sito italiano? Nessuno ha mai provato a scrivere al commerciale per avere almeno il 5?
Grazie in anticipo!

Elisa

518

13/11/2020 07:58:43

Su Zooplus.de fino al 18/11 è possibile partecipare ad un sondaggio (in tedesco) e ricevere uno sconto del 5% che viene inviato via email entro 10 giorni lavorativi dalla partecipazione e sarà valido fino al 31/12. Bisogna essere registrati alla newsletter ed inserire l'indirizzo mail nell'ultima schermata.
survey.quantilope.com/.../DmyevBtAxgtypbbxC

Gerly

517

11/11/2020 15:57:27

Salve! Qualcuno ha ancora codici sconto 3% che non usa? A me non arrivano mai

giulia

516

03/11/2020 07:06:38

Grazie mille Martina

Gerly

515

02/11/2020 18:07:34

Ciao a tutti! Zooplus mi ha inviato un codice sconto del 3% valido su tutto. Non so se è utilizzabile da chiunque. Spero di si!

3D2E-TTJ9-CL8R-PSG5-A6A

Valido fino al 15/11/2020

Martina

514

01/11/2020 09:45:34

Ciao Chiara,
purtroppo non te lo so dire. Non ho mai ricevuto questo coupon nemmeno in passato. Vediamo se c'è qualcun altro che lo sa.

Gerly

513

01/11/2020 02:41:54

vi chiedo se gentilmente qualcuno sa se è attiva la promo che fanno tutti gli anni di inviare tramite la posta elettronica un coupon che ci permette di ricevere in regalo il calendario dell'avvento per cani o gatti grazie infinite

chiara

512

30/10/2020 08:03:09

Vi posto dei buoni Royal Canin messi a disposizione da una gentile utente. Grazie

Gerly

511

28/10/2020 13:46:30

Grazie mille Gerlinde, sempre gentile e super disponibile!!!

Annalisa

510

28/10/2020 13:08:26

Tranquilla Annalisa. Per ora lo lascio per Tiziana, poi magari stasera edito il commento

Gerly

509

28/10/2020 10:38:30

Scusate forse ho fatto una cosa che non si poteva fare, ho condiviso un link per aiutare Tatiana.

Annalisa

508

28/10/2020 10:35:41

@Tatiana: Ciao Tatiana ecco il mio invito, con questo hai il 10% di sconto se sei nuovo cliente.
https://*link editato*

Buona giornata a tutti!

Annalisa

507

28/10/2020 10:16:10

O ,in alternativa ,qualcuno puó inviare un invito per acquisti sul sito tedesco?❤️

Tatiana

506

28/10/2020 09:36:32

Buongiorno a tutti ,qualcuno sa se sul sito tedesco se è previsto uno sconto per i nuovi clienti ? Quello pubblicato non è più valido
Grazie ☺️

Tatiana

505

26/10/2020 14:45:03

@Annalisa: Avevi ancora uno ZooSpar alle vecchie condizioni. Purtroppo è stato modificato tutto ed i vari ZooSpar disponibili sono applicabili solo per indirizzi di spedizione nei paesi di pertinenza (per il .de Germania e Austria) e non è più applicabile su acquisti negli altri siti ZP (per esempio il piano acquistato su zooplus.de non si applica su ordini effettuati da zooplus.it).

@Sara: Personalmente no, ma ho visto che sul sito Zooplus è sempre presente l'avviso: https://www.zooplus.it/info/about/update_delivery

Gerly

504

26/10/2020 12:47:18

Qualcuno sta avendo ritardi sulle evasioni degli ordini? Ho fatto un ordine venerdì e un altro sabato, ma nessuno dei due è stato ancora spedito. Sapete qualcosa di eventuali ritardi?

Sara

503

26/10/2020 11:15:33

Ciao Gerlinde..., ma io finora l'ho sempre utilizzato sia su .de che su .it quello del 7%, mah...!?!
Grazie per le dritte, sempre precisa come sempre. Buona giornata...!

Annalisa

502

25/10/2020 17:53:30

Ciao Patrizia, si vede che qualcuno l'ha utilizzato. Se ti serve prova con questo: 9316646D-B46B-4565-B0CE-2CB839FD7C44

Gerly

501

25/10/2020 15:11:23

10% di sconto per nuovi clienti sito tedesco, pare sia scaduto ieri a mezzanotte

Patrizia

500

24/10/2020 19:43:52

Ciao Annalisa,
purtroppo non conviene più acquistarlo sul .de, perché non sarà applicato su ordini spediti in Italia. Ormai è così da molto tempo.
Potrai comprarlo sul sito italiano, ma sembra che venga offerto solo il 3% ultimamente.

Gerly

499

24/10/2020 13:51:50

Ciao a tutti...!
Tra poco mi scade lo SparPlan del 7%... nel mio profilo c'è il box dove posso rinnovare per 1 anno o per 3 anni però lo sconto del 5%..., non esiste più quello del 7%...??! Qualcuno ne sa di più...??!
Sparplan acquistato 3 anni fa su .de!
Grazie mille!

Annalisa

498

21/10/2020 08:03:31

Grazie Daniele

Gerly

497

20/10/2020 12:24:41

Codice sconto per Royal Canin breed Yorkshire terrier del 10% scadenza 31/03/2021
MIXH-6P9W-RA3U-I64W-N6A

Daniele

496

16/10/2020 19:23:00

Grazie mille Francesca e Moebius per i codici

Francesca, perdonami che non ti ho ancora risposto. Avevo visto il messaggio e volevo provare se il codice è utilizzabile da tutti prima di pubblicarlo, perché spesso sono legati ad un account cliente.
Sono con contenta che Daniele sia riuscito ad usarlo

Gerly

495

16/10/2020 18:07:43

Daniele ne sono felice!

Avevo scritto a Gerlinde ma non so se aveva letto il mess, e temevo che andasse perso, l’ho riscritto ;)
Una carezza ai cagnoloni!

Francesca

494

16/10/2020 17:58:37

Grazie del codice Francesca l'ho usato i cagnoloni ti ringraziano

Daniele

493

16/10/2020 17:43:30

Ciao a tutt*!
Non ordinando su zooplus dalla notte dei tempi mi hanno inviato un codice sconto valido fino al 15/11/20 su tutti gli alimenti e snack.
Il codice è:

NL5A-EISK-AN2Q-S6FS-3V5

Ciao!

Francesca

492

16/10/2020 14:50:26

Salve di nuovo, purtroppo, facendo le scorte ogni 4-5 mesi, capita che quando la Zooplus è in vena di sconti, io invece abbia la dispensa già piena e quindi mi tocchi passare oltre, ma visto che si sono tanto prodigati nel mandarmi addirittura una lettera cartacea con 2 buoni sconto, ve li lascio qui, caso mai a qualcuno possano tornare utili.

Validità fino al 15 Novembre 2020

-10% Su alimenti e snack: HRLD-LXR7-AWNB-PQAG-EMZ

-15% Su accessori (non valido per lettiere, fieno e antiparassitari):
BKIF-X885-66N6-FXHU-8N

Una buona giornata.

Moebius

491

10/10/2020 16:55:43

Grazie Lisa, credo più che sia un bug che una scelta

Gerly

490

10/10/2020 16:25:44

Salve a tutti! Volevo far presente che dei milkies selection, che sono adesso in omaggio, non so se per un bug o per loro scelta ne sono riuscita a selezionare 20 scatole x4 in un unico ordine. Vedete se lo fa fare anche a voi.

Lisa

489

07/10/2020 07:36:32

Grazie mille Moebius

Gerly

488

06/10/2020 10:25:40

Volevo avvisare che c'è uno sconto sui marchi Purizon e Tigerino del 10% dal 6 al 12/10
Non so se il codice sconto è diverso per ogni utente, era già in carrello, io comunque non devo usarlo quindi lo lascio a voi se può interessare
YETX-FBGR-NDLS-BLQA-NIUK

Moebius

487

04/10/2020 22:56:17

Non lo so Luca

Prova con un altro browser eventualmente.

Gerly

486

04/10/2020 22:45:11

Ciao, si l'indirizzo l''ho creato nuovo, 3 addirittura ne ho fatti, perchè non capivo qual'era il problema, ma non c'è niente da fare con nessuno dei 3, cosa sbaglio?
Le uniche cose che non metto diverse sono chiaramente l'indirizzo ed i dati della carta, dovrei cambiare anche questi? ho pure provato con la Vpn

non capisco...

Luca

485

04/10/2020 22:02:03

Ciao Luca, ma quale? Quello del programma passaparola?

Credo che debba essere diverso soprattutto l'indirizzo mail.

Gerly

484

04/10/2020 21:43:06

Pardon scusate, ma quale è la procedura esatta per usufruire del 10% di sconto nuovi clienti? nel carrello me lo applica correttamente, poi avanti alla cassa e me lo toglie.
deve essere diverso anche l'indirizzo, i nomi, la modalità di pagamento?
saluti grazie

Luca

483

26/09/2020 15:11:38

Vi segnalo questo post di Zooplus su Facebook: www.facebook.com/.../10157717761227992

In occasione della giornata mondiale degli animali, dal 28.09.2020 fino al 04.10.2020 incluso, doneremo il 10% del prezzo di vendita dei prodotti di tanti brand esclusivi a 5 Associazioni selezionate tra quelle segnalate nei commenti di questo post.
Che aspetti?? Lascia un commento già ora con il nome dell'Associazione che vorresti supportare e contribuisci a far del bene!

Maggiori info: www.zooplus.it/info/about/giornata-animali

Gerly

482

25/09/2020 20:48:30

Ciao Giovanna, ma se mancano solo le viti non puoi chiedere a Zooplus se te le mandano?

Gerly

481

25/09/2020 17:55:01

scusatemi cancello la domanda sui resi, ho trovato la risposta nel sito

giovanna

480

25/09/2020 17:49:28

Ciao
avete mai provato a fare il reso di un tiragraffi? devo rispedire io a Zooplus?
nel caso manchino le viti per esempio.

giovanna

479

21/09/2020 13:26:28

@Claudia: Grazie mille

I buoni regalo Zooplus.de ormai da molto tempo non eliminano più le spese di spedizione. Si pagano sempre 9,99 euro fino a 31 kg di peso.

@Daniele: Ti ringrazio tanto dei codici! Spero che siano utili a qualcuno

Gerly

478

21/09/2020 12:34:09

Codice sconto di 5 Euro per la linea royal Canin kitten spesa minima 25€
KRA7-ER3F-6CLQ-ILX8-D6Z

Codice sconto del10% per la linea royal Canin breed Yorkshire terrier

844M-U9WC-XH7D-SBVK-VDA

YWZT-864X-P5VJ-DYEX-WPC

Daniele

477

21/09/2020 09:48:28

Cara Gerlinde, mi chiamo Claudia, ti seguo da tanti anni ed oggi ti scrivo per chiederti info riguardo i buoni regalo su zooplus.de. Funzionano come prima? Cioè acquistando gli articoli su zooplus.de con il buono non si pagano le spese di spedizione, ovvero 9.99€? Grazie per la risposta e per il tuo bellissimo ed utilissimo blog!

Claudia

476

08/09/2020 15:04:18

No ormai lo zoospar vale solo sul sito dove l'hai richiesto se lo fai sul It il 3% viene scontato solo su Zooplus.it

Daniele

475

08/09/2020 15:00:41

un chiarimento sullo zoospar io ho uno zoospar del 3 per cento fatto in zooplus it con scadenza 2021 in questo periodo vorrei sapere se questo viene accettato anche su zooplus de dato che sto effettuando un ordine li ed quando diciamo faccio prima di passare al checkout non si vede questo sconto nel carrello

anton

474

07/09/2020 07:27:10

Io l'ho rifatto recentemente e mi hanno proposto solo il 3% per un anno o per 3 anni.

Gerly

473

06/09/2020 23:19:29

Si
Anche a me hanno proposto il 3

Giovanna Chinaglia

472

06/09/2020 23:17:52

Scusate ma lo zoospar mi è passato dal 5 al 3 per cento, anche a voi?

Rita

471

22/08/2020 11:48:30

Grazie Daniele, infatti potrebbe essere anche questo.

Gerly

470

22/08/2020 11:02:35

Se le scatolette erano patè è facile che con questo caldo il grasso si sia sciolto aumentando il volume all'interno. A me è capitato con le scatolette per cani Rocco ma solo d'estate .

Daniele

469

22/08/2020 09:15:21

Ciao Luca,
mi ricordo che qualche anno fa anche io avevo delle scatolette così, tutte della stessa marca, ma non ricordo quale. Mi avevano risposto che le scatolette erano state riempite troppo. Anche qualcun altro aveva scritto qui dello stesso problema.
Il contenuto era buono e l'ho dato ai gatti. Se il cibo è avariato te ne accorgi subito dall'odore e i gatti non lo toccano. Mi era capitato anche di ricevere delle scatolette danneggiate in cui era entrata aria e il contenuto era avariato, c'è una bella differenza.
Io farei il reclamo in ogni caso per segnalare la cosa. Se il cibo ha un odore strano ovviamente non darlo ai gatti.
Che marca è? Io manderei una mail anche al produttore che ti potrà dare una risposta più precisa.

Gerly

468

21/08/2020 23:16:51

Ciao Gerry, non mi capitava più da tempo, come funzionava la questione della scatolette gonfie che fanno clac sul coperchio o che addirittura esplodono all'apertura? Posso scrivere ed aspettarmi un rimborso da Zooplus? Al gatto gliele vado a dare lo stesso o fanno male? Saluti grazie

Luca

467

15/08/2020 20:20:54

Grazie mille Anna Maria

Buon ferragosto a tutti!

Gerly

466

15/08/2020 13:49:42

Buongiorno, ho ricevuto il pacco contenente lo yorkiebox.Il contenuto comprende: una confezione di crocchette da 400 g + 3 bustine di umido.

Anna Maria

465

09/08/2020 14:57:12

Ciao Anna Maria,
su Zooplus c'era una pagina con tutta la descrizione, ma è stata tolta, che strano! Ho trovato questa immagine, sempre di Zooplus, in cui si vede il contenuto:
images.ctfassets.net/.../...00________320_3_IT.png

Gerly

464

09/08/2020 14:00:27

Ciao per caso qualcuno ha preso il Yorkiebox? Volevo sapere cosa conteneva...

Anna Maria Fillich

463

02/08/2020 21:51:06

Ciao Luca,
si possono avere più account, ma non puoi usare lo stesso indirizzo mail.
Il sito tedesco per alcune cose è più conveniente nonostante le spese di spedizione, ma ti conviene fare il confronto ogni volta. Dipende dagli articoli. Principalmente è legato all'IVA, che in Germania è molto più bassa. Inoltre i mangimi rientrano nella categoria IVA agevolata (in Germania al 7%, ora portata al 5% fino a fine anno come conseguenza Covid), mentre in Italia i mangimi rientrano nella categoria IVA regolare.

Gerly

462

02/08/2020 21:11:10

Salve, scusate come funziona la cosa del nuovo cliente sul .de? Cioè, posso fare un nuovo account ogni volta che si va a fare un ordine invitandomi con l'account principale? Un altra cosa, il .de è il piu economico rispetto a tutti in termine di prezzi nonostante la spesa di spedizione?
se serve a qualcuno lascio il mio codice *link in approvazione*

Luca

461

01/08/2020 19:41:09

grazie!! lo farò nei prossimi giorni

arianna camilli

460

01/08/2020 17:40:18

Grazie Piero

Chiedo prima a voi, perché i punti fanno sempre comodi.

Gerly

459

01/08/2020 17:16:53

www.zooplus.de/invitations/Pietro.Lucchini/1
Fatto appena letto

piero

458

01/08/2020 15:59:40

Non c'è nessuno che vuole mandare l'invito ad Arianna? Basta fare il login sul sito tedesco con l'account italiano e cliccare su "Freunde werben" nel menu a sinistra. Si ricevono 350 punti bonus, da spendere anche sul sito italiano.

Gerly

457

01/08/2020 14:25:31

ciao a tutti! sto cercando un link di invito per lo sconto amico su zooplus.de

arianna camilli

456

28/07/2020 10:28:44

Grazie mille Giulia!

Elisa

455

28/07/2020 10:07:58

Per la ragazza che cercava il link di invito, eccolo:
www.zooplus.it/invitations/vaniamaria.tambalo/2
grazie

giulia

454

28/07/2020 09:49:53

Ciao Gerlinde, ciao tutti! Ho un favore da chiedere, c'è qualcuno iscritto al programma fedeltà che potrebbe inviarmi un invito, così da avere uno sconto del 10%? Mi scuso in anticipo se è una richiesta che non è possibile fare.

Elisa

453

29/06/2020 14:58:45

Ciao Sara, i punti non hanno un valore preciso in euro. Dipende dal regalo che riesci a prendere.

Gerly

452

29/06/2020 11:48:20

ciao per favore qualcuno sa quanto valgono i 333 punti della newsletter su zooplus in euro?

sara

451

26/06/2020 21:27:29

Ciao Elisa,
non è specificato. Dicono solo che non è cumulabile con altri sconti, perciò penso che si possa usare anche più volte.

Gerly

450

26/06/2020 17:22:00

Ciao gerly sono in procinto di fare un ordine sul de sai se è possibile fare due ordini con lo stesso account utilizzando il codice del 15% oppure è utilizzabile una sola volta per cliente? Grazie

Elisa

449

25/06/2020 14:04:06

Grazie mille key!

Gerly

448

25/06/2020 11:13:45

ciao a tutti
sul sito italiano comprando 30€ di prodotti cosma ci son i codici GO-ORIGINAL e GO-THAI per 6 bustine da 100gr

key

447

22/06/2020 13:23:17

Grazie mille della segnalazione Patrizia

Gerly

446

22/06/2020 10:04:42

Per chi vuole far provare ai propri gatti le crocchette Purizon, sul sito tedesco i croccantini da 400gr sono in offerta ad 1€ www.zooplus.de/.../927636

Patrizia

445

19/05/2020 23:18:03

ok grazie Gerly,non vedo l'ora che ritornino!Il risparmio era notevole dal sito tedesco
Ormai sto acquistando su Bitiba,da quando è scoppiata la pandemia da Covid19

elisabetta

444

18/05/2020 20:40:32

Ciao Elisabetta,
gli sconti erano stati tolti per l'emergenza Covid che ha fatto arrivare Zooplus al limite della capacità logistica.
Dovrebbero essere ripristinati più in là, ma non ti so dire quando.

Gerly

443

18/05/2020 09:24:21

Ma che grande delusione Zooplus....mi accingo a fare ordine,ma praticamente non c'è nessuna offerta,nessuno sconto o premio....per di più sul de. non son nemmeno tornati gli sconti del 10% per i nuovi clienti!!!
Veramente uno schifo,sempre peggio
Purtroppo mi tocca acquistare da loro per via degli umidi che non trovo altrove,altrimenti li manderei volentieri a quel paese!
Scusate,il mio piccolo sfogo,ma è diventato un sito lontano anni luce da quello conosciuto fino a pochi anni fa

elisabetta

442

07/05/2020 11:33:30

Ciao Daniele,

a me hanno comunicato che è valido SOLO il 10 maggio.

Gerly

441

07/05/2020 11:13:06

Ciao Gerly ma il codice da 5 euro per la festa della mamma è valido SOLO il 10 o FINO al 10 perché ho provato a inserirlo e li accetta già da oggi non vorrei sia un errore e poi me lo annullano

Daniele

440

01/05/2020 22:24:43

Ciao Enrica,
ho fatto qualche prova con il mio account su zooplus.de e riesco ad aggiungere i regali senza problemi. Purtroppo non ti so dire quale possa essere il problema

Gerly

439

01/05/2020 16:59:33

buonasera,da qualche giorno non riesco a visualizzare nè quindi a riscattare i punti accumulati da zooplus.de,compare la scritta che il servizio non è al momento disponibile,cosa invece perfettamente funzionante sulla pagina italiana.sarà davvero un disservizio che risolveranno oppure è un'altra strategia per distogliere l'acquisto da zooplus.de? nonostante i costi aggiuntivi di spedizione ha comunque più scelta sia di varietà di gusti che di formati austerità quindi per noi che abbiamo tanti animali continuo a preferirlo....grazie infinite, a presto

enrica f

438

01/05/2020 16:53:35

buonasera,volevo sapere come mai su zooplus.de da qualche giorno non è disponibile riscattare i punti accumulati nè visualizzarli,mentre ad esempio sulla pagina italiana questo problema non si verifica.noi compriamo dal tedesco perchè nonostante ci siano costi aggiuntivi di spedizione la varietà di gusti e di quantità per i pacchetti scorta,seguo un bel po' di gatti,è più vasta per il porta21,il leonardo,insomma per quelle marche che questi micetti gradiscono.secondo voi non poter riscattare i punti premio è un semplice disservizio che andranno a risolvere o è un'ennesima trovata per distogliere l'acquisto dalla pagina tedesca??grazie infinitamente,a presto

enrica f

437

06/04/2020 13:56:22

Grazie mille Debby

Gerly

436

06/04/2020 11:59:53

Ciao , ho fatto oggi ordine Italia.
Da ancora valido sconto SMILLA 5% con codice Coupon Code : SMI18-GA6XCY-4ZHJ51-Q2K13

buona pasqua a tutte
Debby

deb

435

03/04/2020 21:20:34

Ciao Gerly.
Dunque: ordine rifatto lunedì 30/03 e arrivato oggi venerdì 03/04 con corriere SDA.
Contenuto perfetto sia nell'imballaggio che negli articoli...come è solito di Zooplus!
Purtroppo il rimborso che è stato fatto tra il 29 e il 30 marzo non mi è ancora stato accreditato. Anche se è passata quasi un'intera settimana, non ho nè telefonato, nè mandato una mail, perché sono veramente incasinati in questi giorni e ho deciso di non mettermici anch'io a fiatargli sul collo.
Telefonerò senza fretta la settimana prossima.
Anch'io sono certa della serietà di Zooplus e non ho dubbi sul buon fine del rimborso.
Ti auguro un buon proseguimento e grazie di cuore per l'interessamento.

Monica

434

03/04/2020 15:58:54

Ciao Monica,

è partito il nuovo ordine? Per il riaccredito stai tranquilla che Zooplus su quello è affidabile.
Certo, la risposta che hai avuto in effetti è molto strana. Probabilmente nel sistema risulta così e quindi la signorina non ha potuto dare altre informazioni.
Speriamo che ora vada tutto bene.

Gerly

433

30/03/2020 14:52:41

Ciao Gerly.
Rieccomi!!!
Allora: questa mattina ho telefonato e parlato con una signorina che mi ha detto che hanno ricevuto il reso perché non hanno trovato nessuno in casa nel momento della consegna.
E io: "ehhhhhhhhh???? Sono settimane che siamo blindati in casa!!!!!".
A parte gli scherzi, ho fatto presente che i tempi non coincidevano con questa ipotesi. Praticamente in tre giorni (da giovedì a sabato) il mio pacco avrebbe dovuto lasciare il magazzino, essere preso in consegna dal corriere, viaggiare, arrivare nella sede destinataria, fare due tentativi di consegna e poi fare lo stesso iter nel ritorno per il reso.
La signorina non aveva altre ipotesi, ha tagliato corto e mi ha invitata a fare un nuovo ordine. Così ho fatto, senza fare tante storie (anche se purtroppo parecchi articoli non erano più disponibili).
Ora spero tanto che quest'ordine vada a buon fine e che vada a buon fine anche l'accredito del vecchio ordine. Speruma!!!
Un caro saluto

Monica

432

29/03/2020 18:11:31

Grazie Monica, anche a te e a tutti

Se ti va, facci sapere come va a finire.

Gerly

431

29/03/2020 14:07:44

Ciao Gerly e grazie per la pronta risposta.
Anch'io non ho mai ricevuto consegne da parte di questo corriere fino ad ora. Sarà per le difficoltà di questo momento che si appoggiano ad altri. Si sì, prima di effettuare l'ordine ho letto accuratamente tutte le comunicazioni aggiornate al giorno in cui ho ordinato. Seguirò il tuo consiglio e scriverò al servizio clienti. Ti ringrazio di cuore per avermi risposto ed un grande in bocca al lupo a te e a tutti/e voi

Monica

430

29/03/2020 13:54:26

Ciao Monica,
sinceramente non so cosa possa essere successo, se il tuo CAP viene servito regolarmente dai corrieri.
Sei sicura che è DHL? Di solito Zooplus spedisce con SDA e BRT, ma forse in questa situazione di emergenza lavorano anche con altri corrieri.
Io manderei subito un messaggio al servizio clienti.
Hai già letto tutte le indicazioni su questa pagina immagino: https://www.zooplus.it/info/about/coronavirus-faq

Gerly

429

29/03/2020 13:32:44

Buongiorno Gerly e buongiorno a tutti/e.
Avrei bisogno di confrontarmi su un problema: alcuni giorni fa (23/03) ho fatto un ordine su Zooplus.it. Il 26/03 mi è arrivata la conferma evasione ordine con su scritto che la merce aveva lasciato il magazzino e che dopo qualche giorno avrei potuto tracciare il pacco (DHL). Tutto come al solito insomma! Ma oggi (29/03) ho ricevuto una mail con dicitura "conferma ricezione reso ordine" con comunicazione che l'importo mi era stato accreditato sull'account. Secondo te Gerly o secondo voi, cosa può essere successo? Premetto che la mia città non è esclusa dalle consegne. Vi ringrazio per l'attenzione. Tanti cari saluti!

Monica

428

24/03/2020 14:04:05

Sì Gerly,ho provato ma purtroppo mi offrono solo il 3% (che già ho su altro account)!
Sarebbe interessante il 5%
Proverò come nuovo cliente,chissà che non lo propongano ai nuovi!

elisabetta

427

24/03/2020 13:55:01

@ Elisabetta: Non c'è una procedura. Dicono che lo Zoospar viene proposto direttamente dal sistema in base a degli algoritmi. Non possono attivarlo "a mano".
Non so se in questo momento particolare sia possibile fare una nuova attivazione. Controlla in "My Zooplus" se te lo propongono.

Gerly

426

24/03/2020 13:45:18

Grazie infinite Gerly.....mi hai dato un'ottima notizia,perchè per me è una manna dal cielo poter acquistare dal de. come nuovo cliente!!!
Ripiegherò sull'it. utilizzando Zoospar del 3% o meglio ancora se mi consentono di attivare Zoospar 5%
Sai per caso come si fa per ottenere il 5%?
C'è una procedura o è "casuale",se te lo permettono,a loro discrezione?
Grazie

elisabetta

425

24/03/2020 13:18:22

Ciao Elisabetta,
confermo che hanno temporaneamente sospeso tutte le promozioni, perché sono al limite della capacità logistica.
E' una misura legata alla situazione attuale e quando sarà passata l'emergenza tornerà tutto come prima

Gerly

424

24/03/2020 12:57:09

Buongiorno!
Purtroppo mi è parso di capire che non sono più disponibili gli sconti nuovi clienti,nè sul sito tedesco nè su quello italiano....uff
Gerly,gentilmente,confermi?
Questa cosa,è legata alla situazione attuale,causa Covid,o hanno tolto definitivamente la possibilità di sconto nuovi clienti?
Grazie!

elisabetta

423

23/03/2020 14:45:56

Nuova comunicazione di Zooplus:

Aggiornamento del 23/3:

DECRETO del 22/3: Per adeguarci al nuovo decreto abbiamo disattivato le categorie di accessori considerati come non di prima necessità. La nostra offerta relativa agli alimenti, antiparassitari e altri prodotti essenziali per chi possiede gli animali continuano ad essere online e disponibile.

Ho visto che la stessa cosa sta succedendo su tutti i siti di vendita online

Gerly

422

20/03/2020 21:50:32

Altra novità del momento rispetto alle consegne di ZP è che non c'è più la possibilità di scelta del corriere, la spedizione viene data come 'standard' di default.

421

20/03/2020 11:30:59

Ciao Patrizia,
credo che le loro motivazioni siano sincere. Non vogliono incentivare le vendite in questo momento, perché non riuscirebbero ad accontentare tutti, né per le capacità logistiche, né con le scorte di magazzino.
Il fatto che invitino ad ordinare solo il necessario e di pensare anche agli altri non mi sembra un concetto di profitto.
E' un momento difficile per tutti.

Gerly

420

20/03/2020 11:21:13

"Zooplus ha momentaneamente sospeso tutte le promozioni, perché non riescono a stare dietro agli ordini. Mi hanno detto che appena si normalizza la situazione avvisano." DEVO DIRE CHE E' UNA MOTIVAZIONE RIDICOLA E CHE NON AIUTA CHI COME ME, DISOCCUPATA, DEVE SFAMARE I GATTI DELLA COLONIA FELINA DI CUI E' REFERENTE. Diciamo che lo fa perché così incassa a prezzo pieno. Tanti consegnano a prezzi agevolati o gratis sempre e loro l'unica piccola agevolazione che davano al cliente, l'hanno tolta

Patrizia

419

19/03/2020 12:11:43

Buongiorno a tutti,

Zooplus sta avvisando per tutti i siti nazionali di ricevere un notevole aumento degli ordini e che sono al limite della loro capacità logistica.
Invitano tutti i clienti di ordinare solo il necessario e di pensare anche agli altri, perché le scorte di magazzino non sono illimitate.
Chiedono comprensione per i ritardi nelle consegne di mediamente 2 o 3 giorni lavorativi in più rispetto ai tempi soliti.

Gerly

418

18/03/2020 19:16:07

Si Paolo, purtroppo è così

Zooplus ha momentaneamente sospeso tutte le promozioni, perché non riescono a stare dietro agli ordini. Mi hanno detto che appena si normalizza la situazione avvisano.

Gerly

417

18/03/2020 14:28:28

ciao Gerly e ciao a tutti/e.
il codice del 10% 10prfdeaff sul .de mi dice che è scaduto il 17 marzo, ossia ieri. sapete di qualche altro codice da utilizzare?

PaoloC

416

16/03/2020 08:58:45

Gerly

415

13/03/2020 17:22:18

Zooplus ha pubblicato un avviso che riguarda le consegne:

Questo il link alle FAQ: https://www.zooplus.it/contact_us

Gerly

414

13/03/2020 08:54:58

Grazie el ❤

Ho pensato che possiamo postare qualsiasi informazione utile sulla situazione attuale qui www.gerlinde.it/.../...tra-con-gli-altri-post.aspx

Lo scrivo qui, perché questo è il post più letto e chi è interessato all'argomento può registrarsi anche all'altro. El ha già cominciato ad inserire nuove informazioni utili.

Scrivete anche se avete bisogno di aiuto, consigli etc. Siamo in pochi ma cerchiamo di darci una mano

Gerly

413

12/03/2020 23:27:10

Un'altra possibilità per chi vede di colonie è anche sentire l'ufficio preposto del proprio comune di residenza, qui mi diceva oggi un amico volontario loro stessi in realtà hanno mandato a tutti i referenti delle colonie registrate facsimile dei documenti con cui potersi recare dai mici

412

12/03/2020 23:21:40

Grazie mille el!
Infatti sui social ho letto diversi commenti preoccupati di persone che si prendono cura di colonie, perché inizialmente non era chiaro cosa mettere nell'autodichiarazione.

Gerly

411

12/03/2020 22:15:13

Per tutti coloro che hanno animali e dubbi riguardo alle norme vigenti per tutto ciò che può essere necessario per i propri animali appunto, lascio questo link a una pagina dedicata della LAV => www.lav.it/.../coronavirus-animali-dpcm-chiudinegozi

Inviterei a far circolare il link quanto meno tra chi ha animali.

410

12/03/2020 22:12:42

ciao ragazze!
Gerly, quanto dici è ciò di cui mi sono convinta anch'io, gli interessa di più incentivare i nuovi clienti o quelli che spendono poco piuttosto che quelli che ormai han già fidelizzato, nonostante siano ottimi clienti per quantità di spesa e frequenza. purtroppo..

vado ora postare su 'varie ed eventuali' un link utile per quanti hanno dubbi su come comportarsi in questi giorni riguardo ai propri animali. o magari lo posto pure qui, che è spesso più visitato? lo faccio Gerly, nel caso cancelli tu se va bene, okay?

abbracci!!

409

12/03/2020 18:55:40

Grazie Gerly,
volevo proprio confrontarmi con voi per capire, ed effettivamente ci può anche stare che favoriscano chi spende meno per fidelizzare il cliente ….chissà, sarà poi così?

Angela

408

12/03/2020 16:06:37

Ciao Angela,

tempo fa (forse ormai anni fa

) si parlava di quest'argomento e si era in qualche modo capito, che non era determinante la cifra spesa in un anno. Mi ricordo che si erano confrontati diversi utenti.
Sembrava che venisse addirittura agevolato chi aveva speso poco. Sicuramente contava anche la frequenza degli ordini e non solo l'importo speso.

Non so però se ancora oggi è così.

Gerly

407

12/03/2020 15:19:17

Ciao a tutti,
anch’io come El ho chiesto delucidazioni sullo zoospar, ho il 7% che è in scadenza al 31.03 e mi offrono il 3%.
Questa è la loro risposta, è un italiano un po' sgrammaticato ma il concetto è lo stesso:

"Grazie per averci contattato.
La informiamo gentilmente che il sconto zoospar le viene inviato
automaticamente della sistema, quindi al momento quando riceverà
l'invito via mail se desidera lo può riattivare il sconto quello che
le verrà inviata.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento."

Per cui, presumendo che uno dei fattori sia il totale degli acquisti e considerando che nel 2019 ho speso circa € 3.500,00, credo che per l’algoritmo non siano sufficienti per offrire il 5%….secondo voi?
Un caro saluto a tutti sperando di superare il brutto momento il più velocemente possibile.

Angela

406

11/03/2020 14:24:33

Ciao el, ciao Francesca, ciao tutti

Spero che stiate tutti bene!

El, grazie mille per le informazioni sullo ZooSpar. Se ricordo bene è sempre stato così, nel senso che la percentuale di sconto, tra quelle disponibili, veniva assegnata automaticamente dal sistema in base a questi algoritmi sconosciuti anche al servizio clienti.

Francesca, ti ringrazio molto di questa informazione. Speriamo che in questo modo la scelta del corriere venga rispettata, o almeno uno è libero di rinunciare all'ordine, se la consegna non può essere fatta dal corriere preferito.

Gerly

405

11/03/2020 13:16:28

Ciao Gerly ciao a tutti!
Forse lo avete già notato, io me ne sono accorta ora perché sto facendo un ordine su Zooplus.it.
Al momento della scelta del corriere sotto a BRT mi esce un messaggio che dice: "Corriere al momento non disponibile causa mancanza di scorte in magazzino".
Mi da disponibile solo SDA.. Sembra che le nostre mail in un certo senso le abbiano ascoltate....
Almeno ora lo dicono subito che non è disponibile così che uno possa scegliere se ordinare oppure no senza ricevere poi una brutta sorpresa.

Francesca

404

10/03/2020 22:36:19

Ciao Gerly e tutti.

Al di là di volervi dare un saluto e augurare a tutti il meglio, ho pensato di postare quanto ho ricevuto oggi in risposta da ZP. Avevo scritto loro perché dopo aver fatto un ordine nei gg scorsi ho visto che mi era comparso l'avviso di offerta dello Zoospar, dato che il mio precedente scade in aprile; quello attuale in scadenza è del 5%, quello che mi offrono del 3%; visto che non era molto che qui avevo letto che a un'utente era stato invece proposto proprio il 5% nonostante in precedenza avesse il 3%, e soprattutto visto che con loro sono ancora nervosa per tutte le volte che negli ultimi mesi mi avevan cambiato corriere, allora ho chiesto se per compensare del disagio arrecato mi potevano offrire il 5%.

Questa la risposta, se vi può interessare:

Gentile Signora,

La ringraziamo per la sua mail e il suo interesse nel piano risparmio zooSpar.

La possibilità di accedere al piano risparmio zooSpar è calcolata da un algoritmo interno e dipende da numerosi fattori.

Aumentando sia la frequenza che l'importo degli ordini avrá la possibilità di ricevere una nuova offerta di adesione che le sará inviata automaticamente al raggiungimento di determinati parametri.

Non è purtroppo possibile influenzare questa decisione manualmente.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordialmente,
servizio clienti zooplus

So che in un momento come questo sono cose a cui magari nemmeno pensiamo, ma mi auguro proprio che il prima possibile si possa tornare al una maggior normalità e quindi anche a occuparci di cose così.

Abbraccio a Gerly, buone cose a tutti!!

403

02/03/2020 19:52:49

Grazie Laura, l'ho tolta.

Gerly

402

02/03/2020 19:04:43

Ciao! Segnalo che la promozione "1 kg gratis! Wolf of Wilderness" non è più disponibile

Laura

401

01/03/2020 10:32:34

Grazie mille Lara! Purtroppo è uno di quei codici che funzionano solo con l'account cliente al quale è stato mandato. Anche io ne ho ricevuto uno e volevo metterlo a disposizione, ma provando con un altro account esce un avviso che non è possibile.

Gerly

400

29/02/2020 12:54:07

Ciao a tutti. Regalo un codice sconto del 5% su zooplus. de (non cumulabile)= UX57-X7KL-6N3J-UIT4-WAC. Avendo ancora lo zoospar del 7% non mi serve. Ciao.

Lara

399

27/02/2020 16:04:29

Meno male Nicoletta

Penso anche io come el che BRT abbia rivisto il discorso CAP, troppo generico per una situazione d'emergenza come quella attuale. Speriamo per tutti che presto si torni alla normalità.

Gerly

398

27/02/2020 14:03:07

Ciao Nicoletta, chissà, magari proprio perché avevi scritto loro e spiegato la questione dei cap uguali forse avevano fatto un tentativo di sentire i corrieri in proposito, o più probabilmente gli stessi corrieri dopo un primo fermo su tutta la linea sono andati più in dettaglio sulla questione, d'altronde non sei stata di certo l'unica a incorrere in quel problema e chissà quante attività commerciali ecc pur fuori dalla zona rossa si erano ritrovate con spedizioni e consegne bloccate, per cui si saran mossi per chiarire il tutto.

In ogni caso, ben contenta per te e i tuoi animali

Grazie anche da me per i tuoi utili aggiornamenti,

buon pomeriggio a tutti!!

397

27/02/2020 12:34:31

Pazzesco... dopo tutti gli scambi di mail con zooplus, ieri sera mi arriva la mail di BRT che il pacco è in consegna e stamattina effettivamente l'hanno consegnato!!! L'ho segnalato a zooplus, alla fine bene così!

Nicoletta

396

26/02/2020 12:58:40

Grazie mille Nicoletta per queste importanti informazioni.

Gerly

395

26/02/2020 12:23:56

Ho ricevuto l'ultima risposta da zooplus: BRT non consegna ai cap elencati nella loro pagina e non solo nelle località. Effettivamente non dipende da zooplus, si scusano per il disagio.

Nicoletta

394

26/02/2020 10:29:20

Ho avuto risposta da zooplus e ve la copio:

"Siamo spiacenti di informarla che per quanto riguarda le consegne, non dipende da noi ma dai corrieri BRT e SDA e dalle zone calamitate in cui non effettuano delle consegne. Le confermiamo inoltre che puo' effettuare degli acquisti sul nostro sito pero' deve fornirci un indirizzo di spedizione alternativo che non si trova sui elenchi delle zone calamitate oppure di entrare sul sito di BRT in quanto la lista con la zona rossa puo' essere attualizzata."

Sul sito di BRT c'è l'elenco dei comuni dove non consegnano (quelli in quarantena), il fatto è che il comune di Vo' Euganeo ha un CAP che è lo stesso per altri comuni della provincia di Padova, tra cui il mio, quindi loro probabilmente vedendo il CAP hanno rimandato indietro il pacco a prescindere. Ho provato a segnalare questa cosa, vediamo cosa rispondono...

Nicoletta

393

25/02/2020 17:25:30

Non vivo in uno dei comuni in quarantena quindi i corrieri possono transitare. Io sono d'accordissimo con tutte le precauzioni del caso, ma, come diceva el, sulle superfici il virus sopravvive poco o niente, quindi non può essere un veicolo di contagio sulla lunga distanza. Io spero che mi rispondano per capire se il problema è che devono consegnare in Veneto oppure che hanno deciso di sospendere tutto per tutta la settimana (come per le scuole o altro), perchè in questo caso potevano mettere qualche avviso. Gli ho anche chiesto di farmi sapere se hanno un'idea di quando riprenderanno le consegne... vediamo

Nicoletta

392

25/02/2020 16:56:49

Ciao Nicoletta,

ma sai che mi ero proprio chiesta se aziende come ZP e Amazon stessero ancora consegnado? Grazie quindi che hai postato.

Non so se sia questo il motivo, cmq la mia idea in proposito (riguardo al fatto cioè che hanno sospeso invio/consegna) è che non riguardi tanto il contenuto/il pacco in sé quanto piuttosto il fatto che verrebbe a contatto con persone che potrebbero essere portatrici del virus. Anche se cmq mi pare difficile sia fonte di trasmissione, dato che fuori dall'ospite muore dopo poco tempo... Mah, si vede che stanno puntando molto sulla cautela/prevenzione. Io vivo in una regione al confine con il Veneto dove non ci sono ancora stati casi, eppure hanno già chiuso luoghi pubblici e scuole, per dire

391

25/02/2020 16:51:14

Ciao Nicoletta,
non sei nella zona a cui i corrieri non possono accedere, giusto?
Aspettiamo la risposta di Zooplus. Se ti va, inseriscila anche qui, perché potrebbe riguardare anche altre persone.
Ho guardato sul sito e sulla loro pagina Facebook se ci sono avvisi in merito alle consegne, ma non ho trovato nulla.

Gerly

390

25/02/2020 16:13:53

Ciao a tutti, volevo solo condividere che ieri avevo ordinato un pacco dal .it e oggi mi scrivono "Desideriamo cortesemente comunicarle che a causa della situazione del Coronavirus, il suo pacco non verrà consegnato, bensì sara' reso al nostro deposito". Io vivo in Veneto quindi una delle Regioni con focolaio... ma non consegnare i pacchi mi sembra eccessivo, ora gli rispondo chiedendo delucidazioni dato che al punto 8 delle linee guida del Ministero della Salute si dice che i pacchi provenienti dalla Cina non sono pericolosi (quindi figuriamoci proveniente dall'Italia o dalla Germania... )

Nicoletta

389

24/02/2020 12:14:01

@ Lisa: Grazie mille, lo tolgo subito.

@ elisabetta: La cosa importante è che tu abbia risolto. Alla fine penso che anche per loro sia più comodo se non devi fare il reso. Contenti i mici contenti tutti

@ Ester: Su zooplus.it non è stata riattivata la vendita dei buoni regalo, almeno per ora.

Gerly

388

24/02/2020 11:55:22

buongiorno a tutti!
è un po che non faccio ordini di buoni acquisto
sul sito italiano è ancora possibile acquistarli?
non riesco a farlo
grazie

Ester

387

24/02/2020 11:37:17

Ciao, il codice DREAM-15 su .de è scaduto dal 18/02/2020 purtroppo

Lisa

386

20/02/2020 22:38:31

Ciao Gerly!Ho provato dapprima a mandare email sull'it e di fatto mi hanno immediatamente risposto,precisi e puntuali,veramente un ottimo servizio
Che poi ho fatto una mezza gaffe,perchè alla fine il tiragraffi l'ho tenuto,in quanto il mio compagno non era d'accordo!!A lui il tiragraffi comunque piaceva e devo dire che adesso anche i gatti cominciano ad apprezzarlo!!!Perciò ho ricontattato il servizio clienti per annullare il reso!Insomma,ho fatto un po' di casino!

elisabetta

385

20/02/2020 14:36:56

Ciao Elisabetta,
sinceramente non lo so, ma credo che tu possa contattare Zooplus.de in italiano.
Se non erro, anche il reso in questo caso viene fatto al magazzino italiano. Controlla l'ultimo foglio della fattura.

Gerly

384

19/02/2020 09:54:16

@Gerly grazie per l'informazione.......peccato!

Lunedi scorso ho ricevuto il mio ordine da Zooplus.de,purtroppo tra gli acquisti effettuati,c'era anche un tiragraffi per i miei monelli,che ahimè,a me non è piaciuto e soprattutto i miei gatti lo ignorano alla grande
Ho deciso dunque di procedere con il reso,sapete se posso farlo su Zooplus.it (per ovvi motivi di lingua)?
Grazie a chi mi risponderà!

elisabetta

383

11/02/2020 14:34:00

Ciao Elisabetta,
no, non eliminano le spese di spedizione. Qualcuno aveva provato e l'ha scritto qui, solo che non trovo il commento

Gerly

382

10/02/2020 09:30:17

Buongiorno,osservando la tabella delle promozioni ed offerte Zooplus.de sopra,ho notato che c'è nuovamente la possibilità di acquisto dei buoni
Sapete se sono validi ai fini dell'annullamento delle spese di spedizione,com'era qualche anno fa?
Grazie.

elisabetta

381

05/02/2020 09:29:29

Ciao Giovanna,

purtroppo la procedura di rimborso prevede la residenza in Germania. Ho controllato nelle condizioni per la partecipazione: catsbest-test.com/zooplus/teilnahmebedingungen

Gerly

380

05/02/2020 09:12:46

Ciao Gerlinde
Mi è arrivata mail x Cats lettiera gratis

www.zooplus.de/.../785088

Giovanna

379

29/01/2020 15:49:26

@ Tatiana: Si, si può ancora ordinare su Zooplus.de dall'Italia. Il costo è di 9,99€ per ogni collo fino a 31kg. Oltre a Zooplus.de dall'Italia si può ordinare anche su Zooplus.fr con la spedizione gratuita da 99€ di spesa (sotto i 99€ viene 6,99€). Poi ci sono anche Zoopus.co.uk e .com che spediscono in Italia.

@ Rita: Grazie!

@ Giada: Io sinceramente non ne sapevo nulla, ma non credo che sia una cosa personalizzata a causa di un reclamo. Ho controllato su un mio account che non uso quasi mai e mi offrono solo il 3%. Vediamo se qualcun altro trova il 5%. Forse dipende dal numero degli ordini effettuati in un determinato periodo. In ogni caso è una buona notizia

Gerly

378

29/01/2020 13:12:42

Buongiorno a tutti!

Vi scrivo perché mi piacerebbe avere un vostro feedback riguardo al programma di risparmio ZooSpar su zooplus.it.

In poche parole a Marzo di quest’anno mi scadrá lo ZooSpar del 3% che avevo fatto. Ieri sera sono entrata nel mio profilo per controllare un ordine ed ho notato con estremo stupore e soddisfazione che mi hanno proposto il rinnovo con lo sconto al 5%! Ne ho subito approfittato e l’ho esteso per i prossimi 2 anni.

Volevo sapere se anche qualcun’altro di voi ha lo sconto del 5% attivo, siccome sapevo che non veniva piú proposto... Io sono rimasta stupita, forse volevano farsi perdonare di un reclamo che ho fatto per un pacco arrivato danneggiato? Mah

Giada

377

28/01/2020 13:30:15

Mi hanno reiviato la mail, e of course ne faccio dono a tutti voi, entro domani, fate ordine da app. C'è un importo minimo di spesa, intorno ai 60 euro, e il 5 per cento da associare allo zoospar, quindi approfittatene. APP-5-IT

Rita

376

28/01/2020 11:47:16

Ciao a Gerly e a tutti 🙂
Da parecchio non ordino più su zooplus tedesco , è ancora possibile farlo ? Se si con quali costi ?
Grazie
Ps :da Italia a quali zooplus si può ordinare ?

Tatiana

375

28/01/2020 07:30:34

Ciao Rita,

lo sconto era specifico per ordini tramite app e forse hai provato ad utilizzarlo nel sito? Ci sono alcune promo che funzionano solo nel sito e non nell'app e viceversa.

Per il reclamo proverei ad inviarlo di nuovo tramite il modulo di contatto. Di solito rispondono velocemente e mi sembra strano che tu non abbia ricevuto riscontro.

Facci sapere

Gerly

374

28/01/2020 00:12:36

Dimenticavo, ciao Gerly!

Rita

373

28/01/2020 00:11:31

Buonasera a tutti, vi segnalo che se vi arriva la notifica di uno sconto del 5 per cento da ordine via app, segnatevela, perchè poi nel carrello non appare...e viene perduta...se riuscite a recuperarla...scrivetela...sono nera..poi volevo segnalare che a me sono arrivate delle scatole di bozita di gusto totalmente diverso da quelle ordinate, insomma a casaccio, ho inoltrato mail di reclamo, mai ricevuta risposta. Non è mai accaduto, prima rispondevano...

Rita

372

25/01/2020 16:39:31

Ciao Gerly! Ehh, ti è successo quindi come era accaduto a me, una spedizione fatta solo per un omaggio... mah!

La risposta che è arrivata a me è questa:

Gentile Signora,

La ringraziamo per la sua mail e ci scusiamo per il disguido.

Siamo spiacenti che la spedizione del suo ordine sia stata affidata ancora ad un corriere diverso da quello selezionato, in quanto gli articoli presenti nel suo ordine provengono da un magazzino non servito dal corriere da lei selezionato.

Le confermiamo inoltre che non siamo in grado di specificarci quali sono i prodotti presenti solo in questo magazzino in modo da evitare di ordinarli nei suoi prossimi ordini.

La ringraziamo per la sua comprensione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento ed assistenza.

Cordialmente,
Ancuta, il servizio clienti zooplus

In conclusione, il muro di gomma che hanno messo in piedi rispetto a questa situazione tiene. Di nuovo c'è cmq l'ammissione chiara che se quello che ordiniamo arriva da un certo magazzino, non importa quale scelta di corriere si faccia, arriverà sempre con SDA perché evidentemente hanno smesso di appoggiarsi a BRT per quello.

Uff... non so che altro dire.

Vi auguro un buon weekend!!

371

25/01/2020 10:13:40

@ el: Alla fine hanno anche spostato la data di consegna a ieri e mi è arrivato lo snack gratuito per cani dentro una scatola molto grande riempita con quei cuscinetti di plastica.

Facci sapere che rispondono alla tua nuova mail.

Gerly

370

23/01/2020 18:38:08

Ciao Gerly!

Questa è bella in effetti... cosa ti è arrivato poi?

A me in passato era successo che avessero spedito un pacco a parte solo per un omaggio, cosa che pareva proprio ridicola perché fare una spedizione per pochi grammi di peso sembrava un'esagerazione, ma pure in quel caso probabilmente dipendeva da magazzini diversi.

Intanto io ho scritto ancora per chiedere quali prodotti di quest'ultimo ordine erano in un magazzino non servito da BRT come da mia scelta, visto che hanno fatto il cambio di corriere. Gli ho detto chiaramente che voglio sapere con precisione il motivo perché se si tratta di quello eviterò in futuro di ordinare quei prodotti.

Sono curiosa di vedere cosa rispondono questa volta. Ho giocato a carte scoperte perché l'intenzione è davvero quella di smettere di ordinare se continuano a cambiare corriere, mi comporta troppi disagi.

Ad ogni modo secondo me la realtà potrebbe essere che abbiano fatto un contratto migliore con SDA o proprio che ci siano stati cambiamenti interni loro sulla distribuzione dei prodotti nei magazzini, perché fino a due anni e qualcosa fa non accadeva mai e non è che ho cambiato di molto gli ordini nel frattempo.

Vedremo, a questo punto sono perfino più curiosa che innervosita..

Ciao, buona serata!!

369

23/01/2020 08:40:26

A me invece è successa un'altra cosa assurda con i corrieri: Ho fatto un ordine lunedì scegliendo SDA e martedì mi arriva una mail di evasione ordine parziale (con SDA). Vado a vedere il dettaglio del contenuto e noto che ci sono tutti gli articoli ordinati ed anche gli omaggi. Poco dopo mi arriva una seconda mail di evasione pacco con BRT. Nel dettaglio del contenuto c'è solo un articolo gratuito.
Ieri ho ricevuto il pacco con SDA e c'era in effetti tutto, compresi gli omaggi. Oggi sto aspettando un collo BRT di 0,1 kg

Mistero...

Gerly

368

22/01/2020 18:36:00

E ci risiamo... nuovo ordine, scelto BRT, email di conferma ordine con modifica di corriere:

Attenzione! Modifica del servizio di consegna:

Per l'ordine in corso possiamo garantire la consegna solo apportando un cambio corriere. Eventuali supplementi per servizi aggiuntivi pagati in relazione alla scelta del corriere ti saranno automaticamente rimborsati in 3-5 giorni lavorativi.

Non so se non l'avevo mai notato prima o lo facevano già, non ricordavo ci fosse quella riga dove dicono che rimborsano se si era scelto un corriere diverso. Cosa che suppongo non valga se l'opzione di scelta era possibile cmq perché si è fatta una spesa alta, perché appunto è una possibilità che si ha senza dover pagare sovrapprezzo in quel caso.

Vabbe', vediamo domani se e quando arriva SDA e come arriva il pacco... uff.

Buona serata!!

367

17/01/2020 09:23:16

@ Gerly Sai cos'è, non credo fossero mancanti, sono le Smilla, per cui avrebbero potuto inviarmi un'altra referenza o altri formati ma probabilmente si sono solo dimenticati di metterle nella scatola, che può capitare, ma è fastidioso come trattano le questioni, a domanda specifica non puoi rispondere con una mail pre-impostata che non non c'entra nulla, la ritengo mancanza di rispetto, sembra proprio dire "Io sono Zooplus e tu....."
Come El anch'io continuerò a segnalare disguidi, anche se è una magra consolazione, ma purtroppo non sono riuscita a trovare una valida alternativa per cui al momento devo farmi andare bene questo.
Ciao e buona giornata

Angela

366

16/01/2020 19:07:02

Grazie Gerly, gentilissima!

365

16/01/2020 19:05:29

ciao Angela, già, è proprio anche quel tipo di atteggiamento di base che irrita, perché fa capire che non c'è reale intenzione né di ascoltare il cliente né di risolvere realmente la problematica riportata.. ehh, purtroppo si vede che guadagnano così bene che pagare dei rimborsi gli costa meno che rendere i servizi (sia questo delle spedizioni che quello dell'imballaggio.. a me ormai fa proprio venire i nervi ogni volta che mi arrivano quintalate di scatolette o pacchi da 10 Kg di croccantini messi sopra a confezioni leggere in plastica o altro che inevitabilmente quindi si danneggia) migliori. brutta politica aziendale a mio avviso. ma già si era visto da due anni in qua con tutti i cambiamenti che avevano fatto, dopo aver fidelizzato molta clientela ed essersi imposti nel settore han scelto di cambiare strategie per migliorare il guadagno. mah, non so se alla lunga paga, ma quello è affar loro. io continuerò cmq a mandare reclami per ciò che non funziona rispetta a quanto promesso

364

16/01/2020 19:01:52

Grazie el

. Ti ho sistemato anche il quote.

@ Angela: In caso di problemi anche a me hanno sempre offerto solo il rimborso. Mi è capitata sia merce mancante, errata o avariata in passato. Forse al momento non sanno quando torna disponibile il sacco da 10kg che hai ordinato e per questo preferiscono rimborsare (solo una mia ipotesi).

Gerly

363

16/01/2020 17:06:10

Ciao El,
ti confermo che questa mail, come le altre in passato, l'ho inviata direttamente al servizio clienti.
Sinceramente in ogni spedizione c'è qualcosa che non va, segnalo ed accetto il rimborso.
Questa volta invece ho esposto le mie rimostranze evidenziando i motivi per cui il rimborso non era l'opzione che mi sentivo di accettare ma non è servito a nulla, continuano a rispondermi con i messaggi pre-impostati di inviargli le coordinate bancarie per il rimborso.....il classico ed irritante muro di gomma.

Angela

362

16/01/2020 14:50:08

(ahh, ho dimenticato di chiudere un 'quote' e ora parte del msg è visualizzato in modo poco chiaro.. mi spiace, spero si capisca cmq)

361

16/01/2020 14:47:33

Comment by Gerly

Grazie mille el, per aver riportato lo scambio mail! Certo, che pazienza che hai

Le risposte di Zooplus sul cambio del corriere sono sempre le stesse. Anche io mi sono lamentata in passato. Il problema è sicuramente quello dei magazzini diversi e non serviti da tutti i corrieri, ma anche io penso che la scelta andrebbe rispettata, visto che viene offerta ed è anche soggetta a delle condizioni. Come minimo dovrebbero chiedere al cliente se è d'accordo con il cambio corriere.

Ciao Gerly

Ehh, non è che ho pazienza, è che volevo andare a fondo alla cosa e speravo, insistendo, che facessero quanto meno leggere a un responsabile di quell'area, invece di fermarsi alle risposte pre-definite degli operatori del call-center/servizio clienti (che penso siano gli stessi, perché una volta al telefono mi avevano detto che leggevano loro i msg inviati tramite form sul sito o email), affinché a ZP risultasse più chiaro che quel tipo di politica non piace ai clienti.

Già, se vogliono mantenere l'opzione di scelta, il minimo allora sarebbe che ancora in sede di ordine si venisse informati del possibile cambio di corriere e fosse permesso di optare per il sì o una modifica d'ordine rispetto a quanto non verrebbe spedito con il corriere che preferiamo.

Comment by Patrizia

Ciao, il cambio corriere a loro piacimento è veramente un enorme problema. Io non effettuo più acquisti da siti che utilizzano SDA proprio perché consegna quando vuole, tiene in magazzino senza motivo la merce per giorni, non ha orari approssimativi di consegna, spesso ti manda email che in giornata consegna e poi non passa alcun operatore (e quando gli scrivi per lamentarti, aspettano che avvenga la consegna e poi ti rispondono dicendo che hanno consegnato e spariscono). Io voglio solo bartolini e loro non rispettano le scelte aziendali... se non sono in grado di soddisfare i clienti, è inutile che prendano per il sedere facendo scegliere.

La sensazione è proprio questa purtroppo...
Con SDA ho avuto le tue stesse esperienze, per quello anch'io preferisco BRT.

Quello che suggerisco di fare è di mandare anche te un reclamo ben preciso sulla cosa, più capiscono l'insoddisfazione dei clienti più è probabile facciano qualcosa, altrimenti resta loro l'impressione che anche se c'è insoddisfazione cmq il tutto viene accettato alla fine, per cui proseguono come vogliono. Non è ovviamente detto li convinca a fare qualcosa di meglio, ma la possibilità c'è

Comment by Angela

Ciao a tutti, ma anche a voi capita che Zooplus risolva tutto con il rimborso? mi stanno facendo veramente arrabbiare! Ieri è arrivato un ordine e manca un sacco di crocchette da 10 Kg, per cui non proprio una cosa piccola. Scrivo e chiedo lumi, risposta: la merce non è disponibile per cui procederemo con il rimborso. Mi chiedo ci mettono 15 giorni, fra l'altro dopo che la merce è arrivata a destinazione, ad accorgersene? Per me questa cosa è penalizzante devo rifare l'ordine, pagare nuovamente il trasporto e soprattutto non ho le crocchette ...ai gatti della colonia porterò il rimborso, che dite gradiranno? Angela

Alle volte sì, direi dagli ultimi 6-8 mesi in qua. Anche quando avevo scritto quell'ultima email di reclamo volevano rimborsarmi un sacchetto di semi che si era aperto per il peso delle cose che ci avevano messo sopra. In quel caso ho detto che non mi interessava e che avrei semplicemente voluto che facessero meglio i pacchi. Se però arrivano scatolette o altro aperte per lo stesso motivo allora accetto il rimborso perché devo buttar via il cibo avendo preso aria. Mi era capitato pure lo stesso che a te, ordinato cibo che proprio mi serviva perché non lo trovo altrove ed ero agli sgoccioli e non è arrivato senza che ci fosse stato l'avviso che era esaurito, per cui sono rimasta senza, davvero problematico, mi spiace per i mici e la difficoltà che ti ha creato

Comment by Melissa

Buongiorno, fatto tre ordini ieri sul .it con scelta del corriere Bartolini. Cinque pacchi già dopo poche ore in viaggio, nel tardo pomeriggio mi arriva mail da Bartolini per affidamento di uno di questi con consegna in data ordierna. Poco fa mi è arrivata da SDA mail di affidamento di un pacco con consegna domani. Confermo quindi che ormai son tornati alla politica del corriere scelto da loro. Dovrebbero togliere la possibilità di scegliere visto che non seguono la disposizione del cliente.

Ciao Melissa,

effettivamente dopo aver sentito te e gli altri mi sono confermata nel fatto che lo fanno di frequente e quindi per loro è pratica usuale.

Suggerirei allora anche a te e a quant'altri è accaduto di inviare loro un'email di reclamo (senza usare la form, che prevede solo un tot. di caratteri, potete inviarla direttamente a <service@zooplus.it>, stessa cosa nel caso vi arrivi merce danneggiata e vogliate mandare loro più di una foto), chiedendo venga inoltrata al responsabile della logistica. Come già detto, potrebbe non ottenere alcun risultato, ma in genere le aziende serie rispondono con modifiche di pratica quando la quantità di clienti insoddisfatti si alza troppo e far loro sapere che lo siamo è il modo per far sì che se ne rendano conto. Da come si muoveranno poi capiremo quanto appunto sono seri.

Io mi auguro di certo che qualcosa cambi. Grazie per le vostre condivisioni di esperienze, ciao a tutti!!

360

16/01/2020 12:41:58

Buongiorno, fatto tre ordini ieri sul .it con scelta del corriere Bartolini. Cinque pacchi già dopo poche ore in viaggio, nel tardo pomeriggio mi arriva mail da Bartolini per affidamento di uno di questi con consegna in data ordierna. Poco fa mi è arrivata da SDA mail di affidamento di un pacco con consegna domani.
Confermo quindi che ormai son tornati alla politica del corriere scelto da loro. Dovrebbero togliere la possibilità di scegliere visto che non seguono la disposizione del cliente.

Melissa

359

16/01/2020 12:38:03

Ciao a tutti,
ma anche a voi capita che Zooplus risolva tutto con il rimborso? mi stanno facendo veramente arrabbiare!
Ieri è arrivato un ordine e manca un sacco di crocchette da 10 Kg, per cui non proprio una cosa piccola.
Scrivo e chiedo lumi, risposta: la merce non è disponibile per cui procederemo con il rimborso.
Mi chiedo ci mettono 15 giorni, fra l'altro dopo che la merce è arrivata a destinazione, ad accorgersene?
Per me questa cosa è penalizzante devo rifare l'ordine, pagare nuovamente il trasporto e soprattutto non ho le crocchette ...ai gatti della colonia porterò il rimborso, che dite gradiranno?
Angela

Angela

358

13/01/2020 07:52:51

Ciao,
il cambio corriere a loro piacimento è veramente un enorme problema. Io non effettuo più acquisti da siti che utilizzano SDA proprio perché consegna quando vuole, tiene in magazzino senza motivo la merce per giorni, non ha orari approssimativi di consegna, spesso ti manda email che in giornata consegna e poi non passa alcun operatore (e quando gli scrivi per lamentarti, aspettano che avvenga la consegna e poi ti rispondono dicendo che hanno consegnato e spariscono). Io voglio solo bartolini e loro non rispettano le scelte aziendali... se non sono in grado di soddisfare i clienti, è inutile che prendano per il sedere facendo scegliere.

Patrizia