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LUG
18
2017

Shoplinks IT

by Gerly

 










Negozi testati e segnalati da voi:


Arcaplanet
Bitiba (discount di Zooplus)
Cocorico
Farmacia Fornari (conveniente per integratori)
Pelosidigusto
Robinson Pet Shop
Zoofast
Dog & Company
Negozio eBay SD Medicaldivision (conveniente per aghi apicranici)
Telepienso (per chi ordina Ziwi Peak)
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Amazon.it da alcuni giorni ha lanciato la categoria "Prodotti per animali domestici", della quale trovate sotto i link alle principali categorie per gatti.
L'assortimento, soprattutto dei cibi, non è ancora completo come nei negozi Amazon esteri, ma spero che presto lo integreranno.

Amazon in generale è un sito affidabilissimo che personalmente uso da anni. Credo che sia il negozio con il servizio clienti migliore che ci sia. Resi e rimborsi non sono mai un problema. Per chi ordina spesso consiglio Amazon Prime, che ha un costo fisso annuale, ma garantisce la consegna gratuita e veloce di tutti gli ordini.

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Trasportini ed accessori da viaggio?
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Bauzaar e' un portale e-commerce specializzato nella vendita online di cibo, snack e antiparassitari per cani e gatti.
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Modalità di pagamento accettate:
- Carta di credito o bancomat
- bonifico bancario
- PayPal
- Contrassegno (fino a max 1032,91 EUR)

Pappe particolari: Dado Valpet, Hill's e Schesir secco a prezzi imbattibili 

Spedizione con Bartolini, GLS, Executive

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Ferrogshop offre una linea di prodotti fitoterapeutici per la cura e la salute dei gatti. Crocchette per gatti delle linee Wellcat, Le Koccole e Good Health.
Le spese di spedizione variano in base al peso (consultare il sito per ulteriori informazioni).

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Su Articoli Animali puoi trovare alimenti, antiparassitari e prodotti per la cura di cani, gatti e conigli nani. 
Puoi trovare sempre disponibili i prodotti delle migliori marche del settore come Acana, Monge, Royal Canin, Trainer, Seresto, Scalibor e tanto altro. 

Le spese di spedizione ammontano a 4 euro fino a 3 kg di merce e 6,50 euro fino a 30kg di merce con consegna in 24/48 ore.

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Gerly Attenzione: i commenti sono ora visibili in ordine inverso, i più recenti in alto
383

05/09/2017 06:03:56

Gerly

Grazie mille Anna Smile

Gerly Italy

382

04/09/2017 12:16:35

anna

ciao ragazzi ,vi volevo segnalare questo sito Petingros.it dove ultimamente ho fatto parecchi acquisti...ci sono offerte a tempo limitato con prezzi davvero convenienti (io ho comprato le fit 32 ,pacco da 15 kg a 49 euro e le metabolic mobility x cane ,pacco da 12 kg a 64,90).Tutte le settimane ci sono offerte diverse...Inoltre all'iscrizione danno uno sconto di 5 euro e ogni volta che si fa un ordine,l'importo speso può essere convertito in sconto...Magari per qualcuno può essere utile....

anna Italy

381

19/08/2017 08:05:23

Gerly

Grazie mille Lisa!
Infatti ti avevo chiesto del rimborso, perché pensavo avessi contattato il servizio clienti per questo.

Gerly Italy

380

18/08/2017 10:05:22

Lisa

... ho parlato con il servizio clienti perché qualcuno qui suggeriva di verificare la disponibilità dei prodotti con loro, prima di ordinare - ma loro mi hanno risposto che fa fede quello che c'è scritto sul sito.
Inoltre, in fase di chiusura ordine, compare una scritta che fa riferimento a possibili spese aggiuntive per pacchi pesanti, così ho voluto chiedere cosa intendessero con 'pesanti' e mi hanno risposto: oltre i 30 chili.

Lisa

379

18/08/2017 10:00:00

Lisa

Non ho chiesto il rimborso: si tratta di piccole ammaccature. La lattina con un lato un po' più piegato l'ho aperta adesso e il cibo non è minimamente danneggiato.
Credo però che avrebbero dovuto usare un po' di pluriball.

Lisa

378

18/08/2017 05:59:37

Gerly

Grazie mille Lisa! Quindi ti hanno rimborsato le scatolette ammaccate?

Gerly Italy

377

17/08/2017 22:35:22

Lisa

Ciao!
Dopo aver letto le vostre opinioni, ho fatto il mio primo ordine su Zoobio. Pagato con carta di credito il 10 agosto, è arrivato oggi, malgrado ci fosse di mezzo il Ferragosto.
Confermo che il servizio clienti è gentile ed efficiente, ma purtroppo confermo anche che l'imballaggio non è ottimo (due o tre lattine su 24 erano un po' ammaccate, ma anche con Zooplus mi è accaduto spesso).
Personalmente ordinerò ancora su Zoobio, anche perché solo lì si trova Terra Faelis in lattine da g 400 a €7,43 al chilo (che diventano 6,68 con il 10% per i nuovi clienti).

Lisa

376

26/07/2017 18:52:07

anna

infatti alla fine ho acquistato su un altro sito dove la merce mi è gia arrivata...su miscota queello che mi interessava costava molto meno però nel dubbio...

anna Italy

375

26/07/2017 06:39:41

Gerly

Ciao Anna,
personalmente non ho esperienze con Miscota, ma da quello che leggo (c'è anche il post apposito), non è un negozio dove conviene ordinare quando si ha fretta, perché spesso la spedizione richiede tempo. Mi sembra di capire che le difficoltà siano appunto le spedizioni e la comunicazione con il servizio clienti, ma alla fine arriva sempre tutto Smile

Gerly Italy

374

24/07/2017 15:32:54

anna

buongiorno volevo sapere se qualcuno di voi ha ultimamente fatto acquisti su miscota e come si è trovato....io non ho più comprato da loro xche avevo avuto dei problemi ma questo pareccchio tempo fa...

anna Italy

373

23/07/2017 07:39:23

Gerly

Ciao Ilia, grazie delle precisazioni Smile

Se hai Maxizoo vicino prova a vedere per Lorenzo gli umidi della linea Real Nature. Non mi ricordo se li hai già provati.

Per non perderti i commenti senza collegarti ogni volta al blog puoi flaggare la casella in fondo al modulo quando scrivi un commento. In questo modo ti arriva una mail quando qualcuno inserisce un nuovo commento.

Gerly Italy

372

21/07/2017 16:18:59

Ilia Donegani

Ciao Gerly, tutto bene? E' davvero molto tempo che non mi collego più al tuo sito e leggo solo ora della domanda che aveva posto Giovanna. Mi spiace e spero che dopo qualche mese abbia già risolto la cosa comunque hai ragione, non mi ero registrata su Hofmax ma semplicemente li avevo  contattati via mail usando la traduzione che gentilmente mi avevi preparato. Dopo quell'ordine non mi sono più rivolta a loro perché ho scoperto che anche l'umido Pure Select Gold che trovo da maxizoo vicino a casa non crea problemi intestinali a Lorenzo, piace a tutti, c'è in confezioni da 400g e mi sembra un prodotto discreto. Penso che a settembre comunque ordinerò nuovamente da Hofmax per variare andando sul sicuro. Grazie ancora per il lavoro che fai, è sempre un piacere curiosare nel tuo sito. Smile Ilia

Ilia Donegani Italy

371

30/06/2017 23:22:50

Giulia

Grazie mille Gerly!

Giulia Italy

370

30/06/2017 16:14:05

Gerly

Ciao Giulia,
personalmente non ho mai ordinato da Farmacia Fornari, ma l'avevo inserita sulla segnalazione di utenti che si sono trovati molto bene.
Io di solito per togliere ogni dubbio scelgo il pagamento con PayPal, che ti da una sicurezza al 100% se dovesse esserci qualche problema.
Volendo c'è anche il pagamento in contrassegno, ma costa 5€ in più.

Gerly Italy

369

25/06/2017 16:48:56

Giulia

Salve a tutti! Qualcuno ha ordinato da Farmacia Fornari ultimamente? E' affidabile?

Giulia Italy

368

17/06/2017 07:26:49

Gerly

Grazie Anna, peccato...

Gerly Italy

367

16/06/2017 02:11:20

anna

Gerly si mi hanno risposto dicendo che al momento non ci sono codici sconto disponibili sul web...né fanno sconti per ordini superiori a 100 euro...

anna Italy

366

13/05/2017 18:29:24

Gerly

Ciao Anna,
ti hanno risposto da Cocoricò? Se offrono qualche sconto interessante facci sapere Smile

Gerly Italy

365

06/05/2017 20:41:51

anna

grazie gerly ora ho provato a mandare loro una e mail x sapere se esiste qualche codice sconto funzionante...più che altro xchè devo comprare una grande quantità di gourmet rosso quello da 195 g che su zooplus(nonostante io abbia fatto richiesta ormai da anni)ancora non si decidono a inserirlo...

anna Italy

364

06/05/2017 08:07:04

Gerly

Ciao Anna,
sinceramente non so se Cocoricò offre regolarmente dei codici. Ho fatto anche io una ricerca veloce, ma si trovano solo i soliti portali dei codici con sconti scaduti e non credo che c'entri qualcosa con il login effettuato.
Sul loro sito non ho trovato informazioni su sconti o promozioni, ma potresti provare a scrivere per sapere se applicano sconti se superi un certo importo di ordine. Purtroppo non mi viene in mente altro.

Gerly Italy

363

06/05/2017 04:57:10

anna

Ciao gerly, scusami ma ti chiedevo se puoi aiutarmi a trovare (sempre che ci sia...)un codice sconto per il sito cocoricoshop (presente anche tra i siti segnalati).Su internet ne ho trovati parecchi di codici ma non me ne applica nemmeno uno...forse perché provo inserendolo solo dopo essere già entrata nel sito con il mio account? grazie tante per l' aiuto

anna Italy

362

27/04/2017 21:27:20

Gerly

@ Giovanna: Conosco bene i negozi Moby Dick perché a Roma hanno diverse sedi. Ho preso qualche volta Lily's Kitchen e Terra Faelis da loro per tamponare delle emergenze, ma il prezzo è alto.
L'unica cosa che vedo molto critica è che questa catena di negozi vende animali, anche cani e gatti. Mi fa molta tristezza vedere dei cuccioli piccolissimi dentro le vetrine sui trucioli di giornale.

Per hofmax.de: Vediamo se Ilia riesce a risponderti. Forse non ha fatto una vera e propria registrazione. Io le avevo preparato una mail di richiesta in tedesco per capire se spediscono in Italia e a quali costi. La conferma è avvenuta semplicemente per mail.

Gerly Italy

361

27/04/2017 13:56:09

GIOVANNA

Buongiorno
volevo registrarmi su  https://www.hofmax.de/ nell inserimento dei miei dati pero, indirizzo, paese, non da l'Italia, ma solo AT BE DK DE Lu Paesi Bassi
Ila come hai fatto?

GIOVANNA Italy

360

27/04/2017 10:29:16

GIOVANNA

BUONGIORNO GERLY
ti segnalo il seguente sito
https://moby-dick.it/
ho acquistato per una amica .. buoni prezzi (BRIT x cani .. FARMINA ecc) consegna veloce

GIOVANNA Italy

359

09/04/2017 07:36:37

Gerly

Grazie mille Ilia per aver condiviso l'esperienza Smile

A chi interessa, il negozio è https://www.hofmax.de/
Non vende solo articoli per animali, ma anche alimenti naturali ed articoli da giardinaggio.

Ilia, se fai altri tentativi i suggerimenti sono sempre ben accetti!

Gerly Italy

358

06/04/2017 23:26:51

Ilia Donegani

Ciao Gerly,ancora grazie per il tuo supporto per l'ordine da Hofmax. Tutto è andato benissimo. Ho ordinato tramite mail e pagato con bonifico il 29 marzo e oggi mi è arrivato il pacco ben confezionato e senza alcun problema. Mi hanno mandato una mail alla ricezione dell'ordine e una alla spedizione con il link per tracciare il pacco. Direi che sono sicuramente attendibili ed efficienti. Non so se i costi di spedizione variano secondo il quantitativo ordinato, io per 48 scatole da 400g ho speso 9,99, direi accettabile. In questo modo  ho pagato il prodotto BARF del DR Clauder's poco più di 7€ al chilo comprese le spese di spedizione. Mi sembra buono. Per ora sono a posto per un po' di tempo poi proverò magari anche Ropocat e anche il prodotto trovato su Cat's Country. Se pensi possa essere utile ti terrò aggiornata sui miei tentativi. Grazie ancora
Ilia

Ilia Donegani Italy

357

31/03/2017 14:55:27

Ilia Donegani

Ciao Serena, grazie. Sì mi riferisco al menù completo BARF del DR Clauder's ma nella confezione da 400g. Ho già contattato CIAM chiedendolo ma mi hanno detto di non averlo e di non poterlo avere. Quello da 200g dove abito lo trovo anche in farmacia e nel negozio di animali esattamente allo stesso prezzo che su CIAM. Io lo voglio in confezione grande per poter risparmiare un po' avendo 3 gatti mangioni che ne fanno fuori circa 600 g al giorno! Wink Prima lo ordinavo su Zoobio ma sembra che ora non lo tengano più, con l'aiuto di Gerly però forse sono riuscita a comprarlo da un negozio on line tedesco con spese di spedizione accettabili.  Si passa da 10€ al chilo della confezione da 200g a circa 7,50€ al chilo calcolando anche le spese di spedizione. Con Zoobio era veramente conveniente anche meno di 7 € ma purtroppo non ce l'hanno più...Appena sarò sicura che l'ordine che ho fatto sia andato a buon fine e funzioni tutto vi aggiornerò, perché potrebbe interessare anche altri. Grazie comunque sei stata gentilissima!

Ilia Donegani Italy

356

31/03/2017 13:14:01

Serena

Ciao Ila, se per Dr. Clauder's Barf intendi questa (media.arcaplanet.it/.../...pleto-200-g-ciag1_1.jpg . Ce n'è una al trito di manzo e una al trito di tacchino), la puoi trovare su Ciam animali che, rispetto ai vari pet shop tedeschi, ha senz'altro spese di spedizione più convenienti.
C'è anche un altro preparato Barf a base di sola carne di muscolo e interiora (lo trovi nei gusti manzo+coniglio e manzo+pesce), che perciò è dichiarato complementare (guardando l'etichetta, il primo- quello completo- ha lo sfondo bianco, il secondo- quello complementare- invece beige chiaro). Entrambi li trovi su Ciam. Smile
Spero di esserti stata utile.
Ciao!
Serena

Serena Italy

355

26/03/2017 08:57:53

Gerly

Ciao Ilia,
se è l'unico prodotto che ha risolto completamente il problema anche io mi metterei alla ricerca. Con nuovi tentativi purtroppo non sai a cosa vai incontro.

Certo che ti aiuto a scrivere una mail in tedesco! Mandami il testo in italiano che vorresti invaire (fai "ripondi" all'alert del commento e il tuo messaggio mi arriva per mail) e ti rispondo con la traduzione Smile

Gerly Italy

354

25/03/2017 19:12:31

Ilia Donegani

Grazie ancora Gerly, ho diversi problemi a cui far fronte: Lorenzo è un gatto molto mangione ma con l'intestino molto sensibile e spesso ha feci molli per lui mi trovavo bene con terrae felis ma periodicamente il problema si ripresentava,ho provato tantissimi prodotti(Grau, Granata Pet, Animonda Carny, Catz fine food...) ma solo con DR Clauder's BARF ho completamente risolto. Non so dirti cosa ci sia di diverso. C'è poi Pistacchio che è un gatto allergico a...boh. Non sappiamo, penso alla polvere, ad alcune piante, non credo a nulla di alimentare ma in  ogni caso ho provato a dare  su suggerimento della veterinaria (una dei tanti consultati) solo coniglio per un periodo e poi solo maiale e l'allergia non si è modificata. A lui viene un'irritazione nella zona temporale e poi delle crosticine, all'inizio però questa forma allergica si è manifestata anche con una forte crisi di asma per cui a distanza di quasi 2 anni sta facendo ogni 2 giorni un'inalazione di cortisone. Ho sperimentato diverse cure naturali e omeopatiche e anche ora sta prendendo due prodotti omeopatici per il drenaggio profondo e Ribes pet e redonyl come integratori... Vedremo. Fortunatamente Trotto il mio terzo gatto non ha nessun problema per ora. Wink  Mi hanno consigliato di passare alla BARF ma non mi fido molto, ho paura di non riuscire a dare dei pasti bilanciati e poi quando ho provato con pollo crudo Lorenzo ha vomitato più volte. Vorrei arrivare ad un compromesso di pasti freschi cotti e crudi e umido di buona qualità.  Dr Clauder's BARF è un prodotto molto semplice, monoproteico con pochi ingredienti e questo mi piaceva e mi sembrava potesse essere adatto sia a Lorenzo che a Pistacchio. Mi servono confezioni grandi perché se no mi vengono a costare troppo, mangiano circa 150/200g a testa al giorno... Sul sito del Dr Clauder's ho trovato l'indicazione di una serie di siti on line e sto provando a mandare mail per sapere se spediscono in Italia. Fino ad ora il traduttore Google è andato bene ma se non ti chiedo troppo potresti scrivermi due righe in tedesco per richiedere se spediscono in Italia, a Monza e i costi di spedizione? Ti ringrazio tantissimo!

Ilia Donegani Italy

353

25/03/2017 18:18:11

Gerly

Ciao Ilia,
non ho mai ordinato da Floyds Pfotenshop, ma so che è un negozio serio che esiste da tanti anni e che la titolare è molto disponibile (lo so da alcuni forum tedeschi). Li puoi contattare da qui: http://www.floyds-pfotenshop.de/Kontakt:_:7.html

Conosco benissimo anche Cat's Country, seri e presenti da tanti anni anche loro. Consigliavo spesso il secco Power of Nature a chi cercava un low carb per gatti diabetici che rifiutano l'umido.
L'umido che hai linkato sembra buono, non lo conoscevo.

Se non sei legata alla marca Clauder's vai a vedere anche www.pfotino.de (spedizione in Italia secondo questa tabella: www.pfotino.de/Liefer-und-Versandkosten:_:1.html )

Anche Vet Concept http://www.vet-concept.com potrebbe avere prodotti adatti e la spedizione in Italia è 7,50€ se spendi almeno 14,90€ www.vet-concept.com/Versand.htm

Non mi ricordo che tipo di prodotto ti serviva per Lorenzo Frown

Gerly Italy

352

25/03/2017 17:34:24

Ilia Donegani

Ciao Gerly, ho provato a guardare Floyds Pfotenshop e in effetti il prodotto c'è a prezzi accessibili, ma quando ho provato a registrarmi l'Italia non era tra i paesi previsti e quindi non sono riuscita. Secondo te vuol dire che  non spediscono in Italia? Ho cercato un contatto mail per verificare ma non l'ho trovato. Tu hai acquistato qualche volta? Mi potresti aiutare? Cercando poi altri siti ho trovato Cats country che non ha il prodotto che cerco ma ha questo prodotto Power of nature " www.cats-country.de/.../natural-cat-dose-kaninchen-400g " che mi incuriosiva tu lo conosci? Mi fai sapere cosa ne pensi? Ho visto che loro spediscono anche in Italia con spese accettabili, potrebbe essere un'alternativa. Grazie Smile

Ilia Donegani Italy

351

25/03/2017 15:37:19

Ilia Donegani

Grazie Gery, come sempre disponibilissima e super veloce! Proverò a fare entrambe le cose che mi suggerisci.

Ilia Donegani Italy

350

25/03/2017 08:24:34

Gerly

Ciao Ilia,
purtroppo l'errore è mio, perché non ho aggiornato il post su petshop.de da molto tempo. Ora tolgo l'informazione sulle spese di spedizione.

Potresti fare un tentativo da Floyds Pfotenshop.
www.floyds-pfotenshop.de/.../...4_244_321_323.html

Le spese di spedizione per l'Italia non sono indicate, ma se sono in linea con quelle per Olanda e Francia sono accettabili:
www.floyds-pfotenshop.de/...Versandkosten:_:1.html

Oppure prova a contattare il produttore direttamente, forse possono darti loro delle indicazioni: http://www.dr-clauder.com/kontakt/

Gerly Italy

349

24/03/2017 23:44:44

Ilia Donegani

Ciao Gerly, ho ancora una volta bisogno del tuo aiuto Smile Purtroppo sul sito di Zoobio sono spariti i prodotti DR Clauders Barf Completi che per i miei gatti andavano proprio bene e con la confezione da 400gr, che trovavo però solo da loro, mi permettevano di risparmiare un po'. Peccato, spero che prima o poi li rimettano in assortimento ma ho dei dubbi perché sono spariti proprio tutti i prodotti DR Clauders :-(  Cercando un po' ho visto che anche il sito Pet Shop.de ha le stesse confezioni grandi a un prezzo accettabile, ma mentre tu indichi un costo di spedizione per l'Italia di 8€ quando ho provato a comporre l'ordine mi compare un costo di spedizione di 40€ che vanifica il possibile risparmio. Potresti verificare se è un mio errore o se proprio sono cambiate le condizioni? Vorrei riuscire a trovare il modo di comprare quel prodotto a un prezzo decente perché ha risolto completamente i problemi intestinali di Lorenzo. Grazie!

Ilia Donegani Italy

348

19/03/2017 07:48:30

Gerly

Ciao Paola,
il costo del bonifico dipende dalla tua banca, non dalla loro. In genere, per bonifici europei, le commissioni dovrebbero essere le stesse di un bonifico nazionale.

Gerly Italy

347

15/03/2017 16:14:39

Laura La Placa

Ciao Paola, mi dispiace ma io pago con carta. Ti consiglio di chiamare e chiedere anche se hanno davvero la merce che ti serve...

Laura La Placa Italy

346

15/03/2017 15:42:04

Paola

ciao a tutte/i,
c'è qualcuno che ordina da Zoobio e che paga con bonifico? volevo azzardare di fare un ordine ma mi piacerebbe sapere in anticipo quanto costa il bonifico fatto sulla loro banca.
Grazie e buona giornata

Paola Italy

345

25/02/2017 14:53:21

Gerly

Grazie dell'aggiornamento Ilia!

Gerly Italy

344

24/02/2017 18:46:35

Laura La Placa

Ciao Illia, meno male! La prossima volta chiedi anche al servizio clienti se hanno davvero la disponibilità del prodotto!

Laura La Placa Italy

343

24/02/2017 18:43:16

Ilia Donegani

Ciao, anche a me ieri è arrivato il pacco, ben confezionato e completo. L'ordine era stato fatto il 16/02/2017 gli aggiornamenti della spedizione sono stati puntuali, i prezzi assolutamente convenienti, ho usato anche il 10% di sconto per essermi iscritta alla newsletter e senza spese di spedizione perché ho speso più di 50 euro. Rimango dell'idea che non siano affidabilissimi ma con qualche accorgimento (per es. chiedere multipli di 6 per le lattine e non ordinare vasetti di vetro o cose delicate Wink... ) vale la pena di provare. Ilia

Ilia Donegani Italy

342

20/02/2017 18:56:27

Gerly

Grazie mille Laura Smile
Ogni tanto ci vuole una buona notizia!

Gerly Italy

341

20/02/2017 16:02:43

Laura La Placa

ciao a tutti, vi aggiorno su zoobio. Oggi mi è arrivato il pacco con ups, confezionato piuttosto bene, con tutti quei cosi pieni d'aria;consegnato al decimo giorno dall'ordine. Quindi, accertandosi al servizio clienti che ci sia la merce, forse questo sito si può usare perchè per molte cose è davvero economico.

Laura La Placa Italy

340

16/02/2017 20:36:29

Gerly

Grazie Ilia Smile

Laura, UPS di solito è veloce ed affidabile. Facci sapere Smile

Gerly Italy

339

16/02/2017 16:19:19

Laura La Placa

Ilia ciao, in effetti per il sacco del dottor Clauder's non ci sono paragoni di prezzo, c'era un abisso tra zoobio e altri.. Soprattutto per le spese di spedizione. Ieri pomeriggio finalmente hanno spedito il pacco e lo sto seguendo sul sito dell' ups. Non so ancora quando arriverà perché sul sito di zoobio nella sezione mio ordine, il sistema ogni giorno sposta di un giorno la consegna..L'ho segnalato cmq...L'unica cosa che posso consigliarti è di chiamare prima di fare l'ordine e verificare se davvero hanno la roba. Vi saprò dire quando e come arriverà..

Laura La Placa Italy

338

16/02/2017 07:42:57

Ilia Donegani

Ciao Gerly, ho letto che anche Laura ha rischiato acquistando su Zoobio. Io dopo il mio primo ordine ho tentato un nuovo acquisto perché la latta da 400gr dell'umido del Dr Clauder's è veramente conveniente, il prodotto mi sembra davvero buono, non crea problemi ai miei 3 mici e non lo trovo da nessun'altra parte in quel formato. Ho chiesto anche a CIAM se lo potesse procurare in quel formato ma non è possibile. Nel secondo ordine ho evitato di ordinare Biopur che è in  vetro. Le lattine Dr Clauder's sono arrivate intatte e confezionate abbastanza bene, i tempi sono lunghi almeno 10/12 giorni quindi consiglio Laura di aspettare.  Anche con il secondo ordine comunque c'è stato un problema, avevo ordinato 25 lattine invece me ne sono arrivate 24, cioè 4 confezioni da 6. Onestamente non ho segnalato lo sbaglio. Oggi mi accingo comunque a rifare un ordine, la mia sensazione non cambia: è un rischio, non sono ben organizzati ma sono comunque disponibili al rimborso (come mi è capitato nel primo caso). Hanno però prezzi molto convenienti e soprattutto sono gli unici a proporre il prodotto che cerco quindi ordino e incrocio le dita. Spero che vada tutto bene anche a Laura.  Vi terrò aggiornate. Ilia

Ilia Donegani Italy

337

14/02/2017 21:29:56

Laura La Placa

Ciao Gerly, la consegna la davano fino a ieri tra giovedì e sabato. Da sta mattina è stata spostata tra venerdì e domenica. ...Si vede cmq che è stato uno spostamento automatico dovuto al fatto che non hanno ancora spedito pacco.

Laura La Placa Italy

336

14/02/2017 21:18:11

Gerly

Laura, puoi sempre fargli uno squillo domani, giusto per avere delle informazioni.
Ma la consegna per quando è prevista?

Gerly Italy

335

14/02/2017 15:48:09

Laura La Placa

Ciao a tutti, vi aggiorno in merito all'ordine fatto su zoobio di crocchette dr Clauder's. L'ordine è stato fatto venerdì 10 al mattino. Loro ti danno la possibilità di seguire l'avanzamento dell'ordine...Beh da venerdì è rimasto fermo al primo step ..e invece hanno spostato l'informazione sulla consegna più avanti di 1 giorno... Aspetto ancora un paio di giorni per chiamare, che dite?

Laura La Placa Italy

334

12/02/2017 20:49:29

Gerly

Ciao Laura,
che sfortuna con il primo ordine Frown Speriamo che il rimborso sia veloce! Purtroppo non ho esperienze di questo tipo.
Per Zoobio invece aspettiamo notizie Smile

Gerly Italy

333

10/02/2017 12:25:31

Laura La Placa

Poi ieri ho chiamato il servizio clienti di zoobio per chiedere se effettivamente ci fosse a magazzino ciò che mi serve. Mi hanno fatto sapere richiamandomi questa mattina, e allora ho fatto l'ordine...Spero che vada tutto bene e vi faccio sapere il seguito.

Laura La Placa Italy

332

10/02/2017 12:22:47

Laura La Placa

Vi aggiorno sul mio ordine di crocchette cane best Choice del dr Clauder's. Ho ordinato sul sito Zorzi pet che è una ditta di Padova, lunedì 6. Dopo 2 gg mi arriva mail di conferma rimborso. ?? Mi attacco al telefono dove finalmente mi risponde una signora, dicendomi che il marito è stato ricoverato e lei ha disposto i rimborsi perché non c'è nessuno a fare i pacchi. Mi è arrivata la mail anche da PayPal per il rimborso (io ho pagato tramite PayPal ma non ho il conto presso di loro ne hanno i dati della mia carta). Non sono indicate le date per il rimborso, qualcuno ha esperienza rispetto a quando potrebbe arrivare? ...segue

Laura La Placa Italy

331

09/02/2017 21:29:18

Gerly

Ah, che peccato Frown In generale ne parlano molto bene.

Gerly Italy

330

09/02/2017 16:08:19

Laura La Placa

Ho visto Giovanna, però rispetto all'altro giorno i prezzi erano molto più bassi, almeno per le cose che ho guardato io..

Laura La Placa Italy

329

09/02/2017 10:20:46

GIOVANNA

buongioro
ieri ho fatto un ordine su zoofast.it
tutto come al solito
oggi volevo fare un ordine in beneficenza... beh.. sorpresonaaa :-(
hanno messo spese di spedizione a peso .. un salasso

GIOVANNA Italy

328

05/02/2017 19:09:12

Laura La Placa

Mah....Si ci sto pensando...Sono molto dubbiosa. Casomai certo che vi faccio sapere...

Laura La Placa Italy

327

05/02/2017 18:42:05

Gerly

Se provi, facci sapere Laura Smile

Gerly Italy

326

05/02/2017 11:01:50

Laura La Placa

Grazie Gerly, infatti mi ricordavo di aver letto qualcosa....Boh...Non so che fare, nel senso che a me serve un sacco e perciò il confezionamento mi interessa meno..A me basta che mi spediscano e non si trattengano i soldi anche perché non ho PayPal ....

Laura La Placa Italy

325

05/02/2017 10:02:58

Gerly

Su Zoobio leggi i commenti di Ilia in questo post, dal 305 al 311 Smile

Gerly Italy

324

05/02/2017 09:48:09

Laura La Placa

Grazie per la segnalazione ma ho visto che su zoobio www.zoobio.it/.../10861-best-choice-dog-cervo-patate costerebbe molto meno!!! Conoscete questo negozio?? Grazie mille!!

Laura La Placa Italy

323

05/02/2017 08:48:09

Gerly

Ciao Laura,
se sono le "Best Choice" puoi provare su Zoofast. E' un sito polacco e a volte bisogna portare pazienza per la spedizione, ma sono affidabili.
www.zoofast.it/...d-cervo-con-patate-pg-16882.html

Li ho visti anche su www.acquazoomaniashop.it

Gerly Italy

322

04/02/2017 20:41:35

Laura La Placa

Buonasera a tutti. C'è qualcuno che mi può segnalare un sito buono e economico per le crocchette dr Clauder's cane??...Ho letto di quelle sensitive e volevo provarle al posto del gastro intestinal della Royal..Grazie!!

Laura La Placa Italy

321

22/12/2016 23:37:30

Paola

grazie mille per avere condiviso il buono sconto di cui io ho approfittato!!!!
Paola

Paola Italy

320

22/12/2016 09:12:31

Gerly

Ciao Paola,
grazie dell'aggiornamento Smile
Di Zooplus quasi sempre il sito tedesco risulta quello più conveniente, soprattutto sui cibi.

Gerly Italy

319

21/12/2016 16:55:46

Paola

alla fine, fatti gli opportuni confronti, ho deciso di acquistare da Zooplus.de che (per quello che voglio comprare io) è risultato il più conveniente.
Ho confrontato i prezzi anche con Zooplus.it ma alla fine sul sito italiano il costo era di 126 euro e su quello tedesco di 108 (spese e sconti compresi)...
Saluti a tutte/i

Paola Italy

318

19/12/2016 11:27:42

Paola

grazie tantissimo della velocissima risposta e del consiglio!!!!
provo a vedere se come dici riesco a recuperare qualcosa sulle spese perché ho visto che hanno dei prezzi veramente ottimi!!!
Grazie ancora

Paola Italy

317

18/12/2016 20:12:55

Gerly

Ciao Paola,
ti so rispondere solo all'ultima domanda: Zooroyal spedisce in Italia dal sito tedesco (ancora non ne hanno uno italiano) a 12,90 Euro con un ordine minimo richiesto di 25,00 Euro. Accettano il bonifico anticipato.
Ti posso dire che è un negozio molto serio. Ci sono degli sconti con cui potresti recuperare in parte le spese di spedizione (5 Euro newsletter, 10% nuovi clienti).

Gerly Italy

316

18/12/2016 18:22:38

Paola

scusate, visto che sono chiedo anche se Zooroyal esiste solo come sito tedesco e se è possibile ordinare dall'Italia.
Grazie di nuovo

Paola Italy

315

18/12/2016 17:58:32

Paola

prima di tutto complimenti per il sito perché c'è veramente tutto quello che serve!!!!
vorrei approfittare della vostra esperienza per chiedervi qualche info su Zoobio.it e Zoofast.it.
In particolare vorrei sapere se qualcuno sa dirmi quanto costa fare un bonifico sui loro conti.
Io di solito ordino su Zooplus e pago con bonifico anticipato. L'altro ieri volevo ordinare a Zoofast e pagare nello stesso modo, ma a parte che non ci sono riuscita perché il mio conto on line non accetta gli estremi bancari riportati dal sito, mi sono accorta che il conto è su banca polacca e non vorrei trovarmi la sorpresa di super-spese per il bonifico bancario.
Ho visto che Zoobio ha prezzi molto concorrenziali soprattutto per marche come Miamor e vorrei provare a fare un ordine, ma non ho trovato da nessuna parte indicazioni in merito agli estremi del conto corrente. Qualcuno sa, se come Zooplus, il conto è su banca italiana???
Grazie mille e buona serata
Paola

Paola Italy

314

11/12/2016 14:07:32

Gerly

Ciao IlariaB,

grazie mille dell'informazione Smile

E' vero, in Germania l'umido Schesir si trova ovunque, ma il secco no. Molto strano, non dovrebbero avere lo stesso rivenditore?
Grazie della segnalazione!

Gerly Italy

313

03/12/2016 18:31:01

IlariaB

Ciao Gerly!
Non so se questa informazione può servire, se è già saputa o inutile... nel caso non pubblicarla Laughing
Se c'è qualcuno come me che vive in Germania e usa Schesir secco lo trova solo online da Pets Nature Online Shop. I prezzi sono  gli stessi del negozio fisico in Italia e le spese di spedizione per tutta la Germania sono gratis dopo i 25€ mi pare.
Lo dico perché nonostante l'umido sia qui un po' ovunque, i croccantini invece non li avevo visti da nessuna parte, quindi mi sono informata direttamente da Schesir. Pets Nature è, a loro dire, l'unico rivenditore loro autorizzato in Germania.
Vi saluto tutti!!


IlariaB Germany

312

03/12/2016 17:50:54

Gerly

Ciao Ilia,
grazie mille della recensione precisa Smile

Il negozio è nuovo anche in Germania. Hanno lanciato tutti gli shop contemporaneamente.

Che abbiano un servizio clienti efficiente è sicuramente un punto a favore, ma il resto per ora non mi sembra del tutto positivo.
Peccato poi se tolgono anche i prodotti di nicchia, che potrebbero essere il loro punto di forza.

Gerly Italy

311

29/11/2016 14:38:09

Ilia Donegani

Ciao Gerly,ti aggiorno sull'esperienza con zoobio. Intanto il discorso del national_id_number: loro mi hanno detto che serve più che altro per le aziende e di mettere il mio numero di carta d'identità ma credo che in realtà avrei potuto mettere qualsiasi numero e sarebbe andato bene comunque. I tempi: ho fatto l'ordine il 17 e il pacco è arrivato il 28, 11 giorni possono starci se non che loro sul sito dichiarino prima 3 giorni e poi continuino a cambiare aumentando. Il pagamento: io ho pagato con paypal, in realtà loro elencano molte possibilità ma quando ordini le possibilità si riducono. La consegna: il pacco è stato consegnato da UPS, un giorno prima di quando avevano indicato nella mail, l'imballaggio era veramente minimo infatti ben 3 su 10 confezioni di Bio Pur, che sono di vetro, si sono rotte. Ho telefonato e ti confermo l'estrema disponibilità e gentilezza del signore che ti risponde ma che non sa nulla, si è informato e mi ha comunque richiamato subito dicendomi di inviare mail con foto e oggi mi hanno comunicato che mi rendono i soldi delle confezioni e mi hanno dato un buono sconto del 5% per il prossimo acquisto. Insomma non è andata male ma l'impressione è di qualcosa di molto raffazzonato, non so se in Germania funzioni meglio e questa sia soltanto una prova per lanciarlo in Italia, non credo però che rischierò con un altro acquisto. Per altro sul sito hanno cambiato i prodotti e non hanno più Bio Pur e anche questo non va bene. Peccato perché i prezzi erano convenienti. Ilia

Ilia Donegani Italy

310

18/11/2016 06:40:03

Gerly

Grazie Ilia, facci sapere Smile

Il fatto di dover inserire il numero della carta d'identità non piace nemmeno a me. Per quale motivo poi?

Gerly Italy

309

17/11/2016 10:43:46

Ilia Donegani

Ciao Gerly, fatto ordine ora. Un po' complicato il form per inserire i dati perché a me servono due indirizzi diversi tra spedizione e fatturazione e pur essendoci la possibilità non mi sembra che poi ne tenga conto. Inoltre ti chiedono obbligatoriamente il national_id_number, non sapendo cosa inserire ho telefonato al numero che indicano sul sito, hanno risposto subito e sono stati molto gentili, mi hanno detto di inserire il n. di carta d'identità. L'idea non mi piace molto ma ormai l'ho fatto... Speriamo ora nella buona riuscita dell'ordine. Ti terrò aggiornata. A presto.
Ilia

Ilia Donegani Italy

308

17/11/2016 06:14:05

Gerly

Ciao Ilia,
Biopur ho visto anche su ZooRoyal, mentre Dr Clauder's non saprei proprio. Io l'avevo preso su Ciam Animali, ma se prendi i menu completi ci sono solo da 200g. Forse Ciam te li potrebbe procurare, ma credo che il prezzo sarebbe più alto.
Nel frattempo il sito Zoobio è tornato raggiungibile e ho visto che i prezzi per questi due prodotti sono sicuramente migliori.
Se dovessi fare un ordine facci sapere come ti sei trovata Smile

Gerly Italy

307

16/11/2016 19:15:11

Ilia Donegani

Grazie Gerly, sempre gentilissima e rapidissima. Magari proverò però stasera il sito era irraggiungibile. Non so... Tu non sai dove posso trovare Biopur e Barf DR Clauders da 400gr? Devo riuscire a risparmiare un po'!
Grazie ancora.
Ilia

Ilia Donegani Italy

306

16/11/2016 06:39:14

Gerly

Ciao Ilia,
il negozio Zoobio è stato lanciato solo qualche mese fa. Lo conosco nel senso che mi avevano contattato per sapere se potevano inserire della pubblicità nel mio sito.
Gli ho chiesto tutta una serie di altre informazioni sul negozio, spedizione in Italia etc. ma non ho più ricevuto risposte.
Ora non so se questo c'entra con la serietà del negozio in sé, ma esiste da troppo poco tempo per poterti dare un parere. Nel caso paga con PayPal.

Gerly Italy

305

15/11/2016 23:53:51

Ilia Donegani

Ciao Gerly, ricorro ancora una volta ai tuoi preziosi consigli. Sempre alla ricerca di cibi che uniscano una buona qualità a un costo accettabile mi sono imbattuta nel negozio "Zoobio" il sito è https://www.zoobio.it/ ma in realtà i prodotti proposti sono tedeschi, in particolare ho trovato il trito di tacchino DR. Clauders in confezione da 400gr a un prezzo conveniente 4,98 al chilo e pollo e riso biopur sempre da 400gr a 8,45 al chilo.Mi lascia un po' perplessa il fatto che sono formati (400gr) che non ho trovato su altri siti. In più sembra che per spese superiori a 30€ non ci siano spese di spedizione e con la newsletter hai il 10% di sconto...Insomma sembrerebbe conveniente ma forse troppo Smile Non so se fidarmi. Mi daresti un tuo parere? Ti ringrazio moltissimo. Ilia

Ilia Donegani Italy

304

31/05/2016 07:50:57

Gerly

Ciao Luca,
personalmente non lo conosco. Facendo una ricerca nel blog, ho visto che anche un altro utente lo aveva chiesto circa due anni fa (vedi commento n. 202), ma poi non ci ha fatto sapere se ha ordinato da lì.
Ho visto che offrono il pagamento con PayPal e quindi non corri grandi rischi. Se ordini facci sapere come ti trovi Smile

Gerly Italy

303

30/05/2016 21:49:23

Luca

Buonasera a tuttiSmile
Vorrei chiedere se qualcuno di voi conosce il sito dewandas.
Credo sia un sito spagnolo ma presente in diverse lingue e ha prezzi ottimi, nel mio caso per croccantini acana light.
Non vorrei acquistare non conoscendo il sito

Luca Italy

302

09/03/2016 20:50:00

Gerly

Ciao Carlotta,

personalmente non ho mai ordinato da Bitiba, ma so che molti si trovano bene. E' il discount di Zooplus, stessa gestione.
Per bitiba.it al momento non ci sono sconti o codici.

Gerly Italy

301

09/03/2016 11:26:39

carlotta

bitiba: qualcuno compra regolarmente? funziona come zooplus?
ci sono codici sconto/coupon?

grazie
carlotta

carlotta Italy

300

07/02/2016 19:21:31

Gerly

Grazie mille, IlariaB Smile

Gerly Italy

299

07/02/2016 09:38:03

IlariaB

Ciao! Come già avevo anticipato per mail a Gerly, volevo farvi sapere che ho trovato un negozio al dettaglio, in provincia di Bologna, che vende cibo umido Animonda. Non ricordo del secco, però visto quanto sia stato per me introvabile finora... Si chiama L'arca di Noè, vicino all'outlet di Castelguelfo.
Sia mai che a qualcuno serva Smile

IlariaB Italy

298

14/01/2016 21:27:25

Gerly

Grazie Miriam, allora lo inserisco nel post principale Smile

Gerly Italy

297

11/01/2016 11:56:07

Miriam

Suggerisco www.dogandcompany.it .. Ho trovato convenienti i prezzi di alcuni prodotti specifici per le diete. ES. Urinary della Royal Canin (16,96 euro per 1,5 kg) che purtroppo su zooplus è disponibile solo in formati enormi (3,5 kg) oppure l'umido che è disponibile in bustine singole, mentre da altre parti si trovano solo pacchi da 12 pezzi. Per provare vari prodotti può essere comodo. Per le altre cose non ho notato una grossa convenienza!
Le spese di spedizione fino a 30 euro sono di 4 euro, stranamente sopra i 30 euro invece che calare aumentano a 9 euro O_O

Miriam Italy

296

17/11/2015 11:15:37

anna

per pochi gatti magari non conveniene ,ma a chi come me ne ha più di dieci è super....

anna

295

17/11/2015 11:10:20

anna

ho due litter robot modello vecchio e praticamente usano tutti queste, quindi pensavo di comprarne un' altra....sono utilissime ,si risparmiano tanti soldini in lettiera...grazie gerly

anna

294

17/11/2015 09:03:09

Gerly

Ciao Anna, ho trovato questo per il 5% di sconto, funzionante: Nov2015News

Ma, curiosità mia, vale la pena? Se i tuoi mici non l'accettano?

Gerly Italy

293

16/11/2015 18:03:56

anna

scusa gerly non è che potresti aiutarmi a trovare un codice sconto per il sito robotshop USA? vorrei acquistare la nuova litter robot ,al momento è in vendita solo qui. ho scritto al loro servizio clienti e mi hanno detto che posso acquistarla ma devo pagare in USD e tra prodotto e spedizione mi viene a costare 618 USD. Non è che per caso ssresti cosi brava da trovarmi un codice sconto per questo sito? quelli che ho trovato io sono tutti scaduti. grazie

anna

292

28/10/2015 21:58:09

Gerly

Bene Ilia, ne sono contenta Smile

Gerly Italy

291

28/10/2015 21:37:40

ilia

Ciao Gerli, direi affidabilissimo e superveloce, ordinato lunedì sera e oggi già arrivato... Precisi nelle comunicazioni, imballo perfetto, prezzi accettabili. Davvero da consigliare.

ilia Italy

290

27/10/2015 06:05:43

Gerly

@ Rosy: Allora facci sapere Smile Se loro sostengono che sia possibile, un modo ci deve essere!

@ ilia: Giulius mi hanno segnalato in tanti come negozio affidabile. Vedrai che andrà tutto bene Smile

Gerly Italy

289

26/10/2015 23:22:38

ilia

Ciao Gerly, volevo ringraziarti perché ho purtroppo dovuto acquistare un nebulizzatore aerokat per Pistacchio che soffre di asma allergica, l'ho trovato su Giulius e ho approfittato dello sconto del 5% che tu avevi segnalato. Mi è sembrato un sito affidabile, ti applica direttamente lo sconto del 10% come nuovo cliente e tutto mi è parso chiaro e facile, speriamo che anche per la consegna non ci siano problemi. Grazie ancora sei davvero una grande risorsa!!!
Ilia

ilia Italy

288

26/10/2015 21:55:20

Rosy

Ciao a tutti,
il negozio sostiene che sia possibile, ma NON lo è: anche se si caricano i prodotti in zloty , il pagamento è in euro.
Ho segnalato... In ogni caso su alcune cose si risparmia...
Grazie per questo bellissimo e utile sito!

Rosy Italy

287

26/10/2015 05:54:05

Gerly

Ciao Rosy, ti hanno risposto da Zoofast?
Sinceramente non credo che sia possibile pagare in zloty se la spedizione è indirizzata in Italia.

Gerly Italy

286

22/10/2015 07:16:50

Rosy

Ciao a tutti e grazie a Gerly!
Vorrei acquistare da zoofast e pagare in zloty, per un cambio più favorevole di quello applicato dal sito. Ho scritto più volte chiedendo come fare, ma ancora non ho ricevuto risposta. Anche se carico il carrello di prodotti in zloty, il totale da pagare è sempre in euro. Dovrei iscrivermi alla versione polacca del sito? Potete aiutarmi? Grazie!

Rosy Italy

285

20/09/2015 18:22:47

Gerly

Si CIAM c'è il 7% di sconto su tutto fino al 28.9.

Gerly Italy

284

16/09/2015 20:04:09

Gerly

Ciao Luisella, per il funzionamento dei buoni regali ti consiglio di leggere e commentare in "Codici Zooplus".
Ne abbiamo parlato tantissimo e credo che troverai delle soluzioni già leggendo gli ultimi comenti. Inizia dal più recente in basso, perché ce ne sono centinaia Wink

Il codice "ordine cumulato" c'è sul sito italiano. Su quello tedesco il codice è "Sammelbesteller", ma da solo il 2% di sconto.

Per la lettiera non ti so rispondere. Ho usato la Okoplus per molti anni, ma mai la Tigerino.

Gerly Italy

283

15/09/2015 15:19:57

LUISELLA

avrei anche un'altra domanda:
secondo voi
cosa costa meno, fra la lettiera oko best e la tigerino?

Grazie!!

LUISELLA Italy

282

15/09/2015 14:49:17

LUISELLA

Buongiorno,

avrei bisogno di un chiarimento su zooplus.de

- i BUONI REGALO, che dovrebbero togliere le spese di spedizione, come funzionano? perchè ho provato ad acquistarne uno (poi avrei voluto scalarlo dall'ordine successivo) ma le spese di spedizione restano.
- non c'è il buono sconto "ordine cumulato"?
Grazie per l'attenzione Smile

LUISELLA Italy

281

10/09/2015 10:34:28

LAURA LA PLACA

Ah ho capito Gerly, grazie, però non rispondono, boh..ora riprovo a scrivere!

LAURA LA PLACA Italy

280

09/09/2015 21:20:23

Gerly

Ciao Laura, per le Sanabelle si tratta quasi sicuramente del prodotto distribuito sul mercato polacco (Zoofast si trova in Polonia). La ditta tedesca che produce Sanabelle si chiama Bosch e forse hai sentito parlare anche dei cibi per cani che hanno lo stesso nome. E' probabile che in Polonia Sanabelle sia commercializzato come "Bosch-Sanabelle", ma credo che le ricette siano le stesse. Comunque hai fatto bene a chiedere, vediamo che ti rispondono.

Gerly Italy

279

09/09/2015 16:31:13

Laura

Si grazie Anna..ho già scritto loro ieri...ma ancora non rispondono..per avere la composizione..in modo da vedere se si tratta delle stesse crocchette di zooplus. La Royal ovviamente è royal...

Laura Italy

278

09/09/2015 16:17:11

anna

si lo so laura io pure ho comprato su miscota varie volte ma l'ordine mi arrivava sempre troppo tardi ,ora compro unicamente su zoofast le crocchette xchè i prezzi che hanno non ci sono da nessuna altra parte, invece i prezzi del cibo umido sono altini...
per le sanabelle non ti posso aiutare xche non è un prodotto che uso,prova a scrivere al servizio clienti di solito rispondono oppure puoi anche chiamarli al telefono (vai su contatti)

anna

277

09/09/2015 09:07:10

Laura

Ah...una cosa...ieri guardavo il sito zoofast..e ho notato una cosa strana..le crocchette Sanabelle si chiamano BoschSanabelle e nella foto del pacco c'è un'immagine diversa da quella che c'è su zooplus. Non ho potuto confrontare ingredienti perche su zoofast mancavano..

Laura Italy

276

09/09/2015 09:02:26

Laura

Grazie Anna...veramente per sta dritta..pensa che il pacco su Miscota lo pagavo attorno alle 65 euro. Su zoofast viene neanche 50!! Gerly: le notifiche mi arrivano... Pensavo che mi arrivassero da ogni argomento automaticamente...;)

Laura Italy

275

08/09/2015 23:01:28

anna

x laura la placa
io ci compro regolarmente da zoofast e il sito è serio il pacco arriva con gls in 3-4 giorni e le spedizioni sono gratis se superi 30.00

anna

274

08/09/2015 21:25:50

Gerly

E' quella la notifica Laughing Ad ogni commento inserito ti arriva la mail. E se in quella mail scorri fino in fondo trovi la voce "unsubscribe", da cliccare se non vuoi più ricevere le notifiche.

Gerly Italy

273

08/09/2015 20:52:29

Laura

Boh...non mi è arrivata alcuna notifica...però la tua mail si..

Laura Italy

272

08/09/2015 20:11:57

Gerly

Laura, devi sottoscrivere il post per ricevere le notifiche. Ti dovrebbe arrivare un avviso quando inserisci un commento. Ci sei riuscita?

Gerly Italy

271

08/09/2015 15:52:28

LAURA LA PLACA

Sempre io Gerlinde ciao!! Sto leggendo tutti i commenti ..ed era segnalato sopra il discorso della convenienza di zoofast sui cibi veterinari. Ma come mai da qui i commenti non mi arrivano?? che sfortuna..ho speso tanti soldi in più ..pur leggendo ogni singola mail che mi arriva dal post di zooplus..di tutto questo non sapevo niente..Frown

LAURA LA PLACA Italy

270

05/09/2015 11:07:02

Gerly

Ciao Anna, ma gliel'hai segnalato? Strano....

Gerly Italy

269

01/09/2015 00:29:38

anna

alla fine sono riuscita a fare il mio primo ordine su giulius ma la spedizione gratuita me l ha data con 35 euro di spesa e non con 29 come scrivono loro....

anna

268

30/08/2015 14:44:48

anna

ok gerly farò cosi

anna

267

30/08/2015 14:37:23

Gerly

Ciao Anna, sinceramente non lo so (ti riferisci a Giulius Pet Shop, vero?). Lasciagli un messaggio direttamente sulla pagina, così domani mattina ti rispondono.

Gerly Italy

266

30/08/2015 14:25:46

anna

gerli mi sono iscritta a questo sito ma all'interno è segnalato che si avra un 10% al primo ordine,ma poi quando devo pagare non me lo applica, qualcuno sa come fare?

anna

265

29/08/2015 08:52:36

Gerly

Sono stata contattata da Giulius Pet Shop, che gentilmente mette a disposizione uno sconto del 5% per gli utenti del mio blog. Il codice è GER5LI

http://www.giuliuspetshop.it/Home

Gerly Italy

264

26/08/2015 15:28:47

anna

ho un codice di 10 euro di sconto per il sito dalevo.it che scade il 31 agosto. Per avere la spedizione gratuita bisogna raggiungere 69 euro di spesa.Se a qualcuno interessa glielo mando.

anna

263

02/08/2015 09:03:32

Gerly

Grazie Penny! Smile

Per non perdere le informazioni, ho deciso di raccogliere i negozi suggeriti da voi anche nel post principale sopra, così rimangono visibili per tutti.
Inserirò solo negozi che conoscete per esperienza diretta.

Gerly Italy

262

02/08/2015 08:06:42

Penny

Segnalo un sito con buoni prodotti e spedizioni veloci:
http://www.robinsonpetshop.it

Penny Italy

261

01/08/2015 23:25:43

Elisabetta

Anche io ho fatto acquisti su farmaciafornari,i prezzi degli integratori sono ottimi

Elisabetta Italy

260

01/08/2015 10:51:22

Gerly

Grazie della segnalazione Giovanna Smile

Gerly Italy

259

31/07/2015 14:01:27

giovanna

buongiorno a tutto
per chi avesse bisogno di integratori, o prodotti come ribes pet recovery, florentero , fortiflora , normalia, immunovet  e altro ancora, consiglio vivamente di visitare il sito http://shop.farmaciafornari.com/it
Io ho già acquistato due volte, e mi sono trovata benissimo
Giovanna

giovanna Italy

258

14/04/2015 06:22:50

Gerly

Grazie Fabio Smile

Gerly Italy

257

13/04/2015 10:00:02

Fabio

Ciao ! Segnalo che su www.arcaplanet.it ci sono conti sugli antiparassitari dal 20 al 30% non ho capito bene la modalità ... ho sentito lo spot tv di sfuggita !

Fabio Italy

256

09/04/2015 06:11:18

Gerly

Su Ciam Animali c'è il 5% di sconto sugli antiparassitari fino al 20.4.

Gerly Italy

255

08/04/2015 21:10:58

Gerly

Grazie Lara e Fabio delle informazioni Smile

Gerly Italy

254

08/04/2015 14:51:19

LaraFan

Ciao Gerly e agli altri utenti. Ho fatto il mio primo acquisto su Zoofast ed e` andato tutto bene, consegnano con i stessi tempi di Zooplus e di bello ce che si puo` scegliere tra pacco normale e pacco robusto. Io ho scelto il 2°con 0,49 cent.in piu` ed e` arrivato perfetto. I prezzi sono bassi, Hills' d/d da 12kg x la mia cagnolina 48,50euro invece di 69,90, per i gatti della colonia, ho scelto i croccantini Sanabelle a 25 euro al sacco da 10kg e anche Bosch senior x il lupo e`in buon prezzo, la pecca sta nelle scorte che finiscono in fretta, per cui bisogna ordinare appena arrivano.

LaraFan Italy

253

08/04/2015 12:14:08

Fabio

Ciao ! Vi segnalo che sull'ecommerce di Arcaplanet c'è lo sconto del 10% usando il codice DONNAMOD-10. L'ho letto su Donnamoderna ! lo avete già provato ?

Fabio Italy

252

07/03/2015 12:36:56

anna

io ho fatto 2 ordini su zoofast al momento :il primo è arrivato dopo 4 giorni, il secondo  invece ,mi è arrivato dopo 10 giorni(ma la colpa è stata del corriere perché il pacco è andato a finire in america). spediscono sempre con gls e anche il servizio clienti è ottimo.io lo consiglio perché i prezzi soprattutto quelli delle crocchette sono eccellenti!!

anna

251

05/03/2015 14:58:03

Lara

Ciao a tutti, chiedo a chi ha fatto acquisti su Bitiba e su Zoofast, come si è trovato? Ho visto che ce una bella differenza di prezzo in confronto a zp però vorrei sapere come sono l'imballo, ecc. giusto per farmi un idea.

Lara Italy

250

09/02/2015 21:16:51

Gerly

Bene Anna, ottima notizia! Laughing

Gerly Italy

249

09/02/2015 16:10:21

anna

Gerly oggi sono troppo felice perché mi è arrivato l'ordine che ho fatto su zoofast.it!!!!la consegna è avvenuta con gls in 4 giorni e soprattutto è stato davvero ottimo. Ho acquistato le purina tonus pacco da 15 kg prezzo su zooplus 46,00 mentre su zoofast 33,00 ,inoltre le royal canin sterilised 37 pagate 37,00 mentre su zooplus 49,00.   OTTIMO!!!!!

anna

248

09/02/2015 14:52:37

anna

se a qualcuno interessa ci sono le trainer per gatti sensirenal pacco da 2 kg in offerta a 9,95 su questo sito millstore.it perché  scadono il 28 febbraio.

anna

247

08/02/2015 08:23:19

Gerly

Su Ciam Animali c'è il 5% di sconto su tutto fino al 16.2. http://www.gerlinde.it/post/CIAM-ANIMALI.aspx

Gerly Italy

246

02/02/2015 21:26:22

Mic

Ho ordinato il felini c. su futterado.de. Prossimamente ordinerò i crocchi all'isola dei tesori. Lilly's bar è davvero molto carino...
Se non altro questa situazione è servita a spaziare un po'. Grazie.

Mic Italy

245

02/02/2015 05:59:56

Gerly

No Anna, ho letto solo di ordini per la Francia in un forum francese. All'epoca non c'era ancora la versione italiana del sito. Ho controllato giusto l'altro giorno perché mi è venuto in mente. Non credo sia molto conosciuto in Italia. Speriamo bene!
Facci sapere Smile

Gerly Italy

244

01/02/2015 23:41:03

anna

scusa gerly volevo sapere i commenti che hai letto su zoofast erano anche di clienti italiani per caso?

anna

243

01/02/2015 23:26:51

anna

gerly spero di non dovermi pentire di ciò che ho fatto ma ho annullato l'ordine su zooplus e ordinato su zoofast, speriamo bene!!!!incrociate le dite per me!!!

anna

242

01/02/2015 21:59:16

Gerly

Mic, nel caso il Felini puoi ordinarlo anche direttamente dal produttore (Futterado.de). Ci sono anche altri negozi tedeschi che vendono solo integratori (per esempio Lilly's Bar http://www.lillysbar.de/ )

Gerly Italy

241

01/02/2015 21:44:07

anna

eh sono molto tentata di ordinare ,pensa che le royal canin sterilised da 10 kg costano 37 euro ,nemmeno si zooplus.de costano cosi!!!!mi sa cheprovo a fare un ordine anche per capire quanto impiega la roba ad arrivare

anna

240

01/02/2015 21:42:48

Mic

La cosa migliore sarebbe fare una buona scorta su zp e poi "sparire", ma è importante che perdano clienti e in quest'ottica sto impazzendo.

Ho ancora parecchio felini c., ma è scaduto da qualche mese. Finalmente, dopo un anno e più, abbiamo risolto i problemi di diarrea inserendo almeno un pasto casalingo al giorno (e riducendo moltissimo il pollo), quindi devo poter acquistare integratori nel tempo.

Lo sconto dell'isola dei tesori l'ho già utilizzato un anno fa. Ho il negozio fisico non lontano da casa; non ho mai notato happy cat ma nei prossimi giorni darò un'occhiata. Grazie.

Mic Italy

239

01/02/2015 21:08:27

Gerly

Anna, i commenti negativi su Zoofast parlavano più che altro del fatto che puoi ordinare e pagare degli articoli che successivamente non risultano disponibili e quindi ti "parcheggiano" l'ordine. Comunque non ho letto di problemi con i rimborsi.

Mic, per gli integratori non saprei. Non puoi fare scorta del Felini su ZP? Tanto si mantiene.
Per Happy Cat guarda anche bitiba: www.bitiba.it/.../happy_cat

Gerly Italy

238

01/02/2015 19:09:07

anna

si ho visto solo ora gerly

anna

237

01/02/2015 19:06:57

Gerly

E' nel post sopra Anna. Gli altri negozi del post li avete visti? CIAM? Delipet?

Gerly Italy

236

01/02/2015 19:04:51

anna

c è anche uno sconto del 10 per cento se primo acquisto

anna

235

01/02/2015 19:03:49

anna

questo sito ha le happy cat ma confronta i prezzi perché io non le compro mai. si chiama isoladeitesori.it

anna

234

01/02/2015 18:47:02

Mic

Sono in difficoltà perché mi servono alcuni prodotti che non trovo. Urge un felini complete o instinct tc. Pare che li abbia solo zp! Suggerimenti?

Poi vorrei crocche happy cat. Su miscota solo junior da 4kg! Vorrei più scelta...
Da cocorico avevo preso l'integratore "Completa" ma dura poco e non riesco a dosarlo in proporzione a quanto mangiano i miei gatti (l'indicazione è in base al peso dell'animale: se poi non mangia o mangia anche la porzione non sua?).

Escluso Miscota, non li ha dalevo, non millstore, non zoofast...

Mic Italy

233

01/02/2015 17:59:27

anna

dato che però ancora non ho pagato su zooplus ,volendo lo faccio qui ,ma i commenti negativi cosa dicono esattamente?

anna

232

01/02/2015 17:56:11

anna

ho visitato più approfonditamente il sito zoofast.it ed ho visto che ad esempio le purina cat chow per gatti (pacco da 15 kg) costano poco più di 30 euro! Peccato perché ho fatto un ordine su zooplus stesso pacco pagato più di 45 euro! A saperlo prima....

anna

231

01/02/2015 17:42:40

anna

allora iltucanopet .com non prevede la spedizione gratuita con nessun importo, dipende tutto dal peso del pacco quini lo scarto già a priori...
zoofast.it invece per alcune cose che acquisto ha prezzi abbordabili e la spedizione è gratuita per importi superiori a 32.90 + un piccolo sconto in base al totale dell'ordine e spedizione con ups, da valutare!

anna

230

01/02/2015 17:25:28

anna

ora vado a visitarli entrambi poi vi dico ...

anna

229

01/02/2015 09:04:12

Gerly

Mi rcordavo anche io che Cocoricoshop fosse affidabile. Anni fa ne avevamo parlato nel forum Gatti&Co. Forse è cambiato con il tempo.

Anna, hai guardato Animalhousediscount?

Ti segnalo anche questi (senza garanzie):

http://www.zoofast.it/ (Sito polacco di cui ho letto in un forum francese. L'affidabilità non sembra il top, ma in caso di problemi rimborsano)

http://www.iltucanopet.com/

Gerly Italy

228

01/02/2015 00:59:58

anna

A me non interessa molto se l'assortimento di un negozio non è ampio, tanto con tutti i gatti che ho ,i loro gusti in fatto di alimentazione sono molto diversi quindi magari posso comprare qualcosa su un sito e qualcosa su un altro. Purtroppo sono molto in difficoltà in questo periodo a causa dell'imprevisto su zooplus.de, quindi sto cercando tutte le alternative, anche perché il negozio di animali più vicino è a 30 km e ordino solo on line. Gli ultimi acquisti li ho fatti su millstore.it e dalevo.it comprando prodotti in scadenza scontati del 50%,ma sono ancora alla ricerca di altri siti convenienti, se ne avete suggerite!

anna

227

31/01/2015 12:08:29

Penny

Oh, caspita che brutta notizia. L'ultimo ordine l'ho fatto a dicembre e non me ne ero accorta

Penny Italy

226

31/01/2015 11:57:33

Gerly

Penny, Zooplus.de da qualche settimana non da più la possibilità di eliminare le spese di spedizione per l'Italia con un acquisto superiore a 99€ motivando questa decisione con spese di logistica elevate. Ora le spese di spedizione sono fisse a 9,90€ per qulasiasi importo di ordine.
La stessa decisione è stata presa per chi ordina dalla Spagna e Danimarca.

Ne abbiamo discusso molto nel post dei codici http://www.gerlinde.it/post/Codici-Zooplus.aspx

Per qualcuno è un motivo per boicottare acquisti su ZP in generale. Per molti altri, me compresa, rimane conveniente lo stesso.

E' una libera scelta Smile

Gerly Italy

225

31/01/2015 11:38:40

Penny

Mi è sfuggito il motivo per cui zooplus dovrebbe essere boicottato.

Penny Italy

224

31/01/2015 07:45:41

Mic

Mi dispiace leggere che non sia il top del top, io ne ero convinta. Il negozio lo è. Non ha tutto, questo è vero, ma ha molto e i prezzi di fatto sono più bassi di zooplus. Ogni tanto ho provato a convincere amici a fare un ordine cumulativo, ma mi danno i prezzi dei loro prodotti (cani) e anche sul sito tedesco costano di più, gli stessi.
Soprattutto speravo che ci fosse una valida alternativa per procedere con un boicottaggio serio, ma capisco che se c'è non è questa.
Quindi lo suggerisco solo a chi abita a Bologna, Imola, Ferrara. Speriamo che si allarghi...

Mic Italy

223

30/01/2015 19:47:45

anna

io ho ordinato qui perché avevo trovato un'offerta sul gourmet rosso per gatti che su zooplus non hanno però per il resto....non ho trovato nulla di interessante

anna

222

30/01/2015 19:43:02

anna

x mic : io conosco il sito cocoricoshop.it perché ho fatto da loro acquisti. Il primo ordine mi è arrivato dopo 20 giorni e ho fatto un casino perché dopo tanta attesa ,mancava pure della roba e loro mi hanno detto(gliela inseriamo al suo prossimo ordine! cosa!?)poi invece ,siccome mi sono arrabbiata ,me l'hanno rimandata con sda. Cmq i prezzi on line sono alti e da quel  che mi risulta non c è nessuna raccolta punti né codici sconto.Dovrebbero migliorare notevolmente il sito!

anna

221

30/01/2015 17:35:18

Mic

Ciao Gerlinde, ciao a tutti.
E' questo il punto per presentare negozi nuovi? Non vedo il mio post e nel dubbio segnalo qui il riferimento.

Tutto parte da una ipotesi di boicottaggio di zooplus, sulla quale non mi soffermo perché la delusione è stata chiaramente espressa da tanti con appositi post.

Io acquisto in un negozio (reale) abbastanza fornito e soprattutto economico, con personale cortese e possibilità di acquisire punti nonostante i prezzi molto vantaggiosi (più vantaggiosi di zooplus). I punti determinano un ulteriore sconto in denaro.  Il limite è che non si trova esattamente tutto quello che offre la concorrenza e sulla versione online ho l'impressione che ci sia meno di quanto trovo andando di persona.
In ogni caso vi invito a valutarlo per i vostri acquiti perché trovo che meriti.
cocoricoshop.it

Mic Italy

220

06/12/2014 10:20:24

Gerly

Ho messo qualche idea di "regalo gattoso" per amazon.it Laughing

Gerly Italy

219

30/11/2014 16:57:18

Amanda

hai ragione Gerly, ora le ho trovate...6,78€... Comunque grazie per le info... D'ora in poi controlleró sempre entrambi i siti perché ho visto che per alcuni..forse molti non so...articoli, puó essere più conveniente acquistare dal .de nonostante le spese di spedizione...
E controlleró anche  la tua sezione che riguarda amazon che prima mi era sfuggita...ciao e grazie..

Amanda Italy

218

30/11/2014 16:29:01

Gerly

Mi sembra strano...credo che dal .de io abbia sempre pagato le spese, perché vengono calcolate in base al prodotto. Forse cambia da categoria a categoria. La voce è "Versand und Verpackung".

Gerly Italy

217

30/11/2014 16:16:26

Amanda

Si  ho visualizzato il carrello e ho fatto il login...vedo anche il mio indirizzo di spedizione dove appunto é indicato italia e non vedo spese di spedizione...é possibilie?

Amanda Italy

216

30/11/2014 16:06:46

Gerly

Io valuto sempre, sia in base alle spese di spedizione che il prezzo finale. Considera che Amazon ricalcola l'IVA. Io per esempio compro alcuni alimenti tedeschi su Amazon.de (il sito tdesco vende anche prodotti alimentari) ed il prezzo finale è più alto rispetto a quello che vedi nel sito. Ti conviene visualizzare il carrello quando sei loggata, anche perché alcuni articoli non possono essere spediti in Italia. Io faccio sempre il carrello su entrambi i siti e poi decido.

Gerly Italy

215

30/11/2014 15:58:12

Amanda

Ok, peccato...magari ne salta fuori un altro... Volevo chiderti come funzionano le spese di spedizione da amazon.de... Ho provato a mettere nel carrello l'articolo e non mi viene aggiunta alcuna spesa...l'unica cosa che mi propone é lo sconto di 30€ subordinato all'acquisto della loro carta di debito... Ma non capisco una parola di tedesco e quindi alla fine non ho mai fatto alcun acquisto e compro tutto su amazon.it

Amanda Italy

214

30/11/2014 15:51:10

Gerly

Ciao Amanda, i codici per Amazon che ho sono quelli personali che mi mandano a volte, perché acquisto sia sul .it che sul .de.
Mi dispiace che quello per il .de era già stato preso.

Gerly Italy

213

30/11/2014 15:16:48

Amanda

Ciao Gerly, ho visto questa sezione solo adesso...ma per caso hai dei codici sconto anche per Amazon?
Grazie e buona domenica

Amanda Italy

212

28/11/2014 20:36:09

Gerly

Che bello Smile Anche io sono un'appassionata di Amazon Laughing Compro di tutto da loro!

Gerly Italy

211

28/11/2014 12:30:11

Claudia

@Gerly: è arrivato qualche giorno fa dalla Germania, è altissimo (è più di 1,80cm direi che è 1,95cm circa!) ed è ottimo, il mio gatto lo ama alla follia e non scende più da là!! Pensa che in giro nei negozi di animali della mia zona (zona Milano) mi hanno chiesto cifre assurde per tiragraffi meno grandi ed accessoriati (anche 150/200 euro!!) personalmente comprerò sempre e solo da Amazon a vita!!

Claudia Italy

210

21/11/2014 10:03:54

Gerly

Bello! Laughing

Gerly Italy

209

20/11/2014 09:27:44

Claudia

@Gerly Questo qui: www.amazon.it/.../B00OB1S1C8

Claudia Italy

208

19/11/2014 21:40:43

Gerly

@ Mary: Grazie dei consigli utilissimi Smile Non ho usato il Beaphar personalmente, ma è diverso come composizione rispetto ai prodotti come Frontline. E' a base di olio di Neem, ottimo antiparassitario naturale. Non ti so dire se è efficace nello stesso modo.
In passato era in vendita anche su Zooplus, se non ricordo male.

@ Claudia: Quale tiragraffi è ? Smile

Gerly Italy

207

19/11/2014 20:21:40

Claudia

Ho appena comprato un tiragraffi gigante XXL ad un prezzo ridicolo su Amazon.it, una cosa favolosa! In negozio per uno meno bello e meno grande mi avevano chiesto 130 euro, su Amazon lo vendono a 40 euro (lo stesso modello ma più grande!!!) lo CONSIGLIO a tutti!!!

Claudia Italy

206

12/11/2014 02:06:33

Mary

Ciao a tutti! Ciao,  Gerly. E' fantastico questo sito, complimenti e grazie, perché mi è stato utilissimo da quando ho adottato un gatto.
Volevo dire che  ho appena visto il sito "Giulius pet shop", leggendo i commenti precedenti di chi lo aveva segnalato e devo dire che sembra ben fornito. Per i prezzi molto spesso non è tanto conveniente come Zooplus ma, per esempio, per il secco Royal Canin Young Female, c'è la possibilità di acquistare anche il pacco da 400g e da 1,5kg, cosa che sul zooplus.it non c'è; inoltre, ho visto che c'è anche la linea di umido "Monge" per i gatti, con la possibilità di acquistare le buste d'umido di 100g e le scatolette singolarmente e a meno di 1 euro! La Monge la utilizzo spesso e anche questa linea non c'è su zoolpus.

In più, tra gli antiparassitari, ho notato che ci son molte marche tra cui la FrontLine per gatti con possibilità di acquistare ance la pipetta singola ed un'altra linea sempre FrontLine ma di 4  pipette per zecche e pulci. Non mi sembra di averlo mai visto su Zooplus questo tipo.
Poi tra queste ho notato un diverso antiparassitario  "BEAPHAR PROTEZIONE NATURALE-SPOT ON".

E vi chiedo a proposito  di questo BEAPHAR , se qualcuno lo ha mai utilizzato. Io ho sempre utilizzato il FrontLine Combo Spot on, ma su Zooplus non ho mai trovato questo Beaphar e mi sembra ottimo dal momento che si dice che sia naturale, ma non so se qualcuno lo conosce o lo ha mai provato.

Un saluto ;)

Mary Italy

205

21/09/2014 15:04:32

Gerly

Inserisco un messaggio che mi ha mandato Anna:

ciao gerly volevo segnalare a tutti gli amanti dei prodotti farmina che su questo sito millstore.it vendono anche i pacchi da 10 kg e il prezzo e'davvero ottimo, inoltre fino al 13 settembre sono anche in offerta.

Gerly Italy

204

07/06/2014 09:51:11

Gianluca

no, ancora no. Se compro ve lo farò presente.

Gianluca Italy

203

06/06/2014 20:47:44

Gerly

Gianluca, personalmente no. Ho visto il sito e vedo che è un negozio spagnolo. Tu hai ordinato da lì? E' affidabile?

Gerly Italy

202

06/06/2014 18:51:42

gianluca

conoscete il sito dewandas?

gianluca Italy

201

01/06/2014 14:44:24

Gerly

Ciao Gianluca, secondo me ti conviene contattare direttamente il negozio dal quale vuoi acquistare Smile

Gerly Italy

200

31/05/2014 12:35:41

gianluca

Complimenti per il sito. Ho bisogno di un consiglio sull'acquisto di una pettorina ad H della TRIXIE.
Le misure sono XS-S 30 40 cm e S-M 40-65cm.
Il mio cane ha una misura toracica di 40cm. Sapete dirmi quale misura prendere? Qualcuno che l'ha gia provata mi sa dire se la misura più piccola riesce a superare i 40 di qualche cm? Grazie

gianluca Italy

199

19/02/2014 21:23:56

Gerly

Kle, non so. Mi sa che lo tolgo. E' sempre stato un negozio "strano", ma in passato comunque affidabile.

Gerly Italy

198

19/02/2014 14:52:31

Kle

Ragazzi ma petneeds.it funziona ancora? Non appare nulla e ogni cibo ha la scritta "non disponibile".

Kle Italy

197

04/02/2014 10:20:59

Martina

Sì io ho appena fatto un ordine e già tempo fa avevo comprato da loro il ribes pet. Come ti dicevo non hanno una vastissima scelta ma hanno le marche più blasonate. A me stavolta serviva il secco Fitness trainer e l'umido monoproteico della Unipro (in negozio a Cagliari costa 1 euro, da loro l'ho pagato 0,70 con sconti vari). Alla consegna c'è stato un inconveniente, nel senso che hanno consegnato un prodotto in meno, ma ho potuto chattare col servizio clienti che ha verificato l'errore da parte del magazzino e hanno provveduto a rispedirlo e mi hanno dato uno sconto del 5% sul prossimo ordine. Rispetto ad altri siti on line è abbastanza fornita la zona "parafarmacia".

Martina Italy

196

02/02/2014 19:22:46

Gerly

Grazie Martina Smile Tu hai quindi già acquistato da loro e ti sei trovata bene?

Gerly Italy

195

30/01/2014 17:26:57

Martina

Ciao, posso permettermi di segnalarvi un sito da cui comprare cibo per gatti? Non hanno un assortimento vastissimo, ma per alcune marche hanno prezzi davvero buoni. Il servizio clienti è molto efficiente, hanno una chat con la quale comunicare in tempo reale.
http://www.giuliuspetshop.it/

Martina Italy

194

20/10/2013 19:23:44

Gerly

Suggerisciglielo Smile Molti prodotti sono stati inseriti su richiesta dei clienti.

Gerly Italy

193

20/10/2013 19:06:54

Luca

Grazie x i siti! Ora do un'occhiata. Certo che se Zooplus aggiungesse Amora non sarebbe una cattiva idea...Smile)

Luca Italy

192

19/10/2013 12:12:32

Gerly

Anche questi spediscono in Italia, ma le spese sono alte: www.futterdepot24.de/.../
Almeno offrono un buono per nuovi clienti di 6,99€.

Gerly Italy

191

19/10/2013 12:08:08

Gerly

Grazie Penny, anch'io non lo conosco.
Sto cercando tra gli shop più conosciuti, ma nessuno spedisce in Italia Frown

Gerly Italy

190

19/10/2013 11:51:31

Penny

www.e-zooo.com/.../Categories

qui vendono amora e spediscono il italia, ma non l'ho mai provato

Penny Italy

189

19/10/2013 11:21:45

Gerly

Ciao Luca, ci sono diverse persone nella tua stessa situazione e sto seguendo alcuni thread in forum tedeschi ed austriaci. Al momento nessuno è riuscito a contattarli.

Ad ogni modo, la società al momento non è ancora fallita ma ha nominato l'amministratore fallimentare (spero che sia il termine corretto). Solitamente in Germania vengono contattati i creditori via lettera e possono far valere le richieste secondo uno schema di priorità.

Per trovare Amora faccio qualche ricerca di negozi che spediscono in Italia, ma non sarà facile per le spese di spedizione.

Gerly Italy

188

18/10/2013 13:46:15

Luca

Grazie x le informazioni! Ho provato a guardare il link ma non ci ho capito molto, se non appunto che la ditta è fallita. Mica sapresti indicarmi come devo fare x iscrivermi come creditore? Anche se poi non so fino a che punto meriti dato la cifra piuttosto modesta, 48 Euro.
Quello che mi dispiace di + della faccenda è la loro totale mancanza di correttezza. Bastava una semplice mail in cui mi comunicavano che la spedizione non era possibile e mi rimborsavano quanto versato. Invece nulla! A distanza di un mese non ho ricevuto nessuna comunicazione, nonostante le mie richieste. E fino a domenica scorsa il sito era normalmente raggiungibile, si poteva tranquillamente ordinare la merce e il mio ordine risultava in preparazione....Se è vero che sono falliti il 19 settembre non c'era NESSUNA comunicazione sul loro sito e tutto era tranquillamente ordinabile......
Peccato xchè mi sono sempre trovato molto bene: prezzi buoni - estrema cortesia - velocità spedizioni - pacchi impeccabili...E sopratutto da loro trovavo l'umido AMORA tonne&pesce oceanico che è uno dei pochi umidi che piace a quelle 2 stron.....volevo dire dolcissime creature pelose che ho in casa....
GRAZIE ancora x l'aiuto e le informazioni Smile
Luca

Luca Italy

187

17/10/2013 21:52:14

Gerly

Ciao Luca, ma è una cosa incredibile Frown Non ci volevo credere quando ho letto il tuo messaggio e mi sono messa alla ricerca di informazioni in tedesco.

Ho trovato conferma che Zoobi è fallito, c'è la comunicazione ufficiale del 19 settembre www.unternehmen24.info/.../3593470 (tramite il registro delle imprese).

Avrai diritto di iscriverti come creditore e speriamo che avrai indietro i tuoi soldi. Mi dispiace veramente tanto Frown
Sto seguendo un thread in un forum per gatti tedesco dove scrivono altre persone nella tua situazione. E' ovvio che ho tolto Zoobi dal post Frown

Gerly Italy

186

17/10/2013 17:46:09

Luca

Carissima Gerli, dopo vari acquisti con il sito ZOOBI, tutti molto soddisfacenti, mi sono imbattuto anche io in una bella fregatura. A metà settembre ho fatto un acquisto di circa 48 Euro. A tutt'oggi, 17 ottobre, non solo non ho ricevuto nulla ma non ho mai ricevuto alcuna risposta alle mie mail di richiesta info. Il sito è addirittura "sparito": non risulta + online. Però i soldi se li sono presi... Mi dispiace davvero x il loro comportamento xchè mi sono sempre trovato bene e lo preferivo a Zooplus. Ora non so cosa fare, specie considerando che non conosco il tedesco e intraprendere un'azione legale x la restituzione di 48 Euro non mi sembra il caso...
Scusami x lo sfogo Smile
Luca Smile

Luca Italy

185

05/08/2013 18:21:27

Goddesscats

Ciao Gerlinde,
Scusa se anche io ti rispondo con grande ritardo ma il mio computer  fa i capricci...-Smile)
Ti ringrazio ancora per il grande aiuto che mi hai dato.
Non ho più provato ad ordinare da loro perché ho bisogno di consegne veloci e non vorrei si ripetesse di nuovo il problema, comunque avrei intenzione di riprovare, a questo punto penso pero' in inverno.
Quando proverò di nuovo ti farò sapere...-Smile)

Ti invio un link da far girare con il quale e' possibile finalmente  firmare online una richiesta contro la vivisezione che verrà inviata direttamente alla Commissione Europea che per legge e' obbligata ad analizzare le richieste dei cittadini entro 3 mesi.
Questo e' il link:
www.stopvivisection.eu/it/content/sign-online

Se puo' interessarti, quando mi arrivano mail da far girare su petizioni, adozioni etc. te le posso inviare.

Ancora grazie!!!

Goddesscats Italy

184

09/06/2013 17:13:28

Gerly

Ciao Goddesscats, un po' in ritardo, ma ti volevo dire che sono contenta che alla fine tutto si sia risolto!

Non mi so spiegare il motivo per il ritardo, né il loro silenzio alle tue richieste. Spero che non si ripeta, se dovessi ancora ordinare da loro Smile

Gerly Italy

183

09/05/2013 18:12:15

Goddesscats

Ciao Gerly,
ieri il pacco è finalmente arrivato!!!!!!!
Non hanno risposto alla mail che ho inviato per due giorni di seguito, per cui non so se era stato perso e lo hanno mandato di nuovo oppure se si erano dimenticati di inviarlo..-Smile)
Comunque io ho inviato la tua email il pomeriggio del 06 maggio e la data di invio sul pacco era proprio il 06 maggio, per cui la spedizione è stata anche velocissima!
Devo dire che il pacco era confezionato davvero BENISSIMO, ed il contenuto integro e protetto con cura con dei cartoni, quindi il mio giudizio su Tierhaus24 è tutto sommato positivo.
Mi piacerebbe acquistare di nuovo dei prodotti presso di loro però vorrei capire il motivo del grandissimo ritardo con cui è arrivato il pacco ed anche l'inspiegabile motivo per cui non rispondono alle email...!!
Se non avessi avuto il tuo grandissimo e prezioso aiuto non avrei saputo davvero come fare...-:!!))
Di nuovo un grandissimo GRAZIE!!!!!!!!

Goddesscats Italy

182

06/05/2013 21:40:12

Gerly

Ma figurati, che ci vuole? Smile

Spero veramente che risolvi. Fammi sapere Smile

Gerly Italy

181

06/05/2013 19:08:40

Goddesscats

Carissima Gerly,
Ti ringrazio moltissimo!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sei veramente gentile,è molto difficile trovare persone disponibili come te e questo ti rende una persona veramente molto speciale...

Ho inviato la mail a Tierhaus24, ti farò sapere...-))
Ti ringrazio di nuovo moltissimo per la tua grande gentilezza e disponibilità.

Goddesscats Italy

180

06/05/2013 06:06:11

Gerly

Prova a mandare questa. Se poi ti risponde in tedesco ti aiuto a tradurre ovviamente Smile

Betr.: Meine Bestellung Nr. 020413-130420-32168

Sehr geehrte Frau Regnery,

leider ist meine Bestellung 020413-130420-32168 vom 2.4.13 bis heute nicht bei mir eingetroffen. Der Bestellhistorie entnehme ich, dass die Sendung am 19.4. an GLS übergeben wurde. Ich bitte Sie daher, mir umgehend die Sendungsnummer mitzuteilen, damit ich mich mit GLS bezüglich der Verzögerung in Kontakt setzen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

(e qui metti la firma)

Gerly Italy

179

04/05/2013 21:34:23

Goddesscats

Se tu potessi aiutarmi a scrivergli una mail in tedesco mi faresti veramente una grandissima cortesia!!!!!!!
Anche a me sembra strano che non rispondano ma ho inviato almeno una decina di email in un mese e le uniche email di risposta che ho ricevuto sono stati i tre resoconti sullo stato dell'ordine che ti ho inviato prima.
Il numero dell'ordine è il seguente: 020413-130420-32168.
Ho provato ad inserirlo sul sito del corriere GLS ma non mi dà risultati neanche scomponendolo-Smile)
Fammi sapere se ti servono altri dati per scrivere la mail così te li invio.
Ti ringrazio moltissimo per la tua grande gentilezza!!!!!

Goddesscats Italy

178

04/05/2013 20:42:53

Gerly

Ciao Goddesscats, mi dispiace Frown Ora vediamo di trovare una soluzione.

Io ho ordinato da Tierhaus24 qualche anno fa (mi sembra nel 2009/10) e non ho mai avuto problemi. Anche con le risposte sono stati veloci.

Da quello che scrivi il pacco dovrebbe essere partito il 19 aprile  in effetti. Se vuoi ti aiuto a scrivere una mail in tedesco e gliela mandi. Mi sembra strano che non rispondano Frown

Gerly Italy

177

04/05/2013 19:53:20

Goddesscats

Ciao Gerly, ho visto il tuo sito per caso qualche anno fa,sono rimasta colpita dagli utili suggerimenti e le preziose notizie in esso contenuti ed ho continuato a seguirlo.
Vorrei ringraziarti per quello che fai e vorrei anche chiederti un'informazione.
Da diversi anni acquisto prodotti dai vari siti di Zooplus e mi sono sempre trovata bene.
Il mese scorso invece ho provato a fare un'ordine su Tierhaus24 ma non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati.
Io purtroppo non so il Tedesco perciò ho inviato diverse email in Inglese e qualcuna tradotta in Tedesco da Google,ma le traduzioni di google non sono molto precise..-Smile)
Ho chiesto se il pacco era stato spedito e se potevano inviarmi il numero di spedizione per poterlo rintracciare ma non hanno mai risposto.
Ho fatto l'ordine il 02 Aprile e queste sono le uniche comunicazioni che ho ricevuto da parte loro:

Bestellhistorie

02.04.2013 Auftrag offen  
05.04.2013 Auftrag in Bearbeitung  
19.04.2013 Auftrag abgeschlossen

Dalla traduzione di google mi pare di capire che il pacco era in preparazione ma che il 19 Aprile dovrebbe essere partito...
Ho capito bene oppure deve ancora partire??
Dato che tu hai già fatto acquisti in questo sito volevo sapere se è successo anche a te che qualche volta il pacco sia arrivato dopo oltre un mese e se sai per quale motivo non rispondono alle email.
Io ho pensato che non avessero in magazzino i prodotti da me ordinati e che abbiano dovuto aspettare che arrivassero, però se il pacco fosse stato spedito il 19 Aprile ormai dovrebbe essere arrivato...
Sai dirmi come posso fare per farmi rispondere e sapere finalmente che fine ha fatto il mio ordine?
Spero che tu possa darmi qualche suggerimento perchè non sapendo il Tedesco è molto difficile poter comunicare ed ottenere informazioni.
Ti ringrazio moltissimo.

Goddesscats Italy

176

15/03/2013 19:35:19

Gerly

Ciao Marco, ho editato il tuo messaggio perché la pubblicità per il proprio negozio deve essere autorizzata.

Gerly Italy

175

15/03/2013 18:39:03

Marco

Non so se si può fare, valutate voi se mantenere o cancellare questo post. Sono titolare di un negozio ed attualmente abbiamo avviato il sito E-commerce [editato] che pian piano stiamo arricchendo di prodotti e cercando di capire se interessa, se risponde alle esigenze della clientela, dove possiamo migliorare, insomma cerchiamo feedback direttamente da voi per crescere noi e offrire sempre un miglior servizio a voi.
Aspetto di sapere cosa ne pensate....

Ciao..

Marco Italy

174

17/02/2013 09:29:16

Gerly

Grazie Penny, non lo conoscevo! Tante pappe interessanti (umidi completi) e spese di spedizione 11,50 Euro (fino a 30kg) per l'Italia.

Gerly Italy

173

17/02/2013 07:22:14

Penny

Non so se era già stato segnalato, ma questo mi sembra un ottimo negozio on line. Però non l'ho ancora provato

http://www.fuettern-mit-spass.de/

Penny Italy

172

01/11/2012 17:57:39

Gerly

Ciao emyxxx, non avevo capito che cercassi un negozio tradizionale Laughing

Mi sembra di averli visti nel negozio che si trova dentro il centro commerciale Parco Leonardo. Non sono sicura al 100% però. Se mi capita di passarci controllo e ti faccio sapere Smile

Gerly Italy

171

24/10/2012 10:26:20

emyxxx

Ciao Gerly, di niente...ieri guardavo questi due shop online ma del primo non ho capito le ss e del secondo sono 5.9...quindi alla reale spesa dela natural code (coirca 90 cent) si aggiungono 6 euro di ss quantomeno :/
Non vale la pena...a Roma però non so dove trovarli...

Cmq ho scritto a zooplus per chiedere di mettere anche questo cibo tra quelli in lista...chissà che non riesca a fare qualche affiliazione Smile

emyxxx Italy

170

23/10/2012 21:57:56

Gerly

emyxxx, grazie del link Smile

Per il Natural Code cerchi un negozio online? Non so quale sia un prezzo decente, tu quanto lo paghi?

Guarda un po' qui www.cocoricoshop.it/.../product&path=48_547_145&product_id=737 e qui www.aquazoomaniashop.it/.../...-8033837551171.html

Gerly Italy

169

23/10/2012 09:53:15

emyxxx

ps: dimenticavo ^^;;;; il sito è http://www.petpointshop.it/ con i nomi sono pessima ._."

emyxxx Italy

168

23/10/2012 09:51:27

emyxxx

Ciao Gerly, per caso sai dove posso acquistare il natural code kitten?
E' un prodotto fantastico ma non so dove reperirlo (ad un prezzo decente).

Grazie ^^

emyxxx Italy

167

20/10/2012 09:56:16

Gerly

@emyxxx: Qual è il link di questo negozio? Non lo trovo...

Gerly Italy

166

19/10/2012 09:52:59

emyxxx

Ciao gerli, un sito da provare è Pet Shop Pro, ci mnettono un po'a  consegnare ma hanno buoni prezzi Smile

Purtroppo le s.s. sono proporzionali al prezzo del pacco :/

emyxxx Italy

165

17/10/2012 18:13:50

Kle

Magari ci fosse qualche altro sito come zooplus che offre le spese di spedizione gratuite sopra un certo ordine. Altrimenti la convenienza non c'è più.

Kle Italy

164

14/10/2012 17:03:30

Simona

Grazie per i tuoi suggerimenti, sei sempre gentilissima.

Simona Italy

163

14/10/2012 16:38:25

Gerly

Simona, ho visto che anche il produttore dell'integratore Felini Complete ora commercializza due umidi completi monoproteici senza aggiunta di sostanze vegetali. Uno è al pollo, ma l'altro al manzo: www.futterado.de/index.php/cat/c29_Rind-pur.html

Gerly Italy

162

14/10/2012 14:35:29

Gerly

Così è veramente difficile Frown

Gli all meat sono quasi sempre misti e i monoproteici hanno quasi sempre qualcosa di vegetale Frown Se poi dobbiamo anche escludere pollame e pesce...

Ho trovato ancora la marca americana "Hound & Gatos", le varietà manzo e coniglio sono monoproteici senza aggiunte vegetali. L'ho visto da pfotino.de. Questo è il produttore: http://houndgatos.com/index.aspx

Gerly Italy

161

14/10/2012 13:55:56

Simona

Scusa Gerly rettifico: volevo dire che lo stesso vale per i cibi composti da più tipi di carne( non con gli all meat)

Simona Italy

160

14/10/2012 13:50:54

Simona

Si ho già acquistato da vet-concept: sono molto gentili e velocissimi nella spedizione( tra l'altro mi hanno spedito ancora prima di aver ricevuto il pagamento dato a 30 giorni!!!): purtroppo a leo non sono piaciuti per niente oltre al fatto che contengono vegetali che non tollera.
Il problema a quanto pare sono gli all meat ed i vegetali più che i cereali: pensa che poverino quando abbiamo tentato la via dell'alimentazione per la sua dermatite lo alimentavo con cavallo e patate e lui stava molto peggio finchè ho capito che non tollerava le patate!
La stessa cosa con gli ipoallergenici secchi che contenevano piselli e così via.
Lo stesso vale con gli all meat: migliora mangiando solo monoproteici di vario tipo, eccetto pollame e pesce. Non ho certezze sui cereali ma nel dubbio li evito. Così ora mangia quasi esclusivamente umido dalla composizione molto semplice, e volte un pò di carne di manzo cruda. Capisci che in italia trovare cibo umido di qualità e completo con queste caratteristiche è davvero difficile! . In tutti ci sono sostanze vegetali non ben definite, zuccheri e un misto di carni varie. Grazie per avermi consigliato l'altro sito, andrò a visitarlo.

Simona Italy

159

14/10/2012 10:38:07

Gerly

Simona, le scatolette da 200g al coniglio sono disponibili su Floyd's Pfotenshop (negozio molto affidabile) www.floydspfotenshop.de/.../...pur-200g::1302.html

Le spese di spedizione per l'Italia sono 16 Euro fino a 5kg e 19 Euro fino a 10kg. Qui trovi la lista completa delle spese di spedizione: www.floydspfotenshop.de/...-Versandkosten:_:1.html

Per pagamenti con bonifico anticipato ti fanno lo sconto del 2%, per pagamenti con PayPal si aggiungono altre spese (3,9% del valore dell'ordine + 0,35 Euro).

Poi mi sono anche venuti in mente i prodotti Vet Concept, li hai mai provati? Si acquistano solo sul loro sito, ma le spese di spedizione per l'Italia sono molto basse (5,00 Euro se spendi più di 14,90 Euro).

Loro hanno i monoproteici coniglio e patate www.vet-concept.com/KANINCHEN.htm , anatra e cicoria www.vet-concept.com/ENTE.htm , canguro e pastinaca (spero sia giusta la traduzione...) www.vet-concept.com/KAENGURU.htm , renna e patate + cicoria www.vet-concept.com/RENTIER.htm .

Però non sono prodotti all-meat, per Leo il problema sono i cerali o sostanze vegetali in generale?

Gerly Italy

158

14/10/2012 09:53:49

Simona

In effetti quel sito austriaco lo avevo notato  anche io cercando disperatamente un altro negozio on line che vendesse le Ropocat sensitive gold, ma purtroppo non hanno al varietà al coniglio.La Ropomix produce cibi monoproteici diversi anche senza cereali che sono l'ideale per le patologie di leo, cibi che tra l'altro divora semza problemi. Ti ringrazio e fammi sapere se trovi altri siti anche se hanno spese di spedizione più alte( a questo punto preferisco spendere qualcosa in più che ordinare da Zoobi!)
Buona domenica

Simona Italy

157

14/10/2012 09:06:08

Gerly

Ciao Simona, il servizio clienti di Zoobi non è il massimo in effetti. Mi è capitato di scrivere a loro per conto di altre persone (sempre per il problema della lingua) e le risposte ed i tempi non mi sono sempre piaciuti.

Sono sempre alla ricerca di altri negozi che vendono umidi completi di alta qualità e che spediscono in Italia a costi ragionevoli. Purtroppo non è facile.

Per Ropocat non ti so dare alternative al momento. Ho mandato una mail a questo shop austriaco (è quello più famoso in Austria per cibo di alta qualità) per conoscere le spese di spedizione per l'Italia: http://www.tanjas-pfotenparadies.at/ Quello che mi fa ben sperare è il fatto che l'Italia sia previsto nel carrello tra i paesi di "default", ma non indica il costo della spedizione quando lo selezioni.

Ti farò sapere non appena mi rispondono Smile

Gerly Italy

156

13/10/2012 10:58:38

Simona

Io invece ultimamente ho diversi problemi con gli ordini da Zoobi: ignorano le e mails che invio per conoscere lo status dell'ordine dopo che sono trascorsi più di 10 giorni e non è stato ancora inviato, sbagliano ad inviarmi i prodotti nonostante sulla fattura risultino esatti( tipo mi hanno inviato 12 scatole di Ropocat al cavallo invece di 12 al coniglio che tra l'altro sono le preferite del mio Leo). Questo mi era capitato anche altre volte in passato ma ultimamente succede troppo spesso e ogni volta che apri il pacco non sai mai se ci saranno  i prodotti che hai ordinato.Purtroppo a differenza di Zooplus non si riesce ad avere nessun tipo di comunicazione così ti devi tenere quello che "decidono" di inviarti.Mi spiace molto perchè hanno veramente un vaso assortimento di cibo di qualità e le spese di spedizione sono basse e purtroppo sono costretta ad acquistare da loro prodotti che non trovo su altri siti. Almeno zooplus introducesse qualche altra marca!!

Simona Italy

155

02/09/2012 18:11:02

Gerly

Ciao Luca, grazie della testimonianza Smile In effetti le spese di spedizione sono veramente basse rispetto alla gran parte dei negozi stranieri che spediscono in Italia. E' un vero peccato che non offrono anche il pagamento con carta di credito o PayPal

Gerly Italy

154

01/09/2012 18:50:16

Luca

Ho acquistato per la 2° volta da ZOOBI e non posso che confermare la 1° impressione: un servizio davvero ottimo. Ordine effettuato domenica - lunedì mi mandano via mail gli estremi x il pagamento tramite bonifico bancario (spese di spedizione:7 Euro) - venerdì arriva il pacco tramite DHL (in perfette condizioni!!). Da consigliare!
Luca Smile

Luca Italy

153

19/08/2012 18:37:04

Gerly

Non so Manu, dipende da quello che devi comprare Wink

Gerly Italy

152

17/08/2012 15:11:53

Manu

Gentilissssima!
Qual è il sito migliore?

ciao!

Manu Italy

151

13/08/2012 21:40:38

Gerly

Heimtierzentrum mi ha risposto che spediscono sempre in Italia, ma che dpd ha aumentato le spese di trasporto per alcuni paesi, tra cui appunto l'Italia. Le spese attuali ammontano a 11,50€. Per ordinare suggeriscono l'invio di una mail.

Gerly Italy

150

10/08/2012 18:43:28

Gerly

Domani gli scrivo e mi informo. Smile

A Sandra avevo già scritto qualche anno fa. Lei farebbe una spedizione in Italia su richiesta, ma le spese di spedizione erano allucinanti.

pfotino.de conosci?

Gerly Italy

149

08/08/2012 23:46:52

Alessandra

Ciao Gerly,
l'ho dedotto dal fatto che l'opzione Italia non è presente tra i paesi tra cui scegliere per la registrazione, fino a qualche mese fa invece c'era. Senza registrazione non si riesce ad effettuare l'ordine, perciò ho pensato non spedissero più in Italia. Non è che puoi provare a scriver loro 2 righe per chiarire il dubbio? Smile
Stesso problema per Sandras-tieroase.de ; per ordinare occorre registrarsi e i paesi disponibili nel form sono solo Germania (ovviamente!), Austria, Lussemburgo e Svizzera.
E' un peccato non solo per Ziwi peak, ma anche per tanti  integratori e prodotti complementari che altrove non si trovano facilmente. Zooplus è molto ben fornito e infatti compro molto da loro, ma non arriva alle cosine super particolari degli altri siti.

Alessandra Italy

148

08/08/2012 22:28:57

Gerly

Ciao Alessandra, ma dove hai letto questa cosa? E' vero che l'Italia non risulta più tra i paesi citati per le spese di spedizione, ma nelle condizioni generali di vendita c'è sempre (www.heimtierzentrum.de/agb-ct-38-1.html al punto 4).

Sicuramente ci sono anche altri negozi che spediscono in Italia, ma purtroppo non li conosciamo tutti. Per Ziwi Peak è diventato davvero difficile. Pfotino è fantastico ma le spese di spedizione sono alte.

Gerly Italy

147

07/08/2012 00:00:11

Alessandra

Ciao Gerly,
mi sembra di aver capito che  HeimTierZentrum non spedisce più in Italia. Ti risulta niente ?
Peccato avevano un ottimo assortimento e costi di spedizione tutto sommato accettabili.
A questo punto direi che per le pappe particolari è rimasto solo Pfotino che spedisce in Italia giusto?
Da loro oltre a Ziwi Peak ho preso le scatolette Renske che ai miei gatti sono piaciute molto e dall'etichetta sembrerebbero ottime.
Alessandra

Alessandra Italy

146

03/08/2012 13:37:31

Ciliegia

Sì, chiedere non costa nulla. E poi ci sono zone dell'Italia, tipo le isole, per cui le spese costano sicuramente di più.

Ciliegia Italy

145

02/08/2012 18:37:45

Gerly

Ottimo, quindi pare che non ci sia un limite? Però secondo me é meglio chiedere volta per volta per evitare brutte sorprese.

Gerly Italy

144

02/08/2012 10:17:09

Ciliegia

Io ho ordinato quasi 30kg di roba da zoobi e ho pagato 7€ di spedizione!

Ciliegia Italy

143

17/07/2012 20:47:16

Gerly

Ciao Simona, purtroppo non lo so e sul sito non danno questa informazione. Dicono solamente che per spedizioni all'estero europeo si accollano 2,95€ delle spese di spedizione per ordini superiori a 49€. Vediamo se ti risponde qualcuno che ha già fatto ordini più grossi, altrimenti bisogna chiederglielo.

Gerly Italy

142

17/07/2012 19:36:27

Simona

Ciao Gerly, Le spese di spedizione da Zoobi sono fisse o variano in base al peso del pacco? Mi sembra di aver letto su un post che sopra i 7 kg passano a 14 euro ma non ne sono sicura. Ho sempre ordinato al di sotto di 7 kg ma ora dovrei fare un ordine consistente per tutta l'estate: ne sai qualcosa al riguardo? Grazie e buona serata

Simona Italy

141

16/06/2012 07:26:47

Gerly

Ottimo! Quindi ci ha messo anche poco ad arrivare Smile

Gerly Italy

140

15/06/2012 23:37:17

Luc

Tutto perfetto! Bonifico effettuato e pacco arrivato oggi. Sono stati molto gentili e il pacco era in PERFETTE condizioni(meglio dei soliti di zooplus!)

Luc Italy

139

14/06/2012 14:06:30

Gerly

Ciao Luca, scusami se la mia risposta arriva tardi. Immagino che ti abbiano già risposto. Ti confermo comunque che Zoobi ti invierà il codice IBAN e BIC/SWIFT per il bonifico internazionale. Ricordati che la tua banca per il bonifico europeo standardizzato può applicare solo la stessa commissione del bonifico nazionale.

Gerly Italy

138

10/06/2012 21:26:01

Luca

Carissima Gerly, mi chiamo Luca (da Torino). Prima di tutto un GRAZIE INFINITO x tutto quello che ho imparato dal tuo sito! In primis la differenza fra cibo completo/complementare.
Ho già letto vari post precedenti e ti scrivo solo x una conferma.
Ho appena effettuato un ordine su ZOOBI. Considera che non so nulla di tedesco ma mi sono aiutato col traduttore di Google. Mi è subito arrivata la mail automatica di conferma con il riassunto ordine e i dati x il bonifico. Siccome manca il codice IBAN x i pagamenti dall'Italia ho risposto chiedendo i dati corretti. Ho scritto in inglese, sperando che anche loro mi rispondano così... Smile)
Non mi resta che aspettare l'IBAN, giusto? Devo fare o chiedere altro?
Grazie x la tua pazienza. Luca

Luca Italy

137

09/04/2012 08:32:21

Gerly

Aggiungo che per nuovi clienti inviano un buono sconto da 5€! Quindi fai prima la registrazione: www.heimtierzentrum.de/create_account.php per ricevere lo sconto.

Gerly Italy

136

09/04/2012 08:26:28

Gerly

Ciao Alessandra, infatti devo aggiornare questo post. Alcuni prodotti non si trovano più.
Non conosco personalmente questo negozio, ma credo che sia serio perché è una catena di negozi "veri" in Germania e non fanno solo vendita online.

In alternativa ci sono anche pfotino.de e onlynaturalpet.eu, ma le spese di spedizione sono più alte.

Gerly Italy

135

08/04/2012 22:54:59

Alessandra

Ciao Gerly, volevo comprare un po' di scatolette Ziwi peak, ma sia Tatzenladen che Tierhaus24 non le hanno più in catalogo e Vitello non le ha disponibili.
Le avrei trovate da www.heimtierzentrum.de ; anche le spese di spedizione sembrano buone. E' un negozio che conosci ? Ti sembra affidabile?
Grazie mille!

Alessandra Italy

134

25/03/2012 16:57:32

Gerly

Ciao Simona, Zoobi purtroppo offre solo un buono di 5€ se raccomandi un nuovo cliente oppure la registrazione per ordini cumulativi che ti da' uno sconto automatico del 5% se superi i 75€ di ordine o uno sconto del 10% se superi 150€. La registrazione si fa da qui: www.zoobi.de/.../zuechterprogramm.html
Oltre ai dati personali ti chiedono quanti animali e che tipo di animali hai. Il messaggio da scrivere è che vuoi usufruire degli sconti per ordini cumulativi: Sehr geehrtes Zoobi Team, hiermit möchte ich mich in Ihrem Shop als Sammelsbesteller registrieren. Mit freundlichen Grüßen, (firma). Puoi fare copia incolla Smile

Gerly Italy

133

25/03/2012 10:15:20

simona

Buongiorno Gerly, sai per caso se esistono coupon da utilizzare su Zoobi? Ho fatto un ordine ultimamente e sono stati velocissimi nella spedizione.
Grazie e buona domenica

simona Italy

132

29/01/2012 18:42:59

Gerly

Ciao Stefania, grazie delle informazioni Smile

Perché pensi che stiano togliendo Tiger? Sul sito non trovo questa informazione Frown

Gerly Italy

131

22/01/2012 22:57:22

stefania

scusa ti rispondo con calma...da giugno!! :o) ho fatto quell'ordine su zoobi e ne ho fatto un secondo pochi giorni fa, tutto bene pare, sono un po' lenti a rispondere e hanno spedito la roba in due tranche di cui la seconda mi deve ancora arrivare.
confermo che intorno ad un peso di 15 chili si pagano 7€ di spedizione, intorno ai 30 kg sono 14€ (mi hanno fatto un totale ma a occhio lo posso dire da quanto cibo netto ho comprato).
se si paga con bonifico c'è il 2% di sconto.
temo di aver capito che stanno per togliere l'assortimento di tiger dai prodotti, spero sia solo momentaneo.
grazie ancora di tutto

stefania Italy

130

15/01/2012 11:26:08

Ilaria

Ma figurati,grazie a te per questo splendido sito!!!

Ilaria Italy

129

14/01/2012 16:10:02

Gerly

Grazie della segnalazione Ilaria! Correggo subito.

Gerly Italy

128

12/01/2012 17:30:18

Ilaria

Ciao Gerly ti volevo segnalare che AnimalHouseDiscount purtroppo non ha più le spese di spedizione gratuite sopra i 49 euro,ora sono sempre di 5,5 euro per qualunque importo e peso della merce!

Ilaria Italy

127

19/06/2011 21:51:37

Gerly

Ciao Elisa, il rivenditore c'è in Italia, solo che i prodotti hanno prezzi molto alti e quasi quasi è più conveniente ordinarli all'estero. La ditta ha sede a Perugia e si chiama Veter Zoo: http://www.ziwipeak.com/ita/index.htm

Gerly Italy

126

19/06/2011 21:47:11

Gerly

Ciao Stefania, hai risolto poi?

Gerly Italy

125

13/06/2011 20:24:27

Elisa

Buonasera carissima gerly,
ti mando questa ennesima mail per chiederti
esiste qualche rivenditore(online e non) o importatore che tratta la vendita in italia della ziwipeak?
o dobbiamo per forza sempre rifornirci all'estero(austria,germania ecc.)?

Grazie infinite per il tuo preziosissimo aiuto^^
Buona serata^^

Elisa Italy

124

11/06/2011 21:27:33

stefania

grazie gerly, non me ne ero accorta del precedente commento.
dopo la lista dell'ordine, nella loro conferma, c'è scritto questo "Zwischensumme: 61,09 EUR
2 % Skonto: -1,22 EUR
inkl. UST 7% + EU-AUS-UST 7%: 3,92 EUR
Summe: 59,87 EUR

Zahlungsmethode: Vorauskasse
Bitte überweisen Sie die Endsumme an folgende Bankverbindung:

Empfänger: Zoobi
Konto-Nr. 20698965
BLZ: 773 501 10
Sparkasse Bayreuth
Verwendungszweck: Bestellung Nr: 95427
Nach Geldeingang wird die Ware schnellstmöglich an Sie versandt."
manca proprio solo l'IBAN, che strano...
mi sa che mancano anche le spese di spedizione vero?

stefania Italy

123

11/06/2011 20:20:07

Gerly

Ciao Stefania, infatti pare che non mandino l'IBAN in autometico. Anche più su un'altra utente ha scritto che doveva richiederlo. E' un negozio che lavoro ancora manualmente e purtroppo non ci sono procedure automatiche. Ma le spese di spedizione te le hanno già conteggiate? Perché se non ricordo male per l'estero ti mandano una mail per informarti dell'ammontare. Secondo me ti conviene aspettare un riscontro da parte loro per non rischiare di dover fare 2 bonifici. Lunedì in Germania è festa perciò non credo che ti risponderanno prima di martedì Frown

Gerly Italy

122

11/06/2011 18:40:45

stefania

mah...ho fatto un ordine su zoobi.de e sembra tutto ok, come se aspettassero solo il pagamento per spedirlo, ma mi sembra strano che con i dati bancari che mi hanno mandato manchi proprio l'IBAN che è l'unico codice che mi serve davvero per fare il bonifico, se qualcuno ce l'ha me lo scrive per favore, così velocizzo, grazie mille!

stefania Italy

121

01/06/2011 11:10:20

Serena

Scrivo a proposito di Animalhousediscount.com... Ho effettuato un ordine ieri sera seleziono come modalita di pagamento carta di credito ma il portale continua a rifiutarmi il pagamento. Mando un messaggio e vado a nanna. Alle 9 mi hanno gia risposto con estrema gentilezza,ritento il pagamento ma non funziona allora subito mi cambiano la modalita di pagamento in contrassegno (si paga qualcosa di piu xo almeno arriva la merce ). Davvero gentilissimi e i prezzi poi LA ALMO A 3,25 o giu di li???? mai trovata a meno di 4 e rotti euro,anche la fermina ha ottimi prezzi in negozio il sacchetto da 400 g lo pago ben 1 euro in più!!!! considerato che ne mangia uno e mezzo alla settimana è un gran bel risparmio!!!! CONSIGLIO CALDAMENTE IL SITO E GRAZIE A GERLY X AVERMELO FATTO SCOPRIRE!!

Serena Italy

120

03/05/2011 21:39:16

Gerly

Ciao Elisa,

Provo a riassumere il messaggio: Ti informano che ci saranno 7€ per le spese di spedizione. Ai clienti residenti all'estero chiedono di accollarsi le spese di spedizione in caso di reso. Inoltre ti informano che DHL fa 2 tentativi gratuiti di consegna. Dal 3° tentativo le spese ti saranno messe in conto.

Personalmente trovo molto corretto che diano queste informazioni, anche se il discorso del reso non mi piace molto: Se la merce mi arriva rotta perché dovrei pagare le spese di rispedizione? Comunque rispetto ad altri negozi esteri hanno le spese di spedizione basse.

I 7€ di spese di spedizione dovrebbero essere in aggiunta all'importo dell'ordine, ovviamente in totale (e non più volte 7€).

Fammi sapere se hai bisogno di aiuto Smile

Gerly Italy

119

03/05/2011 18:34:30

Elisa

Buonasera gerly.
ti lascio questo post per chiederti consigli riguardo il sito zoobi.de.
ho effettuato un ordine questo venerdì e dopo un repilogo dell'ordine mi hanno mandato questa mail:


Hallo Frau Elisa,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass zu Ihrer Bestellung noch 7,00 Euro an Versandkosten anfallen.
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir wegen der sehr hohen Retouregebühren aus dem Ausland nur noch Auslandsbestellungen ausliefern, wenn sich der Kunde bereit erklärt bei einer evtl. Rücksendung die Portokosten zu übernehmen.
Auch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die DHL die Zustellung nur 2. Mal vornimmt und ab dem 3. Zustellversuch zusätzliche Kosten anfallen, die wir Ihnen dann leider in Rechnung stellen müssten.
Mit freundlichen Grüßen
Sietha Seehaber
-Kundenservice-

ora ti chiedevo(essendo io un incapace nel tradurre il tedesco)da quanto ho capito mi scrivono che possono spedirmi tutti i prodotti che ho ordinato, solo in due plichi e che il costo del terzo plico sarà a mio carico.  
quindi(scusa la domanda stupida)significa che quando a casa mi arriverà il pacco io dovrò pagare un supplemento di spese di spedizione al corriere?

prima di fare l'ordine ho inviato tramite il modulo di contatto il mio indirizzo e mi hanno risposto che il costo di spedizione è di 7.00.
infatti nel costo totale del mio ordine sono comprese anche queste spese.
grazie mille per la tua infinita gentilezza^^

Elisa Italy

118

21/11/2010 16:18:20

Gerly

Ciao Antonio, Burns trovi anche in Italia su http://www.antba.com/ashop/

Gerly Italy

117

14/11/2010 01:48:09

antonio

Ciao.
possibile che oltre zooplus, non si trovi un sito estero che abbia e spedisce le crocchette burns in Italia?
fatemo sapere, grazieee.

antonio Italy

116

28/09/2010 07:07:20

Gerly

Ciao Elisa, zooplus.de (e anche gli altri) accettano il bonifico europeo standardizzato. Se usi questo tipo di pagamento ti fanno anche uno sconto ulteriore del 2%. La spedizione avviene con Bartolini o GLS, a seconda del corriere che selezioni. Hanno costi diversi ma al momento c'è anche un codice sconto che elimina queste spese.
Sei automaticamente iscritta su tutti i siti Zooplus quando sei registrata in uno degli shop nazionali.
La differenza di prezzo credo sia in parte dovuta all'IVA diversa, ma non ne ho la certezza.

Gerly Italy

115

27/09/2010 13:24:19

Elisa

Buondì carissima gerly.
Scusa infinitamente se ti riscrivo così presto.questa volta ho bisogno di un chiarimento riguardo zooplus.de.
avevo intenzione di comprare un tiragraffi che si trova in sconto sul .de ad un prezzo + conveninete rispetto .it.
ora ti chiedevo dunque quli pagamenti accetta lo zooplus.de per noi che compriamo dall'italia(per esempio mi interessava sapere se accettano il bonifico bancario ue standardizato)?con quale corriere spediscono (con dhl forse?)?

e infine se io sono iscritta su zooplus.it risulto iscritta anche al sito zooplus.de?

e l'ultima domanda come ma alcune offerte e alcuni prodotti risultano + convenienti se acquistati sul sito tedesco(cosa che non mi ò spiegare dato che il negozio è sempre lo stesso^^)

grazie mille x i tuoi chiarimenti^^

Elisa Italy

114

12/09/2010 14:02:25

Gerly

Si, hai ragione, in confronto ad altri negozi le spese sono basse, ma sempre 9,10€ sono. Sicuramente qualche ordine in futuro lo farò per prendere qualche pappa alternativa. Con l'occasione chiederò sicuramente se prevedono spedizioni con corriere Smile

Gerly Italy

113

12/09/2010 00:25:32

Alessandra

Ciao Gerly, a me le spese di spedizione non sono sembrate altissime soprattutto rispetto ad altri siti, nel mio caso per un pacco sui 4 kg erano 9,10 euro; leggendo il sito mi è sembrato di capire però che superata la soglia di 60 euro le spese  di spedizione per un pacco fino a 30 kg rimangono sempre 9,10 euro.  Considera però che io non so il tedesco, giusto qualche parola perchè ho degli amici tedeschi, e quindi mi potrei anche essere sbagliata. Per fare un paragone, più o meno nello stesso periodo ho fatto un acquisto da Catfood24.de e per un pacco di circa 15 Kg (valore della merce 74,50 euro) mi hanno addebitato 34,90 euro di spese di spedizione!!  Devo dire che il pacco era molto ben confezionato, con degli omaggi ( un topolino, 3 chupa chups, e 1 scatoletta moonlight da 80 gr) e soprattutto è arrivato in 3 giorni. Il problema con Tatzenladen è che l'invio è come pacco ordinario, le poste italiane per questo tipo di spedizione prevedono una consegna in 10- 15 giorni lavorativi, il che significa che se va bene il pacco arriva dopo 20 giorni; e soprattutto non c'è tracciabilità.
Come si fa a fare un ordine di una certa consistenza se c'è il rischio di non veder arrivare la merce?
Se ti capita di aver dei contatti con la titolare di Tatzenladen puoi chiederle se pensa di inserire delle spedizioni con corriere ?
Grazie mille
Alessandra

Alessandra Italy

112

11/09/2010 07:39:26

Gerly

Ciao Alessandra, meno male che è arrivato il pacco Laughing Anch'io sono rimasta colpita dalla loro precisione e gentilezza. Purtroppo le spese di spedizione sono alte e non posso permettermi di ordinare sempre da loro Frown Tra l'altro la titolare è molto competente riguardo l'alimentazione e se le poni una domanda ti manda certe risposte lunghissime e precisissime, veramente molto molto gentile.

Gerly Italy

111

10/09/2010 01:02:25

Alessandra

Ciao Gerly, il pacco della Tatzenladen.de é arrivato!!!!!!! Ovviamente ho subito mandato una mail alla titolare anche se penso non la vedrà fino a lunedì quando riapriranno. Sono rimasta colpitissima dall'accuratezza della confezione, i vari prodotti erano disposti alla perfezione in modo da non lasciare spazi e tra loro c'erano dei separatori in cartone tagliati a misura. Mai vista una simile precisione. Oltre ai prodotti ordinati vi erano due omaggi, un topolino per i micetti e un pesino per la taratura delle bilance da 50 g. che fra l'altro pensavo di inserire in un prossimo acquisto. Insomma sono rimasta soddisfattissima malgrado il ritardo nell'arrivo del pacco. Grazie veramente per aver segnalato questo negozio!
Alessandra

Alessandra Italy

110

05/09/2010 11:20:59

Gerly

Ciao Alessandra, ho notato anch'io che lo strutto d'oca si trova difficilmente in Italia. L'unico modo è tovare un macellaio che te lo procura oppure usare quello di maiale. Al nord d'Italia (Trentino Alto Adige) invece si trova facilmente anche quello d'oca.
Fornitori di carne congelata ne conosco diversi, ma tutti in Germania. E non credo sia consigliabile farsi mandare la carne da lì, troppo rischioso per i tempi di consegna Frown

Gerly Italy

109

02/09/2010 01:10:14

Alessandra

Ciao Gerly,
anche a me Tatzenladen ha fatto una buona impressione,e mi rendo conto che il mancato arrivo del pacco non è colpa loro; se proprio vogliamo trovare un difetto credo sia proprio non avere l'opzione "invio con corriere". Purtroppo usando la posta normale ogni tanto succede che un pacco non arrivi a destinazione, a me era successo circa due anni fa con Amazon e da allora, quando possibile, scelgo sempre l'invio tramite corriere e tracciabile. Capisco che per le grosse ditte è più facile ottenere prezzi favorevoli con i corrieri (vedi Zooplus per es.), però qualcosa di accettabile dovrebbero riuscire a ottenerlo anche loro. Hanno un sacco di prodotti interessanti e vorrei proprio continuare a fare acquisti per la mia tribù felina (7 mici).
Vi terrò informati degli sviluppi sul pacco disperso. Comunque grazie per tutte queste indicazioni che dai, sono davvero utilissime! Ne approfitto per chiederti: indirizzi di fornitori di carne (congelata) per la BARF, ne sai qualcuno? Ai miei gatti do un 50% di pasti BARF e farebbe comodo trovare qualcosa di congelato perchè fra i tagli freschi non è facile variare molto, non si esce da manzo-pollo-tacchino (oltretutto sempre troppo magri per gli standard felini). E un'altra cosa sai dirmi dove lo trovo lo strutto d'oca? Io non riesco a trovare neanche l'oca, figuriamoci lo strutto!
Grazie ancora
Alessandra

Alessandra Italy

108

01/09/2010 19:45:43

Gerly

Ciao Alessandra, mi dispiace molto Frown
E' vero che la spedizione non è tracciabile, ma loro hanno una ricevuta di spedizione con cui possono chiedere un "Nachforschungsantrag" alle poste per indagare che fine ha fatto il pacco. Credo che in ogni caso con Tatzenladen troverai una soluzione perché sono molto corretti. Speriamo bene! Facci sapere se ti va Smile

Gerly Italy

107

31/08/2010 22:57:54

Alessandra

Ciao Gerly,
si ho mandato una mail in inglese, il bonifico è stato ricevuto,il pacco spedito; purtroppo la spedizione non è monitorabile e il pacco è sparito da qualche parte tra la Germania e l'Italia, non mi resta che aspettare e sperare che prima o poi arrivi (peccato erano oltre 70 euro di merce....)
Quando riapriranno dopo le ferie, proverò a fare un altro ordine, ma solo se me lo spediscono tramite corriere con spedizione tracciabile, spero sia possibile; sinceramente preferisco pagare delle spese di spedizione più alte ma avere la merce rapidamente. In questo senso mi sono trovata bene su  www.onlynaturalpet.eu  spese di spedizione decisamente altine, ma pacco velocissimo e confezionato benissimo.
Alessandra

Alessandra Italy

106

23/08/2010 06:35:33

Gerly

Ciao Alessandra, non è normale perché solitamente sono velocissimi e ti avvisano assolutamente in caso di problemi.
Hai già provato a mandare una mail (anche in inglese va benissimo)? Forse non hanno ricevuto il bonifico...prova a mandarglielo per mail info@tatzenladen.de Fammi sapere se hai bisogno di aiuto.

Gerly Italy

105

23/08/2010 04:01:53

Alessandra

Salve Gerly,
vorrei qualche informazione sul sito Tatzenladen.de   .    Ho fatto un ordine il 12 agosto, pagato con bonifico come da loro richiesto, e con accredito il 13 Agosto. Da allora non ho più avuto notizie, nemmeno una mail per avvertire ad es. che il pacco ritardava per qualche motivo. Dato che spediscono con DHL il pacco dovrebbe essere arrivato da un pezzo, invece niente. Ma è normale che impieghino così tanto per spedire?
Tra l'altro il 28 agosto chiudono per ferie...
Grazie mille

Alessandra

Alessandra Italy

104

01/08/2010 15:22:51

Gerly

Grazie mille della segnalazione Smile Conoscevo il negozio di nome (dai forum tedeschi) ma non sapevo che spedisse anche in Italia.
Infatti hanno un ottimo assortimento di pappe! Purtroppo le spese di spedizione sono abbastanza alte (14€ se spendi più di 35€ e al di sotto 17,50€).

Gerly Italy

103

28/07/2010 13:09:04

simona

Ciao Gerly volevo segnalarti un altro sito tedesco che spedisce in Italia e che mi sembra ben fornito: www.pfotino.de
Buone vacanze!

simona Italy

102

13/06/2010 11:30:01

simona

Grazie Gerly per l'interessamento. Fortunatamente ho trovato un nuovo prodotto su Zooplus che sembra gradire e che fa al caso nostro: Integra Sensitive Kanguru e Amaranto. Purtroppo Zoobi non ha risposto neanche per scusarsi così non me la sono sentita di fare un altro ordine di Ropocat al cervo che era l'unico prodotto che tollerava e mangiava molto volentieri( anche perchè non so me lo avrebbero mandato!).
Ora vedo come risponde al nuovo cibo e poi valuterò se ordinare di nuovo Ropocat su catfood24.
Grazie ancora, sei sempre molto gentile.

simona Italy

101

12/06/2010 17:11:50

Gerly

Ciao Simona, Catfood24 mi ha risposto oggi dicendo che dal 16 giugno è possibile ordinare anche dall'estero. Le spese di spedizione per l'Italia sono di 12,90€ per un ordine minimo di 89€. Inoltre c'è un 3% di sconto per il pagamento anticipato con bonifico e un 2% di sconto se si paga con PayPal. Ti giro la mail Wink
Gli ordini possono essere effettuati da subito con spedizione a partire dal 16.

Gerly Italy

100

01/06/2010 16:56:57

Gerly

Mi dispiace Elisa Frown Non riesci proprio a trovarlo da nessuna parte? Lo sai che ci sono anche le pipette a base di olio di Neem della Trixie, anch'esse naturali? Credo che siano più facili da trovare se il vet dovesse dire che vanno bene.

Per Zoobi:

Hallo Frau Seehaber,
Ich nehme Ihr Angebot gerne an. Bitte senden Sie mir 2 Stück Beaphar Spot On Spray zum Preis von 1 Stück.
Ich hoffe, dass das Produkt ordnungsgemäß gelagert wurde und keine Risiken bei Gebrauch nach dem Verfallsdatum zu erwarten sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Elisa ..... (cognome)

Ti ho aggiunto anche la frase che speri che il prodotto sia stato conservato in modo adatto così che non sono da aspettarsi rischi con l'utilizzo dopo la data di scadenza.
Fammi sapere Smile

Gerly Italy

99

01/06/2010 14:45:24

elisa

Grazie mille per la tua riposta velocissima gerly.

purtroppo credo che mi farò inviare lo stesso il prodotto dato che mi era stato prescritto al posto del frontline dal mio vet(questo beaphar è un prodotto naturale)dato che il mio micione + anziano ha iniziato a mal tollerarlo(arrossamenti ecc.).per quanto riguarda questo problema della scadenza chiederò consigli al mio vet.sperando che il prodotto sia ugualmente buono anche a distanza di 2 mesi^^


quindi ti chiedo se potresti scrivermi nel messaggio che accetto la proposta di zoobi.de di inviarmi 2 confezioni.
grazie mille della tua disponibilità gerly^^mi salvi la vita^^

elisa Italy

98

01/06/2010 13:45:20

Gerly

Ciao Elisa,
Si più o meno hai tradotto bene: Ti dovevano mandare il prodotto non appena gli tornava in magazzino ma, a quanto pare, è fuori produzione e non gli arriva più. Ora hanno solo quello scaduto ad aprile 2010 e se vuoi ti manderebbero 2 confezioni al prezzo di una.
Sinceramente non credo possa essere pericoloso però personalmente chiederei il rimborso dei soldi perché per principio non acquisterei un prodotto scaduto.
Fammi sapere a grandi linee cosa vuoi rispondergli così te lo preparo Smile

Gerly Italy

97

01/06/2010 11:45:39

elisa

Buondì gerly ti riscrivo così velocemente per chiederti consigli questa volta su zoobi de.
Come ti avevo scritto avevo effettuato un ordine agli inizi di maggio su zoobi.
ora il pacco è arrivato velocissimo (4 giorni dopo l'accredito del bonifico)ma all'appello mancava l'anitiparassitario(chimato beaphar)che avevo ordinato.gli ho scritto e mi hanno detto che era esaurito e doveva ritornargli in magazzino.

ed ho aspettato fino ad oggi.
questa mattina però mi mandano una mail nella quale mi chiedono(mi sembra di aver capito così mi pare)che l'antiparassitario che hanno loro è scaduto lo 04  del 2010 e che per risarcire il danno mi mandano 2 confezioni al posto di una.

ora dal messaggio però non ho capito se mi mandano comunque la confezione scaduta.e ho dei dubbi in proposito dato che non sò quanto effetto potrebbe avere un antiparassitario scaduto.

la lettera che mi hanno inviato è questa gerly.ti sarei grata se potessi spiegarmi meglio la situazione e magari aiutarmi a mandargli qualche riga di risposta.
grazie mille e scusa per il tempo che ti stò facendo perdere.

Hallo Frau,
vielen Dank für Ihre Bestellung.


Leider fällt das von Ihnen bestellte Beaphar Spot On Spray aus dem Programm und daher haben wir dieses nur noch mit dem MHD 04/2010 vorrätig.



Hiermit möchten wir mal nett anfragen, ob wir Ihnen 2 Stück zum Preis von 1 Stück liefern dürfen.



Über eine kurze Info würden wir uns sehr freuen.





Mit freundlichen Grüßen
Sietha Seehaber
-Kundenservice-

elisa Italy

96

31/05/2010 19:52:31

Gerly

Ciao Simona, ti stavo rispondendo al primo messaggio mentre è arrivato il secondo Laughing
Io spero che Zoobi ti dia una risposta soddisfacente. Non mi piace per niente come si stanno comportando e non voglio fare pubblicità per chi non si prende le proprie responsabilità con i clienti. Mi dispiace solo che è uno dei pochi negozi con pappe alternative che ha spese di spedizione contenute per l'Italia.

Conosco catfood24 perché è sponsor di un forum tedesco che frequento. Proprio dal forum so che non spediscono ancora all'estero per le spese elevate. E' un negozio abbastanza giovane (ha poco più di un anno) con un assortimento ottimo. Ora vedo però sul sito che dicono che le spese di spedizione in altri paesi EU sono su richiesta.....mi informo!

Gerly Italy

95

31/05/2010 19:41:44

simona

Gerly conosci per caso catfood24.de? Sai se spediscono in Italia?
Mi sembra abbiano un buon catalogo.
Grazie come sempre.

simona Italy

94

31/05/2010 13:58:25

simona

Ciao Gerly gli ho già scritto lamentandomi dell'accaduto ma per ora nessuna risposta.
Peccato perchè hanno veramente un vasto assortimento di cibo per gatti a prezzi accettabili, di buona qualità e in continuo assortimento ( ho visto oggi sul sito una nuova marca tedesca). Inoltre le spese di spedizione sono buone rispetto ad altri negozi on line stranieri.
Sarebbe bello se anche Zooplus aggiungesse qualche nuovo prodotto  visto che in tre anni di acquisti hanno mantenuto quasi lo stesso catalogo!

simona Italy

93

27/05/2010 14:49:25

Gerly

Ciao Giada,
Io ho sempre pagato con bonifico bancario e credo che non accettino nemmeno altri pagamenti. Probabilmente nella mail ti hanno comunicato le coordinate, possibile? Comunque stai tranquilla che la titolare parla benissimo l'inglese e sicuramente ti risponde velocemente. Se hai dei problemi fammi sapere e ti aiuto Smile

Ciao Simona,
Mi dispiace molto Frown Ma scusa, anche se ti fanno accettare qualcosa al momento dell'ordine non credo possano giustificare così un errore loro. Io gli scriverei in modo molto deciso pretendendo o il rimborso o la sostituzione gratuita della merce. Mica si può fare così! Se hai bisogno per il tedesco fammi sapere.

Gerly Italy

92

27/05/2010 11:04:23

simona

Ciao Gerly, purtroppo devo segnalarti una esperienza negativa con Zoobi.
Ho fatto un nuovo ordine il 17/05 sapendo i tempi lunghi di consegna.
Pensavo di aspettare 2 settimane invece il pacco è stato spedito il giorno successivo l'ordine. In pratica l'ho ricevuto solo dopo 4 giorni!
Quale è il problema? E' che nonostante la fattura inserita nel pacco fosse esatta mi hanno mandato tutte e dico tutte le scatolette sbagliate!!!!(20 su 20 da 200 gr)
Quando concludi l'ordine ti mandano una e mail dicendo che sono a carico del cliente le spese di restituzione! Così non mi conviene rispedirle e non credo neanche al caso fortuito perchè potrebbero anche controllare se la fattura corrisponde al contenuto del pacco!!! Sono proprio delusa.

simona Italy

91

26/05/2010 23:22:42

Giada

Carissima Gerly,
Sei sempre preziosa con le tue info!
stasera sn passata dal sito di Instinct TC per rifare la scorta di integratore e mi hanno mandata direttamente su tatzenladen.
armata di forza e coraggio mi sono cimentata con il mio primo format tedesco e ho ordinato. per fortuna qlc era in inglese!!!
Purtroppo non ho capito per niente come pagare! io ho inserito "prepaiment" e loro mi hanno mandato una mail. io ho risposto in inglese alla ricerca di altre info e domani spero che mi rispondano.
Tu puoi darmi delucidazioni sulla prassi per i pagamenti?
Grazie!!!

Giada Italy

90

14/05/2010 12:01:18

Gerly

Ma figurati Elisa, per me è un piacere!
Se ti va facci sapere quanto tempo ci mettono per consegnare. Potrebbe essere utile ad altre persone Smile

Gerly Italy

89

14/05/2010 11:57:53

elisa

grazie mille di tutto carissima gerly^^
non sò come avrei fatto senza di te davvero^^
mi è arrivata ora la risposta da zoobi con tutte le coordinate bancarie utili x il bonifico.

infatti si sono scusati dato che nel primo momento pensavano che fossi cittadina tedesca(infatti mi hanno mandato la email con le cordinate bancarie x i tedeschi e non mi hanno conteggiato le spese di spedizione)

le spese di spedizione nel mio caso ammontano a 14 euro.
però credo che siano legittime dato che io e la mia amica abbiamo ordinato 2 tiragraffi e temo siano molto voluminosi.

comunque sia grazie ancora di tutto gerly^^

elisa Italy

88

14/05/2010 11:08:57

elisa

grazie mille per il tuo aiuto gerly.mi sei state di grandissimo aiuto.
ho inviato ora la tua lettera a zoobi sia tramite risposta a quella mail che mi hanno mandato sia attraverso il modulo di contatto.fino ad ora nessuna risposta
speriamo in bene.
ho letto i post di simona ma anche io sono andata sul web ha cercare commenti e sembra che questa storia dei ritardi non sia una novità.
ma comunque non è una cosa che mi spaventa dato che una nonstante tutto(leggendo i commenti dei vari forum)sembra che sia arrivato tutto sano e salvo^^

ora come ora mi preoccupa stà storia del pagamento^^

elisa Italy

87

14/05/2010 10:32:58

Gerly

Ciao Elisa, infatti ti hanno mandato la mail standard per i bonifici nazionali. Anche sul sito non trovo i dati. Mandagli queste due righe per mail:
Sehr geehrtes Zoobi-Team,
Bitte teilen Sie mir IBAN und BIC Ihrer Bankverbindung für meine Überweisung aus dem Ausland mit.
Mit freundlichen Grüßen,
...... (la tua firma)

Non so se hai letto i commenti di Simona subito prima dei tuoi: Anche lei ha ordinato da Zoobi ma ha dovuto aspettare un po' di tempo per ricevere il pacco. Pare che siano abbstanza lenti nella preparazione...

Gerly Italy

86

14/05/2010 10:12:10

elisa

Ciao carissima gerly.ti riscrivo per l'ennesima volta per chiedertti consigli riguardo il sito zoobi.de.
ho fatto propio un ordine questa mattina(grazie ancora x la dritta su arden grange)e ho scelto come pagamento il bonifico bancario.
ora tutto bene ma zoobi mi ha mandato questi estremi e coordinate bancarie per effettuarlo.

mi hanno mandato questo messaggio.

Zahlungsmethode: Vorauskasse
Bitte überweisen Sie die Endsumme an folgende Bankverbindung:

Empfänger: Zoobi
Konto-Nr. 20698965
BLZ: 773 501 10
Sparkasse Bayreuth
Verwendungszweck: Bestellung Nr: 79887
Nach Geldeingang wird die Ware schnellstmöglich an Sie versandt.



Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bei Zoobi.de bestätigt.
Viele Grüße
Ihr Team von Zoobi.de


ora gerly ti chiedevo quale diavolo tra questi codici fosse l'iban(che mi è fondamentale per inviare il bonifico)di zoobi e anche quale fosse il bic.

dato che dal messaggio il numero del codice iban mi sembra molto corto.
grazie mille per le spiegazioni.purtroppo è la prima volta che acquisto da loro.

elisa Italy

85

13/05/2010 19:31:15

Gerly

Meno male Simona, mi stavo preoccupando... Frown
Mi dispiacerebbe consigliare dei negozi che poi si rivelano poco seri, ma per fortuna alla fine non è stato così.
Se ti va, ci fai sapere come ti trovi con Ropocat?

Gerly Italy

84

13/05/2010 18:50:42

simona

Il pacco di Zoobi è arrivato oggi!!!
Da come erano iniziate le cose temevo il peggio!
Il pacco è arrivato in soli due giorni, è ben confezionato e c'era tutto quello che avevo ordinato in ottime condizioni.
I tempi di preparazione evidentemente sono un pò lunghi( 11 giorni dall'ordine alla consegna).
Per lo meno ora so che l'eventuale prossimo ordine dovrò farlo per tempo!

simona Italy

83

12/05/2010 19:50:03

simona

Si, mi hanno finalmente risposto. Il mio pacco è stato spedito con DHL ieri. Mi dicono di ricontattarli se non arriva in 3 giorni lavorativi. Non mi hanno mandato il numero di tracking così non posso controllare dove si trova ora.
Speriamo in bene!

simona Italy

82

12/05/2010 16:11:13

Gerly

Simona, giuro che non ho mai sentito questa parola, mi sa che la usa solo Zoobi Laughing Credo che significhi che ci sia un arretrato (Rückstand) ma non ne sono sicura al 100%. Nel frattempo hai avuto una risposta?

Gerly Italy

81

11/05/2010 10:27:42

simona

Grazie Gerly, gli ho scritto di nuovo ieri in tedesco con l'aiuto di mia figlia ma non hanno ancora risposto.
Però lo status del mio ordine è diventato " Ruckstandsinformation": mi dici cosa vuol dire?
Sono perplessa!

simona Italy

80

10/05/2010 21:42:38

Gerly

Simona, mi dispiace Frown Complessivamente ho trovato sempre giudizi prevalentemente positivi. Che vuoi fare? Ti scrivo qualcosa in tedesco? Vuoi annullare l'ordine?
I prodotti Ropocat non sono distribuiti in tantissimi shop rispetto ad altre marche e purtroppo c'è sempre da fare il conto con le spese di spedizione per l'Italia, spesso esageratissime. Al volo mi viene in mente Sandras Tieroase www.sandras-tieroase.de/.../ negozio serissimo con molta varietà di marche, ma le spese di spedizione sono alte (a me tempo fa ha chiesto una cifra improponibile). Ora vedo se trovo qualcos'altro....

Gerly Italy

79

10/05/2010 20:11:18

simona

Ciao gerly purtroppo nessuna nuova notizia. Zoobi non ha risposto alla mia e mail e dopo 8 giorni non ha ancora spedito il pacco( risulta ancora in preparazione!!!). Sono proprio arrabbiata! Tra l'altro leggendo i forum tedeschi ho scoperto che molti si lamentano del servizio clienti inesistente quando si tratta di rispondere a mail di sollecito o richiesta di informazioni sui ritardi nelle spedizioni.
Mi sapresti indicare un altro sito dove posso acquistare i prodotti Ropocat?
Grazie

simona Italy

78

06/05/2010 19:25:51

simona

Grazie Gerly, gli ho scritto in inglese e gli ho anche mandato la ricevuta del bonifico.
Vediamo cosa dicono. Sinceramente sono un pò delusa, non mi aspettavo tutto questo tempo di attesa. Se mancasse un prodotto penso mi avrebbero avvisata. Non so, magari i tempi per l'estero sono questi.
Spero che almeno arrivi tutto in buone condizioni.
Ti terrò aggiornata.
Buona serata

simona Italy

77

06/05/2010 15:25:04

Gerly

Sono andata a leggere le condizioni generali di vendita ed anche lì dicono che si impegnano e consegnare la merce tempestivamente, di solito da 1 a 3 giorni lavorativi (ovviamente si riferiscono alla Germania). Non è che forse stanno aspettando un articolo esaurito? Però credo che ti avrebbero avvisata...
Tu fammi sapere, possiamo anche scrivere subito chiedendo come mai questa attesa.

Gerly Italy

76

06/05/2010 15:05:06

simona

Presumo che il bonifico sia stato ricevuto perchè da "in attesa di pagamento" lo status del mio ordine è diventato" in lavorazione".
Aspetto ancora oggi poi gli scrivo.
Grazie, sei sempre molto gentile.

simona Italy

75

06/05/2010 14:58:48

Gerly

Ciao Simona, mi sembra strano sinceramente Frown Dai giudizi sui forum tedeschi sembrano molto veloci. Hai modo di inviare la contabile del bonifico via mail? Se vuoi ti scrivo 2 righe in tedesco da allegare....

Il Mac's ai miei mici era piaciuto molto, soprattutto i gusti senza riso. Lo riprenderei volentieri solo che al momento mi è più comodo ordinare tutto in un unico negozio per risparmiare sulle spese di spedizione....

Gerly Italy

74

06/05/2010 14:46:12

simona

Ciao Gerly, ho fatto un ordine su zoobi il 3 maggio. Allora, le spese al di sotto di 49 euro sono di 7 euro e c'è uno sconto del 3% per il pagamento anticipato. Hanno ricevuto il bonifico il 4 ma  da 3 giorni il mio ordine risulta in lavorazione. Sai per caso quanto ci impiegano ad inviare il pacco? Ero abituata a Zooplus che invia lo stesso giorno del pagamento e tre giorni di lavorazione mi sembrano tanti!
Ho ordinato Ropocat sensitive e mac's. Saprò poi dirti come sono.

simona Italy

73

29/04/2010 10:38:22

Gerly

Ciao Elisa, mi era proprio sfuggito che ne hai 9 di mici Laughing Allora adesso ho capito perch ti servono tante pappe diverse Smile

Gerly Italy

72

27/04/2010 11:52:05

elisa

grazie mille per la risposta super veloce gerly^^
e grazie per avermi consigliato il sito di zoobi^^

ti svelo subito l'alimentazione dei miei micioni(ne ho 9 di tutte le età).ho in effetti girato moltissime marche orientandomi spesso sulle meno conosciute(cosa che non sarebbe servita  anulla senza il tuo valido aiuto)dato che con le blasonate marche ho avuto spesso problemi di vomito,diarrea ecc.

purtroppo come se non bastasse i miei mici hanno il pallato fino e hanno tutti gusti diversi tra di loro 4 gattoni mangiano l'arden grange sensitive(consigliatomi dal vet)3(di cui due micetti di cui ti scrivevo) mangiano il felidae al pollo che ti avevo chiesto prima riguardo la composizione dei minerali.
e gli ultimi due vecchietti l'acana all'agnelloLaughing
quindi ho la cantina piena di sacconi di crocchi tutti molto voluminosi.

per l'umido invece sono molto + fortunata in linea di massima amano tutti il terra pura(che è piaciuto da matti)la almo nature,olistika vet,il porta 21.mentre lo ziwi non è propio piaciuto.
quindi non mi scervello + di tantoLaughing
comunque ti ringrazio di avermi passato il sito i miei 4 micioni te ne saranno grati a vita^^

comunque sia gerly grazie tante per tutti i tuoi consigl.infatti se non avessi seguito il tuo sito avrei continuato a nutrire i miei mici nel peggior modo possiblie ovvero friskies e gourmet ad oltranzaFrown

elisa Italy

71

27/04/2010 10:35:20

Gerly

Ciao Elisa, mi sembra così strano ciò che dici di Arden Grange Italia. Sono sempre anche molto disponibili a mandare campioni gratuiti.
In alternativa ho visto che da pochi giorni sono disponibili su Zoobi
www.zoobi.de/.../-kartoffel.html
Credo sia il modo più economico date le spese di spedizione abbastanza basse (7€) però chiedi conferma indicando a loro il tuo CAP.

Toglimi una curiosità (e scusa se mi faccio gli affari tuoi Wink): Ma con tutte quelle marche di cui ti stai interessando, alla fine che cosa dai da mangiare ai tuoi mici? Laughing

Gerly Italy

70

27/04/2010 10:13:20

elisa

Buondì carissima gerly e grazie mille per le risposte esaurientissime e precise che mi daiLaughing
ti riscrivo per chiederti un favore.
conosci per caso un sito europeo(italiano,inglese,francese,tedesco ecc.)che venda la marca arden grange gatto(specialmente mi serviva il kitten e il sensitive)e che spedisca in italia?
so bene che la linea è importata in italia e hanno anche il sito,ma nonostante questo non sono riuscita a ordinare da loro.
li ho subbissati di email di richiesta e telefonate ma nulla di nulla non ho ricevuto ne risposta alle mail ne alle telefonate(infatti dopo molte telefonate avevano detto che mi avrebbero ricontattato per mettermi in contatto con il loro responsabile delle vendite ma da quì a natale nessuno si è fatto vivo nonostante tutte le altre mail che ho spedito)

stò diventando matta nel contattarli anche perchè oramai le mie scorte di sensitive(ordinate da un sito americano un anno fà)si stanno esaurendo e il mio romeo oramai predilige solo questa marca.
secondo te gerly come potrei risolvere il problema?dovrei comunque continuare nela mandare mail alla zodiaco?
grazie mille come sempre per i tuoi consigli.

elisa Italy

69

20/04/2010 22:26:11

Shi

Grazie per quel info!  Certo, non ha senso di provare un cibo che poi non riesco più a comprare!  

Shi

68

20/04/2010 20:25:18

Gerly

Eagle Pack purtroppo ormai è difficilissimo da trovare in Europa perché non la esportano più. C'è qualche giacenza anche su www.technoplan.de, ma solo fino ad esaurimento scorte. Il problema è che se poi al tuo micio dovesse piacere, dove vai a trovarlo? Un prodotto simile per certi aspetti è Felidae che ora si trova anche direttamente in Italia (www.felidae.it)

Gerly Italy

67

20/04/2010 18:51:58

Shi

Infatti, adesso proverò con la Tierhaus24.   Sarà anche più facile grazie ai tuoi instruzioni tradotte!!! Smile   Ero curiosa di provare la Eagle Pack, che ho visto soltanto a zoobi, ma pazienza.  

Shi

66

20/04/2010 18:15:14

Gerly

Hai tradotto bene, grazie dell'informazione Frown
Mi dispiace molto. Ma cercavi qualche prodotto in particolare? Forse qualcosa c'è anche su tierhaus24, sperando che le spese di spedizione siano rimaste invariate....

Gerly Italy

65

20/04/2010 13:36:11

Shi

Ecco la risposta da Zoobi:  Se ho capito bene, hanno ricevuto un nuovo elenco dei costi da DHL, e adesso tutti i CAP da 07000 a 09999 sono considerati "zone remote" e quindi hannno quel costo di spedizione molto elevato.  Ecco l'originale lettera in Tedesco:

hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir eine neue Liste von der DHL erhalten haben, auf der diese PLZ (  07000 – 09999 ) angegeben ist und somit als Remote Area deklariert wurde.

Somit fallen leider hier diese Versandkosten an – tut uns sehr leid.

Quindi, ho dovuto disdire il mio ordine.  Peccato, perché ero molto felice dal idea di poter provare alcuni cibi in scatola che non vendono sul zooplusFrown   Communque mi sono divertita giocando col traduttore, e magari imparerò un pò di TedescoSmile  
Non so se altre zone in Italia o Sardegna sono incluse nella categoria di zone remote.

Shi

64

19/04/2010 19:46:55

Shi

Sei un tesoro!!!

Shi

63

19/04/2010 19:21:06

Gerly

Shi, tranquillo che in ogni caso puoi disdire l'ordine, basta inviare una mail a loro. E comunque se non fai il bonifico l'ordine non diventa effettivo.
Ora vediamo che ti rispondono e se si è trattato di un errore, speriamo di si!
Se hai bisogno di tradurre qualche frase in tedesco, chiedimelo senza problemi, ti aiuto volentieri Smile

Gerly Italy

62

19/04/2010 18:51:33

Shi

Honestamente, non ho fatto quel e-mail prima di fare l'ordine, perché mi sentivo inibito per il problemma della lingua!   Ma dovendo pagare communque per bonifico bancario, credevo (e credo ancora) che l'ordine non sarebbe  davvero fatto fino a quando non avevo mandato i soldi, quindi non mi sembravo di rischiare soldi, soltanto tempo.  Ho pensato che mi avrebbero detto dopo l'ordine il costo della spedizione (e se non me piacevo potrei sempre disdire l'ordine, no?)  Dopo l'ordine mi hanno mandato un e-mail chiedendo i soldi via bonifico bancario , ma non era scritto quanto dovevo mettere per la spedizione e neanche il numero IBAN essenziale per fare il bonifico.  Quindi ho scritto allora un e-mail chiedendo queste due cose e mi hanno risposto dicendo che il costo di spedizione sarebbe quel 27+ euro.   (e mi hanno dato il IBAN)   E' vero che il mio ordine era sotto 49 euro, (ho sbagliato perché mi sono confuso dopo che mi hanno informato che una cosa che volevo era temporaneamente non disponibile)  ma 7 euro piu 2,95 non sono communque 27,13 ???    Vediamo se mi confirmano quel importo.  
Grazie per la traduzione!!!  

Shi

61

19/04/2010 17:23:05

Gerly

Ciao Shi, il messaggio dice che a causa delle spese molto elevate di un eventuale reso spediscono solo a clienti all'estero che si dichiarano disponibili ad accollarsi queste spese, se si rendesse necessario un reso dall'estero.
Per la lingua purtroppo non ti so dire perché io gli avevo scritto in tedesco ovviamente.
L'ordine minimo è di 15€, ma da un valore di 49€ Zoobi paga una parte (2,95€) delle spese di spedizione. Perciò penso che i 7€ di spese siano riferite ad un ordine minimo di 49€.
Ma tu gli avevi mandato il CAP per richiedere le spese?

Gerly Italy

60

19/04/2010 16:44:39

Shi

Carissima Gerly, Aiuto con Tedesco!!!   Zoobi mi ha scritto questo in un e-mail e non ho capito nulla con il traduttore Google!  

"Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir wegen der sehr hohen Retouregebühren aus dem Ausland nur noch Auslandsbestellungen ausliefern, wenn sich der Kunde bereit erklärt bei einer evtl. Rücksendung die Portokosten zu übernehmen."
(Ma quando voi altri gli scrivono in italiano, vi rispondono in Tedesco?   Io ho provato scrivendo in Ingese...)

Quello che ho capito pero, che era scritto prima, é che vogliono 27.13 euro (!!!) per la spedizione DHL, e io abito in Sardegna come cibergatta!!  Dicono che abito in una zona remota.  (Abito a Sassari, mica sono a Fonni!)  Io gli ho riscritto perche magari hanno fatto uno sbaglio?  O per il costo di 7 Euro devi ordinare piu di un minimo costo?   Se mi rispondono, vi dico cosa mi dicono.  

Shi

59

16/04/2010 10:11:23

Gerly

Ciao Elisa,
Da tatzenladen.de ho ordinato diverse volte e lo farei sempre se me lo potessi permettere economicamente! Sono affidabilissimi, gentili, imballano bene, mettono sempre qualche pensierino.....insomma perfetti! Laughing La titolare, la gentilissima signora Kipp-Meilwes, inoltre è molto competente nelle questioni di alimentazione. Se parli inglese puoi anche scrivere a lei se hai delle domande e ti riponde in modo veloce e preciso.
Purtroppo le spese di spedizione non sono basse (9,10€ fino a 30kg se ordini per almeno 60€). Puoi ordinare direttamente dal sito perché l'Italia è prevista tra i paesi di destinazione. Puoi pagare solo con bonifico bancario anticipato. A me ha sempre fatto partire il pacco già quando le ho inviato per email la ricevuta del bonifico effettuato senza aspettare l'accredito vero e proprio.

Gerly Italy

58

15/04/2010 19:43:24

Elisa

carissima gerly ti riscrivo per l'ennesima volta per chiederti dei consigli questa volta su un sito internet da te menzionato nella sezione pappe straniereLaughing
il negozio in questione è il  tatzenladen.de
ti scrivo perchè avevo deciso di fare aquisti propio lì dato che sono rimasta un pò a corto di scatolette di ottima marcaLaughing

ti chiedo dunque,il sito è affidabile?
ci hai mai acquistato prima?
quali sono i metodi di pagamento accettati dai propietari( in particolar modo volevo sapere se accettano il bonifico bancario anticipato)?
si può acquistare direttamente tramite il sito o devo mandare una mail come per vitello.at?

grazie mille di tutto gerly^-^

Elisa Italy

57

03/04/2010 16:26:54

Shi

Grazie!!!!

Shi

56

02/04/2010 22:18:58

Gerly

Allora, dall'estero accettano solo il pagamento anticipato.
Oltre le 49€ di spesa loro si accollano 2,95€ delle spese di spedizione totali.
So che generalmente (anche per le isole) chiedono 7€ di spese per l'Italia, ma per sicurezza conviene inviare a loro un messaggio che contiene anche il CAP. In questo modo hai la certezza Smile

Gerly Italy

55

02/04/2010 22:07:34

Shi

Scusami!  Sul sito zoobi è scritto cosi in Tedesco:

"Lieferungen ins europäische Ausland:
Auslandslieferungen sind generell nur gegen Vorkasse (Vorab-Überweisung) und gegen Übernahme der tatsächlich anfallenden Versandkosten möglich. Ab einem Bestellwert von EUR 49,- übernimmt Zoobi.de EUR 2,95 der anfallenden Versandkosten."

Shi

54

02/04/2010 21:28:15

Shi

continuando dal post 53:
Quando traduco in Italiano le regole di spedizione per zoobi, mi da questo, ma non capisco cosa vuole dire!  
"Le consegne ad altri paesi europei:
le consegne internazionali sono generalmente disponibili solo in anticipo (pre-transfer) e contro il pagamento di spese di spedizione effettivi. Ordini di importo superiore a 49, - 2,95 EUR Zoobi.de si assume le spese di spedizione."

Shi

53

02/04/2010 21:15:33

Shi

Grazie Mille Gerly!!!   Credo di aver capito dalla traduzione.  
Ma non ho capito bene quello che era scritto su un altra pagina che parla dei costi di spedizione.   Dice che la spedizione e gratis per gli ordini sopra 49 Euro anche per ordini internazionali dentro europa, o ho capito male???  Dobbiamo scrivere un e-mail chiedendo il costo di spedizione ogni volta che facciamo un ordine?  

Shi

52

02/04/2010 14:45:13

Gerly

Ciao Shi, certo che ti aiuto volentieri Smile
Volevo metterti il link direttamente alla pagina tradotta con Google ma non me lo prende Frown Questo è il link della pagina e con il traduttore si capisce benissimo www.zoobi.de/.../sammelbesteller.html
Se non ci riesci fammi sapere!!

Il costo del bonifico dipende dalla tua banca: Il bonifico unificato europeo deve comunque avere lo stesso costo di un bonifico nazionale italiano. Alcune banche offrono anche il bonifico gratuito online.

Gerly Italy

51

02/04/2010 11:44:06

Shi

Ciao Gerly, Ho visto che hai molto gentilmente offerta a cibergatta di tradurre l'informazione dal sito zoobie che reguarda le spiegazioni dei sconti se compri piu di 75 o 150 Euro.   Ho provato a trovare le spiegazioni sul sito (per "tradurre" con il traduttore google )  ma non riesco a trovare neanche dove è scritto questa informazione!  La tua offerta di fare traduttore vale anche per me?   Mi farebbe un aiuto grandisssimo!!!   (Se non hai tempo, potresti dirmi almeno per quale parola devo cercare per trovare quest'informazione per poi provare io con il traduttore google?)  Volevo anche chiedere:  per i negozi tedeschi che accettano pagamenti soltanto come bonifico bancario (e non accettano carte di credito, almeno da quanto hai scritto tu sopra) devi pagare una commissione per fare un bonifico bancaria internazionale(banca in Italia)?   Scusami, ma non riesco a trovare neanche le regole per pagamento sul sito!     (e scusami a tutti per il mio Italiano disastrato.   Non sono cosi brava come Gerly!!!)  

Shi

50

16/03/2010 17:11:09

Gerly

Ciao Elisa,
Jogi's Futtershop spedisce in altri paesi europei con GLS e le spese di spedizione vengono comunicate su richiesta. Accettano solo il pagamento anticipato, suppongo con bonifico bancario, visto che non indicano pagamenti con carta di credito. Nelle condizioni generali di vendita parlano solo di pagamento anticipato o in contanti presso il loro negozio se si ritira la merce di persona. Non ho mai comprato da lì.

Cat's Country spedisce in Italia. Le spese saranno comunicate su richiesta comunque indicativamente scrivono "da 14€". Dall'estero accettano solo pagamenti con carta (Visa/Mastercard). Non ho mai ordinato da loro ma so che è un negozio serio Smile

Gerly Italy

49

13/03/2010 14:00:35

Elisa

Ciao gerly^^
grazie mille innanzi tutto per il sito e per i mille consigli che mi dai.
scrivo un messaggio qui per chiederti consigli su dei negozi online tedeschi^^
uno dei due si chiama http://www.jogis-futtershop.com/ che possiede i prodotti eagle.gli ho mandato una mail un mese fà ma ancora non ho ottenuto risposta.
volevo appunto chiederti.quali sono i pagamenti accettati nel sito?spedisce in italia?ci hai mai comprato?

l'ultimo invece è catscountry.de .volevo appunto chiederti quali sono anche qui i pagamenti accettati e se ci hai già comprato^^e se lo ritieni affidabile^^

grazie mille^^

Elisa Italy

48

28/01/2010 12:02:16

Gerly

Ciao Stefania,
Non è molto facile purtroppo Frown Hai già guardato nella galleria golosa se c'è qualche cibo straniero che fa al caso tuo? Con 8 mici Porta 21 sarebbe ideale perché fa le lattine da 400g, ma se non gli piace...
Di Cosma hai provato Cosma Thai e Glory (non quello verde)? Anche Applaws non gli piace?
Il pollo puro Boos l'hai già provato?
Secondo me ti conviene piuttosto spulciare i siti di vendita italiani per trovare qualche offerta delle marche che sai già che piacciono. Hai visto già su animalhousediscount.com e cocoricoshop.it?

Gerly Italy

47

24/01/2010 18:31:27

stefania

ciao gerlinde scusa se ti stresso con un mio problema,io ho otto mici che mangiano solo sfilaccetti in gele' per capirsi tipo adoc  shinycat, goli almo shesir non li vogliono perche troppo asciutti,ho provato i cosma e non e' che li gradiscano molto e neppure porta21:vorrei comperare su qualche sito straniero tipo germania deil cibo in sfilaccetti di marche non esistenti in italia il mio problema e' che non capisco un acca di tedesco e non essendoci le foto non riesco a capire quali sino gli sfilaccetti, i bocconcini o i pate' puoi consigliarmi qualche sito e qualche marca straniera valida in sfliaccetti gele'? cosi provo e magari li pago un po meno che in italia grazie stefania

stefania Italy

46

02/12/2009 11:11:50

cibergatta

Grazie Gerly per le informazioni, non importa, tanto per il momento non ho intenzione di arrivare a quelle cifre. Era solo una curiosità Smile
Nel frattempo mi ha risposto ZP.... forse il pacco arriva oggi! ....e ne ho altri 3 "per strada", quindi credo che rimanderò di qualche giorno l'ordine di zoobi, anche perchè con il calendario dell'avvento, sicuramente qualche altro ordine mi "scapperà" di sicuro..... Smile, sempre che non prevalga la mia solita curiosità di provare qualcosa di nuovo....

cibergatta Italy

45

02/12/2009 10:24:09

Gerly

ciber, ho cercato in qualche forum tedesco....
Sembra che i codici sconto si ricevano solamente con il programma passaparola. Purtroppo non sono cliente e non posso farlo Frown
Altrimenti c'è lo sconto del 5% automatico a partire da 75€ e del 10% a partire da 150€. Ma bisogna indicarlo durante la registrazione. C'è la spiegazione sul sito e te la posso tradurre, ma non credo che tu voglia spendere queste cifre .....

Gerly Italy

44

02/12/2009 10:04:39

cibergatta

Mi sono appena registrata a zoobi.de, ho controllato un pò le foto e le caratteristiche: sto provando ad ordinare Amora (in patè normale e anche in patè morbido) e Ropocat nella versione sensitive che mi sembra migliore...... anche su zoobi c'è la possibilià di inserire un codice sconto, ma non so come Frown

cibergatta Italy

43

02/12/2009 08:50:14

Gerly

Credo che quei cibi umidi completi siano tutti un pò stile Grau o Smilla, cioè paté abbastanza duro Frown
Di Tiger Menü e Tiger (Tiger Cat) lo so di sicuro, avendoli provati. Ci sono anche le foto nella galleria golosa.
Degli altri trovi alcune immagini qui: www.katzen-forum.net/.../...sfutter-ubersicht.html
L'elenco è in ordine alfabetico e basta cliccare sul link accanto al nome per vedere la foto.

Gerly Italy

42

01/12/2009 20:56:07

cibergatta

E' vero, ci sono le spese di spedizione, però i prezzi tutto sommato non sembrano alti.... devo per forza ordinare Miamor ragout royale kitten da qualche parte (e su petneeds al momento non c'è) perchè Fiocco sta facendo lo sciopero della fame. Precept secco l'ho già provato: neppure assaggiato, e anche Eagle pack (umido) non ha riscosso molto successo... c'è qualcosa che ad occhio NON somiglia a Grau o a Smilla? Posso sempre provare, al massimo ci guandagno qualche foto in più ;)

cibergatta Italy

41

01/12/2009 19:26:36

Gerly

Certo, Zoobi ha alcuni prodotti che non trovi né su Zooplus né su pet-needs. Anch'io voglio ordinare da tempo ma ci sono comunque le spese e la non-certezza che i mici gradiscano nuovi prodotti Frown

Come secco tra le marche che non conosci già ti consiglierei giusto Eagle Pack Holistic Select e Precept Plus. Leonardo purtroppo non può più essere venduto online.

Gli umidi completi che io voglio provare sono quelli che ho anche citato nel post: Amadeus, Amora, BioPur, Cat & Clean, Christopherus, Eagle Pack Holistic Cat, Mac's, RopoCat, Tiger, Tiger-Menü.

Conosco già la Eagle, Mac's (simile a Grau), Tiger e Tiger-Menü.

Gerly Italy

40

01/12/2009 18:17:53

cibergatta

Ho appena ricevuto risposta da zoobi.de: anche per la Sardegna le spese di spedizione sono 7 euro Smile Il corriere è DHL e la consegna dovrebbe avvenire in 4-5 giorni.... Ora sono indecisa se ordinare da loro o su pet-needs... Ancora niente consegna ZP Frown
Gerly, potresti consigliarmi un buon umido nuovo da provare e un buon secco (per zoobi.de)?

cibergatta Italy

39

30/10/2009 10:22:01

simona

Grazie Gerly sei sempre molto gentile.

simona Italy

38

30/10/2009 09:55:48

Gerly

Simona, io non ho ancora ordinato da nessuno dei due. Su Zoobi leggo tante testimonianze positive nei forum tedeschi comunque. Ti consiglio però di verificare prima le spese di spedizione indicando il tuo CAP.

Per pet-needs c'è la testimonianza positiva di Paolo, qualche post più su. Il sito è fatto veramente male, ma non ho letto nulla di negativo su di loro nemmeno nei forum stranieri. E' un negozio austriaco.

Gerly Italy

37

30/10/2009 08:25:55

simona

Visto i problemi che ultimamente si verificano con zooplus vorrei provare ad acquistare su altri siti stranieri in particolare su zoobi o pet-needs.
Qualcuno mi sa dare qualche informazione sui tempi di consegna, sull'imballaggio e quantaltro?
Grazie

simona

36

27/10/2009 18:06:56

Gerly

Ciao Paolo,
C'è stato qualche sviluppo nel frattempo? Hai avuto altre risposte da Zooplus o pet-needs? Per seganalare alla Grau ti traduco il riassunto che hai fatto sopra o c'è da aggiungere/togliere qualcosa?

Gerly Italy

35

23/10/2009 16:17:30

Paolo

Gerly, scusa, come non detto.
Mi sa che una segnalazione alla Grau va fatta perché oggi aprendo la seconda scatoletta di pet-needs, la ho trovata nelle condizioni di quelle di zooplus. L'unica differenza è che, a parte la solita micia che ovviamente la ha rifiutata, solo uno degli altri quattro gatti non ne ha mangiato.
Quindi ora dovrò scrivere anche a pet-needs.
Evidentemente il problema è da ricercare in qualche passaggio nella fase di confezionamento, visto che la scatola aperta ieri era buona.
Tale problema non rigurda però tutte le lattine.

Paolo Italy

34

22/10/2009 18:57:43

Gerly

Si Paolo, sono d'accordo con Viktoryia. Fai comunque la foto anche se si vede poco il difetto. Ma descrivi tutto così come hai fatto qui, compresa la reazione dei mici naturalmente.

Viktoryia, non ho ancora ordinato su zoobi, ma lo consiglio perché nei forum tedeschi spesso viene giudicato positivo e poi ha le spese di spedizione ottime per l'Italia, anche sui pesi più elevati.
I cibi particolari, oltre a quelli più diffusi, sono quelli che ho evidenziato e linkato nel post. Sono tutti cibi umidi completi di buona qualità. I miei mici tra quelli hanno provato Tiger, Tiger Menü, Eagle Pack e Mac's. Tranne Eagle Pack, cibo americano di consistenza molto morbida, hanno gradito tutti. Trovi anche le foto nella galleria golosa. In gran parte sono cibi tedeschi, ma ammetto di non aver controllato tutti. Se ti interessa qualcosa in particolare te lo cerco volentieri Smile

Gerly Italy

33

22/10/2009 15:36:11

Viktoryia

Ah, dimenticavo, anche www.tiierisch.de applica lo sconto di 5% per i nuovi iscritti.

Viktoryia

32

22/10/2009 15:33:40

Viktoryia

Gerly, ti posso chiedere un parere per quanto riguarda il zoobi.de?
Ho visto che ce l'hanno tante marche di cibo umido a prezzi molto accessibili, presumo che si tratta di prodotti tedeschi. Per caso li hai provati (non tu ovviamente ma i tuoi mici Tong) e mi sai consigliare qualcosa?

Viktoryia

31

22/10/2009 15:27:06

Viktoryia

Io ti consiglio di fare la faccia tosta ed insistere sul fatto che hai ragione, visto che TU sai di avere ragione. Magari puoi anche fare la foto a confronto con la scatoletta comprata da pet-needs, sempre se sulla foto si distingue il colore diverso della carne... ma anche se non si distingue, falle lo stesso, importante è insistere.

Intanto vi aggiorno anche io sul mio ordine fatto da tiierisch.de
Allora, l'ordine è stato effettuato la domenica pomeriggio ed immediatamente pagato tramite la carta di credito. Martedì ricevuta email di conferma del pacco spedito con GLS, che stamattina stava già a casa mia, di preciso in Abruzzo. Visto che il pacco è partito dall'estremo nord di Germania, da Neumuenster, non posso che non essere contenta per la celerità.
Per quanto riguarda l'imballaggio, non ho ordinato nulla di ammaccabile, però devo dire che lo scatolo era esattamente della misura della lettiera chiusa, e quindi questa era praticamente incastrata e non si muoveva.

Viktoryia

30

22/10/2009 14:48:21

Paolo

Ciao Gerly.

Per quanto riguarda il Grau di pet-needs, la gatta oggi proprio non ne ha voluto sapere; forse il fatto di averlo rimesso ieri sera la blocca (boh... chi riesce a capire sta gatta?). Gli altri invece hanno mangiato tranquillamente.

Quanto a Zooplus, ho appena ricevuto una risposta: si scusano per gli inconvenienti causati e mi invitano a mandare una foto della scatoletta "difettosa". Speravo che non me lo chiedessero perché dalle foto non si nota nulla. Il rigonfiamento non si distingue, solo tastando ci si accorge dell'anomalia e solo chi usa il prodotto può constatare un diverso colore ed odore (ovviamente sempre dal vivo e non in foto).
Cosa mi consigli di fare?

Paolo Italy

29

22/10/2009 11:54:49

Gerly

Ciao Paolo, eccomi qui Laughing Allora se il problema delle scatolette gonfie riguarda solo la fornitura di Zooplus non dovrebbe riguardare tutto il lotto di produzione, e questa è una buona notizia.
Ora speriamo solo che tu possa ricevere il rimborso da Zooplus. Se comunque dovesse servire sono a disposizione per tradurre.

Ho visto che pet-needs concede lo sconto automatico del 5% ai nuovi clienti e dovrebbe essere quello che hai trovato in fattura. In più concedono il 2% di sconto per il pagamento anticipato con addebito diretto in banca (ma è possibile solo per conti correnti austriaci).
Ho visto inoltre che hanno un "sistema bonus" automatico: Praticamente ti inseriscono uno sconto automatico più vai avanti con gli ordini, fino ad arrivare al 5%.

Gerly Italy

28

22/10/2009 10:57:16

Paolo

Aggiornamento relativo al pagamento a pet-needs.
Oggi ho ricevuto l'accredito definitivo sulla carta di credito: ebbene l'importo è quello riportato sulla fattura cartacea che accompagnava il pacco, cioè con lo sconto del 5%, quindi totale sotto i 35 euro.

Paolo Italy

27

21/10/2009 22:11:03

Paolo

Contrordine!
Ho aperto una scatoletta di grau di quelle di pet-needs e, contrariamente a quello che pensavo, ho trovato la carne del solito colore ed odore.
La micia un po' capricciosa ha fatto molte storie all'inizio (forse non ricordava quell'odore), poi ha mangiato tutto. E' anche vero che ha rimesso poco dopo, però non penso sia per la carne, forse ha mangiato troppo velocemente oppure aveva un bolo di pelo, anche perché gli altri gatti hanno gradito senza problemi.
Adesso devo avere conferma aprendo altre scatole, ma a questo punto sembra che il problema ci sia solo con quelle di zooplus.

Paolo Italy

26

21/10/2009 17:45:29

Paolo

Bhè, tutto è iniziato con l'ordine di 18 scatolette da 400gr di Grau tonno e riso (c'era l'offerta 5+1 gratis), effettuato su Zooplus.de il 5 ottobre (n. 8324418).
Arrivato il 12, nell'aprire la prima scatoletta mi sono accorto che il colore della carne era più scuro del solito e non emanava il gradevole odore che normalmente sentivo.
Ho provato lo stesso a darlo ai gatti perché comunque non sembrava andato a male, ma nessuno lo ha voluto. Cosa molto strana perché ne erano tutti ghiotti; una in particolare mangiava solo quello, lo ha sempre divorato, ma questa volta non ne ha voluto sapere. Perplesso, ho osservato meglio le scatolette, notando che tutte avevano un rigonfiamento sulla superficie, come se si fosse formata aria.
Ne ho aperta un'altra per verificarne le condizioni: si presentava come la precedente. Ovviamente i gatti l'hanno rifiutata.
Così il 14 ho scritto la prima mail in cui segnalavo questa situazione, ottenendo il giorno dopo come risposta di rispedire a mie spese una scatoletta (avevo letto male: non tutte). Dopodiché mi avrebbero rimborsato.
Io non ho accettato questa soluzione in quanto spedire anche solo una lattina in Germania, mi sarebbe costato non meno di 13 euro, ed avendone spesi una trentina, non sarebbe stato per nulla vantaggioso.
Quello stesso giorno ho mandato una seconda mail, questa volta di protesta contro la loro decisione, chiedendo inoltre il rimborso. Nessuna risposta.
Ho atteso fino al 19, quando ne ho spedita una terza per lamentarmi e sollecitare una risoluzione giusta. Ancora niente.
Intanto ho ordinato 15 scatolette dello stesso tipo da pet-needs (ordine n. 16253), sperando fossero buone, ma oggi, come ho detto, mi sono dovuto ricredere. Segnalerò anche qui.
Il codice sotto le lattine è:
DE NI 361019
13.05.2011 A1-20410
Potrebbe trattarsi di cattivo confezionamento o conservazione, oppure hanno cambiato fornitore di carne.
Grazie Gerly per il tuo interessamento.
Ciao

Paolo Italy

25

21/10/2009 16:19:46

Gerly

Oddio Paolo, e ora come si fa?? :-(
Innanzitutto dobbiamo segnalare l'accaduto alla Grau. Se mi fai un riassunto breve di tutto quanto te lo traduco in tedesco e ti dico dove inviarlo. Te lo posso fare domani però, oggi non ce la faccio.
Zooplus non ha più risposto alla tua ultima mail? Io lo segnalerei anche a Pet-Needs. Quel lotto va ritirato se tutte le scatolette sono gonfie.

Almeno il servizio pet-needs sembra affidabile e questa è una buona notizia. Grazie della testimonianza Smile

Gerly Italy

24

21/10/2009 15:41:02

Paolo

Pacco arrivato stamattina.
Leggendo il tragitto, è partito lunedì sera dalla filiale DHL di Guntramsdorf, arrivato all'hub di Linz nella notte e ripartito per l'hub italiano, dove è giunto ieri; questa notte è arrivato alla filiale della mia città, quindi la consegna.
Veloce, no?

L'imballaggio è decisamente più curato di quello a cui ci ha abituati zooplus: chiuso accuratamente e riempito con carta sminuzzata a protezione della merce.

Ho notato un cosa strana nella fatture: in quella spedita via mail risulta uno sconto del 2%, in quella cartacea invece del 5%. Mentre quando ho ordinato e pagato non era indicato nulla, tant'è che sulla carta di credito risulta la cifra intera. Meglio così perché con lo sconto sarei andato sotto i 35 euro ed avrei dovuto pagare la spedizione.

Purtroppo per me però, tirando fuori le scatolette ho avuto una brutta sorpresa: stesso lotto di quelli deteriorati che zooplus non mi vuole rimborsare, e stesso rigonfiamento da aria. Bel guaio!
Ed ora che faccio? Se zooplus se ne frega, non penso che pet-needs avrà maggiore comprensione, visto che è il mio primo acquisto.

Paolo Italy

23

20/10/2009 17:32:15

Viktoryia

L'avevo chiesto perchè in alcune categorie sotto erano elencate le marche, cliccando su quali non appariva alcun prodotto. Comunque sono contenta che abbiano risolto il problema, perchè la possibilità di acquistare il cibo umido scegliendo 1 pezzo per gusto mi stuzzica molto.

Per quanto riguarda il mio ordine su tiierisch.de, poco fa ho ricevuto l' email di conferma del pacco spedito, vi terrò informati su quanti giorni metterà ad arrivare.

Viktoryia Italy

22

20/10/2009 17:08:46

Gerly

Nel frattempo pet-needs mi ha risposto che l'errore è stato corretto e che ora dovrebbe funzionare tutto.

Viktoryia, non ho controllato tutti gli articoli ma solo alcuni a caso, ma mi sembra tutto uguale nella versione italiana e tedesca del sito.

Gerly Italy

21

20/10/2009 11:51:27

Viktoryia

e vabbè... amen... vorrà dire che sono sfigata io Frown
Comunque a me l'errore dava in fase d'ordinazione, dopo aver inserito l'indirizzo... boh..
In ricompenso però, su tiierisch.de sono riuscita ad ordinare un gioco a forma di formaggio che il mio figlio voleva prendere per il suo miciotto, che su pet-needs non c'era.

P.S. Qualcuno ha fatto il caso se i prodotti disponibili per Italia e, per esempio, per Germania, sono identici?

Viktoryia Italy

20

19/10/2009 23:42:08

Paolo

Sì, mi ha dato quell'errore non appena ho messo gli articoli nel carrello. Allora ho provato a tornare indietro di una pagina col browser e nel carrello sono comparsi i prodotti che avevo inserito; così ho cliccato su "ordina" ed è partita la procedura per l'acquisto.
Ho notato che ora non compare più la pagina d'errore.

Paolo Italy

19

19/10/2009 21:33:41

Gerly

Si Paolo, è quello giusto. Hanno inserito l'immagine della Grau con la vecchia etichetta. In effetti quel sito è fatto in modo strano; eppure è il più grande pet-shop online austriaco.

Quindi Paolo, a te non ha dato l'errore che ha dato a Viktoryia? Io gliel'ho segnalato ma per ora non mi hanno risposto.

Ci fai sapere come ti sei trovato?

Gerly Italy

18

19/10/2009 20:56:29

Viktoryia

Ciao Paolo, ti posso chiedere quando hai effettuato l'ordine? Sei riuscito a completarlo senza avere alcun problema?

Viktoryia Italy

17

19/10/2009 20:27:48

Paolo

Ah, dimenticavo: volendo prendere il Grau al tonno ho ordinato questo
http://www.pet-needs.it/index.asp?aid=2321
è giusto?
L'immagine è diversa dal solito quindi mi ha creato qualche dubbio, però deve essere per forza quello.

Paolo Italy

16

19/10/2009 20:22:21

Paolo

Alla fine ho ordinato il Grau su pet-needs.
Pagato con carta di credito, nessuna spesa di spedizione avendo superato i 35 euro, hanno spedito poco dopo aver pagato (usano DHL).
Per ora tutto ok, vediamo quanto ci mette ad arrivare.
Comunque il sito è veramente fatto male.

Paolo Italy

15

19/10/2009 18:17:00

Viktoryia

Oh, oh... scusami Gerly Tong
Infatti l'avevo intuito dopo aver visto il tuo indirizzo email. Comunque dai, non puoi dire che non è vero Laughing Per il momento l'unico sito tedesco anche in altre lingue e che vende all'estero che sono riuscita a trovare, è stato zooplus.
E poi... e poi... noi forestieri... una volta espatriati ci ammorbidiamo su certi aspetti, quindi credo che questo vale anche per te ;)

Viktoryia Belarus

14

19/10/2009 16:07:37

Gerly

Ehm, ehm, lo sai che sono tedesca anch'io, vero? Laughing Laughing

Buono a sapersi per Zoobi. Hanno alcuni cibi umidi completi che difficilmente si trovano in altri negozi che spediscono in Italia a tariffe accettabili.

Gerly Italy

13

19/10/2009 13:39:50

Viktoryia

Grazie per la segnalazione Laughing Non ho mai amato la lingua tedesca, e visto che loro sono convinti che la loro lingua è universale e tutti debbano conoscerla per forza, devo arrangiarmi con google translate.

Purtroppo si, sopra i 5kg le spese di spedizione salgono a 14,90€ ma nel mio caso era irrilevante.
Avevo il bisogno urgente di una lettiera chiusa, visto che il mio pestifero di manco 3 mesi mi costringe a ripulire la sabbiera al bagno almeno 3-4 volte al giorno, e il modello che mi ha attirato di più, Bill 1 F, era disponibile solo su zooplus.co.uk, ovviamente ad un prezzo maggiore.

P.S. Avevo scritto anche io a zoobi.de, e mi hanno confermato che fino a 31,5kg le spese di spedizione sono di 7€, nel mio caso verso Abruzzo.

Viktoryia Italy

12

19/10/2009 10:11:24

Gerly

Intanto gli ho segnalato l'errore, vediamo che mi rispondono.
Ho guardato il sito che hai segnalato, ma sopra i 5kg trovo le spese di spedizione molto elevate sinceramente :-(

Grazie mille in anticipo per le foto!! Smile

Gerly Italy

11

18/10/2009 13:01:04

Viktoryia

Provato anche tramite la versione tedesca, ma niente da fare... sempre lo stesso errore.
Per fortuna sono riuscita a trovare i prodotti di cui avevo bisogno su www.tiierisch.de , poi vi farò sapere com'è andata.
Grazie comunque per la tua disponibilità.

P.S. Appena trovo un pò di tempo ti mando qualche foto per la galleria golosa ;)

Viktoryia Italy

10

18/10/2009 08:59:29

Gerly

Ciao Viktoryia, mi dispiace molto :-( Purtroppo non ho nessuna esperienza con questo shop e non ho ancora mai ordinato da lì. Ricevo solo regolarmente la newsletter. Io riproverei utilizzando la versione tedesca del sito che mi sembra quella più aggiornata. Nella versione italiana ho notato diverse stranezze anche nella descrizione dei prodotti. Ma non ti so dire se possa dipendere da quello il problema. Se vuoi posso mandargli una mail in tedesco per segnalarlo.

Gerly Italy

09

18/10/2009 01:04:47

Viktoryia

Ciao Gerly, proprio poco fa volevo eseguire l'ordine sul sito di pet-needs, ma purtroppo a metà strada, dopo aver inserito i dati personali e l'indirizzo, ho ricevuto questo errore:

"Questa pagina non può essere mostrata
Il server ha incontrato un errore e no può caricare la pagina.

--------------------------------------------------------------------------------

Il nostro amministratore ha già stato informato del link difettoso e se ne occuperà al più presto.

Ti ringraziamo della tua comprensione!"

E' un vero peccato, anche perchè al momento i prodotti che mi interessavano non sono presenti su zooplus Frown

Viktoryia Italy

08

17/10/2009 17:37:28

Gerly

Eccolo Paolo, ci sto lavorando adesso Wink
Comunque non ho mai ordinato da loro, perciò non ti so dire nulla sull'affidabilità.

Gerly Italy

07

17/10/2009 17:08:32

Paolo

Ciao Gerly,
interessante questo post.
Come mai non hai messo anche pet-needs, che mi hai consigliato?

Paolo Italy

06

15/04/2009 10:13:49

pingback

Pingback from gattiandco.com

Solo umido per la nuova dieta - Pagina 4 - Il Forum di Gatti & Co

gattiandco.com

05

05/03/2009 15:57:29

Alessandra

Ho ricontrollato anch'io le spese di spedizione, e dovrei fare un grande ordine per ammortizzarle.
Grazie, comunque

Alessandra

04

02/03/2009 11:20:39

Gerly

Ciao Alessandra, personalmente non conosco questo sito e non ti so dire nulla sull'affidabilità Frown
Ho dato uno sguardo ai prodotti che vendono e secondo me in effetti conviene solo per farmaci etc., se li trovi ad un prezzo molto inferiore. Ho visto infatti che le spese di spedizione sono abbastanza altine, ma vengono calcolate in base al peso. Tra l'altro, mi sembrano molto più forniti per i cani che per i gatti.
Per le medicine che hanno bisogno di prescrizione da parte del veterinario devi far compilare questo modulo dal tuo vet: www.nutrecare.co.uk/.../...erinaryPrescription.pdf ed allegarlo all'ordine.

Gerly

03

02/03/2009 10:05:53

Alessandra

Ciao Gerly, ti volevo chiedere se sai qualcosa in proposito dei siti inglesi che vendono la linea prescription diet della hill's tipo www.nutrecare.co.uk, ho visto che ha degli ottimi prezzi nonostante le spese di spedizione,anche se devo ancora capire se serve la prescrizione del veterinario.Ma volevo sapere se lo conoscevi e se comunque sai se è affidabile.
Grazie mille

Alessandra

02

13/02/2009 20:37:14

Gerly

Grazie Jonnycaro, e complimenti per i birmini (ho visto il sito). Sono splendidi!! Smile

Gerly Italy

01

13/02/2009 14:45:17

Jonnycaro

Accipicchia, questo è proprio uno scoop ... peccato che abbia da poco fatto un ordinone di crocche ACANA senza cereali ... ma sarà per la prossima volta!
Grazie!!

Jonnycaro Italy

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