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SET
14
2017

Codici Zooplus

by Gerly

.it .de .de .fr .co.uk .es .cz .pl .nl .ro


Altro piccolo regalo per i visitatori del mio sito, i codici per avere regalini e sconti con gli acquisti su Zooplus.

I codici sono recuperati online da siti e forum pubblici e dalle newsletter di Zooplus. Ho pensato di riunirli tutti qui per averli sempre a disposizione.
Ricordate che i codici sono soggetti a scadenze e i regalini anche a esaurimento scorte.

Cercherò di aggiornare la raccolta ogni qualvolta riesco a trovarne di nuovi.

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Gerly Attenzione: i commenti sono ora visibili in ordine inverso, i più recenti in alto
1345

21/09/2017 09:07:11

Gerly

Ho visto adesso su un vecchio account creato sul .de nel 2012 con indirizzo spedizione in Italia che mi propongono lo ZooSpar del 7 o del 5% per un anno rispettivamente a 7,99 Euro e 3,99 Euro.
Purtroppo non vedo quando ho fatto l'ultimo ordine con questo account, ma penso al massimo nel 2014.
Perciò controllate anche i vostri vecchi account se ne avete, in particolare se sono stati creati sul .de.

Ho pensato di fare un post a parte per lo ZooSpar, viste le tante domande e le informazioni che si perdono nei commenti. Quando lo farò vi metterò il link anche qui Smile

Gerly Italy

1344

20/09/2017 14:48:09

giovanna chinaglia

Buongiorno a tutti
A me lo zoospar mi è stato proposto per tre anni.. scadrà a gennaio.. Speriamo di riuscire a rinnovarlo Almeno del 7

giovanna chinaglia Italy

1343

20/09/2017 10:32:56

Elisabetta

Grazie Gerly.... questo chiaro riepilogo sarà  utile a molti.

Elisabetta Italy

1342

19/09/2017 21:52:04

Gerly

@ Elisabetta: Visto che l'acquisto dello ZooSpar si può fare solo insieme ad un ordine di articoli "veri" (e non virtuali come i buoni regalo) puoi scegliere un indirizzo esistente in Germania (per esempio di un canile o gattile) inviando un piccolo omaggio.
Se invece vuoi fare un ordine per te devi ricordarti di cambiare l'indirizzo per la spedizione non appena ti esce lo ZooSpar. Come nuovo cliente puoi usare lo sconto del 10 o 5%.
In entrambi i casi l'indirizzo deve essere vero.

Gerly Italy

1341

19/09/2017 21:16:57

Elisabetta

Gerly, grazie mille.

L'indirizzo deve essere vero? E poi non  fanno storie?

Elisabetta Italy

1340

19/09/2017 20:49:25

Gerly

@ Elisabetta: Negli ultimi commenti sullo ZooSpar si parlava della possibilità di ricevere l'offerta del 7% con una registrazione come nuovo cliente sul sito tedesco. In passato era sufficiente procedere con un ordine da cliente nuovo, mentre ora sembra che l'offerta arrivi solo impostando come nazione nell'indirizzo di spedizione la Germania (da modificare successivamente). Inoltre abbiamo notato che bisogna fare un po' di prove mettendo e togliendo degli articoli nel/dal carrello, per ricevere l'offerta.
Sui vecchi account, dopo un certo periodo di inattività, di solito arriva in automatico una proposta di rinnovo che vedi appena fai il login a MyZooplus.

@ Nadina: Grazie mille della segnalazione del codice Smile

Gerly Italy

1339

19/09/2017 17:39:01

Elisabetta

Grazie.... lo sconto non vale per la linea vet della royal, ma ci sono prezzi ottimi!

Elisabetta Italy

1338

19/09/2017 16:40:05

nadina

Su zooplus.es quello spagnolo sulla royal ce lo sconto del 10%
Codice: SAVING-ROYAL

nadina Germany

1337

19/09/2017 15:49:48

Elisabetta

Se chiedo, forse è   perchè  non mi è  chiaro....

Elisabetta Italy

1336

19/09/2017 15:39:22

Laura La Placa

Elisabetta ciao. È sufficiente che leggi gli ultimi commenti, c'è scritto tutto Smile

Laura La Placa Italy

1335

19/09/2017 15:20:03

Elisabetta

Ciao!
Mi spiegate cosa sta accadendo con lo zoospar?  Grazie....

Elisabetta Italy

1334

16/09/2017 21:45:16

Laura La Placa

No quello no Gerly, io ho il 8 % che mi scade in giugno 2018. Comprato sul .de per 3 anni..

Laura La Placa Italy

1333

16/09/2017 21:40:14

Gerly

Laura, credo che dipenda dal sito: Con il mio vecchio account dell'it per esempio mi propongono il 3% per uno o 3 anni se faccio login dal sito italiano e 5% per uno o 3 anni se faccio login dal sito tedesco.
Il 7% (o precedente 8%) a me non è mai stato offerto per 3 anni, o almeno non me lo ricordo.

Gerly Italy

1332

16/09/2017 21:08:07

Laura La Placa

Chiedevo..ma lo zoospar non viene più proposto per 3 anni? ..grazie

Laura La Placa Italy

1331

16/09/2017 20:58:31

Gerly

Vero, lo ZooSpar non si può acquistare solo con un buono, ma bisogna aggiungere un articolo "reale". Mi ero dimenticata anche io!

Mi ricordo che in passato qualcuno ha messo solo per questo primo acquisto l'indirizzo di un canile/gattile in Germania inviando qualche snack.

Se è un nuovo account si potrebbe anche usare il 10% per nuovi clienti (valido solo su cibi e snack), recuperando le spese di spedizione per l'Italia con un ordine di almeno 100 Euro. In quel caso si applicherebbe comunque da subito lo ZooSpar.

Gerly Italy

1330

16/09/2017 19:09:29

birba4ever

Scusaaa mi ero dimenticata del particolare dell'indirizzo tedesco...una volta che hai lo zoospar nel carrello puoi rimettere il tuo indirizzo modificando i tuoi dati nel mio zooplus...però se a quel punto immagino ti ricompariranno le spese di spedizione per l'Italia se non hai almeno un buono regalo per annullare le spese

birba4ever Italy

1329

16/09/2017 19:07:01

Laura La Placa

Cristina da ciò che ho capito ora è il momento di cambiare indirizzo! Vai su mein Zooplus e lo cambi..

Laura La Placa Italy

1328

16/09/2017 19:02:52

Cristina

Ragazze allora mi è comparso lo zoospar! Ma nel carrello ho lasciato solo un buono e lo sconto del 7% e mi dice che posso concludere l'ordine solo con l'acquisto di altri prodotti. Bisogna aggiungere almeno un altro prodotto. Ma come faccio? Se l'indirizzo é falso? Aiutooo

Cristina Italy

1327

16/09/2017 18:05:10

Cristina

Ok. Forse ho capito. Io ho un account creato tempo fa con il quale acquistai un buono; ora ho cambiato i dati mettendo un indirizzo tedesco e scegliendo come paese, la Germania. Ho inserito nel carrello parecchi prodotti ma non compare. Dove esattamente devo vedere? É una finestra che appare in automatico? O devo controllare io da qualche parte? Grazie mille. E scusate le mille domande ma non ho mai avuto lo zoospar e non so come funziona. Smile

Cristina Italy

1326

16/09/2017 17:23:32

birba4ever

Sì Gerlinde, la mail è proprio una Bestellbestätigung... La ignorerò come dice Laura ;) Comunque sì Laura, il 7% di sconto dello zoospar me l'hanno proposto per un anno solo Frown

Cristina provo a spiegarti, se dico castronerie perdonami! Lo zoospar viene proposto o in account vecchi in disuso o in quelli nuovi contestualmente ad un ordine (la proposta di acquisto dello zoospar compare nella pagina "mio zooplus" dove hai tutti i tuoi dati, cronologia ordini, etc.)... io non avevo account vecchi sul de quindi ne dovevo fare uno nuovo, non volendo usare duemila account di posta diversi per altrettante iscrizioni a zooplus ho usato il trucchetto di gmail per generare mail secondarie (ma diverse) dello stesso account mettendo il solito indirizzo gmail, aggiungendo un "+" seguito da una scritta a piacimento e infine @gmail.com... la proposta di zoospar può non comparire subito, Gerlinde ha suggerito di riempire il carrello anche di cose a casaccio e controllando la pagina "mio zooplus" mi è finalmente comparsa la proposta di zoospar! Smile (fra un po' agognata più di quella di matrimonio Tong )

birba4ever Italy

1325

16/09/2017 10:19:21

Cristina

No, ragazze. io non ho capito molto... chi me lo spiega ? come faccio ad avere lo zoospar sul sito tedesco?

Cristina Italy

1324

16/09/2017 09:36:56

Laura La Placa

Eh ma funziona così..se anche hai selezionato carta e non concludi il pagamento, l'ordine non viene cancellato..e rimane in attesa di pagamento. A me è successo da poco. Quindi riepilogando, bisogna mettere e togliere dal carrello aspettando la proposta dello zoospar? Ma non propongono più per tre anni?

Laura La Placa Italy

1323

16/09/2017 07:40:40

Gerly

@ Birba: Intanto per un anno sei a posto Laughing Poi dopo si vedrà!

Strano però che abbiano confermato l'ordine senza l'inserimento dei dati della carta, se hai selezionato questa modalità.
Sei sicura che la mail è una "Bestellbestätigung" e non la sottoscrizione alla newsletter?

Se vuoi girami il messaggio in privato.

Gerly Italy

1322

15/09/2017 23:18:37

birba4ever

Vi adoro! grazie del supporto, con il trucco del carrello ha funzionato!! <3 però per l'altro ordine indesiderato non avevo messo bonifico ma carta di credito, dovevo ancora inserire i dati della carta quando ho desistito...ma nel frattempo in posta elettronica mi è arrivata la conferma d'ordine :S spero di non si inventino altre cose strane per limitare lo zoospar, già adesso ci ho dedicato l'intera serata Frown e senza di voi tra l'altro non sarebbe nemmeno bastata.....grazie mille ancora!!

birba4ever Italy

1321

15/09/2017 22:50:03

Gerly

Che pasticcio Birba Frown

Per l'ordine non preoccuparti, è come dice Laura. Se te l'ha confermato hai selezionato pagamento con bonifico.

Ieri quando ho fatto la prova ho aggiunto e tolto più volte delle cose dal carrello, fino a quando non è uscito lo ZooSpar. Ti conviene fare in questo modo. Alla fine, una volta uscito, togli tutto quello che non vuoi acquistare dal carrello e lasci solo il buono.

Gerly Italy

1320

15/09/2017 21:54:55

Laura La Placa

Birba ciao, mannaggia...chissà come mai. Cmq non occorre che annulli l'ordine, si annulla automaticamente entro 7 gg

Laura La Placa Italy

1319

15/09/2017 21:49:51

birba4ever

sono disperata... ho cambiato indirizzo sul de e non mi ha proposto nulla...ho fatto una nuova iscrizione ma non mi è stato proposto nulla mentre fingevo di comprare un buono nonostante l'indirizzo falso sin da subito...solo che questi di zooplus ti confermano l'ordine anche se non paghi, spero di riuscire ad annullarlo, senza traduttore è un delirio

birba4ever Italy

1318

15/09/2017 17:27:12

Birba4ever

Ho cliccato per la versione desktop ma ad ogni link che clicco mi dirotta sulla versione mobile, anzi, dopo un po' di tentativi non mi è più comparso il link alla versione desktop... Via devo tornare a casa al pc per forza...Peccato che il pc non mi faccia la traduzione automatica come il cellulare Frown

Birba4ever Italy

1317

15/09/2017 17:18:49

Laura La Placa

Ciao Birba ..ma io sul mio Zooplus ..vedo che vicino al mio indirizzo di consegna c'è scritto "cambia" e cliccando esce tutta una mascherina dove inserire i nuovi dati..

Laura La Placa Italy

1316

15/09/2017 17:17:13

Gerly

@ Birba: Si, è contestuale all'ordine. Dal cellulare devi selezionare la visualizzazione della versione desktop, altrimenti ti va sul sito mobile. Dal menu in basso sulla pagina.

Gerly Italy

1315

15/09/2017 17:12:14

Birba4ever

È assurdo, da cellulare non riesco a cambiare indirizzo...ma l'acquisto dello zoospar è per forza contestuale ad un ordine? Ho paura che mi mandino l'ordine all'indirizzo falso Cry

Birba4ever Italy

1314

15/09/2017 11:48:09

Rossella

Salve a tutti, qualcuno ha uno sconto per il .de? Purtroppo quelli di Silvia li ha già utilizzati qualcun'altro Frown

Rossella Italy

1313

14/09/2017 20:26:34

Laura La Placa

Ah ok Gerly, facci sapere se te lo propongono e in che modo... Smile

Laura La Placa Italy

1312

14/09/2017 19:26:01

Gerly

Non è detto, Laura. Spesso offrono il rinnovo in automatico su un account esistente, dove lo ZooSpar è scaduto da qualche tempo. Sul mio account attuale è scaduto il 15 agosto ed ancora non mi hanno offerto il rinnovo. Ho tempo fino a novembre/dicembre Laughing

Gerly Italy

1311

14/09/2017 18:11:54

Laura La Placa

Grazie Gerly, buono a sapersi. Allora da quanto ho capito quando mi scadrà il prossimo anno il mio zoospar non mi verrà chiesto di rinnovarlo oppure solo con il 5. Converrà allora consumare tutti i punti su quellaccaut e crearne uno nuovo con prima l'indirizzo tedesco?

Laura La Placa Italy

1310

14/09/2017 18:06:01

Gerly

@ Silvia: Grazie, sei davvero gentile Smile

@ Lisa: Per me l'unico vantaggio è di ricevere tutte le mail sullo stesso account.

@ birba4ever: Ho fatto un po' di prove creando un nuovo account. L'offerta dello ZooSpar esce solo se imposti un indirizzo in Germania (nel mio caso finto). Acquistando il buono non importa, perché l'invio avviene per mail. Una volta acquistato lo ZooSpar per i prossimi ordini reimposti il tuo indirizzo in Italia.

Gerly Italy

1309

14/09/2017 17:18:35

Silvia

Salve, vi lascio questi 2 codici sconto per Zooplus.de, io non li uso.
Uno che scade oggi 14/09/17 del 10% (GWTA-JVUD-3GRX-I4I9-7PC) e uno del 5% che scade il 19/09/17 (7CPH-JDDV-KTP4-J2G2-RU5).
Buono shopping!

Silvia Italy

1308

14/09/2017 16:29:22

Fra

Grazie mielle a tutti per la proccupazione! siete stati gentilissimi!

Fra Italy

1307

14/09/2017 16:14:15

Lisa

E Zooplus prende l'indirizzo con il + come un nuovo iscritto? Però ti crea comunque un nuovo profilo, giusto? Cioè, il vantaggio, oltre a ricevere le email sul proprio account di posta anziché su uno nuovo, qual è?

Lisa Italy

1306

14/09/2017 15:35:50

birba4ever

aggiungendo un +"scritta a piacere" nel tuo indirizzo gmail puoi generare un indirizzo mail diverso pur continuando a ricevere tutta la posta all'indirizzo gmail principale

birba4ever Italy

1305

14/09/2017 15:25:50

Lisa

Cos'è 'il trucchetto dell'indirizzo gmail+qualcosa'?! :o

Lisa Italy

1304

14/09/2017 15:17:21

birba4ever

ho appena fatto una nuova iscrizione sul zooplus de con il trucchetto dell'indirizzo gmail+qualcosa e contestualmente ho acquistato un buono ma a parte uno sconto benvenuto del 5% non mi è stato proposto lo zoospar Frown ho sbagliato qualcosa?

birba4ever Italy

1303

14/09/2017 14:18:31

Silvia

Ciao Francesca, ho io uno sconto per il .de, te lo mando sull'email che hai indicato!

Silvia Italy

1302

14/09/2017 13:45:23

Gerly

Ciao Francesca,
confermo che gli sconti su Zooplus ormai sono diventati molto rari. Se compri regolarmente ti potrebbe convenire lo ZooSpar, sconto acquistabile (3%, 5% o 7% per un anno, dipende dal sito) e cumulabile con altre promozioni.
Se ci scrivi quale cibo devi acquistare possiamo aiutarti a trovare un negozio più conveniente. Qualche suggerimento lo trovi nel post Shoplinks.it http://www.gerlinde.it/page/Shoplinks-IT.aspx

Gerly Italy

1301

13/09/2017 18:14:35

Fra

Ciao Laura, grazie mille ma purtroppo non uso quella e si,  sto notato che non danno poi niente! Infatti stavo cercando altri siti per animali.

Fra Italy

1300

13/09/2017 16:59:00

Laura La Placa

Francesca ciao. Non ho da darti uno sconto, e tra l'altro vedo che ultimamente non ce ne sono in giro.. però sappi che la linea veterinaria della Royal (se usassi quella) costa meno sul sito spagnolo. Spero di essere stata utile.

Laura La Placa Italy

1299

13/09/2017 15:41:24

Fra

Salve,è da tanto che non scrivo.
Volevo chiedervi se qualcuno/a di voi aveva uno sconto del 5% per il sito tedesc.
Purtroppo la mia gatta non sta molto bene e devo prendere del cibo adatto ai suoi problemi, solo che costano molto.
Chi è così gentile da cedermi uno sconto? ringrazio in anticipo.

francesca.padovan92@hotmail.it

Fra Italy

1298

13/09/2017 06:02:13

Gerly

Ciao Alice,
confermo, ho controllato nello storico dei miei ordini.

Se prendi il buono con uno sconto, anche i punti sono ridotti- Per esempio se il buono da 20 Euro lo paghi 18,60€ con lo ZooSpar, ti accreditano 19 punti.

Gerly Italy

1297

12/09/2017 09:08:26

Alice

Un dubbio: l'acquisto dei buoni regalo contribuisce ad incrementare i punti? Per esempio, se acquistassi un buono regalo da 20 euro Zooplus mi accrediterà 20 punti dopo l'acquisto??

Alice Italy

1296

09/09/2017 10:49:03

Valentina

Per azzerare le spese di spedizione devi acquistare un buono regalo e inviarlo a te stessa, sulla tua mail dunque. In genere dopo un giorno ti arriva il codice del buono regalo e puoi inserirlo in fase di ordine. Chiaramente devi fare tutto dal .de, quindi armati di Google traduttore in caso!

Valentina Italy

1295

07/09/2017 16:32:58

Maria Rosaria

@Elisa @Gerlinde grazie mille per i consigli sugli snack Smile
Vorrei un informazione riguardo agli ordini dal .de, è da un po' che non effettuo un ordine da lì e da quel che ricordo c'era un modo per evitare le spese di spedizione e risparmiare ulteriormente Smile

Maria Rosaria Italy

1294

07/09/2017 11:38:38

Laura La Placa

Ah ok grazie Lisa Smile

Laura La Placa Italy

1293

07/09/2017 11:36:30

Lisa

A bonifico ricevuto, ti arriva proprio un'email di conferma dello 'Zahlung'.
Io, col bonifico fatto il 29/08, l'ho ricevuta il 2/09.

Lisa

1292

07/09/2017 11:28:16

Laura La Placa

Grazie Lisa, aspetto di vedere comparire la mail di preparazione dei pacchi..ma era per capire un po' i tempi...Dal servizio clienti italiano sono abbastanza delusa per varie vicissitudini che ho avuto proprio con questo ordine..

Laura La Placa Italy

1291

07/09/2017 11:21:03

Lisa

Ci mette 2-3 giorni (mi è capitato di doverlo fare qualche settimana fa).
Comunque se chiami il servizio clienti ti dicono lo stato dell'ordine nel dettaglio.

Lisa

1290

07/09/2017 10:27:44

Laura La Placa

Scusate...decadesse

Laura La Placa Italy

1289

07/09/2017 10:26:40

Laura La Placa

Ciao a tutti! Chi sa dopo quanto sul.de vedono un bonifico fatto dall'Italia?no perché ho fatto l'ordine il giorno 4 e il bonifico il 5...e non vorrei che decidesse l'ordine Frown

Laura La Placa Italy

1288

06/09/2017 20:15:20

Gerly

@ Carlotta: Penso che dipenda anche da quello che si compra. Anche a me è capitato di ordinare dal sito spagnolo o francese. Anni fa ordinavo spesso dal sito inglese, perché era molto conveniente il cambio euro-sterlina.

Gerly Italy

1287

06/09/2017 09:38:05

carlotta

personalmente trovo molto più conveniente ordinare dal sito spagnolo che da quello tedesco o italiano

carlotta Italy

1286

05/09/2017 05:59:50

Gerly

Ciao Nadina,
grazie del consiglio, non ci ho mai pensato Laughing

Molti di noi ordinano sul sito tedesco, perché più economico, ma effettivamente con questo metodo si potrebbe risparmiare qualcosa in più sul sito italiano.

Gerly Italy

1285

04/09/2017 22:57:17

nadina

Ho bisogno dei occhiali scusate c'era scritto 5€
Comunque trovo una ottima idea lo consiglio comprate il buono
Di 50€ con i codice almeno li spendete quando volete

nadina Germany

1284

04/09/2017 22:50:07

nadina

Ciao ho trovato questo sito dovevo fare un ordine per una amica di 100€ zooplus.it
E ho trovato questo codice 5X-TZ63-IT-B57 che è uno buono sconto di 5€ non 5%
Ho fatto due ordini di 55 ma ho.pagato 47.50 perché ho anche lo sconto del 7%
Comunque volevo consigliare di acquistare un buono di 50€ che potreste spendere quando volete e lo pagate 45€ io l'ho pagato 41.85€ sempre grazie al sconto del 7%
Dankeschön
Grazie

nadina Germany

1283

04/09/2017 21:32:49

Birba4ever

Ok, speriamo che il sistema accetti l'indirizzo, non posso star dietro a duemila account di posta diversi...fra un paio di settimane vi farò sapere Smile

Birba4ever Italy

1282

04/09/2017 20:55:48

Gerly

@ Maria Rosaria: Dipende da quello che cerchi. Se vuoi solo dare degli snack come premio ogni tanto sceglierei quelli più naturali di sola carne disidratata o liofilizzata, tipo Cosma Snackies o Thrive.
Se invece cerchi una pasta per favorire il transito del pelo ingerito puoi scegliere quella che ti ha consigliato Elisa, che in effetti confrontata con prodotti similari più conosciuti (tipo Malt-Soft) ha una composizione migliore.

@ Laura: Il messaggio dice che "sarai reindirizzata al gestore della carta". Dopo il messaggio cosa è successo? Il "My Zooplus" che stato ha l'ordine?

@ birba4ever: Io farei un nuovo account con la tua gmail+qualcosa quando dovrai fare il prossimo ordine. Anche io farò così, se per novembre/dicembre non mi offriranno il 7% sul vecchio account.

Gerly Italy

1281

04/09/2017 19:06:22

birba4ever

Anche a me è scaduto lo zoospar da pochi gg Frown(( per ora sul DE non me lo ripropone, ho provato a fare login sul DE con il vecchio account creato sull'IT e mi propone solo un misero 3%... Volevo vedere se potevo creare un nuovo account sul DE per avere il 7% con il trucchetto email+qualcosaacaso@gmail.com ma sembra che per fare una nuova iscrizione devo fare contestualmente un acquisto, mi confermate? Frown(( io faccio acquisti mensilmente, al momento non ne ho in programma... secondo voi il trucchetto di gmail può funzionare o devo farmi un nuovo indirizzo email? Cry

birba4ever Italy

1280

04/09/2017 17:52:47

Laura La Placa

Ciao a tutti. Pagando con la solita carta sul .de..mi ha dato una scritta strana, anziché ilsolito ringraziamento di effettuato ordine, e cioè sie werden zum karten ausgeber umgeleitet ...Ho telefonato al servizio clienti italiano per vedere che succede e mi dicono che ora devono controllare..e bisogna aspettare di più.. mi ha convinto poco sinceramente... A voi è capitato?? Grazie

Laura La Placa Italy

1279

04/09/2017 15:59:14

Elisa

Maria Rosaria ti consiglio Miamor Cat Snack Multi-Vitamin Cream la mia gatta ne va pazza!!! Ho provato anche altri tipi di snack sia bastoncini che pasta ma questa è  la migliore.ha un buon sapore non ha zuccheri né conservanti.

Elisa Italy

1278

04/09/2017 15:20:50

MariaRosaria

Salve ragazze, dovrei acquistare degli snack al malto e altri multivitaminici(magari in pasta) per le mie pelose.
Sapreste consigliarmi i migliori prodotti presenti su zooplus.it e zooplus.de, vorrei evitare snack contenenti troppi zuccheri o altre schifezze.
Vi ringrazio in anticipo Smile

MariaRosaria Italy

1277

03/09/2017 18:25:50

Laura La Placa

Ragazze grazie ancora di cuore! Smile

Laura La Placa Italy

1276

03/09/2017 18:09:02

Lisa

Davvero, sono contenta di avere avuto un buono a disposizione proprio quando le serviva. Brava Laura! Smile

Lisa

1275

03/09/2017 17:56:39

Gerly

Grazie anche da parte mia Lisa Smile

Laura infatti fa tantissimo per i suoi mici e cani, tutti adottati con problemi di salute o anziani. Davvero ammirevole.

Gerly Italy

1274

01/09/2017 18:17:44

Lisa

... speriamo che la persona che l'ha ricevuto non sia interessata al buono... Te lo rimando Smile

Lisa

1273

01/09/2017 18:13:17

Laura La Placa

Lisa, perdona ma la mia mail era sbagliata, è questa 70laplacalaura@gmail.com

Laura La Placa Italy

1272

01/09/2017 17:40:31

Lisa

Grazie a te che ti prendi cura di nove micetti 😺😸😹😻😼😽🙀😿😾
Te lo mando subito! Smile

Lisa

1271

01/09/2017 17:31:53

Laura La Placa

Oh grazie Lisa!!!😀😘 Puoi mandarlo a lauralaplaca@gmail.com

Laura La Placa Italy

1270

01/09/2017 16:47:42

Lisa

Laura, dimmi dove te lo posso mandare Smile

Lisa

1269

01/09/2017 16:30:17

Laura La Placa

Ciao a tutti, lunedì devo effettuare l'ordine trimestrale sul .de. Se a qualcuno avanza uno sconto io lo prendo molto volentieri 😊 (siamo in nove oltre a me a dire grazie!!!)

Laura La Placa Italy

1268

31/08/2017 10:55:24

Lisa

Il mio account è stato creato sul sito italiano, e attualmente se accedo al .it mi propone lo Zoospar del 5%, se accedo al .de del 7% (con lo stesso account).

Ah: sono tornate le 6 scatolette da 200 di Feringa a 350 punti Smile

Lisa Italy

1267

31/08/2017 06:01:08

Gerly

@ Laura: anche a me, come ha scritto Lisa: Quando faccio il login a Mein Zooplus compare subito sulla home. Al momento solo su un account che non uso da circa un anno. Sull'account attuale, dove lo ZooSpar è scaduto da 2 settimane, ancora non compare. Spero che per il prossimo ordine fra qualche mese comparirà.
Sul vecchio account mi offrono il 5% per un anno o 3 anni. E' un account creato sul sito italiano. Il 7% offrono solo agli account creati sul sito tedesco.

Gerly Italy

1266

30/08/2017 11:26:40

Lisa

A me appare quando effettuo il login, nella schermata 'mein zooplus'.
Quand'ero nuova cliente, mi compariva in fase di chiusura dell'ordine.

Lisa

1265

30/08/2017 11:07:27

Laura La Placa

Gerly ciao, lo zoospar sul vecchio account in che modo te lo offrono? Tramite mail?e ti offrono il 7? Grazie mille

Laura La Placa Italy

1264

30/08/2017 10:38:11

dadex

Niente zoospar! ho fatto anche un ordine di sabbietta, pensando che magari avendo preso ieri solo i buoni non lo offrissero, ma niente!
Starò loro sulle balle :-(

dadex Italy

1263

30/08/2017 06:02:17

Gerly

@ Lisa: No, purtroppo non so con quale frequenza rinnovano i premi.

@ dadex: Anche a me continuano ad offrire lo ZooSpar sull'account dove attualmente è scaduto. Con un nuovo account avevo fatto la prova qualche settimana fa e funzionava.

Gerly Italy

1262

29/08/2017 22:34:42

Lisa

A me è ricomparso da qualche settimana (fra l'altro: 5% sul sito italiano, 7% su quello tedesco), ma non su un nuovo account, sul mio vecchio.

Lisa

1261

29/08/2017 21:49:54

dadex

ma lo SparPlan - ZooSpar lo offrono ancora?
ho fatto un nuovo account e ho preso dei buoni, ma dello SparPlan - ZooSpar nessuna notizia.
qualcuno sa dirmi qualcosa?
grazie

dadex Italy

1260

29/08/2017 21:03:01

Lisa

Grazie Gerlinde! Spero che lo rimettano, in effetti in passato mi pare di aver già visto scomparire e riapparire alcuni premi. Hai idea della frequenza con la quale aggiornano la lista premi, più o meno?

Lisa

1259

29/08/2017 20:49:48

Gerly

@ Valentina: Speriamo, facci sapere Smile

@ Lisa: Peccato Frown Comunque non è detto che non lo rimettano. Sul sito francese c'è a 400 punti e su quello spagnolo a 440:
www.zooplus.es/.../527993
www.zooplus.fr/.../439052

Gerly Italy

1258

29/08/2017 16:35:02

Lisa

Noooo, hanno tolto i 6 Feringa con 350 punti dal sito tedesco! Frown

Lisa Italy

1257

29/08/2017 10:12:05

Valentina

Il pacco è fermo a Neuenstein dal 25...Con BRT è arrivato tutto dopo 2gg. Ho contattato via mail GLS ma mi hanno risposto che potranno darmi informazioni solo quando il pacco entrerà in Italia. Per ora è in questa filiale GLS in Germania.
Non ho ordinato antiparassitari quindi non so perché abbiano voluto dare il pacco a GLS, forse perché più vicino al magazzino da cui sarebbe partita la merce. Per me non ci sono problemi, va bene chiunque, anche se preferisco BRT perché lo conosco benissimo, però almeno una stima di consegna.
Vediamo se oggi si sblocca qualcosa Smile

Valentina Italy

1256

28/08/2017 22:20:19

paula

Ciao,
ho sempre preferito GLs a Bartolini perchè da me funziona meglio, più preciso e veloce, da qualche tempo sono costretta a utilizzare bartolini solo perchè consegna la mattina, mentre GLs di pomeriggio.
Penso che il pacco ti arrivi domani, martedì, oggi sarà arrivato in italia a milano e domani nella tua città.
a volte nell'ordine ci sono gli antiparassitari e zooplus me li consegna con GLs mentre il resto della merce con bartolini, proprio per la maggiore affidabilità, evidentemente...

paula Italy

1255

28/08/2017 20:43:37

Gerly

@ Valentina: Purtroppo non lo so, ma non puoi contattare la fliale GLS di tua competenza? Forse possono aiutarti se gli dai il numero di tracking.

Gerly Italy

1254

28/08/2017 10:29:11

Valentina

Buongiorno, qualcuno sa in quanto arriva il pacco con GLS quando nel tracking c'è scritto "the parcel has left the GLS location"? Sempre ordinato con BRT e non riesco a regolarmi coi tempi visto che stavolta hanno mollato un pacco a GLS.
Sta così dal 25 e ho aperto oggi l'ultima lattina di pappa.
Grazie!

Valentina Italy

1253

27/08/2017 15:01:15

Gerly

@ Lisa: Che strano! Facci sapere che ti rispondono.

Gerly Italy

1252

25/08/2017 19:35:08

Lisa

Mi hanno accreditato i punti bonus per il passaparola, ma nonostante abbia fatto tutto tramite il .de, mi hanno dato i 250 punti previsti dal .it, e non i 350 previsti dal .de! Ho scritto al servizio clienti.

Lisa

1251

25/08/2017 00:30:21

Lisa

Grazie Valentina! Speriamo che il premio per il passaparola mi arrivi domani allora, così riesco a fare l'ordine con doppi punti!

Lisa

1250

24/08/2017 22:57:55

Valentina

Fatto io qualche giorno fa e ormai è la seconda volta che arriva max 24h dopo l'acquisto dell'amico. Prima non mi arrivava nulla e dovevo chiamare dopo qualche mese, invece ora pare abbiano sistemato.

Valentina Italy

1249

24/08/2017 21:09:19

Lisa

Bene, starò a vedere allora. Grazie!

Lisa

1248

24/08/2017 20:43:40

Gerly

Io ho ricevuto il premio sempre dopo una quindicina di giorni.
L'accredito dei punti è diretto (o almeno lo era nel 2016 quando ho fatto l'ultimo passaparola), mentre il buono arriva come codice sconto.

Gerly Italy

1247

24/08/2017 20:32:57

Lisa

Un altro dubbio: i 350 punti premio per aver presentato un amico vengono accreditati oppure ti danno un codice da inserire in un ordine, per riscuoterli?

Lisa

1246

24/08/2017 20:24:38

Lisa

Anch'io l'ho interpretato così, solo che i tempi del diritto di recesso, se non sbaglio, sono tipo cento giorni: tantissimo! Frown

Lisa

1245

24/08/2017 20:12:32

Gerly

Forse intendono il periodo del diritto di recesso. Nelle condizioni dicono che la merce non deve essere resa:

https://www.zooplus.it/recommendfriends/terms

Gerly Italy

1244

24/08/2017 19:48:10

Lisa

Il periodo di reso?! Ma non sono tipo tre mesi?

Lisa

1243

24/08/2017 19:45:06

Gerly

Ciao Lisa,
secondo il regolamento il premio viene consegnato quando è trascorso il periodo di reso, ma ho letto che qualcuno ha dovuto sollecitare l'accredito.
Personalmente non ho fatto inviti da diversi mesi, ma prima il premio mi è sempre arrivato in automatico qualche settimana dopo l'ordine dell'amico.
Vediamo se risponde qualcuno che ha fatto inviti di recente.

Gerly Italy

1242

24/08/2017 19:00:59

Lisa

Qualcuno sa più o meno quanto tempo passa da quando l'amico fa l'ordine a quando Zooplus dà il premio a chi ha fatto il passaparola?

Lisa

1241

24/08/2017 15:10:24

Lisa

Grazie Gerly, ho un ordine da fare, quasi quasi approfitto dei doppi punti Smile

Lisa Italy

1240

23/08/2017 21:34:44

Gerly

Meno male Valentina! Smile


Vi segnalo che su Zooplus.de ci sono doppi punti bonus in automatico (senza codice) fino a venerdì 25 agosto, per aver raggiunto 100.000 fan su Facebook:

Gerly Italy

1239

23/08/2017 12:40:37

Valentina

Mi hanno detto di ignorare la mail di richiesta del pagamento perché hanno ricevuto tutto ed è stata inviata dal sistema per errore.
Meglio così!

Valentina Italy

1238

23/08/2017 06:36:14

Gerly

Non saprei Valentina...facci sapere la risposta del servizio clienti.

Gerly Italy

1237

22/08/2017 21:26:33

Valentina

Buonasera a tutti, ho effettuato un ordine oggi e pareva tutto a posto come al solito finché non ho ricevuto la mail con la richiesta del pagamento che ovviamente ho effettuato al momento dell'ordine. I soldi sono scalati e ho pagato tramite PayPal quindi ho la ricevuta. Qualcuno ha avuto un problema simile? Domani chiamo il servizio clienti ed in caso invio la dimostrazione del pagamento.

Valentina Italy

1236

22/08/2017 11:42:12

Kla

Grazie Gerly...intendevo senza limite dei 49 euro però, per quello mi riferivo ad un codice! Frown

Kla Italy

1235

22/08/2017 11:33:00

Gerly

Kla, nella tabella trovi uno da 5€

Gerly Italy

1234

22/08/2017 11:02:01

Kla

Buongiorno a tutti...qualcuno ha mica un codice sconto per un ordine su zooplus.it? Non ci sono più promozioni/codici Frown   Frown

Kla Italy

1233

18/08/2017 05:57:55

Gerly

Grazie Simona Smile

Gerly Italy

1232

17/08/2017 07:32:01

Simona

10% assortimento acquari per agosto su zooplus.de

GLCX-I35U-MNQI-KKEB-5UA

Simona Italy

1231

16/08/2017 21:16:56

Gerly

@ Lisa: Si, confermato Smile

@ Morgana: Non credo che ci sia un modo per cercarli, anche perché cambiano. Con la funzione di ricerca non si trovano, ho provato ora.

Gerly Italy

1230

16/08/2017 14:15:01

Morgana

Come si trovano i prodotti con la corona?
Io non riesco a capirlo.
grazie mille

Morgana Italy

1229

15/08/2017 22:20:35

Lisa

Attualmento il codice sconto io ce l'ho, ma mi domandavo: se compro un buono regalo e lo uso per un acquisto dal sito .de per l'Italia, i 9,99 euro di spedizione vengono eliminati? Me lo confermate?

Lisa

1228

15/08/2017 21:31:09

Gerly

@ Lisa: Il codice VERSKST2016IT funziona da 299 Euro in su, ma è uno sconto di 9,99 Euro. Con il 5% si risparmia di più, ma bisogna trovarlo. Ormai sono rari purtroppo.

Gerly Italy

1227

15/08/2017 21:08:05

Lisa

Il codice per annullare le spese di spedizione l'ho provato e non funziona, ma comunque se devo inserire un codice non mi conviene: già solo con un codice sconto del 5% risparmio più di quanto spenderei per la spedizione!

Lisa

1226

15/08/2017 20:41:09

Gerly

@ Cristina: Ho tolto il link, perché l'omaggio non compare più. Era questo www.zooplus.it/.../630822 , ma ora porta solo alla categoria.

Gerly Italy

1225

15/08/2017 18:37:01

Cristina

Scusate,ma la gimcat malt in omaggio da zoo plus.It è terminata?potete inviare un link..non riesco a metterla nel carrello..grazie sempre a tutte

Cristina Italy

1224

15/08/2017 17:33:18

Laura La Placa

Lisa se guardi sul sito della Gerlinde..trovi il codice che elimina le spese spedizione sul .de sopra le 300 euro

Laura La Placa Italy

1223

15/08/2017 10:15:51

Gerly

Quella solo con il buono acquistato dal sito tedesco.

Gerly Italy

1222

15/08/2017 10:04:45

Lisa

No, mi riferivo alle spedizioni dalla Germania all'Italia.

Lisa

1221

15/08/2017 09:20:43

Gerly

@ Lisa: Il sito italiano non spedisce verso altre nazioni, ad eccezione della Svizzera. La soglia per avere la spedizione gratuita in Italia è di 35€. Ti chiedi quindi, se con un buono puoi spendere meno di 35€ ed avere la spedizione gratuita?
Io sinceramente non ho mai provato, perché ordino quasi sempre dal sito tedesco.
In teoria dovrebbe funzionare, perché nella descrizione del buono dice che il beneficiario non paga le spese di spedizione. Dovresti in ogni caso spendere almeno 20€, che è il valore del buono più basso.

Gerly Italy

1220

15/08/2017 08:59:27

Lisa

Ho capito, Gerlinde. Però le spese di spedizione da una nazione all'altra le eliminano sempre, giusto? Non ci sono altri modi per eliminarle, ad esempio fare un ordine molto grande?

Lisa

1219

15/08/2017 08:09:29

Gerly

Purtroppo no Lisa. I buoni valgono solo nel sito dal quale sono stati acquistati.

Gerly Italy

1218

14/08/2017 20:13:02

Lisa

Ciao!
I buoni regalo acquistati sul .it valgono anche sul .de? Ed eliminano ancora le spese di spedizione?

Lisa

1217

14/08/2017 06:39:36

Gerly

Grazie dell'aggiornamento Letizia Smile

Gerly Italy

1216

12/08/2017 12:59:10

Letizia

Scusate se sono sparita! Ho riscritto all'assistenza (ho sempre scritto loro in inglese, non so se risponda il servizio del sito tedesco) e si sono scusati del fatto che il buono non funzionava perché l'avevano inviato dimenticando una lettera.
Adesso il buono è corretto e funziona sia dal .de che dal .it
Non so se per stavolta comprerò dal .it pur di spenderlo o farò come dice Manu, ovvero pagare col buono un nuovo buono che annulli le spese. Grazie comunque come sempre per i consigli e la disponibilità!

Letizia Italy

1215

12/08/2017 08:16:26

Gerly

Ciao nainia,

devi provare da qui facendo il login con il tuo account attuale, in basso: https://www.zooplus.de/freundschaftswerbung

Ho fatto una prova ed a me funziona.

Comunque il programma passaparola non c'entra nulla con lo ZooSpar. Per ricevere l'offerta dello ZooSpar dovresti fare un ordine dal sito tedesco registrandoti con un nuovo indirizzo mail. L'offerta compare alla fine, prima di passare al pagamento.

Non credo che aumentino la percentuale, visto che recentemente l'hanno abbassata al 7% dall'8% precedente.

Gerly Italy

1214

10/08/2017 22:21:41

nainia


Sul Tedesco sto provando a invitare amici perché devo prendere il 7%
Ce possibilità che offrono di piu se aspetto che ne so 8/9%
Qualcuno lo ha mai acquistato

nainia Italy

1213

10/08/2017 09:22:33

Lisa

Grazie!

Lisa

1212

10/08/2017 09:21:18

Luana

Scusate per lo sbaglio ma la mia risposta era per la domanda di Lisa.....scusami Silvia

Luana Italy

1211

10/08/2017 09:00:35

Luana

Silvia io ho fatto un ordine da zoobio.de il mese scorso. Come sito è serio ed affidabile però sono un pò lunghi con la spedizione, io l'ho ricevuta dopo quasi 20 giorni. Hanno però ottimi prodotti e molta varietà. Al momento,  purtroppo, hanno finito gran parte delle scorte e bisogna aspettare Settebre. Ad ogni modo io lo consiglio!

Luana Italy

1210

10/08/2017 06:06:31

Gerly

@ Natascha Chiara: Si, questa potrebbe essere l'unica ragione per cui avvicinarsi all'importo del buono, ma purtroppo questi sconti aggiuntivi non ci sono quasi mai. Dovresti fare scorta di buoni quando c'è qualche sconto particolare, tipo quello del compleanno di Zooplus.

@ Lisa: Di Zoobio abbiamo parlato qualche volta nel post Shoplinks IT. Se vai un po' indietro nei commenti trovi qualche recensione.

@ Silvia: Non credo che si riceva uno sconto o almeno la cosa non viene pubblicizzata. Se provi facci sapere Wink

@ nainia: Da quale sito Zooplus? Così facciamo qualche prova.

Gerly Italy

1209

09/08/2017 23:20:34

nainia

Ciao avrei un'altra domanda non riesco
a usufruire del invita amici ogni volta mi indirizza
Alla pagina principale di zooplus quale è il mio errore

nainia Italy

1208

09/08/2017 23:05:48

Silvia

Zooplus mi ha invitata a lasciare una recensione su Trustpilot inserendo il mio n. cliente. Voi lo avete fatto? Si riceve qualche sconto?

Silvia Italy

1207

09/08/2017 23:03:02

Lisa

Ciao!
Qualcuno ha esperienza di acquisto su Zoobio? È un sito affidabile? Sto cercando Terra Faelis in confezioni da 400 grammi e finora l'ho trovato solo lì (a parte il sito Terra Faelis, dove la spedizione costa tantissimo).

Lisa

1206

09/08/2017 21:11:32

Natascha Chiara

Io cenon ci di avvicinarmi al valore del buono. Il buono lo prendo con doppio sconto: zoospar e sconto vario. Mentre quando utilizzo il buono ho solo lo zoospar come scontisctica.
Parliamo di pochi euro, ma.. tutto fa brodo.

Natascha Chiara Italy

1205

09/08/2017 19:09:01

Luana

Ciao Pamela, per l'ammontare del buono regalo è uguale, perchè quando acquisti il buono lo compri già con lo sconto zoospar, è per questo che nel momento in cui lo usi lo zoospar viene calcolato solo sulla differenza in eccedenza....altrimenti avresti 2 volte lo sconto (magari fosse così Smile)....questo è quello che ho riscontrato io quando l'ho preso, correggimi Gerlinde se sbaglio.
Spero di esserti stata utile

Luana Italy

1204

09/08/2017 15:37:12

Gerly

Ma no Pamela,  non serve fare tutti questi calcoli Laughing
Sull'eccedenza si applica automaticamente lo ZooSpar. L'unica cosa a cui stare attenti è di non fare un ordine minore rispetto al valore del buono.

Gerly Italy

1203

09/08/2017 15:06:00

Laura La Placa

Pamela ciao, in effetti non cambia niente se tu spendi 30+20+50 che se spendi 100 con un unico buono...

Laura La Placa Italy

1202

09/08/2017 14:53:19

pamela

buongiorno a tutti, faccio una domanda a chi come me utilizza i buoni per acquistare sul .de: fino ad ora, in vista di un ordine, io compravo i buoni in diversi tagli, perché poi in base a quello che dovevo acquistare, cercavo di "spalmare" i prodotti in più ordini, in modo da far uscire cifre totali che si avvicinassero più possibile ai vari tagli acquistati, cioè cercavo di raggruppare gli articoli per arrivare a 30 euro oppure 50 ecc. ecc. .... in modo da pagare pochissimo una volta scontato il buono dal totale... ma forse ho fatto tutti questi calcoli per nulla vero? voi come fate?
voglio dire che probabilmente non mi dovevo fare tutti questi problemi, basta comprare tutti buoni da 20 euro al fine di eliminare le spese di spedizione e a quel punto, avendo lo zoospar, quello che non mi sono scontata con l'acquisto del buono me lo sconto nel momento in cui faccio l'ordine... è così???
non so se mi sono spiegata!!!
sono curiosa di sapere come fate perché ogni volta, dovendo acquistare anche per i gatti di mia zia, faccio dei calcoli assurdi x dividere la merce e stare nei limiti!!!

pamela Italy

1201

09/08/2017 11:11:51

luana

Ecco le novità per il reclamo: ho ricevuto una mail da zooplus dove mi spiegano che essendo il prodotto del tutto naturale può subire un'alterazione....tutto qui! A questo punto ho chiamato nuovamente il servizio clienti lamentando il fatto che se il pacco non è stato adeguatamente conservato durante il trasporto non è certo colpa mia e l'operatore è stato comprensivo e molto gentile e mi ha subito creato un nuovo ordine con il prodotto in questione....ora spero che questo non subisca danni....Smile

luana Italy

1200

08/08/2017 21:25:51

Gerly

@ Kle: Meno male! Smile In ogni caso il problema non c'entra con le vacanze, perché in Germania non ci sono chiusure nella settimana del 15 e Zooplus anche in altri periodi non chiude mai.

@ nainia: Se ordini regolarmente su Zooplus ti conviene prendere il 7%, che offrono solo sul sito tedesco. Dovresti quindi effettuare almeno un ordine da lì per averlo.

@ Cristina: Ti ho mandato una mail Wink

@ Luana: Almeno per i tempi di consegna sei stata fortunata. Facci sapere come va a finire il reclamo!

@ Saretta: Grazie del consiglio (anni fa avevo fatto un "tutorial" su questo argomento Laughing)! E complimenti davvero, che ti fai carico da sola delle spese dei tuoi mici. Molte persone della tua età avrebbero altre priorità. Sei in gamba! Smile

Gerly Italy

1199

08/08/2017 18:23:42

Kle

Ragazzi l'ordine di zooplus si è sbloccato. Mi sono arrivate le mail di affidamento pacchi al corriere. Qualsiasi cosa sia stata speriamo si sia sbloccata.

Kle Italy

1198

08/08/2017 12:27:34

Saretta

Non ho nessuno zoospar!
Visto che non ho i soldi che mi escono dalle orecchie e che oggi lavoro domani chissà,  sopratutto ora che inizio la scuola!
E che sono da sola a dovermi occupare delle spese dei miei 2 gatti (ho 16 anni) risparmio come posso!
Invito una nuova mail, con quella ci acquisto il buono da 30€ pagato 27 ( i primi 3 euro risparmiati) , il giorno dopo ho il buono e 350 punti accreditati sull account con cui ho fatto l invito: faccio l ordine da lì prendendo come premio feringa che costa 5€) e con 27€ ci ho preso roba x 35€!

Per esempio oggi arriva il secondo ordine: sto a posto IN TUTTO fino al 1 ottobre circa: poi ad ottobre farò 2 ordini sul .de x stare bene d umido fino a fine dicembre, 1 ordine sul .es per prendere crocche x 4 mesi e 1 ordine sul .it per prendere trasportino e tiragraffi! Risparmierò un bel po!


Usando questa tecnica ho fatto il conto e x due gatti (di cui uno viziato) che mangiano pappe di qualità medio/alta e alta , tra crocche, umido , antipulci e lettiera spendo 35€ al mese , massimissimo 40!
Ah e con l ultimo ordine ho risparmiato ben 18€ (3 euro per il buono e 15 euro ho preso 3 confezioni di my star a 100 punti ognuna, x un totale di 30 vaschette a 300 punti)
(Trasportino, tiragraffi, sterilizzazione, altre ciotole, lettiera chiusa, altre 2/3 ciotole) sono spese da fare una volta!

Saretta Italy

1197

08/08/2017 11:57:29

Valentina

I pacchi possono partire anche da magazzini diversi e con tempistiche differenti, ma come diceva Gerly stanno avendo dei ritardi abbastanza importanti quindi non è un buon momento.

@Saretta: come fai a risparmiare 8€ su 30€?! È tanto! Hai lo zoospar da quanto? Anche io faccio col passaparola ogni tanto, cerco di non approfittare e di comprare qualcosa ad amici per far conoscere il sito. Ma 8€ sono tante in effetti!

Valentina Italy

1196

08/08/2017 11:30:38

Saretta

Ciao a tutti!
È un po che non scrivo: solitamente ho ricevuto sempre i pacchi zooplus in 3 giorni, raramente arrivavano il 4/5 giotno lavorativo...
Stavolta è stato diverso, ho pacco l ho ricevuto normalmente dopo 3 giorni, un altro non era stato ancora evaso, ho scritto, e arriverà oggi dopo 8 giorni ...
Ps. Non ho ricevuto nessun codice da loeo Frown

Ps2: grazie al passaparola risparmio ad OGNI ordine 8€ su un ordine di 30€...
Bel risparmio no?!

Saretta Italy

1195

08/08/2017 11:17:27

luana

Io questa volta per i tempi di consegna non ho avuto problemi, ho ordinato domenica 30/07 e venerdì 04/08 ho ricevuto il pacco. Però sono in ballo per un'altra questione; il pacco era integro ma aveva un cattivissimo odore di pesce. Tra le varie cose ho ordinato gli snack della thrive complete e quelli al tonno i miei gatti si rifiutano di toccarli, ho provato con quei pochi che ancora avevo e quelli li mangiano. Ora sto aspettando una risposta da zooplus (anche se li ho comprati dal sito .de ho contattato il .it). A mio parere devono avere preso una botta di caldo durante il trasporto e si sono danneggiati e dato che non costano neanche poco spero di risolvere la questione. Inoltre sono un pò preoccupata anche per il resto del cibo perchè fino a che non apro una bustina dopo l'altra non potrò verificare se si è danneggiato tutto. Vi farò sapere.....
Per chi è in attesa della mail di avvenuta spedizione da più di una settimana, dopo la mia esperienza di qualche mese fa, io vi consiglio di iniziare a chiamare il servizio clienti qui in Italia e continuare a sollecitare altrimenti passeranno solo dei giorni inutilmente; spero che non sia il vostro caso ma per me è andata così, quasi un mese per ricevere un pacchetto su tre spediti....e comunque se vi lamentate alla fine vi rilasciano almeno un buono sconto.....che è sempre utile Smile

luana Italy

1194

08/08/2017 11:15:01

Cristina

Salve a tutti..qualcuno ha un codice sconto x zooplus.de da cedere?grazie mille in anticipo

Cristina Italy

1193

08/08/2017 11:13:04

nainia

Ciao
Voglio ringraziarvi ho tanti gatti e ogni euro che risparmio ne vale 2 per me
Grazie a voi ho risparmiato quasi 30 € su un ordine di 220 ,zooplus.es
E ho potuto prendere dei giochini
Volevo un consiglio a settembre mi scade il sconto annuale del 5% mi stanno offrendo sempre lo stesso che dite aspetto ce possibilità che aumentano e se si quando può arrivare lo sconto di zooplus annuale
Grazie

nainia Italy

1192

08/08/2017 08:13:07

Kle

Ragazzi vi confermo che c'è qualcosa che non va con zooplus. Otdinato sabato e non ho nemmeno ricevuto la conferma della preparazione dei pacchi che arrivava sempre entro 24 ore. Mai successo un tale ritardo. Nemneno nel periodo narakuzio ma so che ad agosto mi era capitara una cosa simile perché credo siano in ferie tutta la settimana del 15.

Kle Italy

1191

08/08/2017 06:05:21

Gerly

@ Giada: Sulla bacheca Facebook di Zooplus.de leggo anche altri che si lamentano di ritardi con gli ordini, ma non trovo un avviso ufficiale. Vediamo se risponde qualcuno che ha ordinato in questi giorni.

@ Lisa: No, non è possibile. I buoni possono essere usati solo nel negozio in cui sono stati acquistati.

Gerly Italy

1190

08/08/2017 00:21:31

Lisa

Un buono regalo acquistato su Zooplus.it può essere scalato su zooplus.de???

Lisa Italy

1189

07/08/2017 20:14:15

Giada

Qualcun'altro ha dei problemi con gli ordini da zooplus.de? Ho ordinato un pacco domenica e oggi mi è arrivata una mail in cui si scusano ma ci sono troppe richieste e sono in ritardo. Ditemi che non sono l'unica Frown

Giada Italy

1188

07/08/2017 19:43:43

Gerly

Ottimo consiglio Manu, grazie! Laughing

Per Martina: Diversi utenti hanno scritto che sul sito spagnolo anche i buoni con i valori bassi eliminano le spese. Personalmente non ho mai provato.

Gerly Italy

1187

07/08/2017 17:01:41

Martina

I buoni regalo non sono consegnati tramite corriere, perciò non hanno spese di spedizione, non è necessario impostare come paese la Spagna.

Quello che per cortesia vorrei sapere, è se pagando con un buono di valore inferiore a 39 € su zooplus.es, quel buono toglie le spese di spedizione dell'ordine verso l'Italia.
Grazie.

Martina Italy

1186

07/08/2017 16:25:07

Laura La Placa

Ah già vero Manu... è un'ottima idea 😊

Laura La Placa Italy

1185

07/08/2017 12:32:52

Manu

Laura non perdi il zoospar perché lo hai applicato al primo buono acquistato, Esempio tuo hai acquistato il buono da 20€ con il 7% del zoospar lo paghi 18,60€ e se hai problemi con il buono l'assistenza ti manda sempre il buono da 20€ e non perdi lo sconto perché lo hai già ricevuto al primo acquisto, poi se con il buono da 20€ decidi di comprare un buono da 50€ il zoospar si applica sulle restante 30€

Manu Italy

1184

07/08/2017 05:51:51

Gerly

Ciao Maddy,
sul sito tedesco c'è anche quello del 7%. Al momento lo ZooSpar acquistato dal .de funziona anche in tutti gli altri siti.

Gerly Italy

1183

07/08/2017 00:04:25

Maddy

Il programma ZooSpar che in Italia è del 3%, in Germania è del 5%.
Se acquisto il programma in Germania è valido anche per l'Italia oppure no?
Devo effettuare degli acquisti, ho sempre utilizzato il programma del 5%, ma ora che mi è scaduto fare quello del 3% mi conviene ben poco.
Grazie anticipatamente per la risposta.

Maddy Italy

1182

06/08/2017 19:14:36

Gerly

@ Letizia: Anche io chiamerei domani. Se non riesci a risolvere ti posso aiutare a scrivere una mail in tedesco.
Facci sapere Smile

Gerly Italy

1181

06/08/2017 18:20:23

Laura La Placa

Vero Manu... però perdi lo sconto dello zoospar ...e poi puoi pagare il nuvo buono a prezzo superiore?

Laura La Placa Italy

1180

06/08/2017 17:24:13

Manu

Quando l'assistenza clienti vi invia un buono che non toglie le spese di spedizioni vi consiglio di acquistare un nuovo buono dal sito pagandolo con il buono che vi ha inviato l'assistenza clienti, aspetterete un giorno in più però non pagherete le spese di  spedizione  

Manu Italy

1179

06/08/2017 15:53:31

anna

si martina puoi comprare un buono da 15 su es e mettere come spedizione la spagna..

anna Italy

1178

06/08/2017 15:16:39

Valentina

Letizia, se posso consigliarti, chiama proprio il servizio clienti. Sono molto disponibili e capiscono subito il problema. Devo dire che scrivergli invece sortisce sempre l'effetto non sperato. A meno che non scrivi al servizio clienti tedesco, loro sono precisissimi. Ma bisogna scrivere in tedesco ovviamente.

Valentina Italy

1177

06/08/2017 14:19:02

Martina

Ciao, qualcuno sa se le spese di spedizione da zooplus.es vengono annullate usando un buono di una cifra inferiore a 39 €?

Martina Italy

1176

06/08/2017 10:51:00

Letizia

Rieccomi! Ho scritto al servizio clienti, che riguardo alla cifra ridotta di rimborso mi ha risposto che il costo del frontline non disponibile era stato tolto prima del checkout, quindi per loro è come se avessi pagato 4 euro invece di 8. Peccato che sulla mia carta esca esattamente la cifra di otto euro pagata al momento del checkout, ma per 4 euro ho deciso di non dargli troppo peso.
Andiamo invece al buono. Come pronosticato da molti, il servizio clienti mi ha inviato un nuovo codice per recuperare il denaro, peccato che il codice non funzioni. Né sul .de, né sul .it. Non parliamo di togliere o meno le spese, cosa che cmq non farei presente perché non vorrei porre l'attenzione sull'escamotage che usiamo, è che il codice non funziona AFFATTO.
Ho riscritto all'assistenza, speriamo bene.  

Letizia Italy

1175

04/08/2017 11:39:56

Laura La Placa

Ah ho capito... grazie mille 😁

Laura La Placa Italy

1174

04/08/2017 11:10:54

Gerly

Nella scheda del prodotto stesso.

Gerly Italy

1173

04/08/2017 10:16:07

Laura La Placa

Ah ok Gerly...ma dove lo commento? Al servizio clienti?

Laura La Placa Italy

1172

04/08/2017 09:49:02

Gerly

Laura, per partecipare devi solo commentare un prodotto Wink

Gerly Italy

1171

04/08/2017 09:44:16

Laura La Placa

Ciao a tutti, volevo partecipare al valuta e vinci..ma seguendo il link dallo smartphone la pagina si apre ma non succede niente...se clicco su partecipa Frown

Laura La Placa Italy

1170

04/08/2017 06:13:29

Gerly

Ciao Anna,

l'ho segnalato a Zooplus. L'hanno comunicato loro con validità da ieri fino al 31. Vediamo se risolvono Smile

Gerly Italy

1169

04/08/2017 03:10:07

anna

scusa gerly ma il codice di 5 euro valido per l'es di 5 euro per le true instinct a me dice che è scaduto il 3 agosto

anna Italy

1168

03/08/2017 22:23:30

Gerly

C'è di nuovo il Valuta e Vinci, fino al 7: http://www.zooplus.it/content/valuta_vinci

Gerly Italy

1167

03/08/2017 19:46:15

Laura

Grazie 1000 Gerly! ☺

Laura Italy

1166

03/08/2017 19:20:09

Gerly

Ciao Laura,

vai in My Zooplus - Gestione account --> I miei dati - Indirizzo di invio riassunto ordine --> Modifica - in basso trovi la data di nascita da impostare

Gerly Italy

1165

03/08/2017 15:07:35

Laura

Ciao, mi potreste spiegare dove inserire i dati per avere i punti per il compleanno? Grazie
Laura

Laura Italy

1164

03/08/2017 14:45:08

Silvia

Sì sì, immagino anch'io che non diano più di un codice punti all'anno, è comprensibile... unica cosa, peccato che sia un codice da riscuotere e non un accredito di punti puro e semplice Frown

Silvia Italy

1163

03/08/2017 06:12:06

Gerly

Ciao Silvia,

credo che anche se cambi la data del compleanno non ti mandano più di un regalo all'anno.
Mi sembra che il .de mandi un codice per un accredito di 250 punti. Per riscuoterlo devi fare un ordine entro un breve periodo (mi sembra 15 giorni).

Gerly Italy

1162

02/08/2017 18:58:54

Silvia

Salve di nuovo... potete spiegarmi come funziona l'accredito di punti in occasione del compleanno? Quanti ne danno? Bisogna iscriversi dal .de o va bene anche dal .it? Si potrebbe modificare la data di nascita per ricevere più punti? Mi spiego... metto come data il 30/11, ricevo i punti e faccio un ordine. Poi ad anno nuovo devo fare un nuovo ordine e per ricevere di nuovo i punti cambio la data e metto il 30/01.
Come la vedete?

Silvia Italy

1161

02/08/2017 18:13:59

Laura La Placa

Eh sì per forza Malinche... altrimenti sul sito tedesco mica funziona.. Cmq è successo circa due anni fa..

Laura La Placa Italy

1160

02/08/2017 17:58:56

Valentina

Se non scrivi in tedesco e devi rivolgerti al servizio clienti italiano allora tanto vale chiamarli. Spiega il problema al telefono, chiaramente sottolineo che il buono ti era stato regalato (per comprare cibo ad un'altra persona ad esempio) e che il rimborso proposto è calcolato male perché non tiene conto della differenza rimasta sul buono. Non sono mica soldi virtuali. Facci sapere!

Valentina Italy

1159

02/08/2017 17:45:57

malinche

Ma hai chiesto esplicitamente un buono per il .de? scrivendo in italiano, mi avevano dato di default uno per il .it
Oppure è cambiato qualcosa
Mi dispiace Frown

malinche Italy

1158

02/08/2017 17:39:23

Laura La Placa

Che fortuna Malinche...il mio no..ho dovuto pagarle

Laura La Placa Italy

1157

02/08/2017 17:11:17

malinche

Lo scorso anno (dunque, non so se qualcosa è cambiato) sbagliai a digitare i numeri della carta di credito. Ho chiesto un nuovo buono e mi è stato mandato ma... non toglieva le spese di spedizione! ho poi capito che mi era stato dato per il .it Ho scritto nuovamente, specificando che era per il .de: è stato emesso (azzerando il precedente) e tutto è andato come di consueto

malinche Italy

1156

02/08/2017 15:49:39

Laura La Placa

Letizia ciao, purtroppo dal telefono non vedo il tuo conto..ma l'ha guardato la Gerly..a posto..basta che lo fai capire con una mail al servizio clienti. Per il discorso buoni: se per qualche motivo il buono regalo vi viene sostituito da un buono emesso dal servizio clienti, questo non togylie le spese. Cmq è meglio non lamentarsi di questo con loro...e piuttosto pagare (secondo me)..prima che ci tolgono questa possibilità a prescindere..

Laura La Placa Italy

1155

02/08/2017 14:17:30

Silvia

@Pamela: io pensavo che semplicemente fossero soldi persi... e invece senti te che casino, addirittura annullamento d'ufficio dell'ordine! Avevo intenzione di fare un ordine di 19,99 con un buono di 20€, ma sentendo la tua esperienza ho paura che dovrò aggiungere qualcosa del valore di 1€ o poco più per superare la soglia del buono... Che barba...

Silvia Italy

1154

02/08/2017 13:58:52

pamela

Se può servire la mia esperienza, tempo fa ho fatto un ordine con un buono con saldo in negativo, nel senso che ho cliccato per errore sul pagamento nel momento in cui mi accorgevo di avere dimenticato di inserire un prodotto da pochi euro... subito l'assistenza clienti mi ha annullato l'ordine in quanto non processabile. Il problema è sorto poi perché quel buono sconto, nonostante loro avessero annullato l'ordine d'ufficio, risultava comunque utilizzato e non potevo più inserirlo, allora dopo vari botta e risposta con l'assistenza clienti che non capiva il problema (!), finalmente si sono decisi a mandarmi via mail un nuovo codice che purtroppo però non toglie le spese di spedizione... ed infatti non l'ho ancora utilizzato proprio x questo problema, non so come farò...

pamela Italy

1153

02/08/2017 12:59:01

Gerly

Anzi, riflettendo meglio: Le eccedenze dei buoni regalo non sarebbero rimborsabili, per questo il sistema non lo considera.
Nel tuo caso però l'eccedenza è stata causata da una loro mancanza e non era presente nel tuo ordine originale. Per questo ti spetta il rimborso.

Gerly Italy

1152

02/08/2017 12:46:12

Gerly

Letizia, secondo me c'è un errore nel loro calcolo, perché il valore del buono andrebbe rimborsato. Invece del "-" ci dovrebbe essere un "+". Non credo sia intenzionale la cosa, ma solo un errore.  Gliel'hai già fatto presente?
Il buono ha un valore economico, non è uno sconto. Forse l'errore nasce perché la descrizione è "coupon".

Gerly Italy

1151

02/08/2017 11:27:57

Letizia

Ecco qui lo schema che mi hanno inviato. Non capisco bene che conti facciano, ma quei 3.50 euro finali mi fanno pensare di aver perso più della metà del mio buono regalo, oltre che 5 euro dei miei 8 e qualcosa pagati con carta.

Letizia Italy

1150

02/08/2017 11:05:50

Laura La Placa

Ciao, a me una volta è successo che il buono non funzionava e il servizio clienti me ne ha attribuito uno che non toglieva le spese. Perché non ci mandi il dettaglio dei conti, cosa e come hai pagato e cosa è come è stato calcolato il rimborso

Laura La Placa Italy

1149

02/08/2017 10:56:12

Letizia

Ciao Gerly! È la prima volta, in più di un decennio da cliente, che ho un problema col sito tedesco.
Il problema risiede nel fatto che uno degli articoli del mio ordine inspiegabilmente non fosse più disponibile (frontline per il mio cane da 33 euro). La mail sembra informarmi che solo l'altro prodotto da me ordinato (dentastix per cane da 22 euro e sacchetti pupù da 1.99) sarà spedito e mi arriva il relativo tracking.
Questo ordine da 58 euro lo avevo pagato con un buono da 50 (da me acquistato precedentemente) e da 8 euro pagati con carta.
Mi arriva un'altra mail dove viene fatta tutta una sorta di conto, storno degli sconti, ecc che non capisco bene e che traducendo con google pare informarmi che solo 3.50 euro verranno stornati sulla mia carta di credito, ovvero MENO della somma da me pagata con carta e soprattutto NON C'È TRACCIA della restante parte del mio buono regalo.
Io non voglio credere che per un loro errore di stock sul sito, io stia perdendo più della metà del mio buono da 50 euro che avevo utilizzato (e pagato!)
Se i buoni regalo, per disguidi A LORO imputabili, non sono rimborsati sotto forma di altro coupon o codice sconto, allora il loro utilizzo è altamente rischioso.
Io ho perso la bellezza di 33 euro di frontline che, se avessi pagato con una normale carta, adesso mi vedrei rimborsato in denaro sonante sulla carta, mentre invece i buoni sono fatti della stessa sostanza di cui sono fatti i sogni e quindi ciaone.

A qualcuno è mai capitato?

Letizia Italy

1148

02/08/2017 10:11:13

Laura La Placa

Grazie Gerly sempre gentilissima 😁

Laura La Placa Italy

1147

02/08/2017 09:00:10

Gerly

Sul sito spagnolo 10% di sconto sul cibo umido con il codice RIQUISIMO

Gerly Italy

1146

01/08/2017 14:02:44

Valentina

Capita in effetti, soprattutto per alcuni prodotti e tra questi c'è la lettiera da te menzionata perché è tra i prodotti che controllo spesso. Ad esempio le Smilla da 800g che acquisto abitualmente oscillano sempre tra i 29,99€ ed i 32,99€ anche nella stessa giornata! E così altri prodotti che sono solita acquistare. Infatti ormai ho il buono pronto giorni prima, così appena becco il prezzo giusto ordino!

Valentina Italy

1145

01/08/2017 12:46:48

pamela

Buongiorno a tutti, volevo avvisarvi di una cosa strana successa sul .de: ieri tra i prodotti in saldo, le cui offerte dovrebbero scadere oggi 01/08, avevo visto la sabbietta CAT'S BEST OKO a una certa cifra (nel mio caso stavo guardando il sacco da 40 litri che compro di solito), bhè oggi mi collego per fare l'acquisto ed il prezzo è tornato quello solito, 21,99 invece di 19,99... vi è mai capitato? secondo voi se scrivo all'assistenza è una perdita di tempo?

pamela Italy

1144

31/07/2017 13:17:12

Silvia

Grazie a entrambe, Valentina e Gerly Smile

Silvia Italy

1143

30/07/2017 19:19:39

lia

grazie Gerly,ho provato con chrome ed è andata bene

lia Italy

1142

30/07/2017 19:05:44

Gerly

Non so Lia, a me fa compilare tutto e poi mi fa vedere il riassunto del carrello.
Eventualmente prova a cambiare browser. Forse è solo un problema di visualizzazione.

Gerly Italy

1141

30/07/2017 18:48:57

lia

Gerly,io compro spesso i buoni regalo e non ho mai avuto problemi ma adesso,dopo aver compilato i primi 4 campi,al momento di inviare il messaggio al destinatario non mi compare la lineetta per poter scrivere,non è che è un problema solo mio?

lia Italy

1140

30/07/2017 17:33:24

Gerly

Ciao Lia, ho fatto una prova e non vedo anomalie:



Hai fatto il login? Ti chiede la compilazione quando procedi con l'acquisto.

Gerly Italy

1139

30/07/2017 17:02:43

lia

ciao Gerly ho un problema per l'acquisto di un buono regalo su zooplus.es,quando devo inviare il messaggio per la persona che deve ricevere il buono non è possibile scriverlo per cui non riesco ad acquitarlo.Ti risulta?

lia Italy

1138

30/07/2017 16:20:50

Gerly

Ciao Silvia,
alla prima domanda purtroppo non ti so rispondere.

Per quanto riguarda il concorso Valuta e Vinci, oltre a quello che ti ha risposto Valentina, puoi controllare i vincitori su questa pagina: http://www.zooplus.it/content/valuta_vinci

Gerly Italy

1137

30/07/2017 15:43:07

Valentina

Silvia, il concorso Valuta e Vinci per ora c'è stato tre volte, non so se continueranno ogni mese. Comunque all'inizio di ogni mese successivo a quello del concorso vengono avvisati i vincitori tramite mail. Anche a tutti gli altri arriva la mail con il link che rimanda alla lista delle recensioni che sono state selezionate. I commenti generalmente vengono approvati dopo due giorni.
Felia, non so proprio quale sia il problema ma prova a fare questa procedura.
https://www.poste.it/sicurezza-web-postepay.html
Prova comunque, male non fa.

Valentina Italy

1136

30/07/2017 14:36:07

Laura La Placa

Delia ciao, mi dispiace che ti capiti questa cosa..con tanti animali da sfamare. Pensavo che nel frattempo potresti pagare con bonifico. Se lo fai online o al bancomat dovrebbe costarti solo 1 euro..e qualche gg in più...

Laura La Placa Italy

1135

30/07/2017 14:30:01

Felia

Grazie a tutte, quel mattino avevo appositamente ricaricato la PostePay per effettuare un rapido ordine di emergenza, in quanto le scorte stavano finendo prima del previsto, essendosi, a sorpresa, da maggio aggiunti una giovane mammaMicia (già sterilizzata!!)e i suoi quattro affamatissimi cuccioli in rapida crescita.  In tutto accudisco e nutro sedici gatti.

Quindi, i soldi c'erano nella carta e ho fatto e rifatto l'ordine per diverse volte, digitando con estrema attenzione il codice a tre cifre e verificando ogni dettaglio.  Al primo tentativo era in effetti comparso un riquadro ove si menzionava la sicurezza e il recarsi presso le poste... ma non avevo avuto tempo di leggere e comprendere a fondo perché era scomparso in pochi secondi. E il pagamento era stato rifiutato. La prima volta e anche le successive, in ordini seguenti che tentavo e ritentavo perché avevo urgenza di ricevere sia le Smilla da 800gr che le 48 vaschette Yarrah bio.  Il call center italiano di zooplus mi aveva consigliato di cambiare modalità di pagamento, ma io ho solo la PostePay.  PayPal, che è comunque collegato alla PostePay, non era stato accettato.  Le Poste non hanno saputo fornirmi alcuna spiegazione.  Temo si tratti proprio di far ri-registrare e verificare la carta... spero di riuscirci perché qui hanno fame e miagolano con insistenza dinanzi agli scaffali delle pappe che si stanno svuotando rapidamente...
Purtroppo,  zooplus.it  è meno conveniente rispetto a zooplus.de e, avendo io risorse economiche limitate, non posso permettermi di non scegliere l'opzione più vantaggiosa, a parità di spesa effettuata.

Grazie per le risposte e il sostegno morale!  

Felia Italy

1134

30/07/2017 10:16:29

Silvia

Buongiorno a tutti,
avrei un paio di domande per gli esperti di zooplus Smile
1)per caso sapete come viene gestito il magazzino-scorte dei premi da prendere con i punti bonus? Se magari viene rifornito all'inizio di ogni mese...? Per capire quando posso trovare più ampia scelta.
2)il concorso valuta e vinci c'è ogni mese? Io ho inserito dei commenti a inizio luglio, ma dove si vedono i vincitori?

Silvia Italy

1133

30/07/2017 06:53:52

Gerly

Grazie mille Valentina Smile

Gerly Italy

1132

29/07/2017 20:14:07

Simona

Grazie Valentina, utilissimo! Smile

Simona Italy

1131

29/07/2017 17:26:42

Valentina

Zooplus mi ha mandato un codice 5% su tutto senza ordine minimo da usare entro il 31 luglio.
M7LL-KJU9-8DUS-X2UF-DLC
È solo 5% ma può tornare utile a qualcuno magari.

Valentina Italy

1130

28/07/2017 06:17:33

Gerly

@ Valentina: Sinceramente non credo, perché la registrazione non è obbligatoria e quindi se la fai te lo ricordi.
Io sono registrata con la mia VISA ma la richiesta di PIN non compare ad ogni acquisto. Su Zooplus per esempio non è mai comparsa. A pensarci bene mi compare solo quando devo inserire la carta volta per volta e non nei siti dove l'ho registrata nell'anagrafica (tipo Zooplus o Amazon).

Gerly Italy

1129

27/07/2017 18:58:30

Valentina

Può essere questa la causa? Forse è necessaria una registrazione come spiega questa pagina del sito delle Poste
www.poste.it/...card-securecode-verified-visa.html

Valentina Italy

1128

26/07/2017 23:55:23

Kle

Cara Gerly,

non so proprio allora perché a me non l'ha fatto. Misteri! Comunque proprio oggi mi sono arrivati i pacchi e per fortuna velocissimi Smile) Grazie ancora....

Kle Italy

1127

26/07/2017 21:40:11

Gerly

Grazie Laura e Valentina! Non me lo ricordavo proprio Frown

Gerly Italy

1126

26/07/2017 21:28:13

Laura

@felia ciao, ho avuto problemi con la Postepay in un ordine (commento 1090), non so se il tipo di oroblema fosse lo stesso, cmq poi ho chiamato al servizio clienti italiano e mi Han detto che il pagamento era stato rifiutato e hanno proceduto ad annullare l'ordine. Quando ho rifatto l'ordine poi andato tutto bene. Potresti aver sbagliato ad inserire il codice di sicurezza della postepay?

Laura Italy

1125

26/07/2017 21:27:06

Valentina

Qualche post più in basso, Laura descrive un problema simile, se non lo stesso. Comunque la Postepay è il male, almeno per me.

Valentina Italy

1124

26/07/2017 21:02:09

Gerly

Qualcuno ultimamente ha avuto problemi con la Postepay su zooplus.de? Felia ha inserito questo commento www.gerlinde.it/.../...tra-con-gli-altri-post.aspx ma purtroppo non la so aiutare.

Gerly Italy

1123

25/07/2017 20:54:45

Gerly

@ Morgana: Meno male! Laughing
Per il pacco separato ti posso solo dire che ho ricevuto nel mio ultimo ordine di 3 colli enormi un quarto mini-pacchetto che conteneva una bustina omaggio Concept for Life che faceva parte di un set da 3 bustine. Le altre due erano sparse nei pacchi grandi.
Simpaticissimo il grillo Laughing Infatti è già esaurito.

@ Kle: A me applica lo sconto anche se seleziono la Slovenia come destinazione. Infatti lo sconto in realtà non dovrebbe essere legato al paese:

Gerly Italy

1122

25/07/2017 12:10:59

Morgana

Risolto !
In maniera inaspettata, avevano già predisposto l'invio di due pacchi separati.
La cosa è stata stranissima, perché avevo ordinato due giochini nuovi,
in aggiunta al cibo e sabbie,
e siccome nel primo voluminoso pacco c'era tutto tranne i giochini
non mi aspettavo che arrivassero da soli, in un pacco tutto vuoto solo per loro.
Davvero strana questa cosa.
Hanno speso per due consegne con il corriere, con un pacco praticamente vuoto.
ps, i giochini, per vostra curiosità, sono questi e sono carinissimi ^-^
ahahahah ;) Rosewood ape e grillo www.zooplus.it/.../628820    

Morgana Italy

1121

25/07/2017 12:00:39

Valentina

@Federico, come dicevano giustamente altri, il link funziona solo nel momento in cui Bartolini registra e prende in carico la spedizione. Quindi da quando arriva la mail di conferma di ricezione del pacco da parte di Zooplus. Sulla mail che manda Zooplus in genere c'è una stima piuttosto affidabile, subito prima del link di monitoraggio. Io ho ordinato domenica pomeriggio e mi è arrivata ieri la mail con scritto che il pacco arriverà mercoledì, o al massimo giovedì. L'ultima volta ci hanno preso, vediamo stavolta.

Valentina Italy

1120

25/07/2017 00:28:33

Kle

Cara Gerly,

ah ecco! Però se mantenevo la destinazione Slovenia lo sconto non me lo prendeva. Quando ho messo Italia momentaneamente invece si. Quindi evidentemente non prende proprio tutti i paesi, non so. Sembra proprio uno sconto per togliere le spese di spedizione italiane. Magari fai la mia stessa prova e vedi.

Comunque certo che me lo ricordo il fatidico sconto al superamento dei 100 e un'altro al superamento di una cifra più alta. Per noi era comodissimo visto gli ordini alti che facciamo.

Vabbè almeno in qualche modo riusciamo a sfruttare qualche sconto.

Kle Italy

1119

24/07/2017 22:19:05

malinche

Confermo, ance se non c'è bisogno, quanto ha detto Laura: se dice spedizione non trovata è ancora in Germania

malinche Italy

1118

24/07/2017 17:55:48

Laura

Ciao, credo che il link di tracciamento inizi a funzionare quando la merce è in un centro di smistamento di bartolini. A me in genere il link della mail zooplus funziona quando arriva la mail di consegna di bartolini.
L'ultimo ordine fatto domenica 16 sera  e arrivato venerdi 21.
Ciao
Laura

Laura Italy

1117

24/07/2017 17:38:34

Federico

Ciao ma a voi il tracking con Bartolini funziona? Seguendo il link che mi ha inviato zooplus mi dice spedizione non trovata. Ordine fatto venerdì 21

Federico Italy

1116

23/07/2017 07:28:57

Gerly

Cara Kle, meno male che ci sei riuscita Smile

Il codice che toglie le spese di spedizione in realtà non è altro che uno sconto di 9,99 Euro da applicare su una spesa minima di 299 Euro e può essere utilizzato da chiunque, indipendentemente dalla destinazione del pacco.
Zooplus mi aveva spiegato all'epoca che tecnicamente per loro era l'unico modo, visto che non era stata accolta la nostra richiesta di reintrodurre una soglia minima per le spese di spedizione gratuite in Italia. Non so se ti ricordi....è passato qualche anno Laughing

Gerly Italy

1115

23/07/2017 01:17:40

Kle

Cara Gerly,

ho appena fatto un'ordine di 299 e pochi centesimi prendendo la confezione da due distributori più altri prodotti che sul sito sloveno dal quale di solito mi rifornisco costano di più.

Ho  però capito che almeno a me, è stato dato il codice cumulativo se cominciavo a riempire il carrello prima di accedere con i miei dati. Ho fatto diverse prove sul sito tedesco, italiano e sloveno. Magari non c'entra niente ed è un caso.

Comunque fino a quando avevo indicato luogo di spedizione Slovenia, non mi riconosceva il codice per togliere le spedizioni italiane. Poi ho fatto così: ho messo provvisoriamente Italia e usato il codice e ha funzionato. Solamente dopo sono entrata con i miei dati che erano impostati sull'indirizzo spedizione slovenia e lo sconto è rimasto! Ma ci ho anche guadagnato perché le spedizione per la Slovenia sono 7,99 e non 9,99 mentre  hanno tolto 9,99. Mi è andata più che bene. Usato 1% di sconto cumulativo + 8% di zoospar e infine anche questo codice per togliere le spese spedizioni.

Grazie mille per questo sito! Non so che farei senza!

Kle Italy

1114

22/07/2017 23:34:49

Kle

Carissima Gerly!

Si questi sconti li conosco e avevo anche provato quello per cancellare le spese di spedizione e avevo tentato di farlo per spedizione in Slovenia e aveva funzionato quella volta! Forse perché l'account è a nome di un italiano con residenza in Italia, non so.

Comunque aggiungere qualcosina all'ordine tanto i gatti profughi in questo periodo sono aumentati e anche il consumo.

Comunque ho tentato anche su Google Chrome ma non mi compare nulla di questo sconto cumulativo. Non so dove sbaglio. Ero riuscita a utilizzarlo una volta sola tanto tempo fa. Già dallo scorso ordine non mi era comparso nulla.

Pensavo di non dover fare accesso al mio account e che questo facessere la differenza ma non lo fa.

Adesso ho rifatto tentativo e ho capito come funziona. Bisogna avvicinarsi verso i 40 e dopo i 40 euro di carrello riempito lentalmente scatta.

Provo adesso facendo l'ordine. Grazie mille cara

Kle Italy

1113

22/07/2017 19:51:26

Gerly

Ciao cara Kle, bentornata! Smile

Oltre lo ZooSpar c'è lo sconto del 2% se superi 100 Euro (SAMMELBESTELLER) oppure se raggiungi 299 Euro puoi usare lo sconto di 9,99 Euro (VERSKST2016IT). Vedo comunque che 2 distributori vengono 189,99 e quindi non credo.

Per far uscire lo sconto logistica devi riempire il carrello con valori più bassi, prova con circa 30 Euro. Una volta uscito ti rimane e cancelli i prodotti che non vuoi acquistare.

Gerly Italy

1112

22/07/2017 19:29:58

Kle

Ciao a tutti e ciao carissima Gerly!

Mi sto apprestando a dove acquistare due distributori di cibo per dei mici che devono mangiare cibo specifico ed evitare così che si rubino il cibo a vicenda e quindi volevo prendere il distributore quello che riconosce i chip o tramite medaglietta. Costicchia e vi chiedo. Qualcuno ha qualche sconto per questa categoria dei prodotti?

Inoltre, non riesco più ad ottenere il codice logistica sul sito tedesco. Non c'è più o sbaglio qualcosa? Per spese oltre i 100 euro oltre al zoospar quali altri codici sconto si possono aggiungere?

Grazie mille in anticipo per l'aiuto!

Kle Italy

1111

22/07/2017 15:00:10

Gerly

@ dsabie: I codici e articoli gratuiti senza codice del sito spagnolo stanno tutti qui Wink http://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx#es

Quello del 2% per ordini superiori a 100 Euro è PEDIDO-CONJUNTO

Solo se compri il buono sul .es puoi utilizzarlo nello stesso sito per l'eliminazione delle spese di spedizione.

Gerly Italy

1110

22/07/2017 13:43:44

dsabie

Buongiorno!
C'è per caso qualche codice per acquisti <EUR 100 per il sito spagnolo?
Se compro un buono, che voi sappiate, vale anche per il .es che non si pagano le spese di spedizione quando poi lo uso?
Grazie e buona giornata

dsabie Italy

1109

22/07/2017 09:40:16

Gerly

@ Morgana: Scrivi tranquillamente in italiano dal modulo di contatto del sito tedesco. Facci sapere Smile

@ Federico: Ultimamente i pacchi ci mettono da 3 a 5 giorni lavorativi, ma credo dipenda anche dal corriere. Ti è arrivato il link per il tracking?

Gerly Italy

1108

22/07/2017 09:05:20

Morgana

Help !!
Scusami Gerly, ma non so come esporre un problema a zooplus. de
Il pacco arrivato ieri sera manca di un prodotto ordinato
e non riesco a capire nel sito tedesco, anche se tradotto da google,
dove e come scrivergli
grazie mille !!

Morgana Italy

1107

22/07/2017 09:00:27

Federico

Ciao a tutti. Ho fatto un ordine venerdì alle 15. Secondo voi quanto potrebbe impiegare per arrivare a Torino?

Federico Italy

1106

21/07/2017 20:49:08

michela

ciao a tutti ma qualcuno conosce siti di cashback validi per il de? faccio spesso acquisti e se mi ritonasse indietro qualcosina non sarebbe male

michela Italy

1105

20/07/2017 14:20:27

Valentina

Io uso abitualmente la app del .de però dovete cercare l'apk (il setup per dirlo alla vecchia maniera) su Google perché ovviamente sul play store la versione tedesca non è disponibile per l'Italia.

Valentina Italy

1104

20/07/2017 13:00:12

Gerly

Ciao Silvia,
le promozioni sono sempre legate al singolo sito, quindi i punti doppi per ordini tramite app si prendono solo se sul .de c'è la stessa promozione.
Mi ricordo poi che c'era un problema per scaricare l'app del .de in Italia.

Gerly Italy

1103

20/07/2017 11:32:45

Silvia

Buongiorno Gerly, sai per caso se i punti x 2 per gli ordini da app, valgono anche per gli acquisti effettuati sul .de?
Grazie Smile

Silvia Italy

1102

18/07/2017 12:01:42

luana

Grazie mille Malinche e Laura per l'aiuto.Smile

luana Italy

1101

18/07/2017 11:56:45

Laura La Placa

Luana ciao, te lo inviano il giorno dopo alle 10,15 circa 😁

Laura La Placa Italy

1100

18/07/2017 11:42:50

malinche

La data la scegli te ma - minimo - 24 ore

malinche Italy

1099

18/07/2017 11:34:21

luana

Una domanda, io non ho mai acquistato il buono regalo, se lo volessi comprare per azzerare le spese di spedizione, in quanto tempo inviano il codice?

luana Italy

1098

17/07/2017 20:04:20

Luana

Grazie Gerlinde, non ho controllato la spedizione,  ho dato per scontato la cosa. È un vero peccato perché ha delle cose interessanti.
Grazie ancora

Luana Italy

1097

17/07/2017 19:34:25

Gerly

Ciao Luana,
bitiba.de purtroppo non spedisce in Italia. Come sconti c'è quello per nuovi clienti del 5% e per clienti esistenti del 2% (ordine minimo 49€). Entrambi vengono applicati automaticamente senza codice.
Inoltre si può concordare un abbonamento con spedizione ad intervalli regolari. In quel caso si applica un ulteriore 3% di sconto che è cumulabile con il 2% per i clienti esistenti.

Gerly Italy

1096

17/07/2017 18:51:45

Luana

Scusatemi se scrivo qui, probabilmente è la sezione sbagliata, ma qualcuno ha uno sconto che non usa per bitiba.de? So che è sempre di proprietà zooplus e magari qualcuno può essermi di aiuto....grazie mille

Luana Italy

1095

16/07/2017 13:46:17

Gerly

Grazie malinche Smile

Aggiungo che il codice è valido solo sulle marche esclusive Zooplus: www.zooplus.de/.../exklusiv_bei_zooplus

Gerly Italy

1094

16/07/2017 10:01:20

malinche

Ho ricevuto un codice per sconto del 10 % sul .de: valido solo oggi, domenica
Lo mando a Gerly, preferibilmente per le colonie

Buona giornata!

malinche Italy

1093

14/07/2017 10:21:11

Laura

Ciao, grazie a Malinche e Valentina! ho chiamato al servizio clienti e hanno proceduto ad annullare l'ordine, mi hanno detto che la carta è stata rifiutata e che forse ho sbagliato ad inserire qualche numero..mistero..

Laura Italy

1092

14/07/2017 01:14:09

Valentina

Se ho capito bene effettui il pagamento direttamente con la carta Postepay. Conviene associare la Postepay a PayPal ed effettuare il pagamento tramite quest'ultimo. Mai avuto problemi e soprattutto ho sempre la ricevuta del pagamento e la possibilità di rivalermi anche tramite PayPal. Non che ce ne sia mai stato bisogno, ma è una garanzia in più.

Valentina Italy

1091

14/07/2017 00:17:28

malinche

Laura io ho fatto l'altro ieri l'ordine sul .de pagando con il buono e la parte eccedente con la ricaricabile: nulla di nuovo nel pagamento.Però io usavo una mastercard: forse la differenza è nella carta.

malinche Italy

1090

13/07/2017 21:41:04

Laura

Ciao, avrei bisogno di aiuto.. Ho appena provato a comprare un buono regalo sul .de ma dopo aver inserito il codice di sicurezza della postepay e cliccato su paga mi è comparsa una finestra di postepay in cui si dice "il sito su cui stai effettuando la transazione aderisce al protocollo di sicurezza 3D secure. per poter effettuare acquisti online sui siti convenzionati al protocollo 3D secure è necessario confermare la transazione inserendo una password che riceverà in tempo reale tramite SMS sul numero di cellulare da rilasciare a Poste Italiane".
Non ho ricevuto alcun SMS e chiudendo la finestra mi è venuto fuori problemi con il pagamento. Dopo qualche minuto mi è arrivata una mail di zooplus in cui mi dicevano che avevano avuto problemi con il pagamento.
Sulla postepay ci sono i soldi e un paio di giorni fa ho fatto un ordine online senza problemi.
A qualcuno è successa la stessa cosa?
un paio di settimane fa avevo avuto un problema simile ma mi era arrivata solo mail da zooplus, non era comparsa nessuna finestra ed era un problema tecnico di zooplus.
Grazie
Laura

Laura Italy

1089

12/07/2017 20:54:21

Gerly

Grazie Kla e malinche Smile

Ho appena visto che su zooplus.it hanno aggiunto SDA come corriere, con consegna gratuita da 35€.

Gerly Italy

1088

12/07/2017 19:04:30

malinche

Per chi aveva il dubbio sulle spese di spedizione con buono: ho appena fatto un ordine sul .de: tutto come di consueto!

malinche Italy

1087

12/07/2017 15:36:36

Laura La Placa

Kla: 😁

Laura La Placa Italy

1086

12/07/2017 15:04:12

Kla

Ciao a tutti. Nel mio caso ordine fatto mercoledì in serata, pacchi partiti giovedì e tutto consegnato in imballo perfetto lunedì mattina.
Grazie a Laura per le info sul buono sconto!!

Kla Italy

1085

11/07/2017 22:17:08

Gerly

Meno male Giada Smile

Anche i miei pacchi due settimane fa sono arrivati in buone condizioni e tempi abbastanza brevi. Speriamo che abbiano superato il momento critico.

Gerly Italy

1084

11/07/2017 15:26:55

Giada

Ciao a tutti! Ho letto gli ultimi commenti in cui si diceva di pacchi danneggiati o persi, cibo andato male, spedizioni lentissime... e avevo paura a fare l'ordine Laughing Devo dire invece che per fortuna è andato tutto bene! Merce consegnata in perfetto stato e nelle tempistiche corrette. Ordino dal .de.

Giada Italy

1083

10/07/2017 20:59:36

Gerly

Ciao Paula,
devi solo flaggare la casella apposita quando inserisci un commento. Se l'hai fatto e non ti arrivano controlla anche lo spam.

Gerly Italy

1082

10/07/2017 19:35:42

Paula

Ciao! Qualche tempo fa ricevevo via mail le notofiche ad ogni commento aggiunto, come faccio a riattivarle? Grazie

Paula Italy

1081

09/07/2017 14:38:07

Gerly

Hello cb,
there are so many Zooplus sites, that I have to limit the choice, because it's difficult to keep all of them updated. Zooplus.be actually is not included, I know. If you order from Belgium in any case you may use the German, French, UK and Dutch Zooplus shop you can find in the overwiew above Smile

Gerly Italy

1080

06/07/2017 23:49:55

cb

hello !

thanks for everything ! it would be great to have zooplus.be too Wink

cb France

1079

06/07/2017 22:16:17

Gerly

@ Rossella: Hai altre cose oltre il buono nel carrello? Fai come ha scritto Laura.

@ Giovanna: Non so se propongono il 7% solo ai nuovi account. A me l'avevano proposto anche come rinnovo, ma ormai mesi fa.

Gerly Italy

1078

06/07/2017 11:18:26

gio(vanna) chi(naglia)

e se invece registro un account nuovo mi propone il 7 x 1 anno

gio(vanna) chi(naglia) Italy

1077

06/07/2017 11:14:55

Laura La Placa

Cancella tutto, riempi il carrello poi il buono e solo dopo fai il login..prova così...

Laura La Placa Italy

1076

06/07/2017 11:12:13

gio(vanna) chi(naglia)

buongiorno
purtroppo sul de propone il 5% x 1 anno o x 3 anni
me lo ha appena proposto (in fase di rinnovo su un account già esistente) https://www.zooplus.de/account/overview

gio(vanna) chi(naglia) Italy

1075

05/07/2017 21:27:37

Rossella

Scusate, ma ora se compro un buono da 15€ dal zooplus.es mi addebita le spese di spedizione anche se ho l'indirizzo spagnolo? Che sta succedendo?

Rossella Italy

1074

04/07/2017 22:02:37

Gerly

Oddio malinche, i vermi mi mancavano SurprisedSurprised

Sinceramente credo che il messaggio con la richiesta di reso che hai ricevuto sia stato un errore. Non credo che qualcuno allestirebbe uno scenario di questo tipo (vermi compresi) per scattare delle foto per un rimborso...
Peccato comunque che debbano succedere queste cose. Migliorare gli imballaggi forse alla fine gli costerebbe molto di meno e risparmierebbe molte arrabbiature ai clienti.

Gerly Italy

1073

04/07/2017 18:19:21

malinche

Infatti, è arrivata la mail con la conferma del rimborso... In tanti anni avrò protestato tre quattro volte, e sempre con foto. E anche stavolta, persino dei vermi!

In verità - e l'ho scritto a loro - non era tutto distrutto: ma non potevo farcela a tenermi in casa e a dare roba cibo che - certamente - era rimasto tre quattro giorni al sole e con vermi liberamente pascolanti

Insomma, dovesse capitarvi - spero di no - fate foto e non vi accontentate della prima risposta!

malinche Italy

1072

04/07/2017 18:12:05

giovanna chinaglia

A parte una volta che ho restituito un plateau di kd integro x errore prodotto, si sono sempre accontentati delle foto

giovanna chinaglia Italy

1071

04/07/2017 17:26:32

Laura La Placa

Se le condizioni fossero state integre ti saresti tenuta la merce... Forse intendevano dire..così com'era.. però se avevi già buttato tutto per la precedente mail..non credo che lo possano pretendere.Forse hanno tanti reclami..e non si fidano

Laura La Placa Italy

1070

04/07/2017 17:19:56

malinche

Si sono aperte le vaschette e la merce deve essere rimasta sotto il sole nel fine settimana lungo... una puzza!
Oggi ho ricevuto una mail in cui mi si chiedeva rimborso o spedizione nuova: ho optato per il rimborso. Sono andata a buttare quello schifo ma, 50 minuti dopo, arriva un'altra mail nella quale mi si chiedeva di non tenere conto della precedente e di rimandare tutto - a loro spese - in condizioni integre????!!!! non sapevo se ridere o piangere. Ovviamente ho risposto per le rime. Vi tengo aggiornati

malinche Italy

1069

04/07/2017 17:10:27

Valentina

Oddio, pieno di vermi addirittura! Cosa è successo? Rimasto troppo in viaggio/magazzino? Assurdo...
Io l'ultima volta ho ricevuto tutto in condizioni perfette, ma per l'ordine precedente ho dovuto chiedere il rimborso perché erano scoppiate delle bustine di umido ed il resto erano comunque andate a male, e ti garantisco nessun problema di rimborso. Chiedono sicuramente se vuoi ricevere di nuovo tutto o vuoi l'accredito. Facci sapere!

Valentina Italy

1068

04/07/2017 11:19:59

malinche

Usando lo sconto dei saldi, ho fatto un ordine importante sul .de. Ho dovuto riprogrammare la spedizione.
Uno dei pacchi è arrivato con il nastro bartolini e pieno di vermi:ho accettato con riserva scattato foto e chiesto il totale risarcimento (di quel pacco: il resto era decente). Non tutto, in verità, era rotto o rigonfio ma non intendo rischiare: il contenuto era pari a ca 90 euro, sconti esclusi
Vi faccio sapere come finisce. Devo dire che hanno risposto immediatamente, chiedendo l'elenco

malinche Italy

1067

04/07/2017 11:07:34

Laura La Placa

Kla esatto Laughing

Laura La Placa Italy

1066

04/07/2017 10:15:07

Kla

Grazie mille, quindi in pratica acquisto regolarmente il buono con il mio account e prima di effettuare il login per l'acquisto delle pappe lo inserisco nel carrello, dopo di che entro con le mie credenziali...corretto?

Kla Italy

1065

03/07/2017 11:21:20

Laura La Placa

Kla ciao, puoi usare stessa mail ..non si mette un indirizzo...ma solo nome destinatario e mail. Quando poi andrai ad utilizzare il buono fallo mettendolo nel carrello prima del login. .

Laura La Placa Italy

1064

03/07/2017 11:12:05

Kla

Buongiorno a tutti.
Qualcuno mi spiega meglio come funziona l'annullamento delle spese di spedizione sul .de tramite l'utilizzo del buono sconto? Nell'acquisto del buono devo inserire un indirizzo tedesco o va bene il mio in Italia? E posso usare la stessa mail dell'account sia per l'acquisto sia come destinatario del regalo?
Grazie in anticipo ;)

Kla Italy

1063

03/07/2017 06:34:14

Gerly

Grazie per il codice Simona Smile

@ Valentina: Grazie mille!

Gerly Italy

1062

02/07/2017 11:57:46

Valentina

È dallo scorso anno che danno punti per il compleanno purtroppo...

Valentina Italy

1061

02/07/2017 08:16:19

Simona

5% su zooplus.de per umido Rocco e Cosma valido per tutto luglio:

PIHK-CI8L-3S2D-UZAB-8KZ

Simona Italy

1060

01/07/2017 19:05:10

Gerly

Mi sembra che sul .de ora diano i punti, mentre sul .it lo sconto di 5€.

Gerly Italy

1059

01/07/2017 18:06:40

Laura La Placa

Ma che bella notizia Francesca...😑 Si vede che da ora in poi daranno i punti anziché lo sconto.

Laura La Placa Italy

1058

01/07/2017 17:06:32

francesca

Ciao Gerly

due giorni fa è stato il mio compleanno e zooplus.de mi ha dato un codice in regalo..io tutta contenta faccio l'ordine. inserisco il codice e vedo che non mi viene lo sconto e guardando il carrello noto che mi hanno dato 200 punti. ho chiesto come mai, ma non mi hanno dato risposta. Sinceramente dei punti me ne faccio ben poco, ci sono rimasta male quando ho visto i punti...tu sai come mai?

grazie mille  Smile

francesca Italy

1057

30/06/2017 13:40:00

Valentina

Tra l'altro non stanno a lesinare sugli imballaggi o le spedizioni perché usano una scatolona ed un corriere solo per una bustina! C'è qualcosa da rivedere direi Laughing

Valentina Italy

1056

29/06/2017 21:54:53

Gerly

Si Valentina, la bustina blu Laughing

Comunque assurda questa cosa...
E' possibile che un omaggio composto da 3 pezzi possa partire da magazzini diversi per ogni pezzo?

Gerly Italy

1055

28/06/2017 16:09:08

Valentina

Per il box è come dice Gerly, se ne sono lamentati profusamente sulla pagina FB anche. Credo abbiano dato una sorta di compensazione, non so di che tipo, ma basta chiedere anche là (ovviamente in tedesco).
Gerly, anche a te è capitata la scatola con la sola bustina blu? Laughing Pare sia dovuto al fatto che le bustine partivano da magazzini diversi.

Valentina Italy

1054

28/06/2017 13:37:58

Paula

HAI RAGIONE GERLY!

Ieri mi apparivano le condizioni del vecchio piano di risparmio probabilmente.
Oggi mi è arrivata la mail di conferma e al punto 3 viene fissato un massimale d'ordine pari a 3000 euro annui!

Paula Italy

1053

28/06/2017 08:48:38

Gerly

Ciao Paula,

ma dove visualizzi le condizioni generali dello ZooSpar?

Io vedo il limite annuo dei 3000 Euro, sia nel condizioni in tedesco che in italiano (al punto 3):
www.zooplus.de/checkout/content/savingsplan_terms
www.zooplus.it/checkout/content/savingsplan_terms

Gerly Italy

1052

27/06/2017 22:50:48

Paula

Ciao Laura, ho letto attentamente le condizioni generali del programma zoospar e non si parla di limite di utilizzo.

Paula Italy

1051

27/06/2017 18:50:59

Gerly

Ciao Pamela,
non ho preso il box, ma avevo letto da qualche parte (credo un forum tedesco) che qualcuno si lamentasse della mancanza di questo prodotto. In quel caso è stato fatto presente a Zooplus e l'articolo mancante è stato inviato con una seconda spedizione.
Io ci proverei senz'altro. Puoi dire tranquillamente che mancava uno dei prodotti secchi.
Credo che siano coscienti del problema, altrimenti non avrebbero variato la composizione in un secondo momento.

Gerly Italy

1050

27/06/2017 18:29:51

Pamela

Ciao Gerly, volevo chiedere a te e agli altri utenti se qualcuno ha acquistato il superbox per gatti in vendita per il compleanno di zooplus.de... perché io ne ho acquistati 2, uno per me e uno da regalare, ma sono rimasta abbastanza delusa perché avevo letto il contenuto pubblicato qui nei giorni scorsi ma ieri, dopo averlo aperto, mi sono accorta che manca l'articolo più costoso e cioè il pacco da 1,4 kg di crocchette perfect fit ... andando a controllare sul sito ho visto che adesso come contenuto del box, allo stesso prezzo che era venduto tempo fa, gli articoli sono diventati 15 e non più 16... ed infatti dice che ci sono due pacchetti di crocchette, non più tre. Quello che mi fa arrabbiare però è che se quella marca è terminata dovevano sostituirla con un altro articolo, anche perché era il cibo più costoso in assoluto di tutto il lotto, la confezione costa infatti 10,99 euro ! Per cui se dichiarano che il valore dei campioni all'interno è di circa 30 euro , mi pare si parlasse di 32, non possono poi spedirne uno contenente merce per 20 euro secondo me! È successo ad altri? Io ho provato a tradurre le recensioni sul sito e, con un po' di difficoltà mi pare di aver capito che anche altri lamentano di aver ricevuto 15 pezzi invece di 16, poi magari non sapendo cosa potesse essere il mancante uno nn si arrabbia più di tanto...secondo voi ci sono "gli estremi" per fare una lamentela al servizio clienti? Ah ultima cosa: nonostante nel mio account se vado a rivedere gli ordini figura che il box contiene 15 articoli (ed è normale visto che hanno proprio variato la descrizione sul sito) sulla mia fattura cartacea invece datata 14 giugno, data del mio ordine, il box dice che contiene 16 pezzi... per cui come si dice "carta canta"! Purtroppo è la prima volta che ordinavo il box a sorpresa ma visto l'esperienza credo sarà anche l'ultima!

Pamela Italy

1049

27/06/2017 16:44:12

Laura La Placa

Ah Paula scusa..mi è venuto in mente una cosa..il 7 che il sistema ti ha offerto lo hai acquistato giusto? Fammi un favore..guarda per piacere se poi hanno messo davvero il limite dei 3 mila euro lorde. Grazie mille

Laura La Placa Italy

1048

27/06/2017 16:40:21

Laura La Placa

Pensa invece se avessi dovuto prenderti apposta un altro gg di ferie ...per una bustina 😂😂😂😂

Laura La Placa Italy

1047

27/06/2017 16:25:58

Gerly

Meglio così Paula Smile

I miei pacchi invece sono appena arrivati. Uno era chiuso con lo scotch BRT, ma il contenuto è integro.

Per la serie "I misteri di Zooplus": Il quarto collo era un pacchettino piccolo che doveva contenere solo l'omaggio delle tre bustine Concpt for Life. Invece ne conteneva UNA SOLA, mentre le altre due erano state infilate in due dei colli grandi Surprised

Gerly Italy

1046

27/06/2017 15:32:34

Laura La Placa

Fatto un piccolo ordine di 2 pacchi domenica sera. Mi arriva la mail di Bartolini in consegna per oggi. Ma ne arriva solo uno. Chiamo la Bartolini e mi dicono che l'altro ancora non è arrivato e forse domani. Ma allora perché mandano un SMS sbagliato?? ...non mi sapeva rispondere...

Laura La Placa Italy

1045

27/06/2017 15:29:26

Laura La Placa

Paula se ben ricordo ti avevano chiamato per dirti che non avresti più potuto avere il 7 ma il 5. Vero? .... incredibile allora, meglio così...magari meglio non fare altre domande a loro...

Laura La Placa Italy

1044

27/06/2017 15:14:51

paula

Ciao a tutti,
dopo tanto patire e due nuove registrazioni, allo scadere del piano di risparmio, scrivo al servizio clienti per chiederne il rinnovo, perchè ho ancora parecchi punti sul vecchio account, provo a fare un ordine e sorpresa, mi propongono il 7/% per tre anni.
non ci capisco più nulla

paula Italy

1043

27/06/2017 13:07:54

Gerly

Solo per la cronaca: I miei pacchi sono in consegna oggi e sto correndo a casa Laughing

Gerly Italy

1042

27/06/2017 10:53:08

gio chi

furbetti.. ho già comprato anche i buoni ... e uno l ho già usato
devo fare un ordine oggi per un  amico.. beato lui  Wink

gio chi Italy

1041

27/06/2017 10:44:07

Laura La Placa

Peccato si, tu però ti ricordavi che era verso fine mese...

Laura La Placa Italy

1040

27/06/2017 10:37:20

Gerly

Sono stati molto furbi questa volta. E chi se lo aspettava?  Frown

Gerly Italy

1039

27/06/2017 10:19:21

Laura La Placa

Naturalmente abbiamo appena fatto l'ordine 😂😂

Laura La Placa Italy

1038

27/06/2017 09:56:58

Gerly

Solo per oggi il codice 18BDAY è del 10%!!!

Gerly Italy

1037

25/06/2017 17:30:58

Gerly

@ Manu e Laura: Ah bene, allora sicuramente è qualche problema tecnico.

@ Simona: Grazie mille, gentilissima Smile

@ Valentina: Mercoledì sarebbe ideale. Se martedì mattina mi arriva la mail di consegna decido se riprogrammare o se prendere un permesso. BRT da me passa dopo le 15.00.

Gerly Italy

1036

25/06/2017 17:16:05

Valentina

@Gerly, anche a me diceva così ed è arrivato tutto mercoledì. Vediamo come va, al limite riprogrammando la consegna per mercoledì, se dovessero fare prima, non dovresti avere problemi.

Valentina Italy

1035

25/06/2017 14:03:52

Simona

5% sul cibo Grau valido fino a fine giugno su zooplus.de

EFBZ-AJR9-DV77-TJ7F-6ZA

Simona Italy

1034

25/06/2017 12:18:18

Laura

Come Manu ho appena ricevuto il buono. Mistero..
Buona domenica a tutte/i!

Laura Italy

1033

25/06/2017 12:09:11

Manu

Anche io ho ricevuto l'email di pagamento non andato a buon fine ma dopo quasi 2 ore ho ricevuto i miei buoni, quindi credo ci sia qualche problema nella gestione dei buoni

Manu Italy

1032

25/06/2017 10:42:58

Laura

Grazie del consiglio Laura! Domani allora provo a sentire il servizio clienti.it.

Laura Italy

1031

25/06/2017 10:31:39

Laura La Placa

Laura ciao, certo che puoi contattare il servizio clienti. Io però non direi all'operatore che segue l'Italia che ho comprato il buono per ... Piuttosto mi concentrerei solo sul perché non sia avvenuto il pagamento e nel caso (risolvendo la cosa) rifaccio l'ordine. Ti dico questo perché una volta il mio buono non funzionava e quello che mi ha rifatto poi l'operatore non toglieva le spese..ne ho ritenuto poi il caso di lamentarmi di questo...non so se mi sono spiegata Laughing

Laura La Placa Italy

1030

25/06/2017 10:10:56

Laura

Ciao, avrei bisogno di aiuto..ieri ho comprato un buono regalo sul .de ma oggi ho ricevuto una mail in cui si dice (se ho capito bene) che ci sono stati problemi con il pagamento. Ho già controllato il credito della postepay e i soldi ci sono. Nella mail mi si chiede di contattare il servizio clienti..ora..non parlando tedesco posso telefonare a quello italiano?
Grazie
Laura

Laura Italy

1029

24/06/2017 13:07:07

Gerly

Si Valentina. C'è scritto prevista consegna martedì o eventualmente mercoledì. In una c'è scritto solo martedì. Ieri sera tardi sono arrivate anche le altre due conferme di spedizione.
Dice anche che dovrebbe essere tracciabile sul sito BRT dalle 14.00 di lunedì.

Gerly Italy

1028

24/06/2017 12:46:16

Valentina

In teoria sta andando tutto come nel mio ordine. Io ho ricevuto due colli. Nella mail non c'è la data prevista di consegna?

Valentina Italy

1027

23/06/2017 23:41:34

giovanna chinaglia

Anche a me oggi è arrivata una mail di scuse da zp x un.ordine sul .de, xche la spedizi k ne è in ritardo.. e mi danno un cod sconto del 10%che scade fra due mesi

giovanna chinaglia Italy

1026

23/06/2017 22:00:51

Laura La Placa

Ciao Gerly, a me sempre mandano l'avvenuto confezionamento dei pacchi spalmato su più giorni...cmq 2 al max, però poi non mi arrivano allora lo stesso giorno...

Laura La Placa Italy

1025

23/06/2017 21:01:29

Gerly

Purtroppo non c'è Annalisa Frown
Avevo provato stamattina ed anche ora. Adesso non ci sono nemmeno più le bustine Concept for Life. Non appena esce qualcosa di nuovo oppure se tornassero disponibili aggiorno.

Vi dico anche del mio ordine: Fatto ieri sera e stamattina ho già ricevuto la conferma di spedizione. Da quello che ha scritto Valentina ho capito che non significa per forza che i pacchi siano già partiti.

La cosa strana è che risultano 4 colli, ma ho ricevuto la conferma di spedizione solo per 2.
Andando a vedere il dettaglia sembra che tutta la merce a pagamento sia distribuita su tre pacchi, mentre il quarto contiene solo le 3 bustine omaggio Concept for Life.

Sono davvero curiosa quando arriva.

Gerly Italy

1024

23/06/2017 13:29:39

Annalisa

Grazie mille Gerly!
Ho appena provato ma non lo da disponibile, riprovo stasera e ti saprò dire.

Annalisa Italy

1023

22/06/2017 20:28:30

Gerly

Ciao Annalisa,
sono alcuni giorni che l'articolo è disponibile la mattina ed esaurito la sera Laughing
Per ora lo tolgo, ma domattina conviene riprovare.

Gerly Italy

1022

22/06/2017 18:46:21

Annalisa

Ciao Gerly, purtroppo credo che non funzioni più il link di 1Kg di Belcando in omaggio (.de). Peccato perché l'avrei testato più che volentieri, sigh...!

Annalisa Italy

1021

22/06/2017 10:39:28

Gerly

Infatti è uscito il codice 18BDAY per il 5% sul tutto.
L'anno scorso hanno mandato dei codici personalizzati del 10%, ma non so se lo rifaranno.

Gerly Italy

1020

22/06/2017 09:53:35

Laura La Placa

Gerly ciao, oggi mi pare di capire che c'è il 5 per tutti sul .de. Siccome devo fare un piccolo ordine, secondo te può essere che mettano ancora un giorno con il 10 entro il mese? Grazie mille

Laura La Placa Italy

1019

22/06/2017 09:32:29

Laura La Placa

Si ma tra poco ordino anche per me su Zooplus con quello che costa qui il cibo 😂😂😂😂

Laura La Placa Italy

1018

21/06/2017 21:47:38

Gerly

@ Valentina: Grazie mille, ora sono in crisi Laughing Speravo di poter evitare di ordinare prima del fine settimana, ma mi sa che non ho scelta.
Stasera ormai non ordino, vediamo domani.

@ Laura: Non vale il paragone, tu hai anche i cani Laughing Laughing

Gerly Italy

1017

21/06/2017 15:47:50

Laura La Placa

Ahahah...i miei si pappano circa 90 kg al mese Laughing

Laura La Placa Italy

1016

21/06/2017 14:51:47

Valentina

Allora guarda, io ho ordinato mercoledì sera ed è arrivato poco fa. Condizioni perfette, sono ancora sconvolta. Mai ricevuto pacchi così ben imballati da Zooplus. Mi sembra che i tempi siano simili ai tuoi che vuoi il pacco tra mercoledì e venerdì. Al massimo se hai fortuna e arriva martedì, che per te non andrebbe bene, riprogrammi per il giorno successivo. L'incognita è sempre la stessa, ovvero quando imballano e caricano il pacco.

Valentina Italy

1015

21/06/2017 13:45:24

Gerly

Grazie mille Laura e Valentina Smile

Laura, le mie spedizioni "grandi" sono di solito di due, massimo tre colli Laughing
Finora hanno sempre consegnato tutto nello stesso giorno.
60kg di pappe per circa 5-6 mesi.

Valentina,  la mia filiale di competenza è Roma Aurelia e credo facciano festa.  Posso chiamare comunque.  Un ritiro in filiale è escluso perché non ho la macchina ed è troppo lontana per chiedere un passaggio.
Sono in ferie da mercoledì a venerdì, con la festa del giovedì in mezzo.
Potrei cercare di ordinare per ricevere tutto il mercoledì, per avere ancora il venerdì come opzione.
Volevo evitare di ordinare prima del week end perché se il camion rimane fermo sotto il sole per due giorni con le pappe dentro non mi piace. In Germania in questi giorni hanno un caldo anomalo, fino a 40°.

Gerly Italy

1014

21/06/2017 11:56:09

Valentina

Conviene chiamare la filiale per capire se partendo da Roma puoi aspettarti il pacco anche Venerdì o se devi considerarlo festivo pur stando fuori Roma. Anche io sono in provincia di Roma ma la mia filiale generalmente è Fiano Romano o al massimo Guidonia, quindi no problem.
Oltre a riprogrammare puoi anche scegliere di ritirare tutto in filiale direttamente, fosse mai che risultasse più comodo e non mi pare se ne fosse parlato.
Comunque io farei ordine domani al massimo sfruttando poi la riprogrammazione o il ritiro in filiale. Che dici?

Valentina Italy

1013

21/06/2017 10:34:29

Laura La Placa

Gerly ciao..al di là della festa del 29 ..forse l'unica per te è la riprogrammazione ..per il fatto che ti devi prendere ferie. Però quando ordino io che sono una decina di pacchi, mai mi sono stati consegnati lo stesso giorno..questo secondo me può essere per te il vero problema. Non potresti scrivere a Zooplus spiegando il tuo problema è chiedendo quindi che almeno da parte loro i pacchi vengano consegnati al corriere insieme?

Laura La Placa Italy

1012

21/06/2017 06:06:14

Gerly

Grazie mille Valentina e Silvia delle informazioni Smile

Chiedo anche un consiglio: Devo fare un ordine molto grande con consegna la prossima settimana tra mercoledì e venerdì- Da considerare che il 29 a Roma è festa e quindi non credo che BRT faccia consegne (io sono in provincia, ma il deposito di competenza è a Roma).
Avevo pensato di ordinare durante il fine settimana, ma visti i ritardi non so se rischio.
Quando mi conviene ordinare secondo voi?

Gerly Italy

1011

20/06/2017 23:34:11

Silvia

Segnalo nuovamente presenti sul .de i pacchi cibo con soli 18 punti ;)
Le stesse cose sono spesso acquistabili a soli 1Euro

Silvia Italy

1010

20/06/2017 10:00:25

Valentina

Il pacco ancora non si vede quindi ho chiamato il call center e mi sono fatta spiegare qualcosa sulla spedizione. Praticamente quando arriva la mail, ad esempio a me è arrivata venerdì mattina, non vuol dire che il pacco sia partito dalla Germania ma solo che da quel momento è pronto per essere caricato. Tant'è che il mio è stato caricato sabato sera, mentre io lo consideravo in viaggio da venerdì. Inoltre i camion che partono dalla Germania restano fermi la domenica, e questa credo sia la novità, perché prima viaggiavano anche nel fine settimana e ne sono certa. Alla luce di ciò mi ha consigliato di ordinare il lunedì perché dalla Germania ci vogliono 48h da quando il pacco è pronto e poi 12-24h per la consegna in Italia con BRT. La prossima volta farò così e vediamo se facciamo prima. Ora mi sto preoccupando per il cibo perché ho fatto un megaordine... Speriamo bene!

Valentina Italy

1009

20/06/2017 05:54:58

Gerly

Ciao Morgana,
non mi intendo di applicazione dell'IVA nei vari paesi europei, ma tempo fa avevamo fatto diverse osservazioni sull'argomento.
In Germania l'IVA sui mangimi è solo del 7%, anche se nella fattura di ordini destinati in Italia Zooplus indica il 22%. Se compri lo stesso prodotto con spedizione in Germania, l'IVA in fattura è del 7%. Non so come faccia Zooplus per accollarsi la differenza. Altri commercianti online (p.e. Amazon) ti ricalcolano l'IVA nel carrello ed il prezzo finale cambia.
Non credo che sia l'unica causa per la differenza di prezzo, ma secondo me ha un suo ruolo.

Gerly Italy

1008

19/06/2017 13:28:51

Morgana

Ciao Gerly
la differenza di prezzi tra il sito tedesco e italiano non dipende dall'iva.
In tutte le fatture di acquisto, fatte sia sul .de che su .it
viene assegnato il 22% di IVA su tutti i prodotti.
Ma la differenza di prezzo su alcune marche è talmente alta da rasentare il ridicolo: quasi il doppio (come per Leonardo, cibo umido da 400g)

Comunque tutti i regali che avevi segnalato, compresi i pacchi di cibo con soli 18 punti,
il giorno dopo erano già spariti.
Li mettevo nel carrello e non c'erano più online Frown

Morgana Italy

1007

17/06/2017 07:25:33

Gerly

Grazie a tutte per gli aggiornamenti e informazioni Smile

Gerly Italy

1006

16/06/2017 14:34:26

paula

Ciao, ho letto sul sito di zooplus it che si scusano per i disagi arrecati da ritardi nei tempi di consegna.

paula Italy

1005

16/06/2017 13:47:49

dsabie

Grazie Gerly!!
Confermo che anche sul sito inglese il buono (io ho provato con uno da EUR 30) elimina le spese di spedizione verso l'Italia.
Grazie ancora e buon pomeriggio Smile

dsabie Italy

1004

16/06/2017 11:25:56

Valentina

L'ordine di Mercoledì a me risulta sempre in stato di preparazione. Veramente da stamattina dice pure errore nella verifica dello stato quindi boh. Sono a corto di cibo e se arriva di nuovo guasto per il caldo sono guai. Di buono c'è che avevo dimenticato la scadenza dei punti e non avevo aggiunto alcun premio all'ordine, ma contattandoli mi hanno rinnovato la scadenza di un anno. Su questo sono sempre molto disponibili, ma sarebbe auspicabile un ritorno ai vecchi tempi per quanto riguarda le spedizioni.

Valentina Italy

1003

16/06/2017 11:17:25

Laura La Placa

Ciao a tutti. Volevo chiedere se qualcuno ha uno sconto per il sito italiano che devo fare un ordine. Grazie mille

Laura La Placa Italy

1002

16/06/2017 10:58:31

Cristina

ciao,

allora per quanto riguarda il mio ultimo ordine, vi racconto come è andata:  

ordine fatto sul .de il 10 giugno (sabato). 2 colli. ordine partito il lunedì 12 e arrivato mercoledì 14 giugno alle ore 12 (entrambi i pacchi). ho scelto GLS. pacchi arrivati in perfette condizioni. spero di essere stata utile a qualcuno Smile buon weekend a tutti.

Cristina Italy

1001

16/06/2017 09:50:04

Melissa

Piccolo aggiornamento:
ho fatto ordine martedì mattina su zooplus.de, ancora non evaso e spedizione non partita.

Mi serve il carico di lettiera e sto centellinando l'ultima busta.

Che lentezza!

:-(

Melissa Italy

1000

16/06/2017 06:41:31

Gerly

Questo il contenuto del box gatti:
1. Braccialetto in silicone Zooplus
2. Wahre Liebe – Landlust (umido) tacchino 85g
3. Happy Cat Duo bocconcini con paté manzo & merluzzo 100 g
4. Animonda Vom Feinsten con salmone + filetto di pollo in salsa 50 g
5. Bozita pollo e tacchino 370 g
6. Schmusy Nature – Balance - manzo, pollame e riso + melograno 100 g
7. Catz FineFood Mousse No. 207 - pesce bianco con pollo, tonno e gamberetti 100 g
8. Feringa coniglio & tacchino, con olivello spinoso e catnip 200 g
9. Applaws – in a tasty jelly - sardine con gamberetti 70 g
10. Smilla pasta al malto Anti-Hairball 50 g
11. Vitakraft Cat Sticks Mini (6 pezzi) pollo e erba gatta 36 g
12. Felix Funsauces (5 x 15 g) tacchino grigliato 75 g
13. GimCat Malt – Soft Extra 50 g
14. GranataPet DeliCatessen (secco) pollame – melograno, olio di salmone, erba gatta e catnip 400 g
15. Feringa (secco) pollo e trota 400 g
16. Perfect Fit Adult 1+ con pollo (1,4 kg)

Gerly Italy

999

15/06/2017 21:06:50

Gerly

Ciao dsabie,
mi sembra che qualcuno tempo fa abbia confermato che si possa ordinare senza spese di spedizione tramite il buono anche sul sito zooplus.co.uk.

Qui ho raccolto i codici del sito inglese: http://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx#gb

Gerly Italy

998

15/06/2017 12:22:17

dsabie

Buongiorno a tutti!
Gentilmente avrei necessità di rnfrescarmi la memoria... devo fare un acquisto sul .co.uk. Mi confermate che, se compro un buono regalo sul loro sito, riesco ad eliminare le spese di spedizione anche dal co.uk? Codici sconto, a parte il misero 2% non mi sembra di averne visti...
Grazie

dsabie Italy

997

15/06/2017 06:35:32

Gerly

Grazie Valentina Smile
Eccola qui:

Gerly Italy

996

14/06/2017 22:37:11

Valentina

Grrly, l'ho trovato poco fa cercando su instagram tramite hashtag #zooplus. Ma non so come passartelo! Ma se cerchi lo trovi subito. Non mi ha entusiasmato comunque...

Valentina Italy

995

14/06/2017 21:47:46

Gerly

Grazie mille per le info sulla riprogrammazione della consegna con Bartolini Smile
Per chi deve chiedere un giorno di ferie per stare a casa per la consegna è un servizio utilissimo.

@ Valentina: Purtroppo ancora non sono riuscita a trovare qualche foto o post sul contenuto del superbox gatti Frown
Ho quello del box cani, se a qualcuno interessa:

Cibo secco:
800g Briantos lamb&rice
400g Purizon chicken&fish
300g Meradog anatra&patate

Cibo umido:
370g Science Plan Beef
370g Science Plan Chicken
400g Herrmann's Bio pollo
400g Rocco Pure Beef
150g Animonda vom Feinsten pollo, uovo e prosciutto

Snack:
200g DeliBest Vital Natura Snack
Rinti Sensible salmone puro
8in1 Fillets pro active Chicken
7 Barkoo Dental Sticks
5 Purina Dentalife Daily Oral Sticks

Braccialetto verde in silicone

Gerly Italy

994

14/06/2017 16:20:40

Laura La Placa

Loro nelle mail ti danno la consegna per il gg dopo. E caricano all'alba..quindi cmq i pacchi vengono maneggiati..caldo..ecc..credo che l'unica sia farlo subito...se si è ancora svegli..alle volte arriva tardissimo..

Laura La Placa Italy

993

14/06/2017 16:16:17

Laura

L'ho fatto appena arrivata mail. In teoria si dovrebbe poter fare finchè bartolini non apre il giorno dopo e organizza le consegne o forse il link ti dà errore se è già passato il range di tempo disponibile per le modifiche. Ma sto solo ipotizzando, era la prima volta che utilizzavo l'opzione.

Laura Italy

992

14/06/2017 16:08:34

Laura La Placa

Quindi o si fa alle 23 quando arriva la mail oppure poi è troppo tardi?

Laura La Placa Italy

991

14/06/2017 16:01:15

Laura

@Laura La Placa. La possibilità di riprogrammare compare nella mail che arriva da bartolini di affidamento della spedizione dove compare il previsto giorno di consegna. In genere la mail mi arriva dopo le 23 del giorno prima della consegna.
Spero di essere stata chiara..altrimenti chiedi pure!
Ciao
Laura

Laura Italy

990

14/06/2017 15:37:47

Laura La Placa

Ciao Laura, volevo chiederti quando puoi fare la scelta.. cioè se deve cmq passare il corriere e non trovarti e ti lascia la cartolina e tu chiami per concordare la seconda oppure? Grazie

Laura La Placa Italy

989

14/06/2017 12:32:32

Laura

Ciao, ho provato la riprogrammazione della consegna con bartolini e sono stata molto soddisfatta. Ci sono tre possibilità: cambio giorno di consegna (si può posporre di max 2 giorni), cambio indirizzo di consegna (anche  in un'altra città) e consegna in filiale.
Ho scelto il cambio di indirizzo mettendolo in un'altra città, mi han spostato la consegna di un giorno. Cmq pacco e contenuto in condizioni perfette.
Ciao Laura

Laura Italy

988

13/06/2017 22:50:41

Valentina

Sono tempi normali da qualche mese a questa parte, almeno per me. Prima ordinavo e ricevevo massimo dopo tre giorni, diciamo 4 se per pigrizia facevo l'ordine col sabato e la domenica di mezzo.
Doman ordino e vi aggiorno Smile

Valentina Italy

987

13/06/2017 21:00:30

Gerly

Grazie malinche Smile Sono i tempi "soliti"? A me sembra tanto, perché mi ricordo che il mio ultimo ordine a febbraio è arrivato in soli due giorni, record assoluto (e sono in provincia), mentre solitamente ci metteva 3.

@ Elisa: Sono contenta che hai risolto Smile

Gerly Italy

986

13/06/2017 13:38:54

malinche

ordine sul .de 7 giugno, in consegna oggi 13 giugno
Dovesse servire...

Smile

malinche Italy

985

13/06/2017 08:36:06

elisa

ciao a tutti,ho ricevuto la risposta dal servizio clienti riguardante il prodotto a 18 punti poi pagato 3,49€ ecco:
La ringraziamo per la Sua mail.
Ci scusiamo per l'errore commesso.
Desideriamo informarLa che in data odierna abbiamo rimborsato l'importo di 3.49 EUR.
La somma sarà disponibile sul Suo conto in circa 5-7 giorni lavorativi. I tempi possono variare secondo l'istituto di credito.
come avevi detto te gerly,mi rimborsano i soldi;comunque è un azienda seria affidabile e onesta.altri probabilmente non avrebbero risposto oppure avrebbero detto che il prodotto era stato tolto dalla sezione punti ed era a prezzo pieno e me lo avrebbero fatto pagare.


elisa Italy

984

13/06/2017 06:02:45

Gerly

Valentina, penso che tra oggi e domani cominci a circolare qualche foto del contenuto nella rete. E' in distribuzione solo da due giorni e non ho ancora trovato nulla, a parte la descrizione generica:
- 8 x cibo umido
- 3 x cibo secco
- 4 x snack
- 1 x accessorio per l'"umano"

Gerly Italy

983

12/06/2017 22:45:53

Valentina

Qualcuno sa cosa c'è nella superbox del gatto? Grazie Smile

Valentina Italy

982

12/06/2017 07:25:29

Luana

Ciao a tutti.....per le spedizioni dal .de l'ultima volta ho avuto grossi problemi  (tre ordini per ricevere finalmente il terzo). Questa volta ho fatto un ordine domenica scorsa, la stima per la consegna di zooplus era per il lunedì o martedì successivo, invece ho ricevuto il pacco il venerdì, prima di quanto previsto! Quindi ricevuto in 5 giorni dall'ordine. ....spero di esservi stata utile...

Luana Italy

981

11/06/2017 21:33:29

Valentina

Grazie ragazze! Così ci organizziamo un attimo almeno. I tempi di Laura mi sembrano un po' eccessivi purtroppo, comunque non sono lo standard di qualche mese fa. Una volta ordinavo il sabato per ricevere il pacco di mercoledì, bei tempi! La mia paura è che mi arrivino di nuovo tutte le bustine gonfie o esplose, non so come fare.
La consegna riprogrammata non l'ho provata, però credo sia sfruttabile per richiedere la consegna in un giorno diverso da quello previsto. Se becco il corriere chiedo a lui direttamente.

Valentina Italy

980

11/06/2017 18:18:07

Gerly

Sto leggendo su Facebook...ma hanno grossi problemi anche con le consegne in Germania a quanto pare Frown

Grazie della segnalazione Valentina. Anche io devo fare il solito ordine grosso verso fine mese e mi devo prendere un giorno di ferie per la consegna. Spero che non ci saranno problemi.

Interessa anche a me come funziona la riprogrammazione dell'ordine con Bartolini. Qualcuno l'ha fatta?

Gerly Italy

979

11/06/2017 17:25:45

Laura La Placa

Il miei pacchi dal .de sono arrivati normalmente.

Laura La Placa Italy

978

11/06/2017 17:16:06

Laura

Ciao, ho fatto l'ordine mercoledi pomeriggio e oggi mi è arrivata  la mail di spedizione  da parte  di zooplus. Penso di ricevere la mail di bartolini domani e avere la consegna martedi. Anche a maggio lo stesso: ordine martedi e consegna lunedì successivo.
Avrei una domanda: qualcuno ha provato la riprogrammazione della spedizione presente nella mail di bartolini?
Grazie
Ciao

Laura Italy

977

11/06/2017 17:15:09

Cristina

Ciao Valentina,
Io ho fatto un ordine ieri. Posso tenerti aggiornata sul pacco !

Cristina Italy

976

11/06/2017 16:46:28

Valentina

Ne avevamo già discusso, ma è confermato che il .de ha grossi problemi con le consegne. Hanno messo un piccolo banner di avviso sul sito e su fb se li stanno mangiando vivi purtroppo. Se qualcuno fa un ordine sul .de o lo ha appena fatto, può scrivere quando è stata stimata la consegna? Devo farne uno attorno al 20 ma se veramente ci mettono più di una settimana, mi organizzo da ora. Grazie!

Valentina Italy

975

11/06/2017 08:40:32

Gerly

Anna, l'avevo notato anche io ieri quando ho risposto ad Elisa.
I premi vanno sempre ad esaurimento o comunque a discrezione di Zooplus (forse decidono un massimo di pezzi).
La scadenza del 18 è della promozione "18% su 18 marche".

Gerly Italy

974

11/06/2017 00:19:43

anna

scusate ma sul de i premi che si potevano prendere con 18 punti sono scomparsi.. avevo letto che durava fino al 18 giugno o no ?

anna Italy

973

10/06/2017 18:41:07

Laura La Placa

Elisa ciao, l'unica cosa che non capisco è come mai non potevi tornare indietro se ancora non avevi eseguito il pagamento...Mi pare che si possa tornare indietro...

Laura La Placa Italy

972

10/06/2017 15:34:15

Gerly

Elisa, credo che riusciranno a risalire sia tramite la descrizione che il numero di prodotto, che dovrebbe corrispondere a quello in omaggio.
Aspetta la risposta del servizio clienti. Se è un errore ti faranno sicuramente lo storno.

Gerly Italy

971

10/06/2017 15:27:30

elisa

ciao gerly,ho preso il prodotto da 18 punti,probabilmente dopo che l'ho selezionato lo hanno tolto,però a me risultava gratis nel carrello e ho controllato diverse volte prima di procedere all'acquisto,solo alla fine c'era il prezzo maggiorato di 3,49€,ho pensato ad un errore in quanto era successo un altra volta(non con i prodotti a punti)e mi avevano tolto l'eccedenza.aspetto che mi dicano qualcosa,nella fattura non c'è scritto con i punti invece quando lo avevo nel carrello e nella schermata dell'acquisto eccola qua:
400 g Greenwoods Truthahn & Reis zum Geburtstags-Angebot!
Für Ihre Bonuspunkte 3,49 €   1   3,49 €
è indicato questo!!!!!!!

elisa Italy

970

10/06/2017 15:16:16

Gerly

Ciao Elisa,
non trovo quell'articolo tra i premi da prendere con i punti. Forse giovedì c'era, perché ora non vedo più nessun premio a 18 punti.
Non è che per sbaglio hai messo nel carrello il prodotto dal negozio normale e non dal negozio premi?
Io vedo solo questo www.zooplus.de/.../429246 , ma non corrisponde al numero d articolo che hai scritto; questo è il 429246.3.
In ogni caso aspetta che ti risponde il servizio clienti.

Gerly Italy

969

10/06/2017 14:29:09

elisa

ciao a tutti,giovedì ho fatto un ordine sul de e ho inserito un pò di prodotti con i punti,al momento del pagamento nella schermata dove bisogna pagare, l'importo non risultava uguale all'importo del carrello,non potendo tornare indietro ho pagato;sono andata a controllare e il prodotto con 18 punti non era a 0€ ma mi hanno addebitato 3,49€.ho scritto al servizio clienti ma ancora nessuna risposta,aspetto fino a questa sera e poi mando un altro messaggio.come ho scritto ho ordinato giovedi e ieri è arrivata la mail di bartolini che il pacco è in consegna lunedì,che velocita!!!purtroppo la fattura riporta l'importo maggiorato del prodotto da 18 punti non gratis.dimenticavo...il prodotto è questo:495021.3 - 400 g Greenwoods Truthahn & Reis zum Geburtstags-Angebot!- Truthahn & Reis.credo che non si possa fare più nulla in quanto la fattura è già stata emessa...mah comunque mi secca dover pagare 400g 3,49!!!a qualcuno è capitata la stessa cosa con prodotti pseudo gratis?

elisa Italy

968

10/06/2017 14:13:36

Gerly

Ciao Monica,
quando riscuoti il buono non puoi utilizzare altri codici, perché il buono ti occupa il campo apposito.
Se vuoi prendere l'omaggio devi ordinare senza il buono, ma a quel punto pagherai le spese di spedizione.

Gerly Italy

967

10/06/2017 13:58:16

Moica

Grazie mille per la risposta.....ma mi sa che ho fatto un caos...alla fine ho acquistato 2 buon i da 25, ed ho pensato aggiungo 4€ quando farò i due ordini e così mi danno 2 coperte, peccato che non mi fa mettere sia il codice della coperta e sia quello del buono! Avete soluzioni? Grazie Smile

Moica Italy

966

09/06/2017 18:23:16

Gerly

Ciao Monica, come dice Valentina Smile

Clicca il tasto "Gutschein ändern".

Gerly Italy

965

09/06/2017 17:59:28

Valentina

Devi rimuovere il codice della copertina per eliminare il prodotto. A me non lo aggiunge in automatico, forse non volendo hai cliccato sul banner e l'ha messa nel carrello.

Valentina Italy

964

09/06/2017 15:23:50

monica

Ciao Gerly, vorrei per cortesia un aiuto. Sto acquistando un buono da € 50 sul DE, in automatico mi ha messo il tappetino in omaggio, ma per questo mi mette i 9.99 di spedizione. Come faccio a toglierlo?
Grazie  Ciao
Monica

monica Italy

963

08/06/2017 22:15:40

Gerly

Ciao Morgana,
il calendario Zooplus con gli sconti (solo sul .de) si vende verso fine anno, ma spesso lo regalano.
Gli sconti del carnet sono comunque molto specifici, di solito solo su un tipo di articolo o marca, uno per ogni mese.
Anche questi sconti impediscono l'utilizzo del buono, perciò non so se ti possano essere utili.

Gerly Italy

962

08/06/2017 13:25:07

Morgana

Ciao Gerly
come faccio a comprare il calendario di Zooplus, allora,
che avrebbe il carnet di sconti ?
Io per ora sto acquistando da zooplus.de tramite i buoni acquisto regalati
che tolgono le spese di spedizione, e il mio risparmio zoospar avviene solo sull'eccedenza di acquisto, rispetto al buono.
E Va bene che almeno risparmio le spedizioni, sempre meglio di nulla,
ma non è possibile usare nessun altro buono Frown  

Morgana Italy

961

07/06/2017 18:29:56

Valentina

Scusami Anna, non avevo letto bene. Con lo sconto 10% se vuoi eliminare le spese di spedizione devo acquistare un buono regalo, perché solo quello annulla le spese. Sul sito italiano credo basti superare i 35€, se è quella ancora la soglia minima.

Valentina Italy

960

07/06/2017 18:24:26

Valentina

È giusto, io lo uso sul sito tedesco, anche perché effettivamente sto facendo proseliti e quindi sfrutto questa possibilità facendo l'ordine anche per conto di amici o parenti. Però, se posso consigliare, non usate indirizzi temporanei perché ho notato che a volte ricevo buoni sconto da usare entro qualche giorno proprio sugli indirizzi che ho usato per il passaparola.

Valentina Italy

959

07/06/2017 16:21:17

anna

Scusate so che probabilmente lo avete già spiegato più di una volta ma ancora non mi è chiaro come fare un ordine con lo sconto passaparola:x esempio con zooplus.it
1) vado sul mio account e segnalo un indirizzo e-mail preso ad esempio da yopmail che non usarò mai più..
2)all'indirizzo " provvisorio " arriverà uno sconto del 10%
3)faccio sempre con l'indirizzo provvisorio un ordine di 35 euro ,inserendo come dati di spedizione gli stessi dell'account principale ed otterrò uno sconto del 10%.
$
4)effettuato il pagamento riceverò sull'account principale 5 euro di sconto.
E' giusto il meccanismo?si può usare anche con gli altri siti zooplus oppure non conviene dato che le spese non si azzerano oppure si?

anna Italy

958

07/06/2017 06:13:01

Gerly

Ciao Red, quando riscuoti il buono no, solo per il suo acquisto.
Sulla parte eccedente il buono si possono applicare gli sconti "automatici" che non richiedono un inserimento nel campo (tipo ZooSpar e sconto logistica).

Gerly Italy

957

06/06/2017 22:45:45

Red

Una domanda su acquisto con buoni regalo. Se uso un buono poi non posso inserire altri coupon sconto sulla parte eccedente il buono ? Tipo lo sconto 2% per ordini sopra i 100 euro.

Red Italy

956

06/06/2017 11:56:18

Valentina

Sì, mi interessa quello del .de in effetti. Non ci arrivo col cibo a fine mese, in caso acquisto solo il buono per l'ordine successivo. Grazie!

Valentina Italy

955

06/06/2017 06:01:02

Gerly

Anna, credo che Valentina si riferisse a quello di zooplus.de.

Lo sconto l'anno scorso è sicuramente uscito a fine mese, mi sembra l'ultima settimana di giugno.

Gerly Italy

954

05/06/2017 23:15:50

anna

il compleanno di zooplus .it dovrebbe essere a settembre...

anna Italy

953

05/06/2017 17:29:33

Valentina

Grazie Gerly, sempre sul pezzo! Ma più o meno qualcuno ricorda quando sia il giorno preciso? Del compleanno intendo. Per sistemare il prossimo ordine, perché non so se arrivo alla seconda metà del mese con l'ordine di Maggio.

Valentina Italy

952

05/06/2017 11:11:27

Gerly

Vi segnalo che Zooplus.de, in occasione del 18° compleanno, ha messo diversi premi del programma bonus che si possono prendere con soli 18 punti:

In particolare vi segnalo per gatti:

400 g Feringa Adult pollo & trota


400 g Concept for Life Sterilised Cats


1 kg Smilla pollame


Ci sono anche articoli per cani a 18 punti.

Gerly Italy

951

04/06/2017 16:02:47

Valentina

Grazie Gerly, faccio i conti in un anno di ordini e vedo se mi conviene richiederlo allora!

Valentina Italy

950

04/06/2017 08:06:10

Gerly

@ Paula: Meno male che hai risolto Smile

@ Valentina: Intendevo lo sconto passaparola per l'ordine "vero", non quello del buono. In effetti forse conviene acquistare il buono con lo sconto passaparola.
In ogni caso lo ZooSpar si applica anche sull'acquisto del buono, perciò, nella migliore ipotesi, acquisti il buono con il 7% di ZooSpar + 1% sconto logistica + eventuale altra promozione. So che qualcuno per esempio compra tutti i tagli di buono (ne puoi prendere solo uno per tipo) per superare 100 Euro e di aggiungere lo sconto del 2%. Così hai lo stesso il 10% e non perdi nemmeno i punti.
Quando fai l'ordine della merce lo ZooSpar si applica solo sull'importo eccedente il buono.

@ Luigi: Il 10% al momento solo per nuovi clienti. Speriamo comunque in una promozione per il compleanno di Zooplus verso fine mese.

Gerly Italy

949

03/06/2017 19:45:38

Luigi

ciao  Gerlando qualche 10% sul DE immediato che non vi serve gino.b@libero.it
Grazie

Luigi Italy

948

03/06/2017 08:14:51

Valentina

@Gerly, scusami ma non ho capito perché non si possa usare il buono regalo con lo sconto passaparola. Io l'ho usato ogni tanto vista la carenza di codici. Acquisto il buono regalo con lo sconto passaparola e poi lo uso sul mio account. Certo, perdo i punti dell'acquisto del buono fatto su un account diverso dal mio, ma pazienza. Comunque vorrei provare a richiedere lo zoospar sul mio account, ma mi sorge un dubbio: lo zoospar si applica sia all'acquisto del buono che all'ordine vero e proprio? Quindi acquistate il buono col 7% ed eventualmente lo sconto logistica e poi quando fate l'ordine della merce si riapplica il 7%? Grazie!

Valentina Italy

947

02/06/2017 20:42:21

Laura La Placa

Paula 😁

Laura La Placa Italy

946

02/06/2017 20:39:37

Paula

anche tu Laura sei sempre presente e di sostegno...grazie

Paula Italy

945

02/06/2017 19:43:55

Laura La Placa

Meno male Paula sono contenta per te..e per tutti noi (mi ero presa uno spavento!)L'unica cosa fastidiosa nel lasciare un accont è che devi rinunciare a dei punti.. Intanto hanno iniziato a preparare alcuni dei miei pacchi..

Laura La Placa Italy

944

02/06/2017 19:30:00

Paula

Tante grazie Gerly, ci sono riuscita, ieri ti giuro non me lo offrivano e c'era mia figlia con me, molto più esperta di me. Mi dispiaceva non averlo perchè ho cani anziani che vanno alimentati in modo particolare. Mia foglia ha adottato una cucciolona di alano che ha il megaesofago e deve essere nutrita con l'umido e ne mangia 4 lattine da 400 gr al giorno. Altro che commercio che facciamo!
Sei proprio brava, grazie, grazie grazie

Paula Italy

943

02/06/2017 18:47:46

Laura La Placa

Allora non saprei come mai il sistema non propone più lozoospar.. ma di questi due ordini uno è sul sito italiano?

Laura La Placa Italy

942

02/06/2017 18:45:31

Gerly

@ Valentina: Con lo sconto passaparola però non puoi usare il buono regalo e quindi paghi le spese di spedizione. Secondo me meglio lo ZooSpar del 7% più sconto logistica dell'1%. Usando il buono hai un risparmio netto dell'8%.

@ Laura: E' da qualche mese che non ordino, ma anche io mi ricordo che la preparazione del pacco avvenisse lo stesso giorno dell'ordine. Facci sapere come procede.

@ Paula: Ho fatto ora per scrupolo una nuova registrazione su Zooplus.de e lo ZooSpar mi viene offerto subito. Non so cosa sbagli, ma devi procedere in questo modo:
Riempi il carrello con le cose da acquistare ed invece di fare il login vai su "Ich bin Neukunde" (sono un nuovo cliente) ed inserisci i tuoi dati. E' essenziale usare un indirizzo mail nuovo, con cui non ti sei mai registrata su Zooplus, mentre gli altri dati (nome, indirizzo di posta etc.) possono corrispondere al tuo account precedente.
Dopo aver selezionato la modalità di pagamento arrivi sulla pagina che riassume il carrello ed in fondo alla pagina ti compare l'offerta dello ZooSpar, 5% per un anno a 3,99€ oppure 7% per un anno a 7,99€. Ti allego lo screenshot, così vedi dove si trova. A quel punto selezioni quello del 7% e si inserisce nel carrello. Viene subito applicato per lo stesso ordine.
Spero che questa spiegazione ti sia di aiuto Smile



Immagine ingrandita: www.gerlinde.it/public/ZooCodici/zoospar020617.png

Gerly Italy

941

02/06/2017 18:44:18

Paula

HO fatto due ordini veri come nuovo utente e li ho anche pagati

Paula Italy

940

02/06/2017 18:33:28

Laura La Placa

Spiega meglio Paula..hai fatto finta di fare un ordine come nuovo utente sul .de?il sistema (se non hanno fatto cambiamenti) dovrebbe offrirti solo a quel punto lo zoospar.. e se accetti te lo mette nel carrello per acquistarlo.Se poi lo vuoi comprare devi ovviamente concludere l'ordine...

Laura La Placa Italy

939

02/06/2017 17:55:35

Paula

Mi dispiace tediarvi con questa cosa anche in un giorno di festa ma ho fatto due registrazioni una sul de e una sull'it, in altre case, con altri computer e altri nominativi ma non mi hanno offerto il piano risparmio.
A questo punto mi tengo il mio misero 5% per i 3000 euro annui, che finirò in 6 mesi e devo organizzare gli acquisti per i miei piccoli in un altro modo.

Ciao

Paula Italy

938

02/06/2017 16:20:56

Valentina

Tutto nella norma, sono diventati più lenti. Io ho aspettato anche 3gg solo per la preparazione del pacco! Negli ultimi mesi hanno guadagnato in lentezza.

Valentina Italy

937

02/06/2017 15:32:29

Laura La Placa

Buongiorno a tutti. Ho fatto l'ordine sul .de ieri mattina e non mi hanno ancora preparato il pacco...che strano, mai successo

Laura La Placa Italy

936

01/06/2017 16:03:39

Gerly

Paula, quando fai la nuova registrazione lo ZooSpar viene offerto in automatico prima della conferma dell'ordine.  Non va richiesto a parte.
La nuova registrazione si può fare solo insieme ad un ordine.

Gerly Italy

935

01/06/2017 15:55:51

Paula

Ciao ragazze,
ho fatto come mi ha consigliato Gerly e voi tutte, una nuova registrazione su zooplus de e ho chiesto l'attivazione del piano di risparmio...vediamo cosa rispondono.
riguardo alla famosa telefonata, è stata un'iniziativa di zooplus io non avevo fatto nessuna richiesta.
Ho letto però attentamente le condizioni dello zoospar e in effetti zooplus può modificare  il contratto con il cliente unilateralmente e destinarlo anche, solo a clienti selezionati, in altre parole può fare come gli pare!

Paula Italy

934

01/06/2017 11:33:54

Valentina

Credo che la soluzione migliore per chi ha tanti animali sia sempre il passaparola del 10%, nel momento in cui lo zoospar non è più di aiuto. Ah, sul sito tedesco l'importo minimo per la spedizione gratuita è tornato a 19€.

Valentina Italy

933

01/06/2017 08:15:55

Laura

Grazie 1000 Gerlinde,  sempre gentilissima!

Laura Italy

932

01/06/2017 06:15:57

Gerly

@ Laura La Placa: Si, lo sconto del compleanno è valido per poco tempo, mi sembra 2 settimane. Nella mail viene specificata la data di scadenza.

@ Laura: La specifica del valore minimo del buono per eliminare le spese di spedizione c'è sempre stato, ma so che funzionava anche con valori inferiori a quelli indicati (sul sito spagnolo per esempio anche con il buono da 5 Euro si eliminavano le spese, anche se come minimo sono indicati 39 Euro).

@ Serena: Grazie mille, speriamo che sia come dici tu e che cb ci risponda Laughing
Dalla traduzione con Google forse ho capito male io.

Gerly Italy

931

31/05/2017 22:59:59

Serena

@ Gerly e @ tutti; scusate se sono saccente, ma da quello che ho capito cb intendeva che l'acquisto dei buoni sconto fosse adesso soggetto a spese di spedizione sul sito spagnolo (cosa che si potrebbe spiegare con questi famosi 400 punti omaggio che, se messi nel carrello insieme ai buoni, fanno automaticamente comparire le spese di spedizione), non che l'ordine fatto usufruendo di un buono sconto come codice promozionale fosse soggetto a spese di spedizione e che quindi il buono non le togliesse più.
Spero di essermi spiegata e mi scuso per il doppio post. Smile

Serena Italy

930

31/05/2017 22:48:18

Serena

@cb: Je voulais te demander où tu as lu que les bons cadeaux sont maintenant sujets au frais de port sur le site espagneul? Moi aussi j'ai acheté deux bons hier soir pour en profiter de 400 points gratuits et j'ai payé la livraison (mais je voulais le points en cadeau, donc ça va bien), mais j'ai pensé que c'etait parce-que il y avait les points en cadeau dans le panier.
Juste maintenant j'ai fait une simulation en essayant d'acheter un autre bon de 25 Euros et, au moment du payement, le total etait de 25 euros moins le 5% de mon programme Zoospar, c'est à dire 23,75, donc sans aucun surcharge pour le frais de port.

Je te remercie beaucoup.
Bonne soirée!
Serena

P.s. Traduco in italiano; anch'io ho acquistato di recente due buoni sconto dal sito spagnolo perché volevo i 400 punti omaggio e siccome in quel caso, il sistema non riconosce la natura meramente virtuale dei punti, mi ha applicato le spese di spedizione (però, vabbé, volevo i punti e quindi mi sono rassegnata a pagarle); riprovando (per finta) stasera ad acquistare un altro buono, senza punti omaggio o regalini, non mi ha fatto pagare nessuna spesa di spedizione, quindi forse il supplemento segnalato da cb era dovuto alla presenza dei punti regalo. Se tolgano sempre le spese di spedizione al momento dell'ordine "vero", questo lo devo ancora verificare. Speriamo in bene.
Ciao a tutti!
Serena

Serena Italy

929

31/05/2017 22:34:30

Laura

Ciao, avrei bisogno di aiuto non conoscendo il tedesco.. In genere acquisto un buono regalo sul .de di 20 euro e non ho mai avuto problemi. Ora però ho letto  sulla pagina del buono questa frase "Versandkostenfrei! Wählen Sie als Gutscheinwert einen Betrag größer als 29 Euro. Dann fallen bei der Einlösung des Gutscheins keine Versandkosten für den Beschenkten an". significa che devo prendere allora un buono di 30 per avere annullate le spese? Mi sembra che prima questa frase non ci fosse e le spese venissero annullate per buoni di qualunque importo..
Grazie
Laura

Laura Italy

928

31/05/2017 21:16:34

Laura La Placa

Grazie mille Gerly 😀 Io faccio 4 ordini all'anno sul sito tedesco. E uno lo faccio apposta cadere la prima di dicembre. Ultima cosa: io compio gli anni il 5 agosto. Quello del compleanno ti risulta che abbia una scadenza così ravvicinata? .. perché lo avrei utilizzato a fine agosto..Devo programmare tutto bene sennò con 11 non mangiamo!

Laura La Placa Italy

927

31/05/2017 21:10:52

Laura La Placa

Eh sì..ma il login forse dovrei farlo sennò per forza non mi carica le spese..mmm...ho timore... Mi servirà tra circa 1 mese..Intanto se qualcun'altro acquista in Spagna che ci legge..ci sappia dire se è cambiato qualcosa sui buoni.

Laura La Placa Italy

926

31/05/2017 21:09:33

Gerly

Il buono di dicembre che ti ricordi è l'omaggio del calendario dell'avvento del 6 dicembre, la festa di S. Nicola che in Germania corrisponde alla Befana in Italia. La sera prima i bambini mettono fuori dalla porta scarpe o calzini e S. Nicola li riempie con dei dolcetti. Di solito è un 5% valido per qualche giorno.

Gerly Italy

925

31/05/2017 21:04:21

Laura La Placa

Caspita...bisogna che cominciamo a segnarci tutte queste cose visto che ormai si fatica ad avere buoni..Poi anche a inizio dicembre c'è qualcosa vero?

Laura La Placa Italy

924

31/05/2017 21:03:54

Gerly

Laura, per il buono: Se non confermi e nemmeno fai il login è impossibile che venga utilizzato. Però non voglio prendermi la responsabilità, non si sa mai Laughing
Facci sapere quando lo usi realmente.

Gerly Italy

923

31/05/2017 21:00:59

Gerly

Laura, l'anno scorso era verso la fine. Mi ricordo che hanno mandato dei codici che funzionano solo una volta per mail per il 10%, mentre sul sito era stato pubblicato un codice unico per il 5%. Quello del 10% arrivava a tutti i registrati alla newsletter.

Gerly Italy

922

31/05/2017 20:59:23

Laura La Placa

Gerly io posso anche provare ad usare il buono ma tu mi assicuri che poi funzionerà ancora? Cioè si tratta di 50 euro..ho paura

Laura La Placa Italy

921

31/05/2017 20:55:17

Laura La Placa

Gerly ciao, ti ricordi a giugno quando? ... perché pensavo di mandare l'ordine domani ma se fosse settimana prossima aspetto!

Laura La Placa Italy

920

31/05/2017 20:19:28

Gerly

Ciao Morgana,

di sconti in effetti ce ne sono pochi: a parte quelli per nuovi clienti (5 o 10%) c'è il 2% per ordini superiori a 100 Euro, su alcuni siti 1 o 2% di "sconto logistica" che esce in automatico, lo ZooSpar come sconto acquistabile e cumulabile con gli altri.
Tutti questi sconti sono riassunti nella tabella dei codici sopra, paese per paese.

Promozioni particolari ce ne sono poche: Lo sconto del compleanno, sconti su alcune categorie di prodotti, sconto nel calendario dell'avvento, carnet di sconti nel calendario Zooplus. Sul sito tedesco negli ultimi anni è sempre uscito un 10% in occasione del compleanno di Zooplus a giugno. Vediamo se lo rifaranno.

La differenza dei prezzi credo che in parte sia dovuta all'IVA, che in Germania è solo del 7% sui mangimi. Ne abbiamo parlato anche in passato, ma sono solo ipotesi.

Gerly Italy

919

31/05/2017 19:23:02

Gerly

@ cb: Merci, ce sont de mauvaises nouvelles Frown

@ Laura: Si, dice proprio quello. Si vede che lo usano anche in Francia. Ho tradotto con Google comunque. Non parlo bene il francese. Non puoi fare un test con il tuo buono, senza confermare ovviamente?

@ Paula: Io credo che la domanda vada fatta al sito tedesco, non quello italiano. La cosa più semplice in effetti è un nuovo account. Avevo anche preparato la richiesta di rinnovo in tedesco, se vuoi provare: www.gerlinde.it/public/ZooCodici/ZooSpar.pdf
L'unica differenza è che ora il massimo è 7%.
Ma ti hanno chiamato spontaneamente o hanno risposto ad una tua richiesta? Non l'ho capito bene. Telefonicamente sarai riuscita a spiegare che non sei un rivenditore.
Ho editato il nome della persona che ti ha chiamato, perché non essendo un personaggio pubblico non possiamo citarlo per esteso senza la sua autorizzazione.

Gerly Italy

918

31/05/2017 16:02:11

Laura La Placa

Salve, chi può tradurre dal francese la mail appena arrivata?! ...ho appena comprato un buono sul .es e non vorrei che la traduzione fosse che non toglie più le spese spedizione!!!

Laura La Placa Italy

917

31/05/2017 14:19:33

cb

merci encore pour votre site !

attention les chèques cadeau sur zooplus.es sont à présent soumis aux frais de port !!! :-(

cb France

916

31/05/2017 13:09:47

Paula

ciao,
sono stata contattata da un certo sig Giuseppe di zooplus Italia che mi ha gentilmente informata che non posso rinnovare il piano risparmio su un sito diverso dalla nazione di appartenenza. io pero l'avevo attivato su zooplus de, da dove compro abitualmente per gli stessi vostri motivi.
Adesso proverò a fare una nuova registrazione come mi consigliate - e speriamo bene - perchè in famiglia abbiamo cani e gatti a volontà e lo sconto che avevo prima mi aiutava.
Vorrei sapere se qualcun'altro è stato contattato telefonicamente o il privilegio l'ho avuto io che spendo tanto e passo magari per una che si rivende la merce. E'difficile anche fare del bene.
  

Paula Italy

915

31/05/2017 10:20:29

Laura La Placa

Per quanto riguarda i buoni..ormai a parte quelli che riesce a reperire Gerly (sempre grazie) non ce ne sono più molti..Compleanno, quest'anno sul .de c'è stato quello se mandavi la foto con animale e prodotto, e poi se non erro inizi dicembre solitamente in occasione di qualche santo...

Laura La Placa Italy

914

31/05/2017 10:15:45

Laura La Placa

Le disparità di prezzo sono un argomento che mi fa incazzare veramente...siamo un paese di sfigati evidentemente...dove percepiamo uno stipendio procapite molto più basso e per contro abbiamo prezzi più alti... Per chi ha un cagnolino o un gattino..magari cambia poco. Io purtroppo sono da sola a occuparmi di 3 cani e 8 gatti...per cui a me fa tantissima differenza... Se io dovessi acquistare dal sito italiano è come se ne dovessi sfamare 15 anziché 11 per dire... Scusate lo sfogo..

Laura La Placa Italy

913

31/05/2017 10:01:06

Morgana

Volevo ringraziare Gerly e tutti quanti per i preziosi buoni sconto
e i consigli alimentari, dei quali ho estremamente bisogno,
curando e sfamando molti mici.

Non riesco più a capire come funzionino però.
Un riassunto di quali siano le varie modalità per ottenere dei buoni sconto?
Scusate, leggo i vostri commenti e mi perdo Laughing

A me non arrivano più i codici sconto.
Fino a 2 anni fa mi arrivava il codice sconto per il successivo acquisto direttamente sulla fattura, del 5 e del 10% a seconda, forse, dell'importo che avevo speso.
Poi non ho più ricevuto nulla,
a parte il codice di Buon Compleanno, che mi è passato pure di mente
e dopo 2 settimane ho fatto l'ordine e il codice era già scaduto Frown
Ma come! Un buono personale di buon compleanno come fa a scadere così presto!
che delusione.., ci sono rimasta malissimo.
Anche con le new sletter non danno più codici sconto, ma solo punti, o sbaglio?

ps. le disparità di prezzo su molti cibi che ci sono tra zooplus.it e zooplus.de mi lasciano perplessa. Perché mai dovrebbero essere così alte?
Faccio un esempio: Leonardo su .it costa quasi il DOPPIO!
3,54 € /kg sul .de e  6,30 €/kg su .it.

Morgana Italy

912

31/05/2017 09:53:53

Laura La Placa

Ciao Gerly, io uso lo smartphone per fare l'ordine..il browser credo sia crome perché è il cerchio con vari colori...scusa se non sono precisa ma mi intendo fin la...Per il discorso zoospar: ma io però avendo ancora 8% vecchio..non ho il limite dei 3000. Mi era sfuggito che lo avessero portato a 3000 perché mi toccherà impostare 2 account quando dovrò rinnovarlo...Allora tu non pensi che anche a chi acquista sul .de sia merce che zoospar, arriverà la telefonata che ha ricevuto Paula con la novità del 5% al max?

Laura La Placa Italy

911

30/05/2017 21:22:54

Gerly

Ciao Paula, bentornata! Smile
Mi dispiace per i problemi che hai avuto in famiglia.

Per quanto riguarda lo ZooSpar ti posso confermare che il limite massimo per la spesa annua è stato fissato a 3000 Euro già diverso tempo fa e ne avevamo anche parlato qui. E' stato quando hanno aggiornato le condizioni generali dello ZooSpar in generale, ma credo che sia passato almeno un anno. Il limite probabilmente è stato messo perché qualcuno usava questo sconto a scopi commerciali, ossia per rivendere la merce. L'unica soluzione è usare più account, ma su ognuno è necessario attivare lo ZooSpar come dice Laura.
Anche io ti consiglio di attivare un account sul sito tedesco, per ricevere lo sconto del 7%. Il servizio clienti italiano ti può offrire al massimo il 5%.
Valentina ti ha scritto di chiedere il rinnovo sul sito tedesco, ma credo che si possa fare solo quando si ordina anche da lì. Se ordini sempre dal sito italiano non riuscirai ad ottenere il rinnovo dal sito tedesco.
Io farei un nuovo account sul sito tedesco con lo ZooSpar del 7%, poi lo usi anche negli altri siti. Almeno al momento è possibile farlo.

Per lo sconto del sito spagnolo: E' strano, ma ad alcuni da il messaggio "codice inesistente", mentre altri riescono ad utilizzarlo. Chi è riuscito ad utilizzarlo (Laura, Anto..) ci può illuminare? Laughing
Che browser avete usato? Sito mobile o sito desktop?

Gerly Italy

910

30/05/2017 14:55:33

Laura La Placa

Io ho 3 cani e 8 gatti e ordino anche per due amiche vicine di casa. Sforerei perciò sicuramente i 3 mila euro. Ma per ovviare questo basterà acquistare il buono su due account, giusto Gerly?

Laura La Placa Italy

909

30/05/2017 14:15:54

Paula

questa è la mail:

Come anticipato telefonicamente, al momento del rinnovo del piano risparmio, a partire dal 03.06.2017,  Le sarà possibile selezionare esclusivamente un piano risparmio 3% o 5%  destinato ai clienti italiani con indirizzo di consegna in Italia.

La informiamo inoltre che il piano risparmio è rivolto unicamente a clienti privati, che acquistano per il fabbisogno individuale. Per questa ragione viene fissato un massimale d?ordine complessivamente pari a 3.000, 00 EURO annui (escluse spese di spedizione e consegna e prima della detrazione di eventuali sconti) per acquisti effettuati dal Cliente usufruendo dello zooSpar scelto.

L?utilizzo di tali piani di risparmio è vietato per scopi commerciali.

Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione ed assistenza.

Con l'occasione Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Cordialmente,
Il servizio clienti zooplus

Paula Italy

908

30/05/2017 11:31:18

Laura La Placa

Paula ciao! Ma che pessime notizie che ci stai dando!! ...anche io ho 11 tra cani e gatti...e ogni anno ci tolgono qualcosa.. Frown Non credo si possa fare qualcosa..

Laura La Placa Italy

907

30/05/2017 10:59:34

Valentina

Paula, potresti provare a chiedere il rinnovo a zooplus.de se puoi ordinare anche da là. Mi pare sia offerto ad una % maggiore. Non so se si può fare ma chiedere non costa nulla. Sarebbe meglio scrivere in tedesco se hai possibilità.

Valentina Italy

906

30/05/2017 09:51:36

Paula

Ciao Gerly,tempo fa interagivo spesso con voi tutti, ma per grossi problemi familiari non ho avuto più il tempo di farlo, vi ho letto però sempre e usufruito dei vostri preziosi consigli. Ho provato ad utilizzare il codice per zooplus es, ma mi dice inesistente.
Volevo anche informarvi di una spiacevole telefonata avuta ieri da zooplus Italia, per ricordarmi che alla scadenza dei piano risparmio - 24 giugno - posso rinnovarlo solo per il 5% - che offre il sito zooplus della nazione in cui risiedo e per una cifra massima di 3000 euro annui.Sono amareggiata perchè seguendo molti cani e gatti trovatelli, spendo di tasca mia molto di più.
Alla telefonata ha fatto anche segiutoo una mail.
Suggerimenti?

Paula Italy

905

30/05/2017 09:11:02

Gerly

Certo Rosi, te lo mando.
Qualcuno mi può dire se il codice nella tabella risulta utilizzato?  A me da di nuovo l'errore dell'altro giorno (codice inesistente ).

Gerly Italy

904

30/05/2017 08:26:33

Rosi

Ciao, Gerly,
se puoi e se te ne avanzano, mi mandi un codice 10% per zooplus.es.
Buona giornata!

Rosi Italy

903

29/05/2017 21:23:57

Gerly

Ciao Laura,
purtroppo non lo so proprio. Spesso nella newsletter specificano la durata delle offerte, ma dovresti trovare quella di riferimento.

Gerly Italy

902

29/05/2017 10:38:17

Laura La Placa

Gerly ciao! Una informazione: volevo fare l'ordine per il .de il 5 giugno, però vedo che alcuni dei prodotti che dovrò ordinare sono attualmente ad un prezzo ridotto.. allora mi chiedevo se sai per quanto tempo li tengono così di solito..o se non c'è modo di saperlo...per esempio il gourmet gold. Grazie mille

Laura La Placa Italy

901

28/05/2017 18:20:17

Laura La Placa

Sempre più che gentile, grazie mille👍

Laura La Placa Italy

900

28/05/2017 18:15:19

Gerly

Quando ordinate dal sito spagnolo non dimenticate di aggiungere le 3 bustine gratuite del nuovo umido Concept for Life, senza codice Wink

Gerly Italy

899

28/05/2017 18:07:55

Gerly

Perfetto Anto, allora sostituisco quello Smile
Grazie per aver avvisato!

Gerly Italy

898

28/05/2017 17:53:20

Anto

Usato quello nel box! Grazie davvero!!!

Anto Italy

897

28/05/2017 17:33:46

Anto

Gerly ciao, dovrei fare un ordine e la Nutrivet conviene proprio su quello .es, potresti inoltrarmi uno di quei codici? Mi farebbe davvero comodo! Ti ringrazio di cuore! <3

Anto Italy

896

28/05/2017 16:47:28

Gerly

Ora funziona! Devo aver sbagliato qualcosa prima Smile

Gerly Italy

895

28/05/2017 16:07:45

Laura La Placa

Ah..caspita.. vediamo..

Laura La Placa Italy

894

28/05/2017 16:05:38

Gerly

Volentieri Laura, solo che ho appena notato una cosa strana: Nella mail dice il codice è personalizzato e può essere riscosso solo dal conto cliente abbinato. Quando inserisco il codice nel carrello però mi dice che non esiste, anche se entro con il conto corretto.
Non so, secondo me è qualche errore tecnico.

Comunque ora te ne mando uno Laura, così provi anche tu.

Gerly Italy

893

28/05/2017 15:43:02

Laura La Placa

A me farebbe molto comodo grazie Gerly, per prendere la veterinaria della Royal Canin che sul.es costa meno...

Laura La Placa Italy

892

28/05/2017 15:39:44

Gerly

Ciao Valentina,

oh no, questa ci mancava Frown

Anche io d'estate ho sempre paura che il cibo si possa avariare durante il trasporto, ma non è mai successo niente. Per esplodere credo che le confezioni debbano raggiungere temperature molto elevate. Si vede che il camion su cui viaggiava il tuo pacco è stato lasciato sotto il sole per parecchio tempo, altrimenti non si spiega.

@ tutti: Ho ricevuto degli sconti del 10% con la newsletter di Zooplus Spagna, validi su tutto fino al 4 giugno.
Inserisco alcuni nella tabella, ma se a qualcuno di voi serve scrivete qui o in privato. Ne ho circa 10.

Gerly Italy

891

28/05/2017 15:09:56

Valentina

Ciao Gerly, il pacco è arrivato ma visto che ci ha messo una settimana ho ricevuto delle bustine di umido al sapore di putrefazione! Purtroppo per il caldo saranno esplose e non ti dico che odore quando ho aperto la confezione. Ho chiesto il rimborso anche perché alcune erano gonfie, altre forate, insomma su 48 bustine me ne sono ritrovata la metà. Il rimborso è stato accordato nel tempo di 2 giorni, su questo nulla da dire.

Valentina Italy

890

25/05/2017 21:14:43

Gerly

Grazie Emy per aver avvisato Smile

Gerly Italy

889

25/05/2017 15:55:48

emy

Usati i 5 euro su zooplus.it

I piccolini ringraziano Smile

emy Italy

888

25/05/2017 06:36:27

Gerly

Grazie mille Simona Smile

Ho inserito il codice del 5% di cui avevo scritto ieri sera direttamente nella tabella. Visto che scade oggi, non vorrei che andasse sprecato.

Gerly Italy

887

24/05/2017 22:31:34

Simona

5% croccantini Sanabelle e Bosch

KA5M-RGHF-HPPU-KTZZ-CJ5

Scade a fine mese.

Simona Italy

886

24/05/2017 21:37:13

Gerly

Una gentile utente ha messo a disposizione un 5% per zooplus.it che scade domani. Può servire a qualcuno?

Gerly Italy

885

24/05/2017 19:54:01

Gerly

@ Serena: Se non ricordo male qualcuno è riuscito in questa impresa sempre sul sito spagnolo, acquistando il buono insieme ai punti che danno per la newsletter. Il dominio della mail è completamente indifferente. Quello che conta è l'indirizzo postale.
Prova, male che vada non confermi l'ordine Laughing

Per i dubbi amletici scrivimi senza problemi. Non è detto che io sappia le risposte però! Smile

@ Valentina: E' finalmente arrivata la tua spedizione?

Gerly Italy

884

24/05/2017 15:45:51

Laura La Placa

Ciao Serena, seguo...

Laura La Placa Italy

883

24/05/2017 15:06:49

Serena

Ciao Gerlinde,
come stai? So che ne avete parlato diverse volte, ma ho un dubbio per l'acquisto di buoni su siti esteri in abbinamento all'accredito di punti omaggio: da oggi e fino al 31 maggio ci sono 400 punti omaggio sul sito spagnolo (sapevatelo!).
Siccome non ho in programma al momento degli ordini, ma volevo approfittare dei punti in regalo, pensavo di prendere dei buoni sconto, mettendo come nazione di spedizione fittizia la Spagna e come indirizzo di posta elettronica per la mail, la mia (che però finisce con .it; in alternativa ho un altro indirizzo Gmail). E' possibile indicare come indirizzo di spedizione la Spagna, trattandosi di un articolo "virtuale" (i buoni), il cui invio avviene tramite canali elettronici e dare poi la mia mail?
Grazie mille come sempre!
Serena

P.s. Purtroppo per te, ho anche dei dubbi amletici sul rapporto composizione/analisi nel secco e sul tenore proteico delle barf pronte confrontato con quello degli umidi industriali, ma te li espongo poi con calma. ;)
Grazie ancora.

Serena Italy

882

22/05/2017 12:45:23

Valentina

Ciao Gerly, purtroppo niente pacco per oggi e dopo 4 giorni non è nemmeno tracciabile. Credo che stasera arriverà l'avviso di BRT che ha il pacco in carico e domattina dovrebbe essere in consegna. Ho notato però anche io che le indicazioni sono un po' a casaccio su MyZooplus: me lo ha dato consegnato al corriere il 18 fino a ieri, mentre oggi mi dice che è stato dato a BRT il 19. Poi se chiedo a BRT, il povero corriere mi dice che è impossibile che lo abbiano loro dal 19 perché appena gli viene consegnato il pacco ci mettono una notte a portarlo in filiale. Vai a capire!

Valentina Italy

881

21/05/2017 18:58:23

Gerly

Una gentile utente mi ha mandato uno sconto del 5% per zooplus.de valido sui cibi Sanabelle e Bosch fino a fine maggio.
A qualcuno può servire?

Gerly Italy

880

21/05/2017 17:56:37

Gerly

Ciao Valentina,
speriamo davvero che abbiano sistemato il programma passaparola Laughing

Per la consegna facci sapere quando arriva.

Gerly Italy

879

19/05/2017 11:59:10

Valentina

Mi sa che hanno sistemato gli sconti passaparola ed i relativi buoni in punti o sconto 5€ da riscuotere. Lo sconto passaparola è arrivato dopo sole tre ore, quando in genere impiega un giorno, mentre il buono da 5€ che ho scelto come premio è arrivato subito dopo l'acquisto fatto con lo sconto 10% del passaparola.
Sul fronte ritardi di consegna invece pare vada leggermente meglio: ho fatto l'ordine ieri sera e stamattina mi è arrivata la mail che è in viaggio verso BRT. Me lo aspetto per lunedì, anche se sulla mail dice "consegna prevista martedì, forse mercoledì".

Valentina Italy

878

18/05/2017 15:22:41

Kla

Grazie mille dell'aiuto Gerly...credevo di averlo visto su zooplus.it il Milkies omaggio, invece era su quello tedesco.  Smile

Kla Italy

877

18/05/2017 09:59:07

Gerly

Kla, ecco i Milkies: www.zooplus.de/.../618488

Gerly Italy

876

17/05/2017 21:03:01

Gerly

Ciao Kla,

quelli che riesco a trovare li pubblico nella tabella dei codici qui sopra.

Puoi anche provare a fare una ricerca nei vari siti ZP con parole tipo gratis, omaggio etc. nelle varie lingue. I Milkies dove dovrebbero essere in omaggio?

Gerly Italy

875

17/05/2017 17:13:00

Kla

Buonasera,
come faccio a trovare eventuali prodotti omaggio su zooplus da aggiungere all'ordine? Ad esempio l'Animonda Milkies Selection non riesco a trovarlo Frown qualcuno può aiutarmi' Grazie!!

Kla Italy

874

17/05/2017 16:23:16

emy

Grazie per lo sconto, ho usato il secondo <3 i miei 3 mciotti ringraziano per la scorta di pappa

emy Italy

873

16/05/2017 20:51:37

Gerly

Abby grazie, sei gentilissima! Smile

Gerly Italy

872

16/05/2017 12:31:07

giovanna chinaglia

Grazie mille, ho utilizzato il primo cod sconto quello con min acquisto €49

giovanna chinaglia Italy

871

16/05/2017 11:23:44

abby

Salve,

UX47-F2SI-3F6X-Xius-6N9
Questo è un codice sconto del 5% per zooplus.de, richiede un ordine minimo di 49.00 €.. valido fino al  19-05-2017

7CFD-GPZD-UQ9A-V46F-KGZ
Questo è un codice sconto del 5% per zooplus.de, valido fino al  19-05-2017

C73X-6JCS-7RTZ-6HB4-YA9, 100 punti per zooplus.de, valido fino al  17-05-2017

Buona giornata!

abby Italy

870

13/05/2017 17:59:31

Gerly

Grazie Laura, troppo gentile! Un bacione ❤

Gerly Italy

869

13/05/2017 13:53:50

Laura La Placa

Ciao Gerly, volevo mandarti un saluto e un ringraziamento per tutto quello che fai, che condividi, sempre con disponibilità verso tutti. Grazie a te e a tutti!!  ❤

Laura La Placa Italy

868

12/05/2017 17:31:28

Gerly

Ho notato che dell'omaggio per cani su Zooplus.de (Rinti Maximum Pansen - 500g) si possono mettere fino a 30 pezzi nel carrello.
Dato che è sicuramente un errore lo segnalo solo qui e non nella tabella di codici. Forse a qualcuno che segue molti cani può tornare comodo Smile
L'omaggio è questo:

Gerly Italy

867

12/05/2017 12:24:33

Barbara

Ciao a tutti. Smile
Qualcuno avrebbe uno sconto per il .de?
Grazie, Barbara

figliadelcrepuscolo@gmail.com

Barbara Italy

866

12/05/2017 07:43:44

Gerly

Ciao silvi,

meno male che è tutto risolto Smile
Speriamo che non si ripeta più!

Gerly Italy

865

09/05/2017 15:06:17

silvi

Ciao Gerly, il pacco è arrivato oggi. Smile C'è tutto e le vaschette Animonda VF non sono neanche ammaccate. ;)
Avevo anche letto il caso di Luana. Probabilmente è davvero come dici tu, che hanno problemi di comunicazione e consegna con il corriere. Forse nel mio caso c'è stato un errore opposto rispetto a quello di Luana: lei aveva pacchi "fantasma" che non partivano realmente; io avevo un pacco partito davvero dalla Germania il 5 maggio (e non l'8, ieri, perché altrimenti non poteva arrivare oggi) ma non "registrato".
Tra l'altro, i dati online sono comparsi solo dopo che il servizio clienti ha risposto alla mia mail. Quindi probabilmente hanno preso contatti con GLS, pensando di non aver inviato il pacco e quindi forse "ricreando" la spedizione, salvo poi che il pacco in effetti era già partito ma senza essere tracciato.
E' l'unica spiegazione che mi viene in mente per quelle date anomale sul tracking online.
Comunque, tutto è bene quel che finisce bene. Smile

silvi Italy

864

09/05/2017 07:53:04

Gerly

@ silvi: Facci sapere allora Laughing

Credo che in questo periodo abbiano qualche problema tecnico con la comunicazione degli ordini spediti al corriere. Sembra che il corriere riceva la conferma, ma poi il pacco non parta realmente.
Non so se hai letto nei commenti precedenti quello che è successo a Luana. Ho letto qualcosa di simile anche sulla loro bacheca di Facebook.

Gerly Italy

863

08/05/2017 20:32:51

silvi

Nel frattempo mi hanno risposto da zp scusandosi per il ritardo, e dicendo che il pacco ha lasciato oggi la loro sede per essere consegnato al corriere.
PERO'... controllando ora la spedizione su GLS online, vedo che è arrivata oggi a San Giuliano Milanese (quindi dovrei riceverla domani). Staremo a vedere...
Se è così, vuol dire che il servizio clienti di zp risponde davvero a casaccio :-D

silvi Italy

862

08/05/2017 19:25:20

Gerly

Il 5 dice due volte che la spedizione è arrivata nel deposito di GLS di Neuenstein, mentre l'8 che i dati sono stati trasmessi, ma che il pacco non è ancora stati consegnato a GLS (deposito di Neuss).
Davvero molto strano Frown

Gerly Italy

861

08/05/2017 19:17:29

silvi

Sì Gerly, ho ordinato le stesse cose che ordino sempre. Cioè, l'unica cosa diversa per la verità è stata l'erbetta Trixie.
Ma ora la cosa è ancora più curiosa: prova a fare la ricerca con il numero di spedizione 405653529585... improvvisamente risulta arrivata a Neuss il 5 maggio, poi ancora l'8... Surprised

silvi Italy

860

08/05/2017 18:59:12

Gerly

Ciao silvi,

sono tanti anni che non scelgo GLS come corriere e per questo non ti posso essere d'aiuto Frown
Spero che possa rispondere qualcuno che usa abitualmente GLS.

L'unica cosa che mi viene in mente è che la merce parta da magazzini diversi ed è quindi di competenza di un altro deposito GLS, appunto quello di Wachsenburg/Thörey o quello di Neuss. Probabilmente quando è di competenza di quello di Neuss, il trasporto fino a lì richiede più tempo, oppure nel deposito GLS di Neuss uniscono gli ordini provenienti da magazzini ZP diversi.
Hai notato questa cosa con gli stessi prodotti?

Gerly Italy

859

08/05/2017 16:06:25

silvi

Ciao Gerly e ciao tutti. Smile
Vi chiedo se è mai capitato anche a voi di notare la "discrepanza" che sto per descrivere (scusate il papiro).
Premetto che io ordino sempre sul .de (salvo rare eccezioni che non conto qui) e sempre e solo con corriere GLS.
Generalmente, il numero del pacco inizia con "16" e nel tracciamento online sul sito GLS la sede di partenza è Wachsenburg OT Thörey. Queste spedizioni sono sempre velocissime: ordino il mercoledì nel primo pomeriggio e arrivano puntualissime il lunedì dopo (in rari casi, il martedì).
Stavolta invece ho fatto un ordine mercoledì 3 pomeriggio, ma fino al venerdì 5 maggio non ho ricevuto la mail di conferma spedizione. Già da giovedì 4 però, in "my zooplus", potevo vedere il numero di spedizione, che iniziava con "40", e dichiaravano di averla già passata al corriere. Ma facendo il tracking online, nessuna traccia.
Ancora stamattina, sul sito GLS, nessuna traccia della mia spedizione. Così ho scritto a zooplus chiedendo perché la spedizione (che loro sostenevano aver già passato al corriere 3 giorni fa) non fosse tracciabile (su GLS lo è sempre dopo circa mezza giornata).
Adesso ho controllato e in effetti risulta, ma... il luogo di partenza è Neuss e soprattutto la dicitura è "dati trasmessi al sistema GLS, pacco non ancora arrivato in sede".
Per mia esperienza, quando compare questa dicitura poi il pacco effettivamente arriva presso GLS tedesco nel corso della giornata.
Ma quello che volevo sapere è: voi avete notato mai una maggiore lentezza degli ordini che partono da Neuss con codice iniziale "40" rispetto agli altri con codice iniziale "16"?
A me non è la prima volta che accade.

silvi Italy

858

08/05/2017 13:11:50

anna

si gerly puoi cederlo tranquillamente a vale,tanto i punti non ci sono nemmeno oggi...faccio l'ordine sul de a questo punto...

anna Italy

857

08/05/2017 11:00:56

Gerly

@ Luana: Verso fine anno il calendario spesso è in regalo Wink
Spesso lo mettono anche nel calendario dell'avvento.

Per lo sconto del compleanno controlla che la data sia stata impostata nel tuo profilo, altrimenti non può arrivarti.

Gerly Italy

856

08/05/2017 10:25:45

luana

Grazie mille Gerlinde,purtroppo a me non arrivano quelli del compleanno e il calendario non l'ho mai preso, ma adesso che lo so il prossimo anno lo compro anche io.

luana Italy

855

08/05/2017 08:22:36

Gerly

@ anna: Se non ti serve lo mando io a Vale, così non deve postare la mail Smile

@ Luana: I codici che scambiamo a volte qui sono di solito quelli che si ricevono per il compleanno. Anche quelli del calendario annuale di Zooplus.de, ma valgono solo su alcune categorie.

Gerly Italy

854

08/05/2017 07:15:23

Luana

Buongiorno a tutti, vedo spesso che avete buoni sconto, vi posso chiedere dove si prendono? Forse dal calendario che vendono all'inizio dell'anno?

Luana Italy

853

07/05/2017 21:40:21

anna

vale il codice che scade il 09 ancora non l ho usato,stavo aspettando che mi accreditassero i punti di ordini vecchi che ho fatto...ma ad oggi ancora non ci sono. quindi te lo ricedo volentieri xchè magari nemmeno x il 9 me li accreditatano,se mi mandi la mail te lo mando

anna Italy

852

07/05/2017 16:30:33

Gerly

Ciao Vale,

l'ho mandato ad Anna, che ne ha fatto richiesta per prima.

Gerly Italy

851

07/05/2017 15:00:23

vale

ciao a tutti!!posso avere il codice con lo sconto che scade al 9/5??Grazie mille!!

vale Italy

850

05/05/2017 06:16:20

Gerly

Ciao Alessandro,
io ti consiglio di scrivere e non telefonare al servizio clienti. Personalmente ho sempre risolto tutti i problemi che a volte si sono presentati.
Mi sembrano strane le risposte che hai ricevuto. I punti della caccia alle uova non sono in nessun modo legati al'utilizzo di un buono regalo, almeno che io sappia. Per i due inviti andati a buon fine puoi facilmente dimostrare il pagamento avvenuto, inviando uno screenshot del movimento sulla carta di credito.
Se sei su Facebook puoi postare anche sulla loro bacheca e ti fanno da tramite con il servizio clienti.

Gerly Italy

849

04/05/2017 14:57:05

Alessandro

E' la prima volta che Zooplus mi delude e mi irrita davvero, i punti della caccia alle uova non me li vogliono accreditare perchè dicono che ho pagato con un buono regalo e fanno storie anche per due passaparola andati a buon fine, di cui uno di un mese fa, dicono che devono ancora registrarli e accreditare i soldi, ma de che? Dico io, conosco le persone e i soldi dalle carte di credito sono spariti e gli ordini arrivati.
In più in due volte che ho telefonato le ragazze non parlavano bene l'italiano, tanto che la seconda volta ho chiesto se lo capivano. Incredibile!

Alessandro Italy

848

04/05/2017 12:14:30

anna

grazie mille gerly per il codice

anna Italy

847

04/05/2017 06:08:33

Gerly

@ Anna: Te l'ho inviato Smile

@ Laura: Secondo me in parte i ritardi dipendono dai corrieri locali, ma quello che è successo a Luana sono problemi a monte. Forse le spedizioni precedenti non erano mai partite realmente.

Gerly Italy

846

03/05/2017 22:18:46

Laura La Placa

A me dal sito tedesco nessun ritardo..Che dipenda dalle zone? Io sono di Treviso

Laura La Placa Italy

845

03/05/2017 21:30:52

anna

anche io ultimamente ho riscontrato parecchi ritardi circa l'elaborazione degli ordini su zooplus ,ci mettono circa 3 giorni x prepararlo e non capisco perché.Cmq io sarei interessata allo sconto di 5 euro x zooplus.it x tutti i miei 33 gatti.grazie

anna Italy

844

03/05/2017 20:26:47

Gerly

@ Cristina: Se vuoi rinnovarlo alle stesse condizioni è sufficiente inviare una mail al servizio clienti e te lo dovrebbero attivare al prossimo acquisto.

@ tutti: Un'amica ha messo a disposizione uno sconto di 5€ per zooplus.it, valido su tutto fino al 9.5. per ordini minimi di 49€. Se a qualcuno serve scrivete qui o a me in privato, come preferite Smile

Sempre sul sito italiano ci sono al momento ben 5 omaggi che si possono prendere senza codice (4 sono per cani).

Gerly Italy

843

03/05/2017 12:51:16

Cristina

Ciao a tutti,il mio zoospar è scaduto..cosa dovrei fare?potete spiegarmi ?grazie

Cristina Italy

842

02/05/2017 21:19:36

Luana

Grazie mille Gerlinde ci proverò sicuramente, al limite lo rinnovo sul .de con il 5%.
Per quanto riguarda l'aggiornamento sul mio ordine.....è finalmente arrivato 😥...è stato faticoso ma da stasera si può riprendere con i soliti pasti😊

Luana Italy

841

02/05/2017 21:10:43

Gerly

Ciao Luana,

di solito ti propongono l'opzione del 7% quando crei un nuovo account dal sito tedesco. Molti di noi hanno comunque chiesto semplicemente l'estensione del piano attuale, aumentando la percentuale di  sconto. Credo però che in questo caso il piano di partenza debba già essere quello del .de. Se tu l'hai acquistato sull'it non credo che ti possano fare un'estensione sul.de.
Di recente ho letto che propongono il piano del 7% anche sul .es.
Nel caso fai una prova e poi decidi. Basta fare una nuova registrazione senza confermare, così vedi se te lo propongono.

Gerly Italy

840

02/05/2017 12:43:13

luana

Ciao Gerlinde, ti volevo chiedere un'informazione.
Il mio zoospar (fatto sul .it) del 3% sta per scadere. Volevo rinnovarlo dal .de ma lo sconto massimo che mi propone è del 5%.
Quello del 7% è solo per nuovi clienti? Oppure c'è un altro modo per averlo?
Grazie mille

luana Italy

839

02/05/2017 07:46:36

Gerly

Ciao Morgana,
rispondo solo sul discorso codici e spero che i problemi che si riscontrano ultimamente con la logistica ed il servizio clienti siano presto risolti.

I codici non sono mai stati cumulabili, nel senso che l'inserimento di un codice nell'apposito campo esclude la possibilità di inserirne un altro.

Gli unici sconti cumulabili sono lo ZooSpar,  lo sconto logistica e quello per il bonifico anticipato.  Questi sconti infatti non prevedono l'inserimento di un codici.

Gli omaggi che non richiedono un codice sono cumulabili  (di solito li evidenzio).

Il massimo sconto ZooSpar era dell'8% e da qualche tempo è passato al 7%.

Quando si usa un buono regalo, lo ZooSpar è sempre stato applicato solo sull'importo eccedente. Credo che sia così per evitare uno sconto doppio, visto che puoi applicare lo ZooSpar sull'acquisto del buono stesso.

Sicuramente nell'ultimo periodo qualche disservizio in più c'è stato,  ma sul lato codici e sconti non è cambiato molto.
Sicuramente il cambiamento che ha inciso di più è stato l'eliminazione dello sconto della newsletter e del limite di spesa per avere la spedizione gratuita.

Gerly Italy

838

02/05/2017 06:55:01

Luana

Ciao Morgana, ti capisco benissimo e condivido pienamente quello che dici. Io è dal 9 di aprile che ho fatto un ordine, mai arrivato. Mi hanno spedito il pacco per ben 3 volte perché i primi due non sanno dove siano finiti e forse oggi (se tutto va bene) dovrei ricevere il terzo! Dopo quasi un mese!!
Hai ragione anche per quanto riguarda il servizio clienti. ....inesistente per casi come questi.

Luana Italy

837

02/05/2017 01:38:41

Morgana

Sto perdendo un pò di fiducia su Zooplus.
Intanto acquistare sul sito italiano è diventato impossibile.
Prezzi molto alti e in certi casi doppi, rispetto al tedesco e a volte anche allo spgnolo.
Siti dai quali acquistavo sempre perché superati i 100 euro la spedizione era gratuita, ora non più.
Dal sito italiano arrivano poi solo casini, spedizioni lente e scambi di merce non richiesta, e comunicare con loro per risolvere i guai che hanno combinato (come l'inviso di sabbie al posto di cibo richiesto) comporta settimane di ritardo sull'invio del prodotto ordinato e pagato.
Poi non so se sono io imbranata o i loro sistemi informatici che gestiscono
gli ordini del carrello per far avere meno sconti possibili.
Ad esempio: ho fatto un ordine utilizzando un buono regalato pagato dal mio ragazzo da 50 euro,
il resto l'ho pagato io (quasi 80 euro di ordine pappe)
e:
1-i codici dei "regali" sono stati annullati con il codice del buono acquisto,
e non c'è stato verso di reinserirli. Quindi non ho potuto inserire il codice "TANZK"O si inserisce un regalo o si inserisce il codice del buono.
2- lo sconto zoospar, oltre che sceso moltissimo ormai, è stato applicato solo alla mia spesa, e non a tutto il totale del carrello.
Ma la spesa è stata fatta per intero, non è che nei 50 euro "regalati" da un amico ci fosse qualche sconto. E comunque lo sconto zoospar in teoria è cumulabile, in pratica no.
Di fatto non ho potuto prendere un regalo di pappe prova, non ho avuto lo sconto zoospar per l'intera spesa, e non è stato possibile inserire alcun ché, come sconti logistica vari, alla spesa perché c'è posto per inserire un solo codice sconto: quello del buono spesa pagato per intero...
insomma alla fine non si è risparmiato quasi nulla e tutti questi codici sono quasi una presa in giro

Morgana Italy

836

01/05/2017 13:16:26

Pietro

Francesca ti ho inviato uno sconto passaparola di zooplus.es del 10%

Pietro Italy

835

29/04/2017 17:06:21

Gerly

Ciao Francesca,
ance io non ne ho Frown

In alternativa al consiglio di Valentina, se non vuoi fare una nuova registrazione, puoi ottenere il 3% usando lo sconto per ordini superiori a 100 Euro (2%) più lo sconto logistica (1%).

Gerly Italy

834

29/04/2017 14:30:00

Valentina

Non ho codici al momento, però puoi invitarti su un'altra mail così ottieni lo sconto passaparola del 10%.

Valentina Italy

833

29/04/2017 11:33:35

Francesca

Ciao a tutt!
Qualcuno gentilmente ha uno sconto da regalarmi? Il 10% penso sia difficile da trovare Frown un 5%? per zooplus.de.
La mia email è francesca.padovan92@hotmail.it
tra poco arriva una gattina a casa e devo fare rifornimento.

Ringrazio in anticipo Smile

Francesca Italy

832

27/04/2017 23:07:10

Luana

Al momento mi hanno emesso un nuovo pacco con la stessa merce e mi è appena arrivata la mail automatica che il pacchetto è partito e sarà tracciabile entro 2 giorni. ...speriamo😣 vi farò sapere come finisce...
Grazie Gerlinde per la disponibilità e grazie a tutte per il supporto😊

Luana Italy

831

27/04/2017 21:32:53

Gerly

@ Luana: Facci sapere e speriamo bene!
Per il tedesco mi rendo disponibile se serve Laughing

Credo comunque che alla base dell'errore ci sia un malfunzionamento tecnico.

Gerly Italy

830

27/04/2017 21:23:37

Valentina

Che stranezza, mai accaduto nulla del genere per fortuna! Mi lamentavo del ritardo ma può capitare decisamente di peggio vedo.
Ti servirebbe qualcuno che parli tedesco e possa chiamarli al telefono, mi pare l'unica soluzione per avere finalmente una risposta o quantomeno per avviare una ricerca di questi benedetti pacchi.

Valentina Italy

829

27/04/2017 12:20:27

luana

E' vero, ora sarebbe inutile ordinare. Intendo per ordini futuri, perchè magari questo è un caso isolato, ma ho paura che accada altre volte. Purtroppo nella mia città non ci sono grossi zoospar e quei pochi negozi hanno tutti marche che io ho deciso di non fare mangiare ai miei gatti. Vediamo ora cosa succederà con questo terzo pacco....
Comunque grazie davvero a tutti per il supporto e i consigli.

luana Italy

828

27/04/2017 10:13:36

Laura La Placa

Luana ciao, io credo che sia davvero impossibile perdere un terzo pacco.. presumo quindi che il terzo ti arriverà finalmente!! Nel frattempo è inutile fare online da altre parti... perché i tempi sarebbero quelli. Per tamponare ti conviene andare da un maxizoo intanto...

Laura La Placa Italy

827

27/04/2017 09:37:21

Luana

Ciao Giovanna e grazie mille per la tua disponibilità. Io abito in Liguria quindi ....impossibile. comunque per gli ultimi aggiornamenti di questa mattina : li ho richiamati e.....anche il secondo pacco dichiarato perso! Hanno emesso nuovamente l'ordine che però riceverò solo settimana prossima....forse!!! Questa situazione è veramente vergognosa, e nessuno in zooplus si degna di richiamarmi per spiegarmi la situazione. Sono veramente disperata da una parte e tanto arrabbiata dall'altra.
Nessuno di voi può consigliarmi un sito dove vendono tante marche diverse come in zp?

Luana Italy

826

27/04/2017 09:24:09

GIOVANNA

ciao Luana
che cibo ti serve? se sei vicino a milano magari ho in casa qualcosa.. e comunque se sei vicina a milano a mali estremi se vuoi ti faccio io l'ordine e te lo porto  Wink

GIOVANNA Italy

825

26/04/2017 22:18:06

Luana

Mi hanno detto di aspettare domani e ancora domani.....e quello che continuano a dirmi. Ad ogni modo se non ricevo neanche stasera la mail da BRT, li richiamerà io domani mattina. Ma il problema grosso è che sono proprio agli sgoccioli con il cibo😭😭. Grazie mille dell'aiuto....vi terrò aggiornati

Luana Italy

824

26/04/2017 22:14:12

Gerly

Anche io trovo incredibile che un pacco possa sparire nel nulla per ben due volte.
Come sei rimasta con loro Luana? Devono ricontattarti domani?
Se non risolvi proviamo a scrivere al servizio clienti tedesco in tedesco. Davvero non mi viene in mente altro Frown

Gerly Italy

823

26/04/2017 21:58:03

Laura La Placa

Ho capito.. Incredibile...

Laura La Placa Italy

822

26/04/2017 21:56:10

Luana

Ho parlato con Bartolini che è il corriere che consegna in Italia. I pacchi arrivano dalla Germania fino a Milano dove vengono poi affidati a BRT. È questo il passaggio che manca.

Luana Italy

821

26/04/2017 21:53:03

Luana

Ciao Gerly e grazie. Si ti confermo che sono in contatto con il servizio clienti italiano anche perché mi hanno detto che se dovessi contattare quello tedesco, dove ho fatto l'ordine, passerebbero la mail alla sezione italiana perché il mio indirizzo di destinazione è italiano. Purtroppo non posso contattare il team su Facebook perché non sono iscritta.

Luana Italy

820

26/04/2017 21:52:42

Laura La Placa

Ma se l'ordine lo hai fatto sul sito tedesco, con quale corriere hai parlato?

Laura La Placa Italy

819

26/04/2017 21:52:41

Luana

Ciao Gerly e grazie. Si ti confermo che sono in contatto con il servizio clienti italiano anche perché mi hanno detto che se dovessi contattare quello tedesco, dove ho fatto l'ordine, passerebbero la mail alla sezione italiana perché il mio indirizzo di destinazione è italiano. Purtroppo non posso contattare il team su Facebook perché non sono iscritta.

Luana Italy

818

26/04/2017 21:47:57

Luana

Sia per il primo pacco che per il secondo mi sono arrivate le solite mail di conferma di affidamento al corriere ma contattando il corriere mi ha confermato che ha la richiesta di ritiro in corso ma zooplus continua a spostare la data di ritiro. Il fatto è che due pacchi su due diventa molto strano.

Luana Italy

817

26/04/2017 21:45:35

Gerly

Ciao Luana,
anche a me non è mai successo nulla di simile e mi sembra una cosa davvero strana!
Sei in contatto con il servizio clienti italiano? Eventualmente prova a scrivere anche sulla bacheca Facebook di Zooplus.it, se sei iscritta. I ragazzi del team ZP di Facebook spesso fanno da tramite con il servizio clienti e risolvono diverse questioni.

Gerly Italy

816

26/04/2017 21:42:30

Laura La Placa

Ah caspita... Quindi però ti è arrivata la prima mail, quella dove hanno preparato il pacco e lo hanno consegnato al corriere? In quel caso devono capire loro che fine fa fare a questi pacchi il corriere! Mi dispiace...Ma non l'ho neanche mai sentito qui..E sono anni che leggo tutti i commenti... Probabilmente si tratta di una spiacevole fatalità... Vediamo cosa ti dice Gerlinde

Laura La Placa Italy

815

26/04/2017 21:35:26

Luana

Ciao Laura e grazie, è proprio come dici tu. Il 9 aprile ho fatto il mio solito ordine e dopo 10 giorni ancora non sapevano dove fosse e me lo hanno rimborsato. Mi hanno consigliato di farne subito un altro, cosa ho fatto immediatamente,  ma ad oggi non mi sanno dire dove sia questo secondo ordine. Aggiungo che non mi è mai arrivato il tracking come d'abitudine e sono disperata perché ho finito il cibo che non trovo da nessun altra parte.

Luana Italy

814

26/04/2017 21:28:15

Laura La Placa

A me mai.. però non ho capito..Tu hai fatto 2 ordini? E 1 lo hanno già rimborsato e l'altro nemmeno sanno dov'è?

Laura La Placa Italy

813

26/04/2017 21:24:22

Luana

Ciao a tutti, scrivo perché sto avendo dei problemi seri con le consegne di zooplus.de. vorrei sapere se qualcuno di voi ha avuto lo stesso mio problema ossia dopo aver piazzato e pagato gli ordini il pacco non risulta tracciabile anche dopo più di 10 giorni. Ho già contattato zooplus diverse volte ma non sanno cosa dirmi tant'è che uno degli ordini è stato rimborsato direttamente da zooplus.
Grazie a chiunque mi possa dare maggiori informazioni.  

Luana Italy

812

26/04/2017 16:46:39

Laura La Placa

Ciao Laura, praticamente il sistema, al momento dell'ordine, ti propone l'acquisto dello zoospar, per 1 o per 3 anni, a scelta tua. Dopodiché nei tuoi futuri acquisti su tutti i siti che spediscono in Italia potrai usufruire di questo sconto.. lo zoospar che il sistema ti carica al momento dell'acquisto dopo il login può essere usato con altri eventuali buoni sconto in tuo possesso..

Laura La Placa Italy

811

26/04/2017 16:31:26

Laura Gollini

Buongiorno a tutte/i!

Per caso qualcuno potrebbe spiegarmi a grandi linee come funziona il servizio Zoospar (programma risparmio) di Zooplus?

Laura Gollini Italy

810

26/04/2017 14:32:09

babi

Simonetta, puoi tranquillamente iscriverti anche alle altre newsletter, basta inserire nuovamente la tua mail nel campo apposito.

babi Italy

809

26/04/2017 14:24:51

Simonetta

Salve!

Avrei due domande da porvi riguardo a zooplus.de, il sito tedesco.

1) In caso di necessità di contattare l'assistenza, posso farlo scrivendo anche in italiano oppure devo per forza scrivere in tedesco? Loro in che lingua mi risponderanno?

2) Attualmente sono iscritta alla newsletter del sito italiano e ovviamente mi arrivano le email con le varie offerte del momento. Posso iscrivermi anche alla newsletter del sito tedesco per poter vedere le offerte che fanno (essendo diverse da quello italiano)? Oppure la newsletter è unica?

Grazie della vostra attenzione!!

Simonetta Italy

808

26/04/2017 14:17:17

Laura

Ma i codici sconto (ad esempio quelli che Zooplus ci da quando un prodotto non è disponibile, è danneggiato ecc.) valgono su tutti i siti (tedesco, francese...) oppure solo su quello dal quale è stato fatto l'ordine?

Laura Italy

807

26/04/2017 11:23:44

babi

Ciao a tutti. Devo fare un ordine su zooplus.de, qualcuno avrebbe uno sconto che non usa? Grazie mille comunque. Smile
Babi

figliadelcrepuscolo@gmail.com

babi Italy

806

26/04/2017 10:49:02

emy

Per i punti di pasqua: contattate assistenza. Me li hanno accreditati a mano dopo vari solleciti.

emy Italy

805

25/04/2017 17:53:48

Gerly

@ Valentina: Hai già fatto presente il problema al servizio clienti? Potresti provare a scrivere anche sulla loro pagina Facebook se sei iscritta.

@ Giada: So che anche qualcun altro ha avuto problemi con l'accredito dei punti (vedi qualche commento più giù). Sicuramente ti conviene mandargli un messaggio.
Si, la promozione era presente in quasi tutti i siti ZP, anche se con numeri di uova e punti diversi.

Gerly Italy

804

25/04/2017 13:50:25

Giada

Un'altra cosa. Non ci ho fatto caso perchè ho guardato solo il sito italiano, ma la caccia alle uova c'era anche negli altri siti esteri? (Tedesco, Spagnolo...)

Grazie ancora!

Giada Italy

803

25/04/2017 13:45:33

Giada

Ciao!

Volevo chiedere informazioni in merito ai punti fedeltà che erano in omaggio nelle uova per Pasqua. Le ho inserite nel carrello nel mio ultimo ordine (Zooplus.it), però ancora non mi sono stati accreditati. Sapete quanto ci mettono? Sarebbe il caso di contattare l'assistenza?

Grazie! Smile

Giada Italy

802

24/04/2017 08:33:48

Valentina

Infatti devo capire bene quale sia il problema nei miei ordini, da almeno tre mesi. Anche stavolta mi aspettavo il pacco oggi ma non è neanche tracciabile ancora, domani è festa e bene che va arriverà mercoledì. Solo che l'ordine l'ho fatto Martedì scorso e di nuovo tre giorni per prepararlo, però anche così è partito venerdì insomma. Comincio a irritarmi perché non capisco chi sia il problema tra Zooplus e Bartolini e intanto ho finito il cibo pur avendo ordinato per tempo.

Valentina Italy

801

24/04/2017 07:40:34

Gerly

@ Valentina: Come corriere ho sempre scelto Bartolini. Non so, forse alcuni prodotti si trovano solo in uno dei magazzini ed a volte devono prima trasferire un prodotto da un magazzino all'altro (pura ipotesi).
Fino a qualche mese fa ricevevo gli ordini mediamente in 4 giorni lavorativi, mentre gli ultimi due sono arrivati in 2 giorni dal .de. Forse dipende anche dalla zona di residenza.

Gerly Italy

800

23/04/2017 16:44:48

Valentina

Forse dipende dal corriere scelto? Non saprei, ma dal sito italiano arriva sempre prima rispetto al tedesco, ovviamente considerate soltanto le mie esperienze di consegna. Oppure dipende dai prodotti, ad esempio da quando ordino le Smilla da 800g noto che ci mettono anche tre giorni solo a preparare il pacco...

Valentina Italy

799

23/04/2017 09:20:03

Gerly

Sinceramente non noto differenze tra i tempi di consegna dai vari siti. La merce parte sempre dagli stessi magazzini in Germania o Olanda, indipendentemente dal sito sul quale si effettua l'ordine.
I miei ultimi due ordini dal .de sono stati consegnati in tempi record (solo 2 giorni). Ordinando la domenica sera o il lunedì mattina presto la consegna è avvenuta il mercoledì pomeriggio.

Gerly Italy

798

22/04/2017 16:16:48

Valentina

Ci mettono un po' di più, almeno due giorni se ne vanno per il viaggio dalla Germania all'Italia. Poi quando il pacco diventa tracciabile sul sito del corriere, il giorno seguente dovrebbe risultare in consegna. A me arriva sempre in 4-5gg.

Valentina Italy

797

22/04/2017 15:03:09

Sara

Ciao a tutti!

Volevo sapere se acquistando da Zooplus.de i tempi di consegna sono i medesimi di quello italiano, oppure se ci mettono di più 🙂

Sara Italy

796

22/04/2017 14:15:43

Elisa

Grazie mille per le risposte! Smile)

Elisa Italy

795

22/04/2017 09:47:50

Gerly

Contenuto del Superbox gatti in vendita su Zooplus.it (foto dalla bacheca Facebook di zooplus.it):

Gerly Italy

794

22/04/2017 08:59:49

Gerly

Ciao Elisa,
la modifica delle condizioni di ZooSpar in merito all'indirizzo di residenza è stata fatta ormai molti mesi fa e ne avevamo parlato anche qui.
Molti di noi hanno acquistato lo stesso lo ZooSpar tedesco che continua a funzionare in tutti i siti ed anche per spedizioni in paesi diversi dalla Germania/Austria.
Credo che Zooplus con questa clausola si voglia tutelare in caso modificassero le condizioni per le spedizioni: Se per esempio togliessero la possibilità di ordinare sul sito tedesco dall'Italia (speriamo di no!) non potresti contestargli nulla sull'utilizzo dello ZooSpar, perché al momento dell'acquisto ti hanno avvisato che vale solo per spedizioni in Germania ed Austria.
Ho letto su un forum francese che ora anche il sito spagnolo di Zooplus offre lo ZooSpar del 7%.

Gerly Italy

793

21/04/2017 23:06:03

Laura La Placa

Io non ne ho idea, però se il sistema ti propone il 7 e te lo fa acquistare sapendo che hai un indirizzo italiano, una volta acquistato non credo che possano vietarti poi l'uso... Non so se mi sono spiegata..

Laura La Placa Italy

792

21/04/2017 23:00:50

Elisa

Buongiorno a tutti, avrei bisogno del voatro aiuto! Minsta per scadere il programma zoospar, su zooplus italiano mi propongono il rinnovo con il 5% di sconto mentre sul tedesco mi offrono il 7%!
Ho tradotto le condizioni e c'è scritto che l'iscrizione però vale per coloro che hanno inserito un indirizzo tedesco, ma fino ad ora il mio sconto zoospar l'ho usato su entrambi i siti. Che faccio? Vi è capitato?

Elisa Italy

791

20/04/2017 06:22:31

Gerly

Grazie Simona e Lisa per i codici Smile

Gerly Italy

790

19/04/2017 23:13:59

Lisa

10% di sconto:
79WS-54AB-6MNL-YXS7-XZA
[valido fino al 20.04.2017]

Lisa

789

19/04/2017 11:15:28

Simona

5% su Royal Canin e Concept for life per zooplus.de valido fino a fine aprile

FU65-5WLC-36QU-JPW4-XQZ

Simona Italy

788

19/04/2017 06:25:03

Gerly

Ciao Kiki,
se ti va, posta una foto del contenuto oppure scrivici che cosa contiene Smile
Ho notato che a differenza del box tedesco ci sono solo 13 prodotti e non 16 in quello per gatti:
- 1,55 kg di crocchette di 4 marche diverse
- 695 g di cibo umido di 4 marche diverse
- 4 diversi snack di brand distinti

Gerly Italy

787

18/04/2017 20:36:45

Kiki

Ciaoo a tutti!

Finalmente su Zooplus.it è arrivato il Superbox, l'ho appena ordinato. Speriamo di trovare dei prodotti interessanti all'interno Laughing

Kiki Italy

786

15/04/2017 16:41:58

babi

Ciao a tutti ^^ Qualcuno avrebbe, per cortesia, uno sconto per il .de?
Grazie, Barbara

figliadelcrepuscolo@gmail.com

babi Italy

785

15/04/2017 07:42:51

Gerly

Ciao Giada,
sull'it ci sarà prossimamente, ma non ti so dire da quando e cosa contiene. L'avevano solo annunciato nella newsletter del 10 aprile:

Gerly Italy

784

14/04/2017 11:06:58

Giada

Ciao Gerly!

Ma il Superbox è già disponibile anche su Zooplus Italia? Se sì, cosa contiene? Smile

Grazie!

Giada Italy

783

14/04/2017 06:24:11

Gerly

Contenuto dei superbox sul .de:

Gatti:


Cani:


Gerly Italy

782

13/04/2017 20:50:28

Gerly

@ Marta_minou: Qui trovi i codici del sito olandese che spedisce anche in Belgio: http://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx#nl
Zooplus ha anche un sito belga (zooplus.be), ma non seguo le singole promozioni.

@ emy: Ma ti hanno risposto che accreditano i punti o stai ancora aspettando un riscontro?

Gerly Italy

781

13/04/2017 18:44:13

Laura La Placa

Strano ma sulla questione punti peccano di imprecisione...

Laura La Placa Italy

780

13/04/2017 16:49:45

emy

Sto penando per avere accredito dei punti uova dal .de Frown
Dopo 10 giorni ancora nulla...ho riscritto al servizio clienti :/

emy Italy

779

13/04/2017 14:53:25

Marta_minou

Cioa! Mi sto trasferendo in Belgio con la mia gattina. Qualche sconto per zooplus.be?
Grazie in anticipo!

Marta_minou Italy

778

12/04/2017 21:29:55

Gerly

Grazie Serena Laughing

Ho fatto qualche tentativo: Se metti la parola "puntos" nel campo di ricerca ti escono tutti Smile
Ora comunque li inserisco nella sezione del sito spagnolo Wink

Gerly Italy

777

12/04/2017 14:46:33

Serena

Volevo informarvi che anche sul sito spagnolo è partita la caccia alle uova (ce n'è una da 100 e 5 da 20 punti per un totale di 200 punti), ma- sarà che sono sfortunata o imbranata/ciecata- non ne ho trovata nemmeno una. Frown

Serena Italy

776

11/04/2017 21:47:08

Gerly

Non te lo so dire Pamela, ma visto che l'invio è per mail non credo che ci possano essere problemi, una volta che l'ordine viene accettato.

Gerly Italy

775

11/04/2017 21:39:45

Pamela

Sì è vero, pensandoci mi era già successo... l'unico sistema che ho trovato é cambiare il luogo di spedizione da Italia a Germania, tanto i buoni li inviano via mail, ma nn ho ancora concluso l'ordine, non vorrei combinare un pasticcio! Secondo voi può funzionare oppure quando concludo l'ordine mi dà errore perché vede che la residenza indicata nell'account è in Italia?

Pamela Italy

774

11/04/2017 21:26:40

Gerly

Ah giusto, non ci avevo pensato! Succede purtroppo con tutti gli articoli "virtuali", anche i punti bonus della newsletter Frown

Gerly Italy

773

11/04/2017 21:13:38

Pamela

Se metto nel carrello le uova e acquisto il buono regalo mi fa pagare le spes di spedizione...peccato...

Pamela Italy

772

11/04/2017 20:34:29

Gerly

@ Valentina: Grazie della segnalazione! Smile Se qualcuno lo prende, può postare il contenuto?

@ Pamela: Credo di si, almeno non vedo nessun tipo di limitazione.

Gerly Italy

771

11/04/2017 16:08:59

Pamela

Che voi sappiate acquistando un buono si possono avere i punti della caccia alle uova? O è necessario un acquisto di prodotti?

Pamela Italy

770

10/04/2017 21:33:30

Valentina

Segnalo che sul .de, e prossimamente ​anche sul sito italiano, sono tornate le superbox cane e gatto.

Valentina Italy

769

10/04/2017 21:19:56

Gerly

Grazie mille Nicoletta! Laughing

@ Simona: Io purtroppo no...

Gerly Italy

768

10/04/2017 16:25:14

Simona

Qualcuno ha uno sconto per zooplus.it? Laughing

Simona Italy

767

10/04/2017 15:05:02

Nicoletta

Ciao a tutti, ecco le uova su zooplus.it: Wink

www.zooplus.it/.../347560
www.zooplus.it/.../557717
www.zooplus.it/.../614557
www.zooplus.it/.../614480

Nicoletta Italy

766

06/04/2017 21:00:59

Gerly

Ciao Maya, ho rimosso il tuo commento in quanto pubblicitario.
L'inserimento di pubblicità è consentito solo dietro la mia autorizzazione.
Grazie.

Gerly Italy

765

06/04/2017 16:42:26

Gerly

@ Anna: Purtroppo non ti so dare una risposta certa al 100%, ma credo di si. Nella promozione non ho letto che ogni cliente ne può usufruire solo una volta, perciò penso che valga per ogni ordine che effettui nel periodo previsto.

@ Simona: Grazie mille Smile Lo inserisco anche nella tabella. Purtroppo credo che valga solo su una selezione di prodotti nelle categorie integratori e cibi speciali. Come sempre saranno esclusi i medicati.

Gerly Italy

764

06/04/2017 10:09:33

Simona

10% su cibo speciale e integratori


Ihr Gutschein Code: FIT2017

Gutschein-Code in das Aktionsfeld an der Kasse eingeben und "einlösen" - die 10% Rabatt auf die Nahrungsergänzungen oder das Spezialfutter in Ihrem Warenkorb werden automatisch abgezogen. Gültig bis einschl. 11.04.2017

Simona Italy

763

06/04/2017 09:10:06

Anna

Cara Gerly,
Effettuando più ordini da zooplus.de si possono caricare più volte i punti delle uova, oppure i punti sono riscattabili solo un volta? Grazie🐣

Anna Italy

762

06/04/2017 07:18:57

Gerly

@ Nicoletta: Grazie mille Smile I cento punti li avevo gia linkati con la descrizione generica della promozione. Dopo integro gli altri 20!

@ Elisa: Grazie per aver controllato Smile Vediamo se fanno uscire la caccia alle uova sugli altri siti anche quest'anno...

Gerly Italy

761

05/04/2017 09:28:52

elisa

ho guardato le newsletter vecchie da parte di zooplus.it e la caccia alle uova partiva dal 25/03/16(220 punti)per l'es non c'era nulla e sul de partiva dal 28/03/16(220 punti).

elisa Italy

760

05/04/2017 09:08:55

Nicoletta

E anche questo da 20, ora dovrebbero essere tutti e 200 Wink
www.zooplus.de/.../173711

Nicoletta Italy

759

05/04/2017 09:07:19

elisa

ciao gerly,sai se inseriranno le uova anche sull'it o sull'es?altrimenti aspetto per fare l'ordine!

elisa Italy

758

05/04/2017 09:04:09

Nicoletta

Ciao Gerly e tutti!
Ho trovato anche questi 100 punti per Pasqua su .de.
www.zooplus.de/.../173710

Nicoletta Italy

757

04/04/2017 17:40:00

Gerly

Grazie mille Simona! Vediamo se a qualcuno serve Smile

@ tutti: Ho postato i link della caccia alle uova di Pasqua nella versione "tedesca" Wink http://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx#de

Gerly Italy

756

03/04/2017 20:57:49

Simona

Il codice di aprile del calendario è un 5% su Royal e Concept for life. Chi lo vuole?

Simona Italy

755

03/04/2017 14:13:24

Gerly

Ciao Sara,
devi farti una nuova registrazione,  con un altro indirizzo mail.

Gerly Italy

754

03/04/2017 00:14:28

sara

Sto provando a fare l'ordine, ma non mi propone l'acquisto dello socnto annuale del 7%, come mai? c'è qualche trucco per ottenerlo?

sara Italy

753

01/04/2017 16:52:43

Gerly

Ciao Sara,
è da un bel po' che è del 7% e non più dell'8.
Io l'ho acquistato lo scorso 15/8 sul .de e funziona anche in tutti gli altri siti.

Gerly Italy

752

01/04/2017 15:03:24

sara

Salve, se acquisto lo sconto annuale (zoospar?) sul sito tedesco poi posso usarlo anche su altri siti (come quello francese)? perché fino ad un anno fa sono sicuro fosse così, ma adesso mi han detto che forse son cambiate le condizioni: ad esempio che non è più dell'8% ma è 7%

sara Italy

751

01/04/2017 08:03:48

Gerly

Ciao Federica,
sinceramente non lo so, ma per logica credo che debba valere la data dell'inserimento della foto e non quella della pubblicazione.
Vediamo se ti mandano il buono, altrimenti puoi sempre scrivergli che hai caricato la foto entro la scadenza della promozione e che chiedi quindi l'invio dello sconto.

Gerly Italy

750

31/03/2017 23:35:31

federica

ciao Gerly,una domanda: ho appena messo la foto del mio gatto con un prodotto comprato su zooplus cosi' da ricevere il 5% di sconto. L' ho fatto adesso,mezz'oretta prima della scadenza ma ho letto che a volte passano 3 giorni prima che approvino la foto. la promozione è valida lo stesso ?  rientro nei tempi? siccome la scadenza e' il 31-03 e non è ancora il primo di aprile sono ancora in tempo no?

federica Italy

749

28/03/2017 20:44:21

Gerly

@ Valentina: Credo che compaia in automatico quando usi un altro browser o cancelli i cookies, perché il sistema non ti riconosce e ti considera automaticamente nuovo cliente Smile

@ Laura: Si, mi sembra tutto corretto!

Gerly Italy

748

28/03/2017 16:10:53

Laura La Placa

Ciao a tutti; riepilogando velocemente come avere il 5% dal sito tedesco inviando la foto con uno dei prodotti:vado sul prodotto di cui ho fatto la foto con il mio gatto, clicco sull'icona della macchina fotografica, mi loggo, scrivo nome e titolo, carico la foto... Ho fatto tutto giusto? ...Grazie mille

Laura La Placa Italy

747

28/03/2017 14:32:18

Valentina

Nada* e non Nadia magari!

Valentina Italy

746

28/03/2017 14:31:38

Valentina

Ah, non so perché ma lo avevo rimosso! Forse confondendo con quello dell'iscrizione alla newsletter che dà solo i punti.
Però non mi era mai apparso così in automatico nel carrello, chissà che si è sbloccato oggi! Allora Nadia, ritiro tutto!

Valentina Italy

745

28/03/2017 13:39:52

Gerly

Ciao Valentina,
il 5% non è mai stato tolto. Nei siti .de e .es c'è anche il 10%. E poi c'è il 10% per nuovi clienti del programma passaparola.

Gerly Italy

744

28/03/2017 12:42:51

Valentina

Hanno rimesso il 5% di sconto per i nuovi clienti. Se non sbaglio non era più disponibile.
È automatico nel carrello, senza codici.

Valentina Italy

743

26/03/2017 17:08:32

Laura La Placa

Ah grazie Gerly, proprio non lo sapevo..

Laura La Placa Italy

742

26/03/2017 17:00:09

Gerly

@ Laura: A volte si, va inserito un codice che duplica o triplica i punti, mentre altre volte l'accredito avviene in automatico ordinando nel periodo indicato.

Gerly Italy

741

26/03/2017 15:58:40

Laura La Placa

Ma infatti il dubbio è venuto anche a me.. ma non capisco allora la risposta del servizio clienti: quello tedesco mi dice che non c'era quella promozione ma di rivolgermi a quello spagnolo; quello spagnolo mi dice che non ho inserito la promozione..

Laura La Placa Italy

740

26/03/2017 14:38:30

Simona

@Laura La Placa non lo so, ma forse valeva solo per una selezione di prodotti?

Simona Italy

739

26/03/2017 13:43:10

Laura La Placa

Ciao Gerly, non su quello tedesco ma su quello spagnolo dove costa meno la royal veterinaria. Cmq dal servizio clienti mi hanno risposto 1) non c'era questa promozione 2) che io non l'ho inserita nel mio ordine. Ma vi risulta che la promozione che triplica i punti debba andare inserita??

Laura La Placa Italy

738

26/03/2017 08:29:24

Gerly

Ciao Laura,
non mi ricordo purtroppo Frown
So che la promozione dei doppi o tripli punti esce regolarmente su vari siti, ma non ricordo i periodi e se era presente anche sul .de.
Nella fattura non viene menzionata la promozione?

Gerly Italy

737

25/03/2017 14:11:19

Laura La Placa

Ciao a tutti, ho fatto un ordine sul sito tedesco il 16 marzo, e avevo capito che i punti triplicavano ...Ora il servizio clienti dice che questa promozione non c'era.. A qualcuno viene in mente con cosa eventualmente posso essermi confusa?? O qualcuno che si ricorda la promozione? Grazie mille

Laura La Placa Italy

736

25/03/2017 07:58:26

Gerly

Su Zooplus.fr c'è il 10% di sconto su tutto fino al 28.3. con il codice 10-REMISE:


Dal sito francese NON si pagano le spese di spedizione per l'Italia a partire da 99€!

Gerly Italy

735

24/03/2017 21:54:15

elisa

in rif al mio messaggio precedente riguardante il problema dei punti che avevo usato e non tolti dalla scadenza ho mandato un messaggio al servizio clienti ed ecco la risposta:
La ringraziamo per averci scritto.

Desideriamo informarLa che Le abbiamo prolungato la validità dei 400 punti entro la data di 31.03.2018,punti che sono rimasti inutilizzati e che avevano data di scadenza 31.03.2017.

Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento https://www.zooplus.it/contatto/.

Cordialmente,
Il servizio clienti zooplus

si conferma un team  serio e affidabile.

elisa Italy

734

22/03/2017 12:04:58

Laura La Placa

Ciao Pierluigi, acquisti il buono sul Zooplus dove farai l'ordine; quando il giorno dopo ti arriva il buono, non ti loggare e riempi il carrello. Usa il buono e solo dopo fai il login. Vedrai che il sistema non ti caricherà le spese di spedizione.

Laura La Placa Italy

733

22/03/2017 10:46:54

Pierluigi

Buongiorno. Vorrei un chiarimento in merito all'utilizzo del buono da inserire sul zooplus.de affinchè non vengano inserite le spese di spedizione. Posso comprare un buono su zooplus.it ed utilizzarlo su zooplus.de? Qual è la procedura esatta per effettuare un acquisto con il buono e non aver le spese di spedizione?
In alternativa, avete qualche codice sconto? Grazie

Pierluigi Italy

732

21/03/2017 20:58:12

Laura La Placa

Allora hanno sbagliato..Basta che gli scrivi e che poi ricontrolli. A me per esempio hanno dato ragione riguardo alla scadenza di alcuni punti. Però poi si sono dimenticati di fare la modifica
..

Laura La Placa Italy

731

21/03/2017 19:49:09

Elisa

Hanno già scalato i punti,risulta ugualmente la scadenza  dei 400 per il 31/03.domani guarderò nuovamente e al limite manderò una mail al servizio clienti.non credo che se c'è una scadenza di tot punti bisogna usarli tutti mi sembra più normale consumare quelli che scadono,mah!

Elisa Italy

730

21/03/2017 15:48:08

Laura La Placa

Elisa ciao, guarda che ci mettono un po' ad aggiornare la situazione punti...Vai a vedere e sicuramente i 450 punti che hai consumato non te li hanno ancora tolti dal totale. Altrimenti scrivi al servizio clienti.

Laura La Placa Italy

729

21/03/2017 13:45:35

Cristiano Tozzi

Ciao, ti consiglio questo ultimo coupon per Zooplus: HAPPY-BAG. Va inserito su un ordine di almeno 49€ entro il 27/03 Smile Ciao, Cristiano

Cristiano Tozzi Italy

728

21/03/2017 11:15:14

elisa

ciao a tutti/e ho una domanda riguardante i punti:ho fatto un ordine giorni fa,nel mio account era indicato che 400 punti erano in scadenza il 31/03(ne avevo 1800)qundi per non perderli ho preso un regalo da 450 punti.ora guardo e risultano ancora in scadenza,non mi sembra giusto,a saperlo prendevo un altro regalo cosi da consumarli quasi tutti!a qualcuno è successa la stessa cosa?

elisa Italy

727

19/03/2017 16:19:29

Rossella

Salve, gentilmente qualcuno ha uno sconto per il .it da passare?
Grazie^^

Rossella Italy

726

18/03/2017 19:18:51

Gerly

Laura, dici la persona che ha utilizzato il codice?
Molti lo fanno, ma ricorda che possono anche leggere persone che non scrivono. Ne abbiamo parlato altre volte: Postare un codice è un bellissimo gesto altruista (secondo me) ed usufruirne a volte è semplice fortuna.
Quante volte è capitato che qualcuno mi manda un codice in privato e che poi nessuno chiede? A quel punto meglio postarlo o no? Wink

Gerly Italy

725

18/03/2017 11:39:44

Laura La Placa

Lo Gerly che tu sei buona....Ma io no.. 😂😂 e allora invito almeno a ringraziare la persona che mette a disposizione i buoni!! Non credete sia giusto??

Laura La Placa Italy

724

18/03/2017 08:54:56

Gerly

Grazie mille Jana Smile Vedo che a qualcuno è già servito!

Gerly Italy

723

16/03/2017 14:17:43

jana

Ho uno sconto del 10% sul .it che non uso e scade il 18/03.
793S-838A-ZZQY-HNPT-AYC

jana Italy

722

12/03/2017 17:57:25

Laura La Placa

Ah....Ok ok, poi vi dico allora..

Laura La Placa Italy

721

12/03/2017 16:10:52

Gerly

Laura, credo che intendano più che altro dalla versione mobile del loro sito (m.zooplus.de). Se invece vai sulla versione desktop del sito, dovresti riuscire tranquillamente anche da smartphone.
Il link al sito desktop si trova in fondo alla pagina del sito mobile.
Facci sapere Smile

Gerly Italy

720

12/03/2017 15:59:06

Laura La Placa

Grazie Gerly!! Smile .... Però allora vedi che non si riesce a fare dallo smartphone...Allora come si fa? Si fa la foto con smartphone e poi si carica la stessa su PC e poi da lì sul sito? Grazie

Laura La Placa Italy

719

12/03/2017 15:53:47

Gerly

@ Simona: Grazie della segnalazione Smile Ho visto solo ora la newsletter.

@ Laura: Credo che l'iniziativa che ricordi tu era quella delle foto per il calendario Zooplus, che per la stampa devono avere un determinato formato.

Questa che ci segnala Simona riguarda le foto dei prodotti acquistati. Ecco la traduzione:

Aiuta altri clienti Zooplus nella scelta del prodotto giusto, caricando una foto del prodotto che hai acquistato che lo mostra durante l'utilizzo. Devi caricare la foto entro il 31.3.17 e per ringraziarti ti manderemo uno sconto del 5% valido su tutto.

Questa offerta è limitata a un buono a persona. Dopo che la tua foto è stata approvata e pubblicata, ricevi il tuo codice sconto del 5% per e-mail (circa una settimana dopo il termine della promozione).

E' molto semplice caricare una foto dal tuo PC o tablet sul nostro sito.

- vai al prodotto del quale vuoi caricare una foto
- clicca sul link "Produktfoto hochladen"
- fai il login con il tuo account da "mein zooplus"
- inserisci le informazioni richieste e scegli la foto da caricare cliccando prima su "Datei auswählen" e poi su "senden"

La foto deve essere approvata prima della pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di non pubblicare delle foto o commenti senza spiegare i motivi. Purtroppo non è possibile caricare le foto dalla versione mobile del sito o dall'app, ma solo dalla versione desktop.

Di seguito alcuni consigli per ottenere la pubblicazione velocemente:

- Accertati che il prodotto ed il tuo animale siano ben visibili
- foto e titolo devono essere comprensibili ed accettabili per tutti i clienti
- scegli una foto che supporta altri clienti nella scelta del prodotto giusto

Gerly Italy

718

12/03/2017 14:36:42

Laura La Placa

Ciao Gerly, se ti va potresti tradurre l'iniziativa di spedire la foto per avere il 5? ...Foto dei prodotti o dei ns animali? ...Una volta ho provato a inviare una foto a Zooplus fatta sullo smartphone ma mi chiedeva un altro formato...Enon sapevo che fare.. grazie mille

Laura La Placa Italy

717

12/03/2017 10:28:56

Simona

Avete visto questa iniziativa?

www.zooplus.de/content/promopage?unique=HTML100

Pubblicando le foto dei prodotti acquistati danno un codice del 5%

Simona Italy

716

10/03/2017 18:19:19

Gerly

Ciao Jenny,
no, spediscono solo in Polonia.

Gerly Italy

715

10/03/2017 09:41:45

Jenny

Salve
Dal sito polacco di zooplus spediscono in Italia? Nn riesco a trovare quanto costa la spedizione ....

Jenny Italy

714

10/03/2017 06:19:39

Gerly

Ciao Melissa,
con una nuova iscrizione puoi sempre usufruire degli sconti dedicati ai nuovi clienti.
5% sul .it, ma sul .de e .es anche il 10%.

Gerly Italy

713

09/03/2017 17:35:00

Melissa

Buonasera, per caso qualcuno ha uno sconto .it che non usa?
Ma l'opzione dell'iscriversi con una nuova mail per usufruire del codice nuovo cliente 5% è ancora fattibile? Grazie mille

Melissa Italy

712

08/03/2017 20:29:49

Gerly

Grazie Giada, lo tolgo subito! Smile

Gerly Italy

711

08/03/2017 14:15:27

Giada

Ciao Gerly!
Ti segnalo che la promozione "Herrmanns Bio Menù Pollo con Miglio Buste 2 x 130 g - gratis senza codice sconto!" su Zooplus.it dovrebbe essere terminata Smile

Giada Italy

710

08/03/2017 06:39:25

Gerly

Altro articolo gratuito senza codice su Zooplus.it....e siamo a 6! Laughing

Gerly Italy

709

07/03/2017 22:04:43

Laura La Placa

Grazie Gerlinde,nel frattempo mi era arrivata la nawsletter e ho visto anche che conviene rispetto al buono che toglie la spedizione solo sopra ai 100 euro di spesa.

Laura La Placa Italy

708

07/03/2017 21:53:47

Gerly

Ciao Laura,
sembra di si. Nella promo non sono indicate esclusioni e ho fatto una prova con la linea Vet RC. Funziona!

Gerly Italy

707

07/03/2017 09:51:52

Laura La Placa

Ciao Gerly, grazie per la segnalazione. Con il cellulare nn vedo la pagina segnalata. Sai se è valido anche sull'umido delle diete veterinarie? Grazie

Laura La Placa Italy

706

07/03/2017 06:19:25

Gerly

Sul sito spagnolo c'è il 10% di sconto sul cibo umido con il codice SABOR-SABOR fino al 21.3.:

Gerly Italy

705

06/03/2017 11:10:15

Trilly

Grazie!!! Siete fantastiche

Trilly Italy

704

06/03/2017 11:03:05

Rossella

Di niente, Laura^^ Questo blog è favoloso proprio perchè ci diamo una mano a vicenda.
Gerly, scusa il doppio post, li dovevo riunire, me ne sono accorta troppo tardi XP

Rossella Italy

703

06/03/2017 10:56:56

Rossella

Sì, Trilly, qualunque importo va bene, ho provato io stessa^^

Rossella Italy

702

06/03/2017 10:52:49

Trilly

Ok! Grazie ancora

Trilly Italy

701

06/03/2017 10:51:20

Laura La Placa

Mi pare di sì...Per sicurezza aspetta che ti risponda qualcuno altro...

Laura La Placa Italy

700

06/03/2017 10:45:22

Trilly

Grazie Laura, ma va bene da qualsiasi importo?

Trilly Italy

699

06/03/2017 10:36:19

Laura La Placa

Acquistando un buono. Quando lo utilizzi, prima di loggarti , vedrai che le spese il sistema non le carica.

Laura La Placa Italy

698

06/03/2017 10:29:29

Trilly

Ciao,
qualcuno mi sa dire se c'e' modo di eliminare le spese di spedizione da zooplus.es?

Trilly Italy

697

05/03/2017 21:10:27

Laura La Placa

Ah cavolo..Pensavo che per un pacchetto magari riuscivi da una vicina. Io per fortuna posso far arrivare anche al lavoro...

Laura La Placa Italy

696

05/03/2017 21:07:28

Gerly

Si Laura, lo so che mi fanno le spedizione se preferisco, però il mio problema è che devo prendere un giorno di ferie per stare a casa e sinceramente lo faccio solo quando aspetto il "mega ordine" ogni 4/5 mesi. Per la sedizione parziale non mi conviene Frown

Gerly Italy

695

05/03/2017 21:03:08

Laura La Placa

Caspita Gerly, cmq per la prossima volta sappi che se gli dici che vuoi la merce te la inviano. Io per esempio avevo lo sconto 10% quello che ci hanno dato per il numero di ordini... Perciò mi faceva danno la restituzione dei soldi perché la prossima volta mica ho più un 10...

Laura La Placa Italy

694

05/03/2017 20:53:41

Gerly

A me invece Zooplus.de al mio ultimo ordine arrivato mercoledì ha dimenticato di mettere un megapack Yarrah da 48 vaschette e mancavano 6 vaschette di un megapack Miamor pasto delicato Frown
Mi hanno rimborsata subito, però mi fa rabbia lo stesso, perché prendo un giorno di ferie appositamente per aspettare i pacchi. 54 vaschette mancanti sono tante.

Gerly Italy

693

05/03/2017 19:55:42

Laura La Placa

Oh Rossella grazie... E scritto solo se clicchi su Weiter... Invece di solito quelle descrizioni le trovo facilmente..Ma pensa te...Loro cmq non lo sapevano altrimenti sarebbe stato subito risolto!!! Grazie ancora!

Laura La Placa Italy

692

05/03/2017 19:33:37

Rossella

Ciao Laura, credo che tu abbia equivocato quanto c'è scritto sul sito tedesco, infatti se vai alla scheda www.zooplus.de/.../555067

Im Huhn & Reis Mix erhalten Sie:

    6 x 170 g Thunfisch mit Huhn
    6 x 170 g Thunfisch mit Reis

ti dice che il mix da te scelto, denominato pollo e riso (Huhn & Reis Mix) contiene le due varianti tonno e pollo + la variante tonno e riso, quindi non esiste la variante "pollo e riso", ma è solo il nome del mix.

@Cristina: Ciao, se non mi sbaglio, i punti hanno una scadenza annua, cioè se fai un ordine di 50 punti il 3 marzo 2017, quelli ti scadranno il 3 marzo 2018 e così via.

Rossella Italy

691

05/03/2017 17:15:54

Laura La Placa

Buona domenica a tutti! Sentite cosa mi è successo: con l'ultimo ordine, ordino anche delle scatolette gatto Almo Nature(la linea economica da circa 3,70 al kg gusti pesce). Per l'ennesima volta, già successo in dicembre,mi arriva il gusto tonno e pollo e non anche il pollo e riso. Al posto di questo mi hanno dato tonno e pollo e tonno e riso(quest'ultimo ai miei gatti non piace) Scrivo al servizio clienti spiegando anche che è già successo e che l'altra volta non mi hanno nemmeno risposto...Mi rispondono che dalle immagini e dal peso del pacco secondo loro non manca niente nell'ordine. Rispondo che forse non hanno capito...Che non è che manca qualcosa...Ma che non mi hanno messo il gusto ordinato...Alla fine mi rimandano il pacco. Però io (e gliel'ho scritto) credo di aver capito dov'è il problema.. secondo me questo gusto non esiste!1) nel sito italiano non c'è 2) negli ingredienti non c'è 3) nelle foto della confezione è l'unico che non c'è.. Quindi: ma che pacco mi staranno mandando?!?! Qualcuno ha mai ordinato questo cibo?

Laura La Placa Italy

690

05/03/2017 16:43:21

Gerly

Ciao Cristina,
per chiedere il rinnovo dello Zoospar puoi mandare un messaggio al servizio clienti. In alternativa puoi aprire un nuovo account. Di solito lo offrono in automatico. In questo modo però ti perdi i punti del vecchio account, se non lo utilizzi più.
I punti hanno una scadenza, indipendentemente dallo Zoospar. La vedi nella sezione dei punti in MyZooplus.

Gerly Italy

689

05/03/2017 13:11:14

Cristina

Scusate un'altra domanda,,i punti x i premi zoospar scadono?

Cristina Italy

688

05/03/2017 09:59:50

Cristina

Ragazze il mio zoospar 5% domani scade...come è possibile rinnovato?grazie in anticipo

Cristina Italy

687

05/03/2017 07:32:30

Gerly

@ Maria: Grazie mille del suggerimento, mi hai fatto venire un'idea e pare che funzioni Laughing : Mettendo nel campo della ricerca sul sito Zooplus.it "gratis per te" escono tutti gli articoli gratuiti. Come criterio di ricerca bisogna impostare "dal prezzo più basso".

Puoi iscriverti alla newsletter tedesca da qui: https://www.zooplus.de/newsletter
L'unico campo obbligatorio è quello dell'indirizzo mail. Devi mettere il check su tutte le specie di animali per cui vuoi ricevere la newsletter.
Successivamente devi cliccare il link di conferma che ti arriva per mail.
Per toglierti da quella inglese devi andare in fondo alla newsletter e cliccare il link "unsubscribe". Dopo non ti arriverà più.

@ Alessia: Ah si, il buono va sempre acquistato da solo senza altri articoli, nemmeno quelli "virtuali", altrimenti ti aggiunge le spese di spedizione.

@ birba4ever: Per gli articoli gratuiti prova come ho appena scritto nella risposta a Maria Wink
Vero, il 6 dicembre nel calendario dell'avvento di solito c'è uno sconto del 5%.

Gerly Italy

686

04/03/2017 22:57:34

Maria

Appeofitto per domandarvi questo: è possibile cambiare newsletter? Mi spiego meglio. All'epoca in cui mi iscrissi a zooplus (9 anni fa mi pare) lo feci sul sito inglese e continuano ad arrivarmi le newsletter del .uk cge non mi sono utili (per lo piu compro sul .de). Mi piacerebbe invece ricevere la newsletter del .de ma non ho capito come fare Frown

Maria Italy

685

04/03/2017 22:52:29

Maria

Io l'articolo gratis l'ho trovato grazie a quelli segnalati da voi. Siccome ho usato i punti ho notato che tutti gli articoli gratis già segnalati erano presenti anche nello shop punti e costavano solo 19 punti. Tutti tranne quello segnalato da me. Allora l'ho cercato e guarda caso era gratis anche lui. Comunque ogni tanto li becco col motore di ricerca digitando "GRATIS PER TE". Non funziona sempre sempre ma ogni tanto si.

Maria Italy

684

04/03/2017 19:21:00

Alessia

Ho capito perchè mi dava le spese di spedizione con l'acquisto di un buono, perchè aggiungevo il codice dei 250 punti... Quindi ho dovuto comprare il buono senza nessuno sconto, a parte lo zoospar.
Segnalo un interessantissimo premio del mese sul sito spagonolo: 2 kg True Instinct No Grain Medium-Maxi con salmón! Buon fine settimana a tutti Smile

Alessia Italy

683

04/03/2017 16:05:12

Birba4ever

Sul DE c'è anche lo sconto per San Nicola! Anch'io mi chiedo come si facciano a trovare visto che mi sfuggono pure quelli della newsletter a quanto pare, ogni tanto sul sito provo a ricercare parole come gratis o free ma escono tutt'altro offerte Frown

Birba4ever Italy

682

04/03/2017 15:37:50

Gerly

Grazie mille Maria!! Smile

Ma come li trovate gli articoli gratuiti? Io li vedo qualche volta nella newsletter, ma la gran parte delle volte non ce ne sono.

Su Zooplus.it al momento ci sono ben 5 articoli che si possono aggiungere gratuitamente e senza codice:

Gerly Italy

681

04/03/2017 13:50:34

Maria

Ciao! Volevo segnalare che su zooplus.it c'è anche questo articolo gratis:
www.zooplus.it/.../610151

Maria Italy

680

04/03/2017 08:47:46

Gerly

@ Alessia: Sei riuscita ad acquistare il buono poi? Se fai come ti ha detto Laura e metti SOLO il buono nel carrello non dovrebbero comparire le spese.

@ Monica: Come codici solo quelli pubblicati nel post. Caso mai il 2% se superi 100 Euro di spesa.

@ Rossella: Per l'8 marzo non mi sembra che abbiano fatto promozioni in passato. Fare una previsione di sconti e promozioni è impossibile purtroppo, anche perché ogni sito ZP è autonomo. Le uniche promozioni abbastanza sicure sono quella del compleanno ed il calendario dell'avvento, ma non sempre si possono avere delle informazioni in anticipo.
Comunque quando so qualcosa lo scrivo sempre Laughing

Gerly Italy

679

03/03/2017 18:51:37

Rossella

Ciao Gerly - in attesa di qaulche anima buona che metta uno sconto o dei punti :3 - , tu che segui da parecchio zooplus, sai se per l'8 marzo potrebbero fare qualcosa(tipo regalo di punti o sconti)?
Inoltre ti volevo domandare se non potresti aggiungere, magari in fondo all'elenco promozioni o da scaricare, una scaletta con i vari giorni segnati con possibili promozioni (ad es. quella di luglio per il compleanno di zooplus o della befana e così via), così da avere più o meno presente il periodo e seguirle, perchè spesso per ignoranza &/o impegni le perdo T_T Te ne sarei veramente grata^^
Approfitto per farti i complimenti per questo splendido blog, che è veramente un aiuto concreto per chi ha dei miociotti e purtroppo non ce ne sono molti.
Grazie ancora!

Rossella Italy

678

03/03/2017 14:46:25

Monica

Ciao Gerly, si quello con i codici sconto per altri negozi! Ah ok...io ordino sempre sul DE, ma recentemente ho fatto un ordine sull'IT e non mi è arrivato, per quello ho chiesto! Grazie mille Smile
Non è che per caso hai uno sconto per il DE! Grazie

Monica Italy

677

03/03/2017 09:52:09

Laura La Placa

Alessia ciao. Cancella la cronologia. Riempi il carrello, metti il buono e solo ora fai il login. Il buono non toglie le spese ma fa si che non vengano aggiunte.

Laura La Placa Italy

676

03/03/2017 09:32:36

Alessia

Buongiorno a tutti.
Qualcuno ha un codice sconto per il sito spagnolo?
Ho provato a comprare un buono regalo, ma mi fa pagare comunque le spese di spedizione... Anche superando i 100€ si pagano le spese, cosa che fino almeno all'anno scorso non succedeva...

Alessia Italy

675

02/03/2017 22:07:01

Gerly

@ Silvia e Simona: Codice consegnato Laughing

@ Giada: Grazie mille della segnalazione!! Lo inserisco nel post.

@ Monica: A quale blocchetto di sconti ti riferisci, quello che contiene codici anche per altri negozi? Se è quello sinceramente sono anni che non lo ricevo più. O ti riferisci agli sconti del calendario Zooplus.de?

Gerly Italy

674

02/03/2017 15:59:55

Monica

Ciao a tutti, avrei bisogno di un codice sconto per il DE ed uno per l'IT, se per caso li avete e non li usate io li accetto volentieri Smile

Un'altra cosa..ordinando dal sito italiano, prima si riceveva un blocchetto con dei codici sconto..nell'ultimo ordine sull'IT, non me lo hanno messo ...ma che voi sappiate esiste ancora o no?

Grazie a tutti ;-*

Monica Italy

673

02/03/2017 14:17:27

Giada

Ciao Gerlinde! Ti segnalo questa offerta per gatti su zooplus Italia: O´Canis for Cats Tacchino, Quaglia & Olio di salmone 100 g GRATIS.

www.zooplus.it/.../609475

Giada Italy

672

02/03/2017 11:29:00

Silvia

Grazie!!!! Anche da parte del mio Pongo 🙂🤗

Silvia Italy

671

02/03/2017 11:20:11

Simona

Sì, Silvia. Dovrebbe andare bene lo sconto di marzo. Se vuoi te lo mando tramite Gerly Smile

Simona Italy

670

02/03/2017 11:15:29

Silvia

Buongiorno a tutti!!!!
Gerly, tu che sei sempre informatissima, ricordi se c'era da calendario zooplus.de un buono sconto per l'acquisto di accessori per cani?! Vorrei comprare il trasportino da bici per il mio Pongo (costa tanto ed uno sconto sarebbe perfetto!!!) ed ho solo vaghi ricordi... grazieeeee ❤

Silvia Italy

669

01/03/2017 19:06:08

Rossella

Aspetto un poco, se qualcuno ha uno sconto o magari un codice di 200 punti, grazie Gerly^^

Rossella Italy

668

01/03/2017 14:11:29

chichi

grazie @gerly! userò quello del 2% allora.

chichi Italy

667

01/03/2017 13:16:49

Gerly

@ Rossella: Per il codice punti ti conviene registrarti alla newsletter con un nuovo indirizzo mail.

@ Chichi: Io non ho nulla al momento, a parte i codici nel post principale. Per avere un codice per 100 punti ti puoi registrare alla newsletter, sia sul sito italiano che quello tedesco.

Gerly Italy

666

01/03/2017 12:23:53

chichi

Ciao, anche io avrei bisogno di due buoni sconto, uno per il sito italiano e uno per quello tedesco....avete qualcosa anche per me?Smile
Grazie.

chichi Italy

665

01/03/2017 11:50:35

Rossella

Ciao a tutti, qualcuno ha un codice punti per zooplus.it?^^

@Laura: il servizio di assistenza clienti di zooplus è eccezionale, per questo non compro mai dagli altri siti peer animali, che scaricano praticamente tutta la responsabilità sul cliente.

Rossella Italy

664

01/03/2017 11:31:47

Gerly

Ottimo Laura, meno male! Smile

Gerly Italy

663

01/03/2017 10:29:26

Laura La Placa

Ciao a tutti, vi aggiorno in merito ai 130 punti che Zooplus mi ha riaccreditato per indisponibilità del relativo premio, con scadenza a breve. Ho scritto al servizio clienti dicendo che secondo me era giusto dare ai miei punti la scadenza che avevano prima di essere usati. E in effetti mi hanno dato ragione...Smile

Laura La Placa Italy

662

28/02/2017 05:52:37

Gerly

Laura si, anche io chiederei al servizio clienti.

Visto che la data è di 3 mesi dal giorno del riaccredito, forse tecnicamente possono solo fare cosi (è solo una mia ipotesi).

Gerly Italy

661

27/02/2017 23:29:32

Lisa

Ciao Laura, se credi che ci sia stato un errore, puoi rivolgerti al servizio clienti in italiano, anche se hai fatto l'ordine sul .de

Lisa

660

27/02/2017 21:29:41

Laura La Placa

No Gerly assolutamente, avevo controllato su mein Zooplus appositamente mentre facevo l'ordine...

Laura La Placa Italy

659

27/02/2017 21:10:07

Gerly

Ciao Laura,
credo semplicemente perché i punti riaccreditati avevano quella scadenza.

Gerly Italy

658

27/02/2017 16:09:51

Laura La Placa

Ciao Gerlinde, volevo chiederti conferma riguardo a quello che mi hanno scritto dal servizio clienti a proposito del fatto che hanno terminato un regalo che avevo scelto con i punti.  Die Bonuspunkte 130, die sie für den nicht lieferbaren Artikel eingesetzt haben, schreiben wir Ihnen selbstverständlich wieder gut (gültig bis 27.05.2017 23:31) Io capisco che mi rimettono i 130 punti che mi avevano tolto ma che li devo usare entro fine maggio. Si ma perché? Se non hanno il prodotto amen, ma perché mi devono dare una scadenza per il prossimo ordine?!...grazie

Laura La Placa Italy

657

26/02/2017 15:44:35

Mina

@ Gerly: Grazie mille Gerly, gentilissima!
Buona domenica a te e mici.

Mina Italy

656

26/02/2017 13:01:08

Gerly

@ abby: Grazie mille! Smile

@ Silvia: Grazie della segnalazione!

Gerly Italy

655

26/02/2017 11:11:08

abby

Buongiorno,
Questo è un codice sconto del 7% per zooplus.de, scade oggi
X7UR-CRBV-TEP6-L46R-V9J

Questo è un codice sconto del 5% da calendari Zooplus.de per cibi secchi , valido fino al  28-02-2017
EWUQ-DFK3-EXN4-W7MU-2N

abby Italy

654

26/02/2017 10:25:23

Silvia

Buongiorno, volevo segnalare nel catalogo premi zooplus.it con soli 19 punti si possono prendere 1,5 kg di croccanti Lupo.
Grazie Gerly, sempre insostituibile! ;)

Silvia Italy

653

26/02/2017 07:50:38

Gerly

Ciao Mina,
i codici del calendario sono validi solo su Zooplus.de. Se lo inserisci nel carrello di Zooplus.it ti dirà semplicemente che è valido solo su Zoopus.de, ma il codice non risulterà già utilizzato per aver fatto una prova Smile

Gerly Italy

652

26/02/2017 04:28:29

Mina

Buonasera Gerly,
prima che lo provi nel carrello e magari lo faccia risultare come "codice già utilizzato", volevo chiedere se i codici del calendario Zooplus.de sono validi anche nel sito italiano o solamente in quello tedesco.
Grazie!
Mina

Mina Italy

651

25/02/2017 14:49:05

Gerly

Grazie mille della segnalazione Maria! Smile

Vi ricordo che domani scadono i codici inviati da Zooplus.de il 26 gennaio scorso, per gli ordini effettuati nel 2016.

Gerly Italy

650

24/02/2017 15:32:15

Maria

Se qualcuno compra sul sito uk in questo periodo fanno il 10% di sconto sui cibi umidi sia cane che gatto utilizzando il seguente codice: 10FORME

Maria Italy

649

16/02/2017 05:53:06

Gerly

Grazie abby!! Laughing

@ Lisa: La logica di quello sconto è comunque farti spendere di più Laughing: Lo fanno uscire intorno ai 30 per farti arrivare a 50. Se riempi subito il carrello con prodotti per 50 Euro o più non ti compare.

Gerly Italy

648

15/02/2017 22:12:33

abby

@ Gerly,
Si, è meglio, grazie Smile

E si, lo sconto logistica dell'1% si applica anche sui buoni.

Ora anche su zooplus.de, 2 x 200 g GranataPet Delicatessen Huhn pur GRATIS, Senza codice
www.zooplus.de/.../602282

abby Italy

647

15/02/2017 21:37:11

Laura La Placa

Figurati di niente  😀

Laura La Placa Italy

646

15/02/2017 21:31:19

Lisa

Grazie Laura! Ora ho capito perché, quando studio l'ordine da fare, a volte me lo trovo e poi invece scompare.

Lisa

645

15/02/2017 21:26:07

Laura La Placa

Per avere lo sconto logistica bisogna mettere nel carrello un valore di oltre 30 euro e meno di 50.allora il sistema te lo propone..

Laura La Placa Italy

644

15/02/2017 20:57:41

Lisa

Scusate, ma a me lo sconto logistica appare a volte in automatico, ma non ne ho mai capito la logica e ignoravo che si potesse in qualche modo richiedere. Me lo spiegate, per favore? Smile

Lisa

643

15/02/2017 20:54:25

Gerly

Abby, grazie per tutti quei codici!! Smile
Forse è meglio se li inserisco nella tabella principale, perché altrimenti si perdono nei commenti.

Lo sconto logistica dell'1% si applica anche sui buoni? Di solito lo uso, ma pensavo che per i prodotti virtuali non fosse valido e non ho nemmeno provato Frown

Gerly Italy

642

15/02/2017 15:21:11

abby

Ciao Gerly,

perchè non hai utilizzato l'1% di sconto aggiuntivo per comprare il buono da 50€? Ho utilizzato questo sconto aggiuntivo per comprare il buono da 50€ : per far comparire lo sconto bisogna iniziare a caricare il carrello con un importo basso , successivamente puoi rimuovere gli articoli che non sono di tuo interesse.

Inoltre, abbiamo alcuni codici sconto pari al 5% per cibi secchi, erano contenuti nei calendari omaggio da zooplus.de, fino a fine febbraio.

M7JI-FFK3-EXN4-W7MU-2N
4CMW-HJB3-EXN4-W7MU-2N
5PSX-ECB3-EXN4-W7MU-2N
AKXJ-W9I3-EXN4-W7MU-2N
N6PM-2BB3-EXN4-W7MU-2N
88T4-KI23-EXN4-W7MU-2N
T8HC-II23-EXN4-W7MU-2N
SW9K-JFK3-EXN4-W7MU-2N
VJ84-LFK3-EXN4-W7MU-2N
KJS5-SFK3-EXN4-W7MU-2N
KTGZ-XTE3-EXN4-W7MU-2N
KUSL-UU73-EXN4-W7MU-2N

abby Italy

641

14/02/2017 21:22:46

Gerly

Ho due codici del 5% valido su cibo secco su Zooplus.de, fino a fine febbraio.

Fatemi sapere se possono servire a qualcuno Smile

Gerly Italy

640

14/02/2017 21:16:27

Gerly

@ emy: Si, ottima! Smile Ho preso anche io il buono da 50 a 41,85.

@ Laura: No, non ricompaiono Wink
Grazie per la segnalazione dei regali. Ora li inserisco nella tabella.

Gerly Italy

639

14/02/2017 16:53:00

Laura

Ciao, una domanda sui buoni regalo acquistandoli sul .de. Se utilizzo il buono regalo per annullare le spese di spedizione e sforo l'importo del buono ricompaiono le spese oppure no?
Grazie
Laura

P.S. sul .de con un ordine minimo di 39 euro è possibile avere 3 scatolette Cosma nature (JULIA-17) o 150g cubetti Rocco (ROMEO-17 )

Laura Italy

638

14/02/2017 13:36:00

emy

@gerly: e di che, mi sembrava un'offerta ottima, dato che è ben il 10% di sconto! Tanto poi usare si usa ;)

emy Italy

637

14/02/2017 10:08:39

Laura La Placa

Grazie Gerly per le informazioni 😁

Laura La Placa Italy

636

14/02/2017 06:22:02

Gerly

Su Zooplus.it solo per oggi è in regalo un guanto rimuovi pelo per ordini superiori a 99€. L'omaggio compare automaticamente nel carrello, senza codice sconto.
Vi ricordo che si possono sempre aggiungere senza codice anche le 2 scatolette Granatapet per gatti e 2 bustine di Herrmann's Bio per cani!



Gerly Italy

635

13/02/2017 20:00:37

Gerly

emy, mi sa che è un'ottima idea Laughing

Volevo comprare il buono con lo sconto dell'8% (quello dello scorso 26 gennaio per gli ordini del 2016), ma 5€ convengono di più. Grazie della dritta Laughing

Gerly Italy

634

13/02/2017 14:50:29

emy

Senza saper nè leggere nèp scrivere ho preso un buono da 50 sul .de Smile

Lo userò quando serve, ma quei 5 euro mi facevano gola ;)
(10% voglio dire..............)

Con lo spar mi + venuto poco più di 41 <3

emy Italy

633

12/02/2017 09:23:47

Gerly

Solo fino a domani su Zooplus.de 5€ di sconto su tutto (ordine minimo 49€) con il codice WINNER-2017. Zooplus ha vinto di nuovo il premio come miglior negozio online in Germania.

Gerly Italy

632

09/02/2017 21:33:50

Gerly

Grazie mille Saretta Smile

Simona mette a disposizione lo sconto del 5% sul cibo secco per Zooplus.de (il codice di febbraio del calendario). Preferibilmente colonie, situazioni difficili etc.
Fatevi avanti Smile

Gerly Italy

631

09/02/2017 17:58:27

Lisa

Benissimo Anna, sono molto contenta!
codice promozionale: NUI4-MEFS-8V5E-9MHU-A55
[Codice valido per ordini min. di 39 €, fino al 16.02.2017]

Lisa

630

09/02/2017 14:31:04

Saretta

Riscuoti il tuo codice promozionale:
79B2-B2ZW-FIQJ-C2K3-ANZ
[valido fino al 15.02.2017]

Sconto del 10% su zooplus.it!

Saretta Italy

629

09/02/2017 14:06:19

anna

ciao lisa se il codice che hai riguarda 200 punti x zooplus .it mi interessa grazie

anna Italy

628

09/02/2017 09:45:51

Gerly

Su zooplus.it:✽ GRATIS: 5 L Lettiera Cat's Best con il codice CATECO-5

Gerly Italy

627

08/02/2017 20:47:36

Gerly

@ saretta: La promo "Presentaci un amico" è sempre attiva, ma varie persone hanno scritto in questi giorni che le mail non arrivano. Ci sarà qualche problema tecnico. Secondo me vi conviene segnalarlo, perché altrimenti non se ne accorgono.

@ Massimo: Alla carta regalo puoi aggiungere solo gli sconti che non richiedono un codice, tipo quello dello ZooSpar Smile

@ Lisa: Grazie Smile

Gerly Italy

626

08/02/2017 17:36:22

Lisa

Ciao, a qualcuno interessa un codice Zooplus da usare entro il 16 febbraio per avere 200 punti omaggio? Smile

Lisa

625

08/02/2017 16:43:54

Laura La Placa

Confermato Massimo..O questo o quello.

Laura La Placa Italy

624

08/02/2017 16:38:50

Massimo

Ciao a tutti,
sto facendo un acquisto sul .DE con una carta regalo, ma pensavo di poter aggiungere anche lo sconto del 5%, invece pare di no. me lo confermate?
grazie
Massimo

Massimo Italy

623

08/02/2017 13:28:45

saretta

ciao gerly,
dovevo acquistare un buono dal .de ... mi sono autoivitata la settimana scorsa ma non ancora non arriva nulla.... alla fine ho speso un codice sconto di 5 euro che avevo (quasi il 20% di sconto ) ...

sai se è ancora attivo il servizio ?
era mooolto comodo... soprattutto lo sconto di 5 euro che arriva poi...
grazie

saretta Italy

622

06/02/2017 15:14:35

Gerly

Ciao Letizia, per caso l'hai segnalato?

Mi ricordo qualche anno fa c'è stato un problema tecnico con l'invio. Dopo averlo segnalato ho ricevuto una serie di inviti arretrati Smile

Gerly Italy

621

06/02/2017 12:28:23

Letizia

Confermo che c'è qualche problema con la ricezione della mail di invito ad amici con il codice 10%

Letizia Italy

620

05/02/2017 08:34:12

Gerly

Trovato! Laughing Grazie mille della segnalazione Silvia!!

Gerly Italy

619

05/02/2017 08:24:32

Silvia

Segnalo che su zooplus.it è possibile prendere gratuitamente due latte da 200 gr di Granatapet Delicatessen pollo!!! 😉
Senza codice, solo aggiungendole al carrello.

Silvia Italy

618

04/02/2017 14:38:22

Gerly

Non so se qualcuno di voi ha anche dei cavalli, ma vi segnalo lo stesso questa promo simpatica di Zooplus.de Smile
Pare che il calendario dell'avvento per cavalli non sia stato un successone e stanno regalando i calandari avanzati fino ad esaurimento scorte. Si possono mettere fino a due pezzi nel carrello, senza codice sconto. Ogni calendario contiene 24 snack per cavalli JR Farm Smile

Gerly Italy

617

04/02/2017 08:12:57

Gerly

Ciao tanuki,

grazie mille della segnalazione Smile

In passato mi sembra che questa promozione fosse presente anche sul .de, ma il coupon sconto veniva consegnato ad estrazione. Era tipo: "Tra tutte le foto (o recensioni) inserite da ... a... saranno estratti 20 coupon sconto del 10%."

Pare infatti che in questo caso il coupon venga dato a tutti, limitato comunque ad uno per ogni cliente.

Gerly Italy

616

03/02/2017 17:57:52

tanuki

Ciao,
non mi pare sia stato segnalato, ma fino al 17.02 su zooplus.fr se caricate la foto del vostro amico animale sulla pagina di un prodotto del sito avrete diritto a uno sconto del 10%, qui il link www.zooplus.fr/.../coupon_reduction_telechargement_photo_produit

sapete se c'è un'iniziativa analoga sul sito tedesco?

tanuki Italy

615

02/02/2017 09:47:53

Gerly

5% di sconto su zooplus.de nella sezione dei saldi con il codice WINTER-5

www.zooplus.de/shop/tierbedarf/auslaufmodelle

Gerly Italy

614

01/02/2017 13:33:15

elisa

nel dubbio che quella che ho usato fosse già registrata ho provato con altre 4-5 ma nulla,alla fine ho acquistato il buono con il mio account.

elisa Italy

613

01/02/2017 06:00:16

Gerly

Ah ok, scusa ma non avevo capito Laughing
Tempo fa mi ricordo che la mail arrivasse sempre il giorno successivo alla richiesta. L'indirizzo al quale stai mandando l'invito non è registrato su nessun sito Zooplus?

Gerly Italy

612

31/01/2017 22:40:10

elisa

ho usato invita un amico a lui arriva il 10% e a me 350 punti ma la mail non arriva,mi sembra strano,l'ho inviata ieri sera,non è che non è più attivo?

elisa Italy

611

31/01/2017 21:37:32

Gerly

Ciao Elisa,
sinceramente non ho capito bene la domanda...

Ti devono accreditare 350 punti ed il 10% di sconto per l'acquisto di un buono?

Gerly Italy

610

31/01/2017 10:26:15

elisa

sul sito tedesco

elisa Italy

609

31/01/2017 10:24:02

elisa

ciao a tutti ieri ho inviato 2 mail per avere 350 punti e poter pagare il buono con il 10% di sconto anzichè 8%,ma ad ora non è arrivato nulla!!!!hanno eliminato anche questa possibilità oppure l'attesa sarà lunga?

elisa Italy

608

30/01/2017 18:11:03

Gerly

Ciao Federica,
prova come ha suggerito Laura e controlla anche nel Mein Zooplus tedesco alla voce "Mein Sparplan". A volte si può attivare da lì.
Considera che passano comunque 48 ore prima che sia attivo, anche se te lo riconfermano loro.

Se non puoi aspettare l'unica soluzione è attivare un nuovo account.

Gerly Italy

607

30/01/2017 16:42:56

Laura La Placa

Federica ciao, hai provato ad andare avanti con l'ordine? In teoria dovrebbe proportelo verso la fine dell'operazione...proprio prima di pagare..Mi ricordo che tempo fa è stata questa la risposta a qualcuno dal loro servizio clienti, a meno che non abbiano cambiato qualcosa..

Laura La Placa Italy

606

30/01/2017 11:53:06

federica

Ciao Gerly, io vorrei acquistare lo zoospar, sono registrata  da un sacco di anni e l ultimo mi e' scaduto a gennaio. vorrei rinnovarlo(sul sito tedesco) ma ho provato a fare l'ordine e in automatico non me lo inserisce, ho chiamato e un'operatrice mi ha detto di chiamare al sito tedesco e io non parlo il tedesco !! Ho quindi mandato un messaggio ma non mi hanno ancora risposto e devo fare urgentemente ordine di pappe per un canile. come posso fare ???

federica Italy

605

30/01/2017 06:10:51

Gerly

Ciao Paola,

grazie mille del codice! Smile

Per ricevere i commenti devi fare come hai descritto tu!

Gerly Italy

604

30/01/2017 03:17:35

Paola

Codice per
spezialfutter & nahrungs-erganzung Ausgenommen Royal Canin Yet Produkte (non spaventatevi) Laughing

BJKR-GHU7-YM2W-XN9X-6J

preso dal calendario DE di Zooplus, 5 % valido a gennaio.
Gerly per rimanere aggiornata sui commenti devo mettere la spunta su "Avvisami quando un nuovo elemento è stato aggiunto" prima di inviare il commento?
Grazie e buona giornata!
Paola

Paola Italy

603

28/01/2017 13:55:13

Gerly

Grazie mille Abby! Smile

Gerly Italy

602

28/01/2017 10:04:21

abby

Salve,

Questo è un codice sconto del 5% per zooplus.it, valido fino al 29-01-2017,
M2SY-RDWQ-U6UL-9

Questo è un codice sconto del 5% per zooplus.de, valido fino al 30-01-2017,
UXFR-3XAY-UVI2-CPN4-UCJ , richiede un ordine minimo di 49.00 €.

Buona giornata!

abby Italy

601

27/01/2017 10:11:21

Valentina

Se può essere utile, l'ho ricevuto sull'account nativo .de e utilizzato solo per il sito tedesco.

Valentina Italy

600

27/01/2017 10:03:58

Laura La Placa

Salve a tutti, ...Io cmq aspetterei ancora oggi e poi proverei a scrivere al servizio clienti tedesco in italiano, dicendo che ad amici è arrivato questo sconto, che noi pure abbiamo fatto tot. ordini se ce lo possono inviare...

Laura La Placa Italy

599

27/01/2017 09:07:30

Gerly

@ Manu, Daniele e Paolo:
Purtroppo non so con quale criterio vengano inviati questi sconti. Potrebbe essere come dice Daniele, che arrivi solo agli account aperti sul .de. Cercherò di informarmi.
Paolo, non so se questi codici siano cedibili. Probabilmente saranno legati al conto cliente per il quale sono stati emessi, come succede già da qualche mese con gli sconti del 10% per il secondo ordine. Farò una prova con il mio.

Gerly Italy

598

27/01/2017 07:55:39

paolo c

ciao a tutti,
io ho fatto 84 ordini sul.de compresi quelli per i buoni regalo ed altri 4-5 su .it e .es  e non ho ricevuto alcun codice sconto via email. se ne avete qualcuno in piu in attesa che magari me lo mandino tenetemi presente.
grazie

paolo c Italy

597

26/01/2017 18:56:01

Rossella

Qualcuno ha uno sconto del 10% sul sito italiano o spagnolo? Quello di Manu lo hanno già utilizzato, purtroppo

Rossella Italy

596

26/01/2017 17:53:27

Daniele

a me non è arrivato nessun codice e ho fatto ben 16 ordini nel 2016 su .it .de .es, ma quasi tutti sul .de forse perché il mio account è stato fatto su zooplus.it?

Daniele Italy

595

26/01/2017 16:34:06

Valentina

Arrivato anche a me sconto del 10% e nonostante la breve scadenza sarà ottimo per l'ordine di Febbraio!
Io ho fatto ordini solo dal .de quindi non so se conteggi il totale ma credo di sì. Nel conteggio è compreso sia l'acquisto dei buoni che gli acquisti veri e propri ovviamente.

Valentina Italy

594

26/01/2017 14:05:06

Manu

Nel 2016 ho fatto più di 60 ordini su zooplus.de e per il momento l'email ancora non e arrivata.
Vi lascio questo codice sconto del 10% per zooplus.it 7ZL7-HQDG-YIU3-LR8P-MH5 valido fino al 30-4-2017

Manu Italy

593

26/01/2017 10:35:49

Laura La Placa

Ho guardato sul mein Zooplus e sono elencati tutti gli ordini complessivamente.

Laura La Placa Italy

592

26/01/2017 09:56:43

Gerly

Non so se è il totale di tutti i siti. Conta gli ordini del 2016 in My Zooplus.

Gerly Italy

591

26/01/2017 09:54:37

Laura La Placa

...Provo a iscrivermi anche con quest'altro indirizzo..Vediamo..

Laura La Placa Italy

590

26/01/2017 09:50:13

Laura La Placa

Secondo te Gerly, si sono basati sugli ordini fatti in tutto il Zooplus o solo .de, perché mi pare strano che ho fatto ben 10 ordini solo sul sito tedesco..

Laura La Placa Italy

589

26/01/2017 09:46:40

Gerly

Si corretto! Smile

Gerly Italy

588

26/01/2017 09:44:29

Laura La Placa

Ciao Gerly! Meno male che proprio ieri ho riattivato la ricezione delle tue mail sennò questa info magari in tedesco non la capivo!Smile .... Infatti a me hanno mandato il 10℅ Smile Ti chiedo solo per conferma..ho capito che è valido fino al 26 febbraio 2017. Vero??

Laura La Placa Italy

587

26/01/2017 09:29:42

Gerly

Zooplus.de mi ha appena mandato una mail con uno "sconto fedeltà" dell'8%, perché ho fatto 8 ordini nel 2016.
A chi ha fatto 10 ordini o più dovrebbe arrivare un 10%. Controllate la mail Smile

Gerly Italy

586

25/01/2017 20:36:42

Gerly

Laura, hai un altro indirizzo mail, giusto per provare se succede la stessa cosa? Ti ripeto, purtroppo non trovo soluzioni Frown

Gerly Italy

585

25/01/2017 12:07:31

Laura La Placa

Salve ma di nuovo non mi arrivano i vostri commenti e devo scrivere qualcosa qui perché avvenga di nuovo Frown

Laura La Placa Italy

584

22/01/2017 18:13:41

Gerly

Grazie mille Abby Smile

Metterò i codici dei punti e quelli del calendario anche nel post principale, così rimangono in evidenza. Nei commenti purtroppo si perdono e rischiamo di sprecarli.

Gerly Italy

583

22/01/2017 16:50:40

abby

Salve, questi sono dei codici da 100 punti da utilizzarsi su Zooplus.de entro il 31-01-2017. Siete i benvenuti nell'utilizzarli.

YT8K-TIEL-YDYT-IK6C-5K9
8FFF-5UPL-YDYT-IK6C-5K9
NNGY-VM5F-YDYT-IK6C-5K9
E4Q4-ZIPL-YDYT-IK6C-5K9

abby Italy

582

20/01/2017 11:30:51

Gerly

Scusate, domani e dopodomani.  Li ho inviati.

Gerly Italy

581

20/01/2017 11:14:51

Gerly

Ok Monica a te mando quello che scade oggi e a Paolo quello che scade domani.

Gerly Italy

580

20/01/2017 11:04:29

monica

Io uno grazie Gerly

monica Italy

579

20/01/2017 11:01:08

paolo c

ciao,
un codice dopodomani lo prendo io...
grazie

paolo c Italy

578

20/01/2017 06:26:14

Gerly

Ho due codici del 5% per Zooplus.de, validi su tutto, messi a disposizione da un'utente Smile

Uno scade domani (21.1.), l'altro dopodomani (22.1.).

Un'altra utente mi ha mandato lo sconto del 5% sui cibi speciali, valido fino a fine gennaio (sempre Zooplus.de).

Su Zooplus.de è in omaggio la copertina in pile Pawty con il codice KNUDDEL-17

Gerly Italy

577

16/01/2017 20:57:40

Gerly

@ Elisa: Sul .es paghi sempre 7,99€ per la spedizione. Puoi eliminare le spese con un buono regalo, come sul .de.

Gerly Italy

576

16/01/2017 20:53:56

Gerly

Da domani 10% di sconto su una selezione di prodotti in saldo (zooplus.it): www.zooplus.it/.../saldi_stagionali

Codice: SALDINV17

Gerly Italy

575

16/01/2017 17:38:30

elisa

ciao a tutti,devo acquistare i croccantini per la gatta della royal canin e sull'es costano meno che da altre parti,non ho mai acquistato dal sito spagnolo,la sped è gratis superato un tot oppure si paga sempre?grazie.

elisa Italy

574

16/01/2017 02:14:45

Kle

Ringrazio di cuore Simona per il codice sconto per il secco per la nostra truppa numerosa che causa improvviso calo di temperature a cui non siamo abituati (non vedevamo la neve da quasi dieci anni) le scorte di cibo si stanno esaurendo più velocemente del previsto quindi ne faremo buon uso!

Grazie di cuore a Gerly che ha reso possibile tutto questo! Un abbraccio grande!

Kle Italy

573

15/01/2017 15:24:15

Gerly

Ciao Paolo,
quando hanno lanciato l'app qualche anno fa davano doppi o tripli punti, ma non esistono codici appositi, che io sappia.
Puoi ordinare anche dal sito mobile (m.zooplus.de, it, es etc.) usando i codici del sito desktop.

Simona mi ha mandato il suo codice di gennaio del calendario, per ricevere il 5% di sconto su cibi speciali ed integratori (esclusa la linea veterinaria Royal Canin). Il codice è valido anche su molti cibi grain free e monoproteici, per esempio Catz Finefood Purrrr.
Se serve a qualcuno fatemi sapere Smile

Gerly Italy

572

15/01/2017 12:26:02

paolo c

ciao a tutti,
per curiosità c e qualche sconto se si ordina da app?

paolo c Italy

571

13/01/2017 20:40:42

Gerly

@ Simona: Che bello Laughing Grazie della segnalazione!

@ Elisa: Non so se ti può servire il codice che ha messo a disposizione Simona. Ordini dal .de?

Dal 17.1. ci sarà uno sconto del 10% su zooplus.it su una selezione di prodotti (per i saldi).

Gerly Italy

570

13/01/2017 17:32:16

Simona

Ragazz@ il regalo Gimcat su zooplus.de non è la singola lattina ma la confezione da 6! Ho fatto due ordini e in entrambi i casi mi è arrivata la confezione da 6!!! Laughing

Simona Italy

569

13/01/2017 00:26:10

Elisa

Ciao a tutti,qualcuno ha un codice per il secco della royal Canin?grazie

Elisa Italy

568

11/01/2017 10:20:43

Simona

2PIX-H3R3-MBHS-FCQ5-YEZ

200 punti zooplus.de che scadono il 26.

A qualcuno serve il codice di gennaio del calendario? 5% su cibi speciali e complementari...

Simona Italy

567

11/01/2017 10:01:13

Cristina

I link che ha messo Gerlinde delle  due bustine da 130 grammi Hermanns sono per cani non per gatti Smile attenzione !

buona giornata !

Cristina Italy

566

10/01/2017 21:53:32

malinche

proprio come laura: no spam e certamente non ho cliccato per recedere dalla sottoscrizione...
Grazie Gerly!

malinche Italy

565

10/01/2017 21:48:53

Gerly

Non so proprio Laura Frown
Il tuo l'ho fatto controllare anche da chi mi aiuta con il lato tecnico del blog e non si capisce. Ogni volta che ricomincio questo post da zero (per i troppi commenti) faccio reinserire tutti gli indirizzi mail che hanno la sottoscrizione. Lo faccio controllare di nuovo, anche per malinche Smile

Gerly Italy

564

10/01/2017 21:36:47

Laura La Placa

Ciao Gerly! No spam no... Perché le ho sempre guardate quando succede e nn sono nemmeno li... È che proprio non arrivano!

Laura La Placa Italy

563

10/01/2017 21:34:07

Gerly

Grazie mille della segnalazione Simona Smile

@ Laura e malinche: Davvero non so perché gli avvisi si interrompono ogni tanto. Ho controllato se i vostri indirizzi mail sono inseriti correttamente e non trovo anomalie.
Posso solo immaginare che il vostro provider di posta ogni tanto considera i messaggi come spam.

Buon anno anche da parte mia Smile

Gerly Italy

562

10/01/2017 19:21:25

Valentina

Neanche a me hanno accreditato i punti del calendario dell'avvento, ma sia i buoni del passaparola che i punti fedeltà me li conteggiano solo se mi faccio viva io! Quindi chiama o invia una mail e risolverai sicuramente Smile

Valentina Italy

561

10/01/2017 18:40:45

Laura La Placa

Ah vedi Malinche anche tu...Boh chissà da cosa dipende...Buon Anno a tutti anche da parte mia!Smile

Laura La Placa Italy

560

10/01/2017 18:36:43

malinche

Anche io, ogni tanto, devo mandare una mail per tornare a ricevere gli aggiornamenti... Con l'occasione, buon anno a tutti! Smile

malinche Italy

559

10/01/2017 11:53:31

Simona

70 g GimCat ShinyCat Jelly Thunfisch GRATIS! Senza codice Smile

www.zooplus.de/.../599569?unique=HTML100

Simona Italy

558

10/01/2017 06:41:54

Gerly

Grazie mille della segnalazione Giulia! Ci ho messo un po' per trovarle, sono nascoste bene Laughing

Eccole:

Gerly Italy

557

09/01/2017 23:03:08

Giulia

Le due bustine da 130 grammi Hermanns sono in omaggio anche sul sito italiano 😊

Giulia Italy

556

08/01/2017 08:56:45

Luigi

Buongiorno ragazzi,avete per caso codice 10% su ZP ES sulle crocche per ordine Acana avendo 3 LabradorGrazie Gino
Gino.b@libero.it

Luigi Italy

555

07/01/2017 18:02:58

Gerly

@ abby: Grazie mille Smile

@ Cristina: Se non te li hanno accreditati prova a scrivere una mail con il riferimento dell'ordine.

Gerly Italy

554

07/01/2017 17:09:13

cristina

ciao a tutti,

ho fatto un acquisto su .fr il 15 dicembre. ho aggiunto nel carrello anche 200 punti in regalo che ho trovato dietro la casella del calendario dell'avvento. perché non mi aggiungono questi 200 punti agli altri che ho già? è capitato anche a voi? Smile

grazie

cristina Italy

553

07/01/2017 12:45:37

abby

100 punti, codice valido fino al 31-1-2017

www.zooplus.it:
7I3Z-9DGK-2A8E-6I9V-JCA

www.zooplus.es:
JZ8Y-FXHI-CRC5-Y38B-PXC
LYJR-DXHI-CRC5-Y38B-PXC
DZSL-VXHI-CRC5-Y38B-PXC
FVUZ-SXHI-CRC5-Y38B-PXC

abby Italy

552

07/01/2017 12:16:59

abby

Ciao a tutti,
5% Januar 2017, www.zooplus.de
spezialfutter nahrungs-erganzung (ausgenommen royal chain vet produkte)

D2G9-DYV7-YM2W-XN9X-6J
J243-CYV7-YM2W-XN9X-6J
LSJB-JYV7-YM2W-XN9X-6J
GSRL-GYV7-YM2W-XN9X-6J
GTRG-BLI7-YM2W-XN9X-6J
G9R5-IVV7-YM2W-XN9X-6J

abby Italy

551

06/01/2017 18:25:45

Gerly

Si, esattamente Giulia. Prova Smile

Gerly Italy

550

06/01/2017 18:18:01

Giulia

Gerly, intendi mantenendo il mio indirizzo e modificando solo la nazione?

Giulia Italy

549

06/01/2017 18:16:34

Francesca

Grazie mille SmileSmile

Francesca Italy

548

06/01/2017 18:16:16

Gerly

Ciao Giulia,
in effetti intendevo di modificare temporaneamente l'indirizzo di spedizione nel tuo profilo, impostando come nazione la Germania Wink
Una volta fatto l'ordine lo rimodifichi.

Gerly Italy

547

06/01/2017 18:06:58

Giulia

Purtroppo su zooplus.de non è possibile acquistare il buono regalo, aggiungendo i 100 punti omaggio, cambiando la nazione di spedizione Frown Ho appena provato, nel carrello effettivamente le spese di spedizione vengono annullate se si imposta Germania, ma più avanti, nel riepilogo prima del pagamento, ricompaiono e non c'è modo di eliminarle se non (immagino) modificando l'indirizzo fisico di spedizione con uno tedesco.

Giulia Italy

546

06/01/2017 17:53:48

Gerly

Ok, allora lo devi mettere da solo nel carrello, senza altri prodotti, nemmeno quelli gratuiti Smile
In questo modo non vengono inserite spese di spedizione.

Gerly Italy

545

06/01/2017 17:39:37

Francesca

Ciao GerlySmile

Ho messo il buono nel senso che lo voglio acquistare

Francesca Italy

544

06/01/2017 17:24:02

Gerly

Ciao Francesca,
hai messo il buono nel carrello nel senso che lo vuoi acquistare o hai messo il codice del buono nel campo apposito?

Gerly Italy

543

06/01/2017 17:16:32

Francesca

ciao qualcuno mi può aiutare? sto facendo un ordine su zooplus.de e per eliminare le spese di spezione ho messo nel carrello il "buono regalo" ma mi rimane tutto invariato Frown come devo fare per eliminare le spese di spedizione?

aiutooooo Frown

Francesca Italy

542

06/01/2017 08:32:00

Gerly

Ciao Giulia,
non ho provato di persona, ma diversi utenti mi hanno riportato che è sufficiente impostare temporaneamente la Germania come nazione per la spedizione, per poter aggiungere i 100 punti all'acquisto del buono Smile

Grazie anche della segnalazione del codice! Vi ricordo che il codice del 6% è cumulabile con lo ZooSpar Wink:

Gerly Italy

541

06/01/2017 00:52:56

Giulia

Salve a tutti/e!
Alla fine è possibile acquistare un buono regalo su Zooplus.de, adoperando il buono newsletter dei 100 punti, semplicemente impostando come nazione per la spedizione la Germania? Oppure è necessario inserire per forza un indirizzo fisico tedesco?

P.S.: solo per oggi (6/1) c'è il 6% di sconto su tutto su Zooplus.it inserendo il codice BEFANA17

Giulia Italy

540

03/01/2017 06:37:28

Gerly

Sconti non ne ho al momento, ma se qualcuno ordina dal .es consiglio di prendere la casetta tiragraffi in omaggio. I miei l'adorano, l'ho già comprata diverse volte Smile

Gerly Italy

539

02/01/2017 22:15:48

Cristina

Ragazzi qualcuno  ha un codice sconto per zooplus DE da cedere?grazie in anticipo

Cristina Italy

538

02/01/2017 21:33:23

federica

qualcuno ha un codice sconto per clienti esistenti sul sito italiano ??

federica Italy

537

30/12/2016 14:14:21

Francesca

ok ok grazie mille lo stesso Smile

Francesca Italy

536

28/12/2016 19:53:57

Gerly

Ciao Francesca,

sinceramente non lo so. Ho guardato in "Mein Zooplus", ma non c'è una voce tipo "cancella account".
Il conto cliente ZP al momento è unico e quindi se ti cancelli dal .de non sarai nemmeno più attiva negli altri siti ZP con la mail collegata all'account.
Secondo me ti conviene contattare il servizio clienti.

Gerly Italy

535

28/12/2016 12:00:11

francesca

Ciao Gerly ti volevo chiedere se per caso sapevi come ci si cancellava da Zooplus.de ?

francesca Italy

534

26/12/2016 09:28:06

Gerly

Tantissimi auguri a tutti! Smile

Ho visto che su Zooplus.de si può ancora aggiungere gratis il calendario 2017 che include il carnet degli sconti mensili:

Gerly Italy

533

24/12/2016 15:32:16

Paola

Ah scusami Gerly, avevo interpretato male il commento 528 di Laura.
Grazie ancora e auguri a tutti! Smile

Paola Italy

532

24/12/2016 09:10:43

Gerly

@ Rossella: Grazie mille per aver postato i codici Smile

@ Paola: Non ho una newsletter Laughing
La raccolta dei codici è solo quella postata nella tabella sopra o nei commenti.

Gerly Italy

531

22/12/2016 17:36:04

Rossella

No, purtroppo il problema non era quello e non ho fatto in tempo ad usare il buono dei 200 punti sul .es Frown Vabbè, sarà per un'altra volta. Se qualcuno ha qualche codice punti o sconto 5%/10% per zooplus.de o .es mi farebbe un gran favore^^
Codici sconto per il 10% su tutto il cibo royal canin, umido e secco, (esclusa la linea vet, però)validi credo su tutti gli zooplus (funzionano di sicuro su .es, .de e .it, da me testati)
wkvx-bcfy-tbkp-dzrj-bd9
9p37-vjfy-tbkp-dzrj-bd9

Rossella Italy

530

22/12/2016 15:18:27

Paola

Ciao Gerly,
non sapevo fosse possibile ricevere i codici da te.
Vedo che posso selezionare di essere avvisata quando un nuovo elemento è stato aggiunto al messaggio,
ma come posso iscrivermi alla tua newsletter?
Grazie per le info.
Auguri.
Paola

Paola Italy

529

22/12/2016 12:48:07

Gerly

Il problema di Laura è che ogni tanto non riceve più le mail di alert ad ogni inserimento di un nuovo commento, anche se ha sottoscritto il post.
Non so se succede anche a qualcun altro, ma non credo che possa dipendere dal mio sito. Forse è un problema di impostazione dell'account di posta, che considera le mail dal mio sito spam?

Gerly Italy

528

22/12/2016 11:03:24

Laura

Scusate chiedo se succede a qualcun'altro..Regolarmente succede che nn mi arrivano più mail da questo sito sui codici Zooplus...e così perdo tante informazioni che mi sarebbero molto utili. Per tornare a ricevere mail devo inviarne una...fino al prossimo disguido...

Laura Italy

527

22/12/2016 08:57:46

Gerly

@ Manuela: Per il rinnovo ti conviene contattare il servizio clienti. Di solito non lo offrono in automatico che io sappia. Se invece crei un nuovo account quasi sicuramente te lo propongono in automatico.

@ Alice: La vedo molto difficile Laughing

Gerly Italy

526

21/12/2016 16:05:53

Alice

Ciao a tutti! Per voi è possibile che nel calendario dell'avvento o per il primo dell'anno propongano una giornata con uno sconto superiore al 5%?
Sono troppo ottimista?? ;-b

Alice Italy

525

20/12/2016 16:33:06

Manuela

Ciao a tutti! Mi è scaduto il mese scorso lo sparplan e ricordavo che qualcuno aveva scritto che bastava provare a fare un nuovo ordine e l'avrebbe proposto in automatico ma in realtà non è successo... come posso fare per riaverlo??

Manuela Italy

524

18/12/2016 07:56:16

Gerly

Grazie mille birba4ever Smile

Gerly Italy

523

17/12/2016 10:52:32

Birba4ever

Codice 10% Royal canin drive.google.com/.../view?usp=drivesdk
buone feste a tutti! Smile

Birba4ever Italy

522

17/12/2016 08:36:44

Gerly

@ birba4ever: Se vuoi puoi anche postarlo. Quelli della Royal sono un po' più diffusi ed è più difficile che qualcuno lo cerchi.

Gerly Italy

521

16/12/2016 19:50:43

Birba4ever

Non ho completato l'acquisto ma mi è bastato vedere che si annullavano le SS cambiando paese. Ok, aspetto per il codice..però credo scada il 31/12

Birba4ever Italy

520

16/12/2016 06:20:54

Gerly

@ birba4ever: Ma quindi ci sei riuscita? Laughing

Per il codice vediamo se qualcuno te lo chiede.

Gerly Italy

519

15/12/2016 22:34:48

Birba4ever

Gerly se tu non ci fossi bisognerebbe inventarti! <3
Ps: ho un codice di Royal canin 10% sia umido che secco, preferirei passarlo a qualche gattile/canile/colonia però

Birba4ever Italy

518

15/12/2016 21:26:17

Giulia

Grazie mille per le delucidazioni in merito agli sconti😊

Giulia Italy

517

15/12/2016 20:31:14

Alessia

Certo che non solo sono finiti i tempi d'oro, quando c'erano codici sconti addirittura del 20%, ma pure i tempi di bronzo ormai! Poco alla volta stanno togliendo tutti gli sconti e i vantaggi a cui ci eravamo abituati... Peccato davvero...

Alessia Italy

516

15/12/2016 19:41:51

Gerly

@ birba4ever: Credo che sia sufficiente impostare Germania come nazione.

@ Rossella: Non è che il problema sia il valore minimo di 39€? Prova giusto per scrupolo di mettere un importo superiore, se hai provato con uno più basso.
Altrimenti eccoti un indirizzo fisico di un'associazione animalista spagnola:
Asociación Esperanza Felina
Apartado de Correos 4109
01010 Vitoria
Alava

Gerly Italy

515

15/12/2016 19:14:43

Rossella

Gerly, ho provato con uno a caso, ma mi dice che lì non può spedire Frown , sul .de è andato invece. Hai qualche indirizzofisico funzionante da propormi?

Rossella Italy

514

15/12/2016 19:06:46

Birba4ever

Ma uno come fa ad inventarsi un indirizzo germanico? :O lascerei quasi perdere se non fosse che gli omaggi che prendo coi punti li do al canile della mia zona

Birba4ever Italy

513

15/12/2016 18:52:19

Gerly

@ Paola: Si, purtroppo è così. Il buono può essere acquistato senza spese solo se è il prodotto unico nel carrello, oppure, se si tratta di un omaggio virtuale come i punti, impostando un indirizzo di spedizione del paese dal quale si ordina il buono.

Gerly Italy

512

15/12/2016 18:48:46

Gerly

@ Alessia: Lo sconto della newsletter purtroppo non esiste più da mesi. Ora danno un buono di 100 punti bonus.

@ Francesca: Questi sconti sono un po' difficili da trovare ormai Frown Di solito arrivano con promozioni particolari, tipo quella del 6 dicembre scorso.

@ Rossella: Ma un indirizzo "fisico"? Credo che sia sufficiente impostarne anche uno finto, basta che il paese di residenza risulti la Spagna, se acquisti il buono dal sito spagnolo. O forse non ho capito bene io? Laughing

@ Angelica: Rossella infatti vuole acquistare il buono dal sito spagnolo. Se imposti temporaneamente un indirizzo spagnolo, riesci ad aggiungere anche i punti senza far comparire le spese di spedizione. Almeno qualche utente ha riportato questo per il sito tedesco.

Gerly Italy

511

15/12/2016 17:13:08

Paola

Buonasera ragazzi,
magari ne siete già al corrente ma ho scoperto che le spese annullate dall'acquisto del buono regalo su zooplus.de sono annullate nel caso venga inserito il dono del calendario dell'avvento o della raccolta punti nel carrello.
Ieri non riuscivo a spiegarmi come mai nonostante l'inserimento nel carrello del buono regalo ci fossero le spese di spedizione per l'Italia.

Scrivo per l'utente Malinche che aveva segnalato l'anomalia.
Buona serata!

Paola Italy

510

15/12/2016 15:17:02

Angelica

Ciao!
Rossella credo che se inserisci un indirizzo spagnolo poi il buono ti rimane valido solo per acquisti in Spagna!
Io sapevo che una volta comprando il buono le spese di spedizione per il buono si annullavano. Dopotutto è un regalo elettronico, mica devono trasportarlo col camion!
Anch'io comunque vorrei riuscire a prendere i 200 punti bonus senza dover pagare le spese di spedizione. Speriamo che qualcuno ci aiuti entro la giornata

Angelica Italy

509

15/12/2016 14:35:46

Rossella

Ciao Gerly, tu o qualcun'altro può gentilmente suggerirmi un indirizzo spagnolo che funzioni? Voglio comprare un buono e aggiungere i punti, senza pagare le spese di spedizione solo per i punti, ma non sto riuscendo a fargliene accettare uno sul mio profilo Frown

@GIOVANNA: te l'ho inviato^^

Rossella Italy

508

15/12/2016 14:28:47

FRANCESCA

ciao a tutti, l'altra volta non sono riuscita ad utilizzare lo scono del 5% del 6 dicembre Frown qualcuno ha un 5% che non utilizza del sito .de? grazie in anticipo Laughing

FRANCESCA Italy

507

15/12/2016 13:52:11

Alessia

Buongiorno a tutti!
Qualcuno ha lo sconto per il sito italiano? Perchè vorrei prendere il regalo di oggi ma se chiedo l'iscrizione alla newsletter il codice mi arriva solo domani... Grazie

Alessia Italy

506

15/12/2016 06:10:35

Gerly

Oggi ci sono 200 punti bonus nel calendario dell'avvento sul .de, .es e .fr.

Gerly Italy

505

14/12/2016 22:07:18

Gerly

@ birba4ever: Si, anche a me risulta esaurito Frown

@ Giulia: Per gli sconti è come ti ha scritto Rossella. Il calendario che contiene gli sconti che ha postato Simona si può anche acquistare, ma solo la copia distribuita dal sito tedesco contiene gli sconti. Di solito verso fine anno lo regalano.
www.zooplus.de/.../597376

Gerly Italy

504

14/12/2016 18:30:03

birba4ever

risulta esaurito anche a voi il puppbox eukanuba? Frown

birba4ever Italy

503

14/12/2016 14:12:54

GIOVANNA

rossella GRAZIE!! ho quelli che valgono solo sull'umido
se sei cosi gentile da regalarmi un codice, entro fine anno faccio scorta di secco RC
grazie
nel caso ti lascio la mia mail :  giochijump@gmail.com

GIOVANNA Italy

502

14/12/2016 14:02:14

Rossella

Giovanna, se li hai trovati nelle confezioni di umido royal e sono così valgono soloper l'umido, se invece li hai trovati nelle confezioni kitten royal esclusive zooplus e sono così valgono anche sul cibo secco royal. Spero di essere stata esauriente^^
@Giulia: Per quanto ne so, i codici sconti o te li può spedire direttamente zooplus (come in occasione del compleanno hanno scritto altri utenti) via email oppure puoi trovarli in prodotti esclusivi zooplus (dove c'è scritto che ci sono).

Rossella Italy

501

14/12/2016 13:48:56

Giulia

Potreste spiegarmi come è possibile ricevere i codici sconto? Quelli di cui discutete e che spesso sono messi a disposizione di chi ne ha necessità si trovano nel calendario che può essere acquistato su uno dei siti di zooplus?

Giulia Italy

500

14/12/2016 13:27:02

GIOVANNA

Ciao Rossella
i " 3 sconti del 10% su tutto il cibo royal canin, umido e secco, (esclusa la linea vet... ecc son quelli delle cartoline contenute nelle confezioni prova RC contenenti 4 bustine di umido? se si davvero valgono anche sul secco ?? pensavo solo sull umido
aspetto conferma grazie.. se fosse cosi io ne ho almeno 20 di codici

GIOVANNA Italy

499

14/12/2016 13:06:05

Rossella

Salve a tutti, ho disponibili 3 sconti del 10% su tutto il cibo royal canin, umido e secco, (esclusa la linea vet, però)validi credo su tutti gli zooplus (funzionano di sicuro su .es, .de e .it, da me testati. Chi ne ha bisogno me li chieda^^

Rossella Italy

498

14/12/2016 12:24:59

Kle

Simona grazie mille!! Sarebbe meraviglioso!! Se ricordo bene sei tu l'anima buona che ce l'ha dato anche l'anno scorso. Grazie di cuore

Kle Italy

497

14/12/2016 10:03:58

manu

Grazir Simona, trovo solo riferimento a snack, per dicembre. A me non serve, grazie comunque

manu Italy

496

14/12/2016 10:02:24

manu

Grazie Simona..... Trovo solo che andicembre lo sconto è sugli snack se non sbaglio.... A me non serve. Grazie comunque

manu Italy

495

14/12/2016 08:42:41

Simona

@kle ti manderò il codice per il secco tramite gerly. Sarebbe il 5% di febbraio

@manu se scorri di poco i commenti c'è la lista di codici del calendario, se te ne serve uno dimmi quale e te lo mando

Simona Italy

494

14/12/2016 07:03:50

manu

grazie comunque. non capisco poi perché a me non arrivano mai questi codici sconto.
grazie

manu Italy

493

14/12/2016 05:54:41

Gerly

Manu, il codice purtroppo funziona solo per Michele stesso Frown
Kle ha provato e ha scritto che non riesce ad usarlo e quindi non ci riusciresti nemmeno tu.

Peccato davvero, perché questi codici fino a qualche tempo fa si potevano cedere, mentre ora pare che siano personalizzati.

Gerly Italy

492

14/12/2016 00:15:39

manu

lo sconto del 10% era sul .de, di michele se non sbaglio.
Grazie.
Manuela, Cristina, Giovanna

manu Italy

491

14/12/2016 00:13:59

manu

buonasera . ho letto di un codice sconto del 10%. abbiamo 90 gatti da sfamare (e vet da pagare) e ci farebbe davvero comodo. stavo facendo ordine ma aspetto se il buono è ancora disponibile.

manu Italy

490

13/12/2016 22:56:49

Kle

Per quanto sia difficile provvedere a tutti i pelosi io non oso chiedere alltri codici. Solamente quello per il secco con il quale faremmo un mega ordine per il bisogno annuale. Facciamo circa 700 euro di ordine per volta. Ogni sconto è una benedizione. È bellissimo vedere che ci sono tante anime buone. Buon Natale a tutti voi di cuore dai nostri cani e da tutti i mici

Kle Italy

489

13/12/2016 22:50:08

Kle

Michele ti ringrazio di cuore ma non funziona. Ho scritto anche a Gerly. Grazie mille lo stesso :-((

Kle Italy

488

13/12/2016 22:35:24

Simona

Ho preso lo sparplan da zooplus.de dopo aver chiesto il rinnovo e confermo anche io che funziona Smile

Simona Italy

487

13/12/2016 21:10:38

Gerly

Appena visto:

Su Zooplus.de si può di nuovo aggiungere gratis il puppybox Eukanuba, senza nessun codice:

Gerly Italy

486

13/12/2016 21:00:47

Gerly

@ Simona: Grazie per aver segnalato il codice sui tiragraffi (ora lo inserisco nel post) e per aver offerto di mettere a disposizione i codici del calendario Smile

@ Michele: Sei molto gentile! Ho girato il tuo codice a Kle Smile

@ Kle: Ci fai sapere se il codice funziona? Qualche settimana fa ho letto che non è più possibile cedere questo tipo di sconto.

Gerly Italy

485

13/12/2016 18:31:29

Michele

I miei codici sconto vadano solo a chi ne ha bisogno davvero perchè ha colonie, gruppi numerosi o brutte situazioni economiche, grazie.
Tanto più visto che il buono che ho mandato ha una scadenza molto lunga.
Non mando sconti a chi vuole risparmiare qualche soldo e non ne ha bisogno.
Grazie.

Michele

Michele Italy

484

13/12/2016 18:06:53

Simona

I miei sconti del calendario li metto a disposizione. Fatemi sapere che vi serve e li mando a Gerly.

Simona Italy

483

13/12/2016 17:58:54

Rossella

Salve a tutti, se Kle o chi ha colonie non ne ha bisogno, mi farebbe molto comodo uno sconto del 10% sul .de^^

Rossella Italy

482

13/12/2016 17:04:15

Michele

Ciao Kle, ho spedito a Gerly un codice sconto del 10% sul cibo su zooplus.de, se tu non ne hai più bisogno (te ne hanno già dato uno) lo regalo a chi ha colonie o situazioni economiche poco belle.
Non so se sia legato al mio account, comunque lo invio, è da provare.

Buon Natale a tutti i mici e i lupacchiotti e a chi se ne prende cura anche quando è difficile farlo.

Michele

Michele Italy

481

13/12/2016 16:24:14

Kle

Ciao Gerly e a tutti i presenti. Ho letto che i codici sconto sono tornati e lo scorso anno una ragazza ha regalato il suo codice sconto e la ringrazio tantissimo perché abbiamo uno zoo di gatti a casa che accogliamo, curiamo e ce ne prendiamo cura perciò facciamo ordinj molto grandi di secco quindi se qualche anima buona potrebbe aiutarci con il codice sconto per il secco, ve ne saremo immensanente grati. Grazie mille in anticipo!

Kle Italy

480

13/12/2016 15:39:59

Simona

Su zooplus.de c'è il 20% su tiragraffi e altri accessori: 20-RED

www.zooplus.de/.../kratzbaumspecial%KratzbaumZubehoer

Simona Italy

479

12/12/2016 15:31:58

Paola

Grazie per la risposta così celere Gerly e per la segnalazione del codice!

Penso che l'acquisto del buono sul sito tedesco valga comunque la pena. All'acquisto successivo per annullare le spese di spedizione potrò acquistarne un altro e così via, alla fine si può usare per il "rifornimento" successivo.

Grazie ancora per le info e auguri a tutti.
Paola

Paola Italy

478

12/12/2016 06:07:16

Gerly

Buongiorno Paola Smile,
puoi usare il buono esclusivamente nel sito dal quale l'hai acquistato. Questo vale per tutti i negozi Zooplus. L'indirizzo mail al quale lo invii invece è indifferente e può essere quello del tuo account abituale.

@ tutti:
Oggi c'è il 5% di sconto su Zooplus.co.uk come regalo del calendario:

Gerly Italy

477

12/12/2016 04:55:53

Paola

Buongiorno Gerlinde,
seguo da molto il tuo sito per usufruire dei buoni su zooplus.
Pensavo di essere una brava risparmiatrice inserendo un codice su zooplus.it, ma non avevo scoperto il magico mondo di zooplus.de, incredibile mi date venti giri e mi sono sentita una pivella Smile

Leggendo i commenti volevo provare anch'io ad acquistare per la prima volta sul sito tedesco.
Vorrei sapere:
se acquisto un buono regalo e "me lo regalo" spedendolo al mio indirizzo di posta (a cui è registrato l'account zooplus) per annullare le spese di spedizione per l'Italia da zooplus.de, tale buono poi posso usarlo anche su zooplus.it o solamente sul sito tedesco?

Grazie mille per l'aiuto.
Buona giornata a tutti voi!

Paola Italy

476

09/12/2016 21:11:31

Gerly

@ dadex: Sembra proprio di si Smile Se vai qualche commento più giù, ne ha scritto l'utente anto. Lei ha acquistato lo ZooSpar "tedesco" pochi giorni fa, ordinando senza problemi con indirizzo in Italia.

@ malinche: Anche a me non applica le spese...
Hai risolto poi?

Gerly Italy

475

09/12/2016 14:28:19

Valentina

Grazie Daniele! Avevo pensato anche io di prendere quello perché ha molte recensioni oppure la boccetta nera Oleum Canis, che però mi sembrava un po' fragile quindi prenderò l'Hunter.
@malinche: a me non aggiunge spese per il buono.

Valentina Italy

474

09/12/2016 13:30:12

malinche

Buondì. Sono mancata per un po'. Oggi vado per acquistare un buono sul .de (da 20 euro) e mi dà le spese di spedizione. Anche aumentano la cifra, le spese di spedizione - per un buono! - restano. Ma è cambiato qualcosa? grazie!

malinche Italy

473

09/12/2016 10:03:21

Daniele

per Valentina olio di salmone marca HUNTER, io lo uso per i cani la bottiglia é di alluminio garantiscie freschezza ed é a prova di corriere

Daniele Italy

472

09/12/2016 08:10:35

Valentina

Buongiorno, qualcuno sa dirmi se i vari olii di salmone su Zooplus.de sono appetibili per i gatti? Vorrei darlo alla gatta più anziana ma non ne ho mai acquistato uno è non saprei quale sia il più gettonato. Grazie!

Valentina Italy

471

08/12/2016 11:41:10

dadex

ma quindi si è capito se il nuovo SparPlan preso sul sito tedesco è valido anche per spedizioni in Italia?

dadex Italy

470

08/12/2016 07:34:48

Gerly

Oggi nel calendario di Zooplus.fr c'è uno sconto del 5%. Aggiungendo lo sconto logistica del 2% ("panier plus" da 65€) più eventuale ZooSpar 7% si arriva a 14% di sconto. La spedizione per l'Italia è gratuita da 99€:



Gerly Italy

469

06/12/2016 21:27:45

Gerly

@ Marina: Devi mettere articoli intorno a 20 Euro nel carrello e aggiungere fino ad arrivare a circa 30. Prima a me è comparso il banner intorno a 30 Euro. Dopo aggiungi fino a raggiungere almeno 50.

Gerly Italy

468

06/12/2016 21:19:16

marina

non capisco come mai a me lo sconto logistica non lo dà mai, suggerimenti?

marina Italy

467

06/12/2016 21:11:44

Gerly

@ Silvia: I codici del calendario non sono generici e funzionano solo per un acquisto. Per questo molte persone le mettono a disposizione quando non servono a loro stessi Smile
Simona ci ha intanto informati dei codici che ci sono, in modo che le persone interessate possano procurarsi il calendario.
Verso fine anno spesso lo danno gratis Wink

@ Francesca, emyxxx, Roberta: Ho fatto qualche prova, ma come Valentina non riscontro problemi: Posso acquistare il buono sia con lo sconto logistica, ZooSpar più sconto del 6%:


@ birba4ever: Meno male!!!

Gerly Italy

466

06/12/2016 18:20:13

birba4ever

Risolto grazie alla gentilissima sig.Emma del call center che ha girato il buono regalo sulla mail giusta Smile

birba4ever Italy

465

06/12/2016 17:47:41

Valentina

A me va in tutti i modi... Provate a cancellare la cache o ad usare un altro browser a questo punto.

Valentina Italy

464

06/12/2016 16:58:35

Gerly

Posso fare delle prove solo stasera da casa...
Forse non bisogna fare il login?

Gerly Italy

463

06/12/2016 15:06:08

Francesca

Ciao Gerly io ho messo il codice "Nikolaus16" non sul carrello, ma sulla barra degli sconti, ma mi vengono lo stesso le spese di spedizione anche se ho 116€ di spesa non so come mai Frown

Un'altra domanda, come si fa a ricevere il calendario con gli sconti e lo scondo compleanno? io sono iscritta ma non mi arrivano queste cose Frown

Francesca Italy

462

06/12/2016 14:33:45

Valentina

Non aggiungere il codice come prodotto, altrimenti lo conta come tale è aggiunge le spese. Scrivi a mano nel campo del codice Nikolaus16 e vedi che le spese di spedizione scompaiono.

Valentina Italy

461

06/12/2016 11:24:30

emyxxx

@gerlinde: io non riesco a utilizzare il 6% ...mi mette le spese di spedizione nel carrello (.de) quindi non posso acquistare i buoni Frown

emyxxx Italy

460

06/12/2016 10:50:27

Valentina

A me tutto regolare, forse dipende dal metodo di pagamento? Io uso PayPal e mi mette solo i 59 cent soliti (prima 50 cent).

Valentina Italy

459

06/12/2016 10:47:50

birba4ever

Non sono ancora riuscita a risolvere perché il tipo del call center ieri mi ha detto che mi faceva sapere per mail ma ancora non mi è arrivato nulla...spero tanto di non aver perso questi 50 euro...
comunque prima ho dovuto comunque riacquistare un altro buono regalo da 50 perché tra le scorte che stanno finendo e i ritardi natalizi sono proprio al limite... ho ottenuto sia lo sconto logistica sia lo sconto di san nicola sia lo sconto zoospar...
ragazzi per lo sconto logistica avete controllato bene di essere sloggati? perché a me l'ha dato senza problemi...

birba4ever Italy

458

06/12/2016 10:10:37

carlotta

ciao, qualcuno ha già provato ad acquistare su wanyma? sembrano prezzi eccellenti per crocche acana e orijen ad esempio ...

carlotta Italy

457

06/12/2016 09:56:19

emyxxx

Ma ora mi applica 2 euro di spese per il buono! o___o
MA PERCHè????

emyxxx Italy

456

06/12/2016 09:53:04

Valentina

A me lo sconto logistica funziona, forse hanno sistemato se prima non andava.

Valentina Italy

455

06/12/2016 08:30:59

roberta

nemmeno a me prende l'1% di sconto logistica oltre im 50euro u u

roberta Italy

454

06/12/2016 08:08:05

Silvia

@simona, scriveresti per favore io codice di aprile? Vorrei comprare un accessorio vivi, grazie 🤗

Silvia Italy

453

06/12/2016 06:41:28

Gerly

@ MeL:
Se acquisti con il buono per eliminare le spese si, conviene comprare il buono con lo sconto. Oppure dovresti fare un ordine così alto, che il 6% supera il costo delle spese di spedizione. Non sono brava a fare questi calcoli Laughing

Il minimo di spesa sul .de è di 14,00 Euro, ma hanno alzato la soglia minima per la spedizione gratuita in Germania da 19,00 a 29,00 Euro qualche settimana fa.

Per lo sconto logistica non saprei. Stasera faccio qualche prova.

Gerly Italy

452

06/12/2016 06:14:23

Gerly

E' uscito uno sconto del 5% anche su Zooplus.it nel calendario Laughing


Gerly Italy

451

05/12/2016 22:36:37

MeL

Ciao raga mi confermate che la cosa migliore da fare è acquistare un buono domani con lo sconto del 6% e fare l'ordine un'altra volta magari beccando una bella finestrella dell'avvento ?

ho altri  dubbi

l'ordine minimo sul .de non era 19,99 € ?? adesso quant'è?

nonostante i vari tentativi nel riempire il carrello iniziando da importi bassi non mi appare lo sconto dell' 1% c'è un motivo o devo provare e riprovare ?


MeL Italy

450

05/12/2016 21:54:24

Gerly

Eccolo:

Gerly Italy

449

05/12/2016 21:32:56

Gerly

@ birba4ever: Sei riuscita a risolvere?

@ Simona: Grazie mille per il riepilogo degli sconto 2017 Laughing
Le tue traduzioni sono giuste. "Assortimento nanna" mi piace troppo Smile

@ dadex: Puoi provare a chiederglielo. Se accettano, te lo attivano automaticamente al prossimo ordine. Prova a mandare una mail. Non mi ricordo se era meglio scrivere in tedesco. Nel caso trovi una traccia qui
Ricorda solo che ora non è più dell' 8%, ma del 7.

@ Ranocchietta: Si, è la la 6a finestra. In Germania domani si festeggia San Nicola, che come tradizione è simile alla Befana in Italia (nel senso che i bambini mettono fuori scarpe e calzini per farseli riempire con i dolcetti). Per questo domani c'è la sorpresa particolare nel calendario.

@ Elisa: Confermo quello che ti ha appena risposto Valentina Smile
Puoi applicare lo sconto del 6% di domani anche sull'acquisto del buono. Non è complicato Wink

Gerly Italy

448

05/12/2016 21:26:52

elisa

ah, ok ho capito, grazie Valentina. Non ho mai acquistato un buono, spero non sia complicato.

elisa Italy

447

05/12/2016 21:19:40

Valentina

Elisa, devi acquistare un buono e regalarlo a te stessa, solo così annulli le spese. Però il 6% è un codice a quanto pare quindi non si può sommare al codice del buono regalo, o l'uno o l'altro insomma.

Valentina Italy

446

05/12/2016 21:00:12

Ranocchietta

Ciao, lo sconto del 6% su .de di domani è il regalo del calendario dell'avvento?

Ranocchietta Italy

445

05/12/2016 19:59:47

Elisa

Grazie Gerly. Non volevo spendere 100 euro a dire il vero...ho letto però che sul .de domani c'è sconto su tutto, ma ci saranno le spese di spedizione o c'è un modo per averle azzerate?

Elisa Italy

444

05/12/2016 18:26:14