13/02/2009 14.45.17

Accipicchia, questo è proprio uno scoop ... peccato che abbia da poco fatto un ordinone di crocche ACANA senza cereali ... ma sarà per la prossima volta!
Grazie!!

Jonnycaro

02/03/2009 10.05.53

Ciao Gerly, ti volevo chiedere se sai qualcosa in proposito dei siti inglesi che vendono la linea prescription diet della hill's tipo www.nutrecare.co.uk, ho visto che ha degli ottimi prezzi nonostante le spese di spedizione,anche se devo ancora capire se serve la prescrizione del veterinario.Ma volevo sapere se lo conoscevi e se comunque sai se è affidabile.
Grazie mille

Alessandra

05/03/2009 15.57.29

Ho ricontrollato anch'io le spese di spedizione, e dovrei fare un grande ordine per ammortizzarle.
Grazie, comunque

Alessandra

15/04/2009 10.13.49

Pingback from gattiandco.com

Solo umido per la nuova dieta - Pagina 4 - Il Forum di Gatti & Co

gattiandco.com

17/10/2009 17.08.32

Ciao Gerly,
interessante questo post.
Come mai non hai messo anche pet-needs, che mi hai consigliato?

Paolo

18/10/2009 1.04.47

Ciao Gerly, proprio poco fa volevo eseguire l'ordine sul sito di pet-needs, ma purtroppo a metà strada, dopo aver inserito i dati personali e l'indirizzo, ho ricevuto questo errore:

"Questa pagina non può essere mostrata
Il server ha incontrato un errore e no può caricare la pagina.

--------------------------------------------------------------------------------

Il nostro amministratore ha già stato informato del link difettoso e se ne occuperà al più presto.

Ti ringraziamo della tua comprensione!"

E' un vero peccato, anche perchè al momento i prodotti che mi interessavano non sono presenti su zooplus

Viktoryia

18/10/2009 13.01.04

Provato anche tramite la versione tedesca, ma niente da fare... sempre lo stesso errore.
Per fortuna sono riuscita a trovare i prodotti di cui avevo bisogno su www.tiierisch.de , poi vi farò sapere com'è andata.
Grazie comunque per la tua disponibilità.

P.S. Appena trovo un pò di tempo ti mando qualche foto per la galleria golosa ;)

Viktoryia

19/10/2009 13.39.50

Grazie per la segnalazione Non ho mai amato la lingua tedesca, e visto che loro sono convinti che la loro lingua è universale e tutti debbano conoscerla per forza, devo arrangiarmi con google translate.

Purtroppo si, sopra i 5kg le spese di spedizione salgono a 14,90€ ma nel mio caso era irrilevante.
Avevo il bisogno urgente di una lettiera chiusa, visto che il mio pestifero di manco 3 mesi mi costringe a ripulire la sabbiera al bagno almeno 3-4 volte al giorno, e il modello che mi ha attirato di più, Bill 1 F, era disponibile solo su zooplus.co.uk, ovviamente ad un prezzo maggiore.

P.S. Avevo scritto anche io a zoobi.de, e mi hanno confermato che fino a 31,5kg le spese di spedizione sono di 7€, nel mio caso verso Abruzzo.

Viktoryia

19/10/2009 18.17.00

Oh, oh... scusami Gerly
Infatti l'avevo intuito dopo aver visto il tuo indirizzo email. Comunque dai, non puoi dire che non è vero Per il momento l'unico sito tedesco anche in altre lingue e che vende all'estero che sono riuscita a trovare, è stato zooplus.
E poi... e poi... noi forestieri... una volta espatriati ci ammorbidiamo su certi aspetti, quindi credo che questo vale anche per te ;)

Viktoryia

19/10/2009 20.22.21

Alla fine ho ordinato il Grau su pet-needs.
Pagato con carta di credito, nessuna spesa di spedizione avendo superato i 35 euro, hanno spedito poco dopo aver pagato (usano DHL).
Per ora tutto ok, vediamo quanto ci mette ad arrivare.
Comunque il sito è veramente fatto male.

Paolo

19/10/2009 20.27.48

Ah, dimenticavo: volendo prendere il Grau al tonno ho ordinato questo
http://www.pet-needs.it/index.asp?aid=2321
è giusto?
L'immagine è diversa dal solito quindi mi ha creato qualche dubbio, però deve essere per forza quello.

Paolo

19/10/2009 20.56.29

Ciao Paolo, ti posso chiedere quando hai effettuato l'ordine? Sei riuscito a completarlo senza avere alcun problema?

Viktoryia

19/10/2009 23.42.08

Sì, mi ha dato quell'errore non appena ho messo gli articoli nel carrello. Allora ho provato a tornare indietro di una pagina col browser e nel carrello sono comparsi i prodotti che avevo inserito; così ho cliccato su "ordina" ed è partita la procedura per l'acquisto.
Ho notato che ora non compare più la pagina d'errore.

Paolo

20/10/2009 11.51.27

e vabbè... amen... vorrà dire che sono sfigata io
Comunque a me l'errore dava in fase d'ordinazione, dopo aver inserito l'indirizzo... boh..
In ricompenso però, su tiierisch.de sono riuscita ad ordinare un gioco a forma di formaggio che il mio figlio voleva prendere per il suo miciotto, che su pet-needs non c'era.

P.S. Qualcuno ha fatto il caso se i prodotti disponibili per Italia e, per esempio, per Germania, sono identici?

Viktoryia

20/10/2009 17.32.15

L'avevo chiesto perchè in alcune categorie sotto erano elencate le marche, cliccando su quali non appariva alcun prodotto. Comunque sono contenta che abbiano risolto il problema, perchè la possibilità di acquistare il cibo umido scegliendo 1 pezzo per gusto mi stuzzica molto.

Per quanto riguarda il mio ordine su tiierisch.de, poco fa ho ricevuto l' email di conferma del pacco spedito, vi terrò informati su quanti giorni metterà ad arrivare.

Viktoryia

21/10/2009 15.41.02

Pacco arrivato stamattina.
Leggendo il tragitto, è partito lunedì sera dalla filiale DHL di Guntramsdorf, arrivato all'hub di Linz nella notte e ripartito per l'hub italiano, dove è giunto ieri; questa notte è arrivato alla filiale della mia città, quindi la consegna.
Veloce, no?

L'imballaggio è decisamente più curato di quello a cui ci ha abituati zooplus: chiuso accuratamente e riempito con carta sminuzzata a protezione della merce.

Ho notato un cosa strana nella fatture: in quella spedita via mail risulta uno sconto del 2%, in quella cartacea invece del 5%. Mentre quando ho ordinato e pagato non era indicato nulla, tant'è che sulla carta di credito risulta la cifra intera. Meglio così perché con lo sconto sarei andato sotto i 35 euro ed avrei dovuto pagare la spedizione.

Purtroppo per me però, tirando fuori le scatolette ho avuto una brutta sorpresa: stesso lotto di quelli deteriorati che zooplus non mi vuole rimborsare, e stesso rigonfiamento da aria. Bel guaio!
Ed ora che faccio? Se zooplus se ne frega, non penso che pet-needs avrà maggiore comprensione, visto che è il mio primo acquisto.

Paolo

21/10/2009 17.45.29

Bhè, tutto è iniziato con l'ordine di 18 scatolette da 400gr di Grau tonno e riso (c'era l'offerta 5+1 gratis), effettuato su Zooplus.de il 5 ottobre (n. 8324418).
Arrivato il 12, nell'aprire la prima scatoletta mi sono accorto che il colore della carne era più scuro del solito e non emanava il gradevole odore che normalmente sentivo.
Ho provato lo stesso a darlo ai gatti perché comunque non sembrava andato a male, ma nessuno lo ha voluto. Cosa molto strana perché ne erano tutti ghiotti; una in particolare mangiava solo quello, lo ha sempre divorato, ma questa volta non ne ha voluto sapere. Perplesso, ho osservato meglio le scatolette, notando che tutte avevano un rigonfiamento sulla superficie, come se si fosse formata aria.
Ne ho aperta un'altra per verificarne le condizioni: si presentava come la precedente. Ovviamente i gatti l'hanno rifiutata.
Così il 14 ho scritto la prima mail in cui segnalavo questa situazione, ottenendo il giorno dopo come risposta di rispedire a mie spese una scatoletta (avevo letto male: non tutte). Dopodiché mi avrebbero rimborsato.
Io non ho accettato questa soluzione in quanto spedire anche solo una lattina in Germania, mi sarebbe costato non meno di 13 euro, ed avendone spesi una trentina, non sarebbe stato per nulla vantaggioso.
Quello stesso giorno ho mandato una seconda mail, questa volta di protesta contro la loro decisione, chiedendo inoltre il rimborso. Nessuna risposta.
Ho atteso fino al 19, quando ne ho spedita una terza per lamentarmi e sollecitare una risoluzione giusta. Ancora niente.
Intanto ho ordinato 15 scatolette dello stesso tipo da pet-needs (ordine n. 16253), sperando fossero buone, ma oggi, come ho detto, mi sono dovuto ricredere. Segnalerò anche qui.
Il codice sotto le lattine è:
DE NI 361019
13.05.2011 A1-20410
Potrebbe trattarsi di cattivo confezionamento o conservazione, oppure hanno cambiato fornitore di carne.
Grazie Gerly per il tuo interessamento.
Ciao

Paolo

21/10/2009 22.11.03

Contrordine!
Ho aperto una scatoletta di grau di quelle di pet-needs e, contrariamente a quello che pensavo, ho trovato la carne del solito colore ed odore.
La micia un po' capricciosa ha fatto molte storie all'inizio (forse non ricordava quell'odore), poi ha mangiato tutto. E' anche vero che ha rimesso poco dopo, però non penso sia per la carne, forse ha mangiato troppo velocemente oppure aveva un bolo di pelo, anche perché gli altri gatti hanno gradito senza problemi.
Adesso devo avere conferma aprendo altre scatole, ma a questo punto sembra che il problema ci sia solo con quelle di zooplus.

Paolo

22/10/2009 10.57.16

Aggiornamento relativo al pagamento a pet-needs.
Oggi ho ricevuto l'accredito definitivo sulla carta di credito: ebbene l'importo è quello riportato sulla fattura cartacea che accompagnava il pacco, cioè con lo sconto del 5%, quindi totale sotto i 35 euro.

Paolo

22/10/2009 14.48.21

Ciao Gerly.

Per quanto riguarda il Grau di pet-needs, la gatta oggi proprio non ne ha voluto sapere; forse il fatto di averlo rimesso ieri sera la blocca (boh... chi riesce a capire sta gatta?). Gli altri invece hanno mangiato tranquillamente.

Quanto a Zooplus, ho appena ricevuto una risposta: si scusano per gli inconvenienti causati e mi invitano a mandare una foto della scatoletta "difettosa". Speravo che non me lo chiedessero perché dalle foto non si nota nulla. Il rigonfiamento non si distingue, solo tastando ci si accorge dell'anomalia e solo chi usa il prodotto può constatare un diverso colore ed odore (ovviamente sempre dal vivo e non in foto).
Cosa mi consigli di fare?

Paolo

22/10/2009 15.27.06

Io ti consiglio di fare la faccia tosta ed insistere sul fatto che hai ragione, visto che TU sai di avere ragione. Magari puoi anche fare la foto a confronto con la scatoletta comprata da pet-needs, sempre se sulla foto si distingue il colore diverso della carne... ma anche se non si distingue, falle lo stesso, importante è insistere.

Intanto vi aggiorno anche io sul mio ordine fatto da tiierisch.de
Allora, l'ordine è stato effettuato la domenica pomeriggio ed immediatamente pagato tramite la carta di credito. Martedì ricevuta email di conferma del pacco spedito con GLS, che stamattina stava già a casa mia, di preciso in Abruzzo. Visto che il pacco è partito dall'estremo nord di Germania, da Neumuenster, non posso che non essere contenta per la celerità.
Per quanto riguarda l'imballaggio, non ho ordinato nulla di ammaccabile, però devo dire che lo scatolo era esattamente della misura della lettiera chiusa, e quindi questa era praticamente incastrata e non si muoveva.

Viktoryia

22/10/2009 15.33.40

Gerly, ti posso chiedere un parere per quanto riguarda il zoobi.de?
Ho visto che ce l'hanno tante marche di cibo umido a prezzi molto accessibili, presumo che si tratta di prodotti tedeschi. Per caso li hai provati (non tu ovviamente ma i tuoi mici ) e mi sai consigliare qualcosa?

Viktoryia

22/10/2009 15.36.11

Ah, dimenticavo, anche www.tiierisch.de applica lo sconto di 5% per i nuovi iscritti.

Viktoryia

23/10/2009 16.17.30

Gerly, scusa, come non detto.
Mi sa che una segnalazione alla Grau va fatta perché oggi aprendo la seconda scatoletta di pet-needs, la ho trovata nelle condizioni di quelle di zooplus. L'unica differenza è che, a parte la solita micia che ovviamente la ha rifiutata, solo uno degli altri quattro gatti non ne ha mangiato.
Quindi ora dovrò scrivere anche a pet-needs.
Evidentemente il problema è da ricercare in qualche passaggio nella fase di confezionamento, visto che la scatola aperta ieri era buona.
Tale problema non rigurda però tutte le lattine.

Paolo

30/10/2009 8.25.55

Visto i problemi che ultimamente si verificano con zooplus vorrei provare ad acquistare su altri siti stranieri in particolare su zoobi o pet-needs.
Qualcuno mi sa dare qualche informazione sui tempi di consegna, sull'imballaggio e quantaltro?
Grazie

simona

30/10/2009 10.22.01

Grazie Gerly sei sempre molto gentile.

simona

01/12/2009 18.17.53

Ho appena ricevuto risposta da zoobi.de: anche per la Sardegna le spese di spedizione sono 7 euro Il corriere è DHL e la consegna dovrebbe avvenire in 4-5 giorni.... Ora sono indecisa se ordinare da loro o su pet-needs... Ancora niente consegna ZP
Gerly, potresti consigliarmi un buon umido nuovo da provare e un buon secco (per zoobi.de)?

cibergatta

01/12/2009 20.56.07

E' vero, ci sono le spese di spedizione, però i prezzi tutto sommato non sembrano alti.... devo per forza ordinare Miamor ragout royale kitten da qualche parte (e su petneeds al momento non c'è) perchè Fiocco sta facendo lo sciopero della fame. Precept secco l'ho già provato: neppure assaggiato, e anche Eagle pack (umido) non ha riscosso molto successo... c'è qualcosa che ad occhio NON somiglia a Grau o a Smilla? Posso sempre provare, al massimo ci guandagno qualche foto in più ;)

cibergatta

02/12/2009 10.04.39

Mi sono appena registrata a zoobi.de, ho controllato un pò le foto e le caratteristiche: sto provando ad ordinare Amora (in patè normale e anche in patè morbido) e Ropocat nella versione sensitive che mi sembra migliore...... anche su zoobi c'è la possibilià di inserire un codice sconto, ma non so come

cibergatta

02/12/2009 11.11.50

Grazie Gerly per le informazioni, non importa, tanto per il momento non ho intenzione di arrivare a quelle cifre. Era solo una curiosità
Nel frattempo mi ha risposto ZP.... forse il pacco arriva oggi! ....e ne ho altri 3 "per strada", quindi credo che rimanderò di qualche giorno l'ordine di zoobi, anche perchè con il calendario dell'avvento, sicuramente qualche altro ordine mi "scapperà" di sicuro..... , sempre che non prevalga la mia solita curiosità di provare qualcosa di nuovo....

cibergatta

24/01/2010 18.31.27

ciao gerlinde scusa se ti stresso con un mio problema,io ho otto mici che mangiano solo sfilaccetti in gele' per capirsi tipo adoc  shinycat, goli almo shesir non li vogliono perche troppo asciutti,ho provato i cosma e non e' che li gradiscano molto e neppure porta21:vorrei comperare su qualche sito straniero tipo germania deil cibo in sfilaccetti di marche non esistenti in italia il mio problema e' che non capisco un acca di tedesco e non essendoci le foto non riesco a capire quali sino gli sfilaccetti, i bocconcini o i pate' puoi consigliarmi qualche sito e qualche marca straniera valida in sfliaccetti gele'? cosi provo e magari li pago un po meno che in italia grazie stefania

stefania