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LUG
7
2011

Su quale sito zooplus conviene comprare

by Silvi

Aggiornamento del 07/07/11:

Ora che gli sconti su zooplus cambiano spesso, e non sempre c'è il "classico" 10%, questa nuova tabella permette di confrontare i prezzi inserendo manualmente la percentuale di sconto.

1) Inserite il numero della percentuale di sconto nel campo colorato per ciascun sito che volete confrontare (zooplus.de, co.uk, it: il calcolo dele spese di spedizione di zooplus.de vale anche per zooplus.es e zooplus.fr).

IMPORTANTE: inserite solo il numero, e non il carattere "%". Per esempio, per uno sconto del 5% inserite solo 5 nel campo colorato.

N.B. La tabella è predisposta per calcolare soltanto sconti in percentuale. Se per un sito avete un codice per uno sconto fisso (es. 5 euro), semplicemente sottraete alla fine quella cifra dal totale senza inserire niente nei campi colorati.

2) Compilate la tabella inserendo:

- nome del prodotto

- numero di pezzi (va inserito una sola volta) 

- prezzo singolo al pezzo come riportato da ciascun sito (es. 1,49 su zooplus.de, 1,29  su zooplus.co.uk, ecc.). 

N.B.: per zooplus.co.uk va inserito nel riquadro arancione il valore del cambio, che si può ricavare dal link contenuto nella tabella stessa.

Nella tabella dei prodotti, la colonna di zooplus.co.uk prevede un'ulteriore colonna a destra che automaticamente fa il cambio da sterline in euro (purché si sia inserito il valore del cambio nel campo arancione!). 

3) A questo punto, la tabella ha già calcolato tutte le possibili spese, con la variante Bartolini-Gls per il corriere.

N.B.: la formula è predisposta per riconoscere automaticamente il valore oltre cui le spese di spedizione decadono o comunque diminuiscono.


_________________________________________________________________________

 

Post originale:

Qui potrete scaricare un foglio di calcolo che serve per calcolare in modo completamente automatico su quale sito zooplus (.de, .com, .co.uk, ecc.) vi convenga fare la vostra spesa, in base ai prezzi degli articoli sui singoli siti.
Per essere sicuri di non sbagliare, ricordate di inserire dati e numeri solo nelle caselle colorate. Per ulteriore sicurezza, createvi una copia di questo file e lavorate su quella.
Come funziona:

Inserire:
- nome del prodotto
- numero di pezzi che si vogliono acquistare (va inserito 1 volta sola)
- prezzo singolo al pezzo, come riportato da ciascun sito (es. 1,49 € su zooplus.de, 1,29 £ su zooplus.co.uk, ecc.). Nota bene: la colonna di zooplus.co.uk prevede un'ulteriore colonna a destra che automaticamente fa il cambio da sterline in euro. 

Una volta inseriti tutti i prodotti che vi interessano, troverete nelle ultime tre righe i risultati.
In sostanza, quello che vi interessa confrontare sono i prezzi indicati in rosso. In particolare:
- "subtotale" è il totale del prezzo di tutti gli articoli, senza ancora aver calcolato spese di spedizione e/o sconti;
- "totale -10%" è il totale che spenderete aggiungendo lo sconto del 10% (potete trovare i codici-sconto QUI), nel caso in cui NON abbiate da pagare spese di spedizione (spesa totale oltre i 69 euro su zooplus.com, .fr, .de, .es ovvero oltre le 79 sterline su zooplus.co.uk, oltre i 29 euro su zooplus.it);
- "totale -10% + spedizione" è il totale che spenderete nel caso dobbiate pagare anche le spese di spedizione (6,90 euro su zooplus.de, .fr, .com, .es ecc. per ordini inferiori a 69 euro; 7,90 sterline su zooplus.co.uk per ordini inferiori a 79 sterline).

*scarica il file in formato .xls (Excel)*
*scarica il file in formato .ods (OpenOffice)*

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Commenti

01

27/07/2008 17.19.00

Gerly

Grazie mille Silvi per questo tuo contributo utilissimo al mio blog Laughing
E' solo il primo di una lunga serie, vero? Smile

Gerly Italia | Rispondi

71

24/04/2011 15.38.56

giunela

Grazie, grazie, grazie! favoloso

giunela Italia | Rispondi

02

27/07/2008 17.25.22

*silvi*

Prego, spero che possa essere utile a tanti altri malati come me (...come noi!)! ;)

*silvi* Italia | Rispondi

03

27/07/2008 17.34.24

anto-

sono senza parole.. ma voi due, da dove siete uscite.. da un magazzino di zooplus?
Ma bravissime, Silvi: ti sei superata!

anto- Italia | Rispondi

04

27/07/2008 18.04.45

*silvi*

Meglio di no Anto-... viste le condizioni in cui arriva spesso la roba, saremmo parecchio ammaccate! :-D

*silvi* Italia | Rispondi

05

10/08/2008 11.31.31

Clarita

ragazze siete geniali!

Clarita Italia | Rispondi

06

27/10/2008 11.11.10

mirella

ciao gerly sto facendo il mio primo acquisto su zooplu.de...speraimo bene hihihihihi a stare con te ora sono un po tedesca hahahahah

mirella Italia | Rispondi

07

28/10/2008 23.58.31

simone luca

Ragazzi scusate il disturbo vorrei chiedervi una cortesia, ho fatto un ordine su zooplus.it di 150 euro, sono un po' preoccupato perche' il servizio clienti da risposte poco plausibile nega di ricevere la  copia del bonifico e il sito non si aggiorna e rimane in attesa del pagamento.
Mi posso fidare?
O devo cominciare a preoccuparmi, ho sentito cattive opinioni su questa azienda e non trovo un numero di fax un indirizzo voi avete qualche contatto diretto.
Grazie
Ciao
Simone

simone luca Italia | Rispondi

08

29/10/2008 6.07.31

Gerly

Ciao Simone,
Ti conviene mandare la copia del bonifico al numero di fax:
0049 180 - 51 100 50

Telefonicamente puoi raggiungerli a questo numero:
0049 180 - 51 100 51 (da lun a ven 8:00-19:00, sab 8:00-14:00)

Ma vedrai che con il fax si risolve tutto ;)

Gerly Italia | Rispondi

09

29/10/2008 13.45.34

simone luca

Grazie ragazzi ma oggi hanno aggiornato il sistema e da l'ordine in lavorazione comunque i contatti diretti sono sempre utili.
Ma secondo voi i prezzi sul sito italiano sono un po' piu' alti di quelli tedeschi?
Grazie un saluto
Simone

simone luca Italia | Rispondi

10

17/11/2008 11.26.30

lyn

Gerly sei troppo avanti!!!
lyn

lyn | Rispondi

11

17/11/2008 19.23.07

Gerly

Grazie mille lyn Smile
Comunque il foglio di calcolo non è merito mio, l'ha fatto Silvi!!

Gerly Italia | Rispondi

12

15/12/2008 15.32.28

Esmé

Grazie mille per questo blog, davvero utilissimo.
Ho pochi soldi e una gattina di sei mesi alla quale vorrei dare solo pappe di qualità: ieri sera ho comparato tre siti zooplus (IT, UK e DE), e non mi aspettavo differenze così rilevanti. Invece sul sito inglese ho risparmiato 15 euro rispetto agli altri due (e non parliamo rispetto al negozio sotto casa!). Grazie davvero, ho scoperto grazie a te che vale la pena di darsi da fare: la mia gattina ora può permettersi il meglio, ed io sono contentissima.

Esmé Italia | Rispondi

13

07/01/2009 13.44.22

Elena

Ciao, grazie mille per questo magnifico sito.
Volevo però chiederti una cosa... dove l'hai preso il cambio Sterlina/Euro al 17/12/2008???
Perchè io in ogni sito in cui vado lo trovo più alto...

Elena Italia | Rispondi

14

07/01/2009 14.40.51

Gerly

Ciao Elena, purtroppo il cambio Euro-Sterlina negli ultimi tempi varia spesso. Per questo specifico sempre la data in cui il cambio è stato aggiornato. Infatti, oggi 1 sterlina vale 1,10 euro. Provo a parlare con Silvi (la "creatrice" dei fogli di calcolo) per trovare una soluzione Smile

Gerly Italia | Rispondi

15

07/01/2009 14.47.45

Elena

No, grazie mille e non ti preoccupare, era solo che a me a quella data davano tutti un'altro cambio.
Grazie, grazie ed ancora grazie per tutto il sito... posso mandarti qualche foto di qualche pappa che non vedo nella tua galleria golosa???

Elena Italia | Rispondi

16

07/01/2009 15.55.54

Gerly

Si, magari Laughing Trovi tutte le istruzioni per la galleria qui: http://www.gerlinde.it/post/Galleria-golosa.aspx

Il cambio euro-sterlina dello scorso 17/12 lo trovi per esempio qui: it.exchange-rates.org/Rate/EUR/GBP/17-12-2008

Gerly Italia | Rispondi

17

08/01/2009 22.56.02

Elena

Ciao, scusa se ti rompo ancora, ma sapresti mica dire quanto tempo ci vuole perchè si riforniscano dei prodotti che non hanno in casa??
Sono due settimane che ho l'ordine già pronto, aspetto solo che arrivi il cibo umido Applaws ... ed intanto la sterlina sale :o(

Elena | Rispondi

18

10/01/2009 18.41.46

Gerly

Ciao Elena, purtroppo non conosco i tempi di rifornimento. Spesso, quando clicchi sul simbolo del camioncino accanto ai prodotti esauriti, viene indicata la data in cui si presume sarà di nuovo disponibile. Nel dubbio ti rimane solo la possibilità di scrivere a zooplus direttamente e chiederlo.

Gerly Italia | Rispondi

19

16/01/2009 19.49.04

Busby Seo Test

ragazze siete geniali!

Busby Seo Test | Rispondi

20

16/01/2009 19.56.01

Download Naruto Shippuden

Grazie mille lyn

Download Naruto Shippuden | Rispondi

21

16/01/2009 22.00.21

simone luca

ciao scusa se ti disturbo ma ho fatto un ordine sul sito tedesco per la prima volta gli altri lo ho fatti sul sito italiano, e non capisco come mai con una spesa di 135 euro ho pagato le spese di spedizione, forse perche la registrazione era del sito italiano ma comunque i miei dati sono riuscito ad usarli anche per quello tedesco.
ho usato i codici degli omaggi e quello del 10 che arriva dalla newsletter poi non capisco come mai in quello italiano prima dell`acquisto ti chiede il ccv invece il tedesco no, come mai?
ciao grazie

simone luca Italia | Rispondi

22

16/01/2009 22.13.09

simone luca

oltretutto ho pagato  4.90 invece sul sito in italia e 3.90 sul sito tedesco dovrebbe essere 1.90 un vero dilemma

simone luca Italia | Rispondi

23

17/01/2009 8.21.32

Gerly

Ciao Simone,
Sul sito tedesco le spese di spedizione ci sono sempre e comunque, indipendentemente dalla cifra che spendi. Il foglio di calcolo ne tiene conto. Il vantaggio può solo stare nel fatto che alcuni prodotti sono molto più convenienti sul sito tedesco. Nel mio caso per esempio la lettiera che uso conviene comprarla esclusivamente sul sito tedesco anche se ci sono le spese di spedizione. I cibi invece di solito sono più convenienti sul sito inglese, sempre nel mio caso.
Le spese di spedizione per l'Italia sono 4,90€ sul sito tedesco. 1,90€ che vedi inserito nel carrello prima di fare il login è relativo agli acquisti dalla Germania. Prima di fare il login non sanno che ordini dall'Italia.

Gerly Italia | Rispondi

24

24/01/2009 14.05.52

nicole

ciao ragazzi! meno male che ho trovato questo sito perchè quelli del servizio clienti di zooplus mi sembrano ubriachi ^_^ dunque io ho intenzione di comprare parecchia roba su zooplus (+di 100 euro) e, come primo ordine, ho diritto ad uno sconto del 5%. Io però non voglio questo sconto, bensì quello del 10% per essermi iscritta alla loro newsletter (come dice il sito). Il problema è che nonostante mi sia iscritta alla newsletter non ho ricevuto nessun buono e quando vado a controllare la somma totale del carrello mi da solo lo sconto del 5% e, se lo annullo, mi dice di digitare il codice o delle parole per altri sconti. Ovviamente ho provato in tutti i modi ma lo sconto del 10% non esce mai.
Chi mi può AIUTARE??? grazie!!!!!!!!

nicole Italia | Rispondi

25

24/01/2009 14.34.46

Gerly

Ciao Nicole, hai ragione, dal sito zooplus.it da poco hanno messo la possibilità di ricevere lo sconto del 10% sottoscrivendo la newsletter, ma anch'io ho provato e sembra che non funzioni. Il metodo "consolidato" è quello del sito francese: Vai su zooplus.fr, sottoscrivi la newsletter nella colonna destra. Nella tua posta arriva subito un link da confermare. Dopo averlo confermato devi aspettare circa mezz'ora-1 ora e ricevi il codice, valido per tutti i siti zooplus.
Fammi sapere Smile

Gerly Italia | Rispondi

26

10/03/2009 16.16.33

Occhi

Riuscire a fare compere per i miei animali era diventato un problema, nei negozi non trovavo mai quello che cercavo! Grazie mille per questo stupendo sito!

Occhi Italia | Rispondi

27

10/03/2009 21.28.55

Gerly

Grazie mille Occhi Smile

Gerly Italia | Rispondi

28

15/04/2009 12.36.57

manu

ciao, grazie per le info!
ma volevo chiedere se quando scrivi

"4,90 euro SEMPRE su zooplus.de;"

intendi che le spese di spedizione da zooplus.de ci sono sempre indipendentemente da quanto si spende! io vorrei comprare da li e far spedire in italia, è possibile?

manu | Rispondi

29

15/04/2009 12.59.46

Gerly

Ciao manu,
Si, hai capito perfettamente: Le spese di spedizione da zooplus.de verso l'Italia ammontano sempre a 4,90€, indipendentemente da quanto spendi. Per ciò conviene farsi bene i calcoli, considerando anche lo sconto del 10% Smile

Gerly Italia | Rispondi

30

25/06/2009 11.21.50

viviana

ciao!
ho appena "scoperto" il tuo sito (e scaricato subito l'utilissimo foglio di calcolo!): complimenti sinceri a silvi per il lavoro fatto e a te per questo sito strapieno di notizie utili, messo subito in cima ai miei bookmarks gattofili
Adesso che con l'arrivo di Bimba e Grigio i felini di casa sono arrivati a tre, l'obiettivo di dar loro un ambiente accogliente e cibo buono risparmiando è diventato primario, quindi passerò spesso a trovarti, grazie e ciao Smile

viviana Italia | Rispondi

31

25/06/2009 12.30.21

Gerly

Grazie dei complimenti Viviana. Hai ragione, Silvi è un genio Laughing

Gerly Italia | Rispondi

32

17/11/2009 16.49.02

Paola

scusa Gerly...i miei neuroni evidentemente non funzionano tanto...non ho capito come funziona la tabella per i confronto dei prezzi...
se per esempio mi interessa sapere dove mi converrebbe comprare Orijen Pesce...cosa devo fare?
Grazie mille
Paola

Paola Italia | Rispondi

33

17/11/2009 18.26.18

Gerly

Ciao Paola,
Il foglio ti calcola la "convenienza" considerando sconti e spese di spedizione, nel caso di zooplus.co.uk anche il cambio di valuta.
I prezzi li devi inserire tu a mano, cioè il foglio non ti fa un paragone tra i prezzi dello stesso prodotto nei vari siti ZP Wink

Gerly Italia | Rispondi

34

27/11/2009 18.16.54

Silvietta64

Ciao Gerly,

scrivo per dare un feedback positivo sulla procedura ''resi'' di zooplus.

Avevo ordinato un trasportino Vari Ultra 91x64x69, mi hanno mandato un 71x54x51.

Alla mia rimostranza per email attraverso modulo di contatto e all'account servizioclienti (scritta sia in italiano CHE IN INGLESE), corredata da foto del trasportino sbagliato,  hanno risposto dopo due giorni, in inglese.

Hanno mandato a ritirare loro il trasportino sbagliato, e quello giusto è arrivato ieri in perfette condizioni.

Non sono molto pratica di siti per dare feedback positivi o negativi su internet, anche se li trovo molto utili da consultare, ma vorrei poter dire a tutti i potenziali clienti di zooplus che - con un po' di determinazione e forse una prima email in inglese e corredata di foto - il reso viene fatto velocemente e bene.

basta avere un po' di pazienza, ed essere precisi nei dati che si inviano x facilitare il reso.
Tutti possono sbagliare, vi pare?

un caro saluto
Silvia

Silvietta64 Italia | Rispondi

35

29/11/2009 9.53.36

Gerly

Grazie mille della tua testimonianza Silvia! Smile

Gerly Italia | Rispondi

36

03/12/2009 15.30.24

emanuele

scusate una domanda forse banale ma è la prima volta che compro su zooplus...ho appena fatto un ordine su zooplus.com e sopra le coordinate bancarie mi dice di inserire il numero della fattura nella causale,ma dove lo prendo?è x caso quel codice rosso a 7 cifre?

emanuele Italia | Rispondi

37

03/12/2009 16.01.36

Gerly

Ciao Emanuele,
Trovi il numero della fattura nella sezione riservata "My Zooplus" alla voce degli ordini. Cliccando sull'ordine in questione dovresti trovare accanto l'icona per aprire la fattura in formato pdf Smile

Gerly Italia | Rispondi

38

14/12/2009 2.32.12

heridanu

I know this site from other site. Unfortunately I don't know your language, sorry Smile. But I want to say that I like your site. I hope someday I can use blogengine.net for my new blog.

heridanu | Rispondi

39

16/12/2009 16.13.56

Gerly

Thank you Smile

Gerly Italia | Rispondi

40

04/02/2010 21.53.51

Cinzia

"la colonna di zooplus.co.uk prevede un'ulteriore colonna a destra che automaticamente fa il cambio da sterline in euro"

ho fatto una prova ma la colonna in euro non mi appare, cosa devo fare? Le spese di spedizione sono fisse per l'Itlia su zooplus.co.uk?
Grazie

Cinzia | Rispondi

41

04/02/2010 22.03.11

Gerly

Cinzia, il valore in quella colonna compare solo quando hai inserito il cambio della sterlina nel campo verde Wink

Le spese di spedizione dal sito inglese sono di 3,90£ (sterline!) se spendi meno di 39£ (ufficialmente). Se spendi di più è gratis. In realtà non ti fa pagare le spese già da 29 sterline in su, ma non è un'informazione ufficiale Smile

Gerly Italia | Rispondi

42

14/03/2010 21.21.57

Barbacotta

Ciao
sono nuova e mi aggiungo a voi Smile
ho comprato su zooplus.co.uk ho risparmiato 45 euro ma che differenza!!!

X CUI VOLEVO DIRE GRAZIE A QUESTO BELLISSIMO SITO!!!

Barbacotta Italia | Rispondi

43

16/03/2010 18.17.43

Gerly

Grazie mille a te, Barbacotta Smile 45€ sono veramente tanti!! Se non sono troppo indiscreta, posso chiederti su quale tipo di prodotto si ottiene questo risparmio?

Gerly Italia | Rispondi

44

11/04/2010 12.29.36

dalia

ciao a tutti/e, ho appena fatto un ordine su zooplus.co.uk (il sito inglese) e ho scelto di pagare con un bonifico.. ma se la vostra banca non vi permette di cambiare la valuta da euro in sterline, come lo mettete l'importo? cercate qualche sito per fare il cambio e poi inserite il totale in euro? io ho provato a vedere diversi siti per la conversione e ognuno però mi dava un cambio diverso...
grazie a tutti/e

dalia Italia | Rispondi

45

11/04/2010 16.38.48

Gerly

Ciao dalia,
Comprare dal sito inglese pagando con bonifico purtroppo non conviene, l'ho scritto diverse volte. Mi sa che ora lo metto in evidenza nel post iniziale.
Il problema è che Zooplus applica un cambio sterlina-euro sfavorevole se chiedi il totale in euro. Altrimenti, per fare un bonifico in valuta estera, la tua banca chiederebbe una commissione molto alta (la mia per esempio circa 8 euro).
La convenienza c'è solamente quando si paga con carta di credito perché l'importo viene detratto automaticamente con il cambio del giorno.
Io ti consiglio di annullare l'ordine (basta inviare una mail) e di rifarlo selezionando come modalità di pagamento la carta se ce l'hai. Altrimenti annulla e basta.
Se vuoi rifarlo, aspetta comunque che ti arrivi la conferma dell'annullamento dell'ordine precedente!

Gerly Italia | Rispondi

46

02/06/2010 21.09.17

barbaracotta

scusa il ritardo
allora ho comprato x i cani Burn,Lukulus, e Happy Dog senior tutto cibo secco! per il gatto porta 21 bio sempre secco!
bacini Smile

barbaracotta | Rispondi

47

04/06/2010 15.08.46

Gerly

Ciao barbaracotta, grazie mille dell'informazione e scusami se sono stata "impicciona" Laughing

Gerly Italia | Rispondi

48

06/06/2010 10.20.29

asijek

Ciao
Vi chiedo un informazione . Se facio ordine su zoo.co.uk il prezzo è in sterline e se pago con carta di credito dalla stessa carta viene tolto il dovuto già in euro . La mia domanda è - ma questo cambio della valuta le banche si fanno pagare ?Se si , tutta operazione quanto costa in totale -prezzo merce + tariffa per cambio che si prendono le banche?
Grazie in anticipo

asijek Italia | Rispondi

49

07/06/2010 13.44.35

Gerly

Ciao asijek, pagando con carta VISA PostePay non c'è nessun costo ulteriore. L'importo viene trasformato ed addebitato in euro al cambio del giorno. Suppongo che per le altre carte sia uguale, ma non ti posso dare la certezza non avendone mai usate.

Gerly Italia | Rispondi

50

07/06/2010 18.27.23

asijek

Grazie

asijek Italia | Rispondi

51

09/06/2010 17.43.35

Meriinga

Anche con CastaSì Mastercard l'importo addebitato è il cambio del giorno.
(che però è leggermente più alto di quello che troviamo sui vari siti e che si riferisce al cambio moneta)

Meriinga Italia | Rispondi

52

27/09/2010 16.53.51

Claudia Conti

Salve, sto cercando di annullare ordine su ZP.de perchè il tedesco non lo sò e in più ZP mi sta facendo dei problemi perchè dice cha la mia banca non autorizza il pagamento. Sto usando la postepay, forse non è possibile? Ma sul sito italiano me l'hanno già autorizzato una volta. Comunque vorrei solo riuscire ad ordinare quello che mi serve, anche su ZP.it perchè è abbastanza urgente! Come si annulla un ordine sul sito tedesco? Helpppp!!!

Claudia Conti Italia | Rispondi

53

27/09/2010 21.20.14

Gerly

Ciao Claudia,ho risposto alla tua mail. Per annullare l'ordine basta inviare una mail.

Con la PostePay si può tranquillamente pagare su tutti i siti Zooplus, lo faccio sempre! Facci sapere come risolvi, ok?

Gerly Italia | Rispondi

54

16/01/2011 16.07.13

pierpaolo

Ciao a tutti,
è la prima volta che scrivo su questo blog.Vorrei acquistare una confezione di croccantini per la mia gattina (10 Kg), e quindi vorrei sapere la data di scadenza del prodotto..ho provato a mandare un email a zooplus venerdì, ma ancora non mi hanno risposto..cosa posso fare?

grazie

pierpaolo Italia | Rispondi

55

16/01/2011 21.34.36

Gerly

Ciao Pierpaolo, ti conviene aspettare la loro risposta! Se gli hai scritto venerdì non avranno fatto in tempo a risponderti e lo faranno domani secondo me Smile

Gerly Italia | Rispondi

56

19/01/2011 22.17.18

daniela

ciao ho acquistato dei prodotti per i miei 3 gatti su zooplus pagando con bonifico bancario, quindi anticipatamente....è passata una settimana ma non ho ricevuto le cose da me ordinate.devo preoccuparmi? ho mandato una mail al servizio contatti del sito ma non mi hanno risp.

daniela Italia | Rispondi

57

19/01/2011 22.33.39

Gerly

Ciao Daniela, hai controllato lo stato dell'ordine nella sezione "Mio Zooplus"? E' passata una settimana dall'effettuazione del bonifico? Considera che spediscono dopo l'avvenuto accredito del pagamento. Perciò ci vuole più di una settimana.

Gerly Italia | Rispondi

58

20/01/2011 17.59.30

daniela

ciao gerly...grazie per l'info...ho appena controllato su "mio zooplus" le varie voci...non risulta nessun ordine, nl senso che non ci sono dati riportati, sopratt non c'è l'ordine da me effettuato il 7 gennaio con valuta l'11 gennaio...l'unica cosa visibile è che ho 32 punti.La cosa è sconcertante...ho rimandato una mail ma non mi hanno risp.
Pensavo fosse un sito serio e affidabile.

daniela Italia | Rispondi

59

20/01/2011 21.28.36

Gerly

Stai tranquilla che sicuramente si risolve. Sono seri, perciò nell'ipotesi peggiore ti rimborsano i soldi.

Ma hai ricevuto una mail con la conferma dell'ordine?

Gerly Italia | Rispondi

60

20/01/2011 22.24.07

daniela

Ho meglio controllato fra le mie mail, ed il mio ordine è stato fatto il 30/12/10...nelle condizioni mi riportano che i prodotti, una volta ordinati, verranno tenuti in magazzino per 1 settimana.
Ho effettuato il bonifico il 7 gennaio 2011 con valuta l'11/01/11, quindi trascorsi ben 11 giorni.
Non vorrei che il mio ordine fosse stato annullato dato che tutt'ora su "mio zooplus"risulta non spedito.

daniela Italia | Rispondi

61

20/01/2011 22.31.49

Gerly

Non credo sia stato annullato, non così velocemente. Senti, nella causale del bonifico hai messo il numero dell'ordine? Da dove gli hai mandato le mail, dal modulo di contatto https://www.zooplus.it/contatto/ ?

Gerly Italia | Rispondi

62

01/02/2011 12.39.34

alice

volevo farvi una domanda, ho ordinato una gabbia sul sito italiano di zoopluscon spedizione tramite bartolini, di solito quanto ci mette ad arrivare??

alice Italia | Rispondi

63

01/02/2011 18.48.27

Gerly

Di solito ci vogliono 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione Smile

Gerly Italia | Rispondi

64

01/02/2011 22.38.14

alice

ma ancora c'è scritto in lavorazione...ma se non inviano la roba come si fa a chiedere spiegazioni??

alice Italia | Rispondi

65

02/02/2011 5.53.04

Gerly

Puoi chiedere spiegazioni in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto https://www.zooplus.it/contatto/

Se hai pagato con bonifico devi aspettare che ricevano il saldo sul conto.

Gerly Italia | Rispondi

66

03/02/2011 11.20.43

alice

no ho fatto il pagamento tramite post pay che sarebbe sempre la carta visa!!
ma ancora nulla..c'è sempre scritto in lavorazione!
gli ho mandato una mail ma non c'è ancora alcuna risposta!

alice Italia | Rispondi

67

05/02/2011 21.19.26

Gerly

Alice, sei riuscita ad ottenere una risposta?

Gerly Italia | Rispondi

68

07/02/2011 14.46.57

alice

si sono riuscita a ottenere una risposta ma purtroppo la consegna ancora non si vede!...speriamo che arrivi molto presto

alice Italia | Rispondi

69

07/02/2011 21.36.05

Gerly

Ok Smile Facci sapere se hai bisogno di aiuto!

Gerly Italia | Rispondi

70

08/02/2011 12.44.06

alice

grazie mille Smile

alice Italia | Rispondi

72

07/07/2011 16.49.07

Gerly

Ciao Silvi, ti ringrazio tantissimo degli aggiornamenti e le tabelle nuove! Laughing

Gerly Italia | Rispondi

73

27/09/2011 11.21.08

rossella

ciao... ascolta ho visto che comprando su zooplus.de risparmio la bellezza di 40€ ma non capisco nulla di tedesco, non ti dico per trovare i prodotti quanto tempo ci ho messo ^_^....
volevo sapere se i metodi di pagamento sono i  medesimi... io solitamente in italia ho comprato tramite bonifico ma credo mi convenga usare una carta per comprare dal sito tedesco...e un'altra cosa mi conviene usare gls come coriere???...
grazie in anticipo

rossella Italia | Rispondi

74

27/09/2011 20.41.36

Gerly

Ciao Rossella,
i metodi di pagamento sono gli stessi in tutti i siti Zooplus. Puoi pagare con bonifico anche sul .de e ti fanno  uno sconto ulteriore del 2%. Non serve pagare con carta se preferisci il bonifico.
Per il corriere non saprei consigliarti, perché dipende da zona a zona. Io ho avuto problemi sia con Bartolini che con GLS in passato e solitamente scelgo Bartolini perché gratuito. Dovresti informarti un po' come lavorano questi corrieri nella zona in cui risiedi.

Gerly Italia | Rispondi

75

28/09/2011 12.20.10

rossella

grazie.... appena convinco il moroso l'ordine è fatto!!!!!

rossella Italia | Rispondi

76

28/09/2011 16.33.38

Elena

Ciao, ho aspettato per una settimana il pacco dell'ordine fatto a Zoolplus.de (il 19 settembre mi hanno scritto che era partito) ed è arrivato oggi. L'ha ritirato una vicina di casa a cui avevo chiesto il favore, e solo ora vedo che il pacco è danneggiato e perde i croccantini che ho comprato.
Posso chiedere il rimborso a Sooplus anche se penso che sia stato il corriere a romperlo???
Posso scrivere a zooplus in italiano/inglese o devo per forza scrivere in tedesco??
Grazie mille

Elena Italia | Rispondi

77

28/09/2011 19.41.54

Gerly

Ciao Elena, puoi scrivere in italiano. Usa il modulo di contatto presente sul sito da dove hai ordinato e fornisci tutte le informazioni richieste (numero dell'ordine etc.). Se puoi fare qualche foto sarebbe meglio! Vedrai che ti rimborsano Smile

Gerly Italia | Rispondi

78

07/12/2011 0.34.45

Davide

Ciao a tutti, vorrei chiedervi un parere in merito alla modalità di pagamento più conveniente su Zooplus: il bonifico, considerando l'ulteriore sconto del 2% sul valore al netto della merce (senza quindi conteggiare l'eventuale scontistica) mi sembra quella più conveniente, sbaglio? Grazie mille e complimenti per il blog Smile

Davide Italia | Rispondi

79

07/12/2011 6.02.12

Gerly

Ciao Davide, è la modalità più conveniente sul sito italiano di Zooplus perché negli altri siti non ti danno questo sconto ulteriore se paghi con bonifico.

Confronta il prezzo finale con tutti gli sconti sempre anche con gli altri siti perché lo stesso articolo potrebbe costare di meno anche con uno sconto minore Wink.

Gerly Italia | Rispondi

80

09/12/2011 16.38.36

Davide

Grazie mille! molto gentile...
Saluti
D

Davide Italia | Rispondi

81

12/12/2011 18.20.12

gaia

Ciao a tutti, sto cercando di ordinare su zooplus.de ma oltre a non capire molto il tedesco non sono riuscita a trovare dove si deve inserire il codice di sconto (che ho trovato qui sul sito). Non mi dispiacerebbe il 10% come nuovo cliente e niente spese di spedizione (piu eventuale sconto per bonifico)devo prendere una cosa un po costosa. Gerly puoi aiutarmi? ed insegnarmi come ordinare? GRAZIE!!!ciao

gaia Italia | Rispondi

82

12/12/2011 21.56.44

Gerly

Ciao gaia, il codice si inserisce nel campo apposito nel carrello: http://www.zooplus.de/checkout/overview

Metti un prodotto qualsiasi nel carrello per visualizzarlo (quando il carrello è vuoto non funziona). Per riscuotere lo sconto devi cliccare su "einlösen". Smile

Gerly Italia | Rispondi

83

14/12/2011 12.40.56

gaia

Grazie Gerly! ora ci sono riuscita! Wow che super prezzo, ora vado a fare il bonifico ciaoooo grazieee.........

gaia Italia | Rispondi

84

06/01/2012 2.15.54

Federica

Ciao a tutti ho ordinato  il 30/12 la cesta pueblo sul sito zooplus italiano e pagato con carta di credito. L'ordine è ancora in lavorazione e ho scritto a zooplus per avere info ma ancora non hanno risp? Mi devo preoccupare ? Grazie

Federica Italia | Rispondi

85

06/01/2012 8.47.43

giunela

Visto il periodo di feste consecutive, credo tu debba avere un po' di pazienza, normalmente ci mettono 4/5 giorni. Prova a pensare quanti pacchi sono in circolazione in questi giorni ! Abbi fede, arriverà tutto !

giunela Italia | Rispondi

86

06/01/2012 19.49.18

Gerly

Ciao Federica, penso anch'io che non ti debba preoccupare. Non ti è arrivato il link per tracciare il pacco? Che stato ha il tuo ordine (controlla da "Mio Zooplus")?

Gerly Italia | Rispondi

87

08/01/2012 14.43.46

Federica

Ciao scusate il ritardo...mi hanno risp dal sito hanno spedito la merce.  Grazie a tutti per i consigli 😊

Federica Italia | Rispondi

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